Este documento presenta conceptos clave relacionados con la medición de la efectividad de campañas publicitarias en medios, incluyendo rating, alcance, impactos, frecuencia, TRP, GRP y métodos para evaluar campañas como recordación, preferencia, intención de compra y participación de mercado. También discute conceptos de promoción como tipos de promociones, objetivos, herramientas, estímulos y procesos promocionales.
Este documento presenta una sesión sobre la gestión del marketing mix. Explica que el marketing mix implica adaptar los aspectos comerciales como el producto, precio, plaza y promoción para satisfacer las necesidades del cliente de manera rentable. También describe el ciclo de vida del producto y cómo este puede usarse como herramienta para la gestión del marketing mix al modificar la estrategia según la etapa del ciclo en que se encuentre el producto - introducción, crecimiento, madurez o declive. Finalmente, presenta algunas matrices como la de Boston
Este documento describe el marketing estratégico y el proceso de marketing. Explica que el marketing estratégico alinea las oportunidades del mercado con las capacidades de la organización para destacar frente a los competidores y entregar más valor al cliente. También describe el proceso de marketing, el cual gira en torno al cliente objetivo e involucra actividades de análisis, planeación, implementación y control dentro del entorno interno y externo de la empresa. Finalmente, el proceso de marketing impacta las decisiones tácticas a través de la gestión del marketing
Este documento presenta una sesión sobre la política de distribución. Discute las tendencias actuales en distribución como el crecimiento del comercio electrónico y la importancia creciente del servicio al cliente. Explica conceptos como el trade marketing, merchandising y la toma de decisiones del consumidor en el punto de venta. Finalmente, enfatiza la importancia de seleccionar los canales de distribución adecuados que satisfagan las necesidades de los clientes.
Este documento contrasta el marketing transaccional y el marketing relacional. El marketing transaccional se centra en lanzar productos al mercado y captar clientes, mientras que el marketing relacional busca crear vínculos a largo plazo con los clientes para satisfacer sus necesidades de manera respetuosa. El marketing relacional utiliza herramientas como los sistemas CRM, la gestión de experiencia del cliente, el marketing de fidelización y el marketing 1 a 1 para aprender de los clientes y transformar ese conocimiento en acciones que los sorprendan.
Este documento presenta conceptos clave sobre segmentación y posicionamiento de mercados. Explica que la segmentación implica dividir un mercado heterogéneo en subgrupos homogéneos con características similares. También describe los pasos del proceso de segmentación, los tipos de variables para segmentar y los niveles de segmentación. Por otro lado, define el posicionamiento como crear una percepción diferenciada del producto en la mente del consumidor. Finalmente, detalla las etapas para desarrollar una estrategia de posicionamiento efectiva.
Sesión 3 Gestión de marketing mix internacionalRaúl Estévez
El documento describe las etapas del proceso de marketing internacional, incluyendo el análisis, la planificación, la implementación y el control. Explica que cada aspecto del marketing mix, como el producto, la plaza, el precio y la promoción, debe ser adecuado al mercado objetivo teniendo en cuenta las preferencias del consumidor. Además, presenta dos casos de éxito de empresas ecuatorianas que han exportado sus productos al extranjero.
El documento explica el concepto de marketing mix y sus componentes clave (producto, precio, plaza y promoción), así como la importancia de fijar metas de marketing, medir el desempeño, evaluar los resultados y tomar medidas correctivas. El marketing mix es la combinación adecuada de estos elementos para satisfacer las necesidades de los clientes de manera rentable. Un buen control del proceso de marketing es fundamental para lograr los objetivos planteados.
