Este documento trata sobre la comunicación no verbal y sus funciones. Explica que la comunicación no verbal incluye factores como la expresión facial, la mirada, la postura y los gestos. Además, desempeña funciones como enfatizar el lenguaje verbal, expresar sentimientos y emociones, y orientar la interpretación del mensaje verbal. Los estudios muestran que la comunicación no verbal es la forma más importante de comunicación, con un valor del 90%.

1. COMPETENCIA EMOCIONAL,
SOCIAL Y CIUDADANA PARA
DOCENTES
COMUNICACIÓN NO VERBAL

2. http://www.youtube.com/watch?v=hOkxu0nzG6M
Video: Comunicación no verbal (´4’ 47’’)

3. ¿Qué son los habilidades comunicativas?
•Son aquellas habilidades que nos permiten
comunicarnos mejor con el resto de personas.
•También debe permitirnos entenderlas mejor.
•Comprende una serie de habilidades como son la
escucha activa, la asertividad y la empatía.
•El dominio de la dimensión afectivo/emocional y de los
componentes no verbales son claves para su éxito.

4. Comunicación
No verbal
Factores
asociados al
lenguaje verbal
Tono
Ritmo
Volumen
Silencio
Timbre
Factores
asociados al
comportamiento
Expresión facial
Mirada
Postura
Gestos
Proximidad
Espacio personal

5. Funciones de la comunicación no verbal
•Enfatizar el lenguaje verbal
•Expresar sentimeintos y emociones
•Sustituir palabras
•Orientar la forma en la que el mensaje verbal debe ser
interpretado
•Posibilidad de contradecir la comunicación verbal
•Regular la comunicación

6. ¿Qué tipo de comunicación es la más importante?
Los estudios nos dicen que la comunicación no verbal
es la más importante con un valor del 90%.
Lo no verbal mantiene la atención y el interés de la
comunicación verbal.
La comunicación verbal sola es tediosa y aburrida.
Gracias a la comunicación no verbal, no es posible no
comunicar.