Empresa e Iniciativa
EmprendedoraCFGM Sistemas Microinformáticos y Redes
TEMA 3º ¿Cómo puedo aplicar el marketing
a mi idea de negocio?
Muchos emprendedores inician la aventura
del emprendimiento, pero a veces no
calibran bien sus decisiones: competencia,
precios, producto, promoción.
El marketing permite mantenerse y crecer en
un entorno de cambio e incertidumbres
constantes.
¿Cómo comprobar que la idea de negocio es
viable?
¿Cómo conseguir vender el producto que
quieres lanzar al mercado?
TEMA 3º ¿Cómo puedo aplicar el marketing
a mi idea de negocio?
1. El estudio de mercado
2. Los elementos básicos del mercado
3. El marketing
4. La promoción
5. La distribución
6. Las franquicias
Vamos a…
Estudiar el mercado obteniendo la información necesaria a través de
las fuentes de información adecuadas para establecer estrategias
comerciales.
El producto
• Es el primer instrumento para diseñar la
política, y punto de partida de la gestión
comercial
• Son los bienes y servicios pensados en
satisfacer un deseo o necesidad que se
ofrece al mercado para su uso o consumo.
• Pasos previos a la comercialización:
Analizar el mercado
Determinar las
necesidades no satisfechas
Considerar los recursos
y limitaciones
El producto
• El éxito comercial está ligado (en general)
a la oferta de buenos productos:
Un buen producto no garantiza el éxito de
una empresa
Un mal producto es la peor base para el
desarrollo comercial de una empresa
Niveles del producto
Producto básico. Es la esencia del producto,
la necesidad que espera satisfacer el
consumidor.
Producto formal. Es el producto básico
cuando se transforma en algo tangible.
Tiene unas cualidades: calidad, envase,
imagen de marca, diseño…
Producto ampliado. Es el producto formal al
que se añaden otras ventajas: entrega a
domicilio, servicio postventa, financiación,
etc…
Tipos de producto
Tipos de productos
• Según la relación que mantienen entre sí,
podemos dar otra clasificación:
– Bienes sustitutivos, aquellos que satisfacen la
misma necesidad y se excluyen en consumo
– Bienes complementarios, aquellos que deben
consumirse de forma conjunta, puesto que su
consumo no tendría sentido de forma
independiente.
Características de los productos
• Son los elementos diferenciadores que lo
distinguen de la competencia.
• Básicamente son:
– Envase o embalaje
– Marca
– Producto ampliado
Características de los productos
• Envase:
– Su finalidad esencial es el transporte,
almacenaje y conservación.
– También permite diferenciar unos de otros.
– Se debe tomar decisiones: color, tamaño,
forma, materiales, coste del envoltorio.
– Características importantes:
• Reciclable
• Retornable
• Coste reducido
Características de los productos
• Marca:
– Permite identificar los productos y
diferenciales de los similares.
– Distinguimos en la marca:
• Nombre (parte pronunciable)
• Logotipo (grafismo)
– El nombre debe poder memorizarse y
pronunciarse fácilmente (¿?)
Características de los productos
• Tipos de marca:
Marca única Marca de
distribuidor
Marcas múltiples Segundas marcas
• Consiste en
poner la misma
marca a todos los
productos
• Se emplea
cunado la
imagen de la
empresa es
positiva
• Son las suyas
propias y se
denominan
marcas blancas.
• En ocasiones no
las fabrica el
distribuidor, sino
una empresa
externa
• Suelen darse en
mercados
segmentados
• Responden a las
necesidades
económicas del
consumidor
• Pertenecen a una
empresa con
otras marcas más
importantes
• Pretenden
ampliar el
mercado
Sony Carrefour Procter&Gamble:
Gillette, Wella,
Pantene
Renault y Dacia
Ciclo de vida del producto
• El CVP es el tiempo que el producto
permanece en el mercado.