Este documento resume una sesión sobre estrategia de canales. Explica que la estrategia de canales ayuda a cumplir los objetivos de marketing al asegurar que el producto esté disponible en el lugar correcto y momento correcto. Detalla factores como el mercado, producto y fabricante a considerar en la selección de canales, así como opciones de configuración, intensidad de distribución y tipos de intermediarios. Finalmente, contrasta paradigmas tradicionales de "empujar" productos a través de canales con un enfoque más moderno de
Este documento presenta una sesión sobre la gestión del marketing mix. Explica que el marketing mix implica adaptar los aspectos comerciales como el producto, precio, plaza y promoción para satisfacer las necesidades del cliente de manera rentable. También describe el ciclo de vida del producto y cómo este puede usarse como herramienta para la gestión del marketing mix al modificar la estrategia según la etapa del ciclo en que se encuentre el producto - introducción, crecimiento, madurez o declive. Finalmente, presenta algunas matrices como la de Boston
Este documento describe el marketing estratégico y el proceso de marketing. Explica que el marketing estratégico alinea las oportunidades del mercado con las capacidades de la organización para destacar frente a los competidores y entregar más valor al cliente. También describe el proceso de marketing, el cual gira en torno al cliente objetivo e involucra actividades de análisis, planeación, implementación y control dentro del entorno interno y externo de la empresa. Finalmente, el proceso de marketing impacta las decisiones tácticas a través de la gestión del marketing
Este documento presenta una sesión sobre la política de distribución. Discute las tendencias actuales en distribución como el crecimiento del comercio electrónico y la importancia creciente del servicio al cliente. Explica conceptos como el trade marketing, merchandising y la toma de decisiones del consumidor en el punto de venta. Finalmente, enfatiza la importancia de seleccionar los canales de distribución adecuados que satisfagan las necesidades de los clientes.
Este documento contrasta el marketing transaccional y el marketing relacional. El marketing transaccional se centra en lanzar productos al mercado y captar clientes, mientras que el marketing relacional busca crear vínculos a largo plazo con los clientes para satisfacer sus necesidades de manera respetuosa. El marketing relacional utiliza herramientas como los sistemas CRM, la gestión de experiencia del cliente, el marketing de fidelización y el marketing 1 a 1 para aprender de los clientes y transformar ese conocimiento en acciones que los sorprendan.
Este documento presenta conceptos clave sobre segmentación y posicionamiento de mercados. Explica que la segmentación implica dividir un mercado heterogéneo en subgrupos homogéneos con características similares. También describe los pasos del proceso de segmentación, los tipos de variables para segmentar y los niveles de segmentación. Por otro lado, define el posicionamiento como crear una percepción diferenciada del producto en la mente del consumidor. Finalmente, detalla las etapas para desarrollar una estrategia de posicionamiento efectiva.
Sesión 3 Gestión de marketing mix internacionalRaúl Estévez
El documento describe las etapas del proceso de marketing internacional, incluyendo el análisis, la planificación, la implementación y el control. Explica que cada aspecto del marketing mix, como el producto, la plaza, el precio y la promoción, debe ser adecuado al mercado objetivo teniendo en cuenta las preferencias del consumidor. Además, presenta dos casos de éxito de empresas ecuatorianas que han exportado sus productos al extranjero.
El documento explica el concepto de marketing mix y sus componentes clave (producto, precio, plaza y promoción), así como la importancia de fijar metas de marketing, medir el desempeño, evaluar los resultados y tomar medidas correctivas. El marketing mix es la combinación adecuada de estos elementos para satisfacer las necesidades de los clientes de manera rentable. Un buen control del proceso de marketing es fundamental para lograr los objetivos planteados.
Este documento resume una sesión sobre estrategia de canales. Explica que la estrategia de canales ayuda a cumplir los objetivos de marketing al asegurar que el producto esté disponible en el lugar correcto y momento correcto. Detalla factores como el mercado, producto y fabricante a considerar en la selección de canales, así como opciones de configuración, intensidad de distribución y tipos de intermediarios. Finalmente, contrasta paradigmas tradicionales de "empujar" productos a través de canales con un enfoque más moderno de
Este documento resume los diferentes tipos de canales de venta online y sus ventajas. Explica que el canal digital está evolucionando de simplemente proveer información a facilitar transacciones de venta. Los dos principales tipos son los marketplaces, que sirven como intermediarios entre vendedores y compradores, y el e-commerce, donde cada empresa controla la venta de sus propios productos. Algunas ventajas de los marketplaces son los bajos costos, gran audiencia y fácil implementación, mientras que el e-commerce ofrece control de la experiencia del cliente
Este documento presenta una sesión sobre marketing digital. Explica que la estrategia digital es complementaria a la estrategia general de marketing de una empresa. Detalla las funciones del marketing digital como atraer, convertir, cerrar y enamorar clientes. También describe herramientas como SEO, SEM y redes sociales, así como el proceso de venta digital y el ciclo de experiencia del consumidor. Finalmente, invita a simular una búsqueda de colchones en Ecuador para ilustrar la experiencia digital del comprador.
Este documento presenta una sesión sobre marketing global impartida por Raúl Estévez Fernández. Explica conceptos clave como marketing internacional, desafíos del comercio mundial como la guerra comercial entre EEUU y China, y el crecimiento de economías emergentes como los BRIC. También analiza las exportaciones de Ecuador, la necesidad de identificar ventajas competitivas internacionales, y diferentes estrategias de mercado como la penetración, desarrollo y diversificación.
Este documento presenta una sesión sobre políticas de precios. Explica que el precio es el valor acordado entre dos partes para intercambiar bienes o servicios. Luego discute variables que afectan la fijación de precios, como objetivos empresariales, percepción del consumidor, competencia y costos. Finalmente, contrasta dos enfoques para fijar precios: basado en costos de producción o en función del valor percibido por el cliente.
Este documento describe los pasos para evaluar mercados exteriores y métodos de entrada para la exportación. Explica que primero se debe analizar la capacidad de producción y si el producto se adapta a la demanda en otros mercados. Luego, recomienda investigar los principales mercados de importación usando datos de comercio internacional para eliminar opciones. Finalmente, propone cuatro fases para seleccionar el mercado meta, incluyendo investigación de campo para analizar factores como precios, competidores y canales de distribución.
Este documento presenta una sesión sobre gestión de marcas e introducción al marketing mix. Explica que una marca identifica los productos de una empresa y los diferencia de la competencia, cumpliendo una promesa. Detalla los componentes de una marca y estrategias como extender una marca existente a nuevas categorías de productos o lanzar marcas nuevas. Finalmente, analiza conceptos como valor de marca, lealtad de clientes y decisiones en la estrategia de marcas de una empresa.
Este documento presenta una discusión sobre conceptos clave relacionados con el producto y la estrategia de producto. Explica que un producto satisface necesidades de los consumidores y puede ser tangible o intangible. Luego describe factores como empaque, marca y servicio que van más allá de las características intrínsecas del producto. También cubre temas como niveles del producto, líneas de productos, clasificación de productos, y decisiones clave sobre el producto y su estrategia.
El documento define el marketing como un proceso mediante el cual las empresas establecen precios, ofrecen y distribuyen productos para satisfacer las necesidades de los clientes. Explica que el marketing se basa en cuatro aspectos: producto, plaza, precio y publicidad. Su objetivo principal es incrementar la rentabilidad de las empresas mediante análisis de mercado. También define un banner como un gráfico publicitario utilizado en sitios web para dar a conocer una empresa y realizar negocios con el fin de aumentar su rentabilidad. Su objetivo es llegar a más
Y esta es otra de las conferencias del Curso sobre Marketing, del cual ya había colgado otras conferencias.
En esta ocasión, el Plan de Mercadeo y sus 7 elementos característicos:
1. Conocer nuestro mercado y sus necesidades
2. Entender a nuestros clientes
3. Seleccionar un Nicho
4. Desarrollar un mensaje de Mercadeo
5. Determinar los medios a usar para llegar a los prospectos y clientes
6. Definir Metas de Venta y Marketing
7. Hacer (y ejecutar) un presupuesto
Lo novedoso de esta conferencia (que más bien debería ser seminario, porque llevo más de 3 sesiones de 2 horas intentando cubrir en su totalidad) es el enfoque de “preguntas y respuestas”: la cuestión es que muchas veces damos por sentado que deberíamos contestar algunos asuntos básicos de nuestro plan de desarrollo, pero lo olvidamos en el camino. Esta conferencia es un recorderis…
(*) Importante: este es un trabajo en desarrollo, así que aún no está terminada del todo. La cuelgo para evitar que mis alumnos hagan lo mismo conmigo
Este documento describe la jerarquía de los planes estratégicos de publicidad, incluyendo el plan de negocios, el plan de marketing y el plan de acción. Explica la diferencia entre lo estratégico y lo táctico y cómo los diferentes planes se relacionan entre sí y se trabajan. También cubre conceptos como el marketing mix, las herramientas de comunicación como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y mercadeo directo, y cómo deben usarse de forma coherente.
Este documento describe una carrera de Analista Ejