El documento describe los roles clave de un teletutor, incluyendo: 1) Especificar objetivos académicos y de habilidades sociales para los estudiantes; 2) Poner en marcha actividades colaborativas y observar la información sistematizada para retroalimentar al grupo; 3) Controlar la efectividad de las actividades e intervenir cuando sea necesario; 4) Evaluar los logros de los estudiantes incluyendo la cantidad y calidad de lo aprendido.