• Fases:
– Introducción o lanzamiento
– Crecimiento o desarrollo
– Madurez
– Decadencia o declive
Ciclo de vida del producto
Introducción Periodo de lanzamiento del producto,
crecimiento lento de las ventas, gran
esfuerzo comercial
Crecimiento Las ventas comienzan a elevarse, los
consumidores conocer ya el producto.
Madurez Las ventas son altas, se establece una
gran competencia entre las empresas
Declive Es la última etapa, acaba cuento el
producto deja de venderse por
completo.
Representación del CVP
Características de cada etapa
ASPECTO INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE
Ventas Bajas Suben fuertemente Crecimiento/estabilizació
n
Disminuyen
Beneficios Inapreciables Punto más alto Disminuyen Bajos o negativos
Consumidores Innovadores Primeros adoptadores Primera mayoría Última mayoría.
Rezagados
Competencia Escasa o nula Creciente Intensa Disminuye
Presupuesto de
marketing
Alto Alto Disminución Bajo
Enfoque estratégico Expandir mercado Penetrar mercado Defender participación Productividad
Enfasis del márketing Producto (disponibilidad),
estimular prueba del
producto
Preferencia de marca.
Estimular recompra
de producto. Atraer
nuevos usuarios
Lealtad de marca. Buscar
nuevos usos del
producto. Atraer a
nuevos usuarios
Selectivo. Mantener
lealtad usuarios
Instrumentos del
marketing
Producto y publicidad Publicidad y producto Precio y publicidad Servicio y publicidad
Distribución Desigual/selectiva Intensiva Intensiva Selectiva
Precios Altos Disminuyen Bajos Ascendentes
Producto Básico Mejorado Diferenciado Racionalizado
Inversión publicitaria Alta Alta Moderada Mínima
Estrategia publicitaria Apelación a los primeros
adoptadores
Apelación a la mayoría
del mercado
Diferenciarse de los
competidores
Enfasis en el precio
Diferentes CVP para diferentes
productos
• REALIDAD DE PARTIDA:
– Algunos productos no pasan por las cuatro
fases
– No todas las etapas son igual de largas
– El ciclo de vida del producto es cada vez mas
corto
Cuestiones
Realiza las actividades: 8, 9 y 10

El producto

  • 1.
    Empresa e Iniciativa EmprendedoraCFGMSistemas Microinformáticos y Redes
  • 2.
    TEMA 3º ¿Cómopuedo aplicar el marketing a mi idea de negocio? Muchos emprendedores inician la aventura del emprendimiento, pero a veces no calibran bien sus decisiones: competencia, precios, producto, promoción. El marketing permite mantenerse y crecer en un entorno de cambio e incertidumbres constantes. ¿Cómo comprobar que la idea de negocio es viable? ¿Cómo conseguir vender el producto que quieres lanzar al mercado?
  • 3.
    TEMA 3º ¿Cómopuedo aplicar el marketing a mi idea de negocio? 1. El estudio de mercado 2. Los elementos básicos del mercado 3. El marketing 4. La promoción 5. La distribución 6. Las franquicias Vamos a… Estudiar el mercado obteniendo la información necesaria a través de las fuentes de información adecuadas para establecer estrategias comerciales.
  • 4.
    El producto • Esel primer instrumento para diseñar la política, y punto de partida de la gestión comercial • Son los bienes y servicios pensados en satisfacer un deseo o necesidad que se ofrece al mercado para su uso o consumo. • Pasos previos a la comercialización: Analizar el mercado Determinar las necesidades no satisfechas Considerar los recursos y limitaciones
  • 5.
    El producto • Eléxito comercial está ligado (en general) a la oferta de buenos productos: Un buen producto no garantiza el éxito de una empresa Un mal producto es la peor base para el desarrollo comercial de una empresa
  • 6.
    Niveles del producto Productobásico. Es la esencia del producto, la necesidad que espera satisfacer el consumidor. Producto formal. Es el producto básico cuando se transforma en algo tangible. Tiene unas cualidades: calidad, envase, imagen de marca, diseño… Producto ampliado. Es el producto formal al que se añaden otras ventajas: entrega a domicilio, servicio postventa, financiación, etc…
  • 7.
  • 8.
    Tipos de productos •Según la relación que mantienen entre sí, podemos dar otra clasificación: – Bienes sustitutivos, aquellos que satisfacen la misma necesidad y se excluyen en consumo – Bienes complementarios, aquellos que deben consumirse de forma conjunta, puesto que su consumo no tendría sentido de forma independiente.
  • 9.
    Características de losproductos • Son los elementos diferenciadores que lo distinguen de la competencia. • Básicamente son: – Envase o embalaje – Marca – Producto ampliado
  • 10.
    Características de losproductos • Envase: – Su finalidad esencial es el transporte, almacenaje y conservación. – También permite diferenciar unos de otros. – Se debe tomar decisiones: color, tamaño, forma, materiales, coste del envoltorio. – Características importantes: • Reciclable • Retornable • Coste reducido
  • 11.
    Características de losproductos • Marca: – Permite identificar los productos y diferenciales de los similares. – Distinguimos en la marca: • Nombre (parte pronunciable) • Logotipo (grafismo) – El nombre debe poder memorizarse y pronunciarse fácilmente (¿?)
  • 12.
    Características de losproductos • Tipos de marca: Marca única Marca de distribuidor Marcas múltiples Segundas marcas • Consiste en poner la misma marca a todos los productos • Se emplea cunado la imagen de la empresa es positiva • Son las suyas propias y se denominan marcas blancas. • En ocasiones no las fabrica el distribuidor, sino una empresa externa • Suelen darse en mercados segmentados • Responden a las necesidades económicas del consumidor • Pertenecen a una empresa con otras marcas más importantes • Pretenden ampliar el mercado Sony Carrefour Procter&Gamble: Gillette, Wella, Pantene Renault y Dacia
  • 13.
    Ciclo de vidadel producto • El CVP es el tiempo que el producto permanece en el mercado. • Fases: – Introducción o lanzamiento – Crecimiento o desarrollo – Madurez – Decadencia o declive
  • 14.
    Ciclo de vidadel producto Introducción Periodo de lanzamiento del producto, crecimiento lento de las ventas, gran esfuerzo comercial Crecimiento Las ventas comienzan a elevarse, los consumidores conocer ya el producto. Madurez Las ventas son altas, se establece una gran competencia entre las empresas Declive Es la última etapa, acaba cuento el producto deja de venderse por completo.
  • 15.
  • 16.
    Características de cadaetapa ASPECTO INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE Ventas Bajas Suben fuertemente Crecimiento/estabilizació n Disminuyen Beneficios Inapreciables Punto más alto Disminuyen Bajos o negativos Consumidores Innovadores Primeros adoptadores Primera mayoría Última mayoría. Rezagados Competencia Escasa o nula Creciente Intensa Disminuye Presupuesto de marketing Alto Alto Disminución Bajo Enfoque estratégico Expandir mercado Penetrar mercado Defender participación Productividad Enfasis del márketing Producto (disponibilidad), estimular prueba del producto Preferencia de marca. Estimular recompra de producto. Atraer nuevos usuarios Lealtad de marca. Buscar nuevos usos del producto. Atraer a nuevos usuarios Selectivo. Mantener lealtad usuarios Instrumentos del marketing Producto y publicidad Publicidad y producto Precio y publicidad Servicio y publicidad Distribución Desigual/selectiva Intensiva Intensiva Selectiva Precios Altos Disminuyen Bajos Ascendentes Producto Básico Mejorado Diferenciado Racionalizado Inversión publicitaria Alta Alta Moderada Mínima Estrategia publicitaria Apelación a los primeros adoptadores Apelación a la mayoría del mercado Diferenciarse de los competidores Enfasis en el precio
  • 17.
    Diferentes CVP paradiferentes productos • REALIDAD DE PARTIDA: – Algunos productos no pasan por las cuatro fases – No todas las etapas son igual de largas – El ciclo de vida del producto es cada vez mas corto
  • 18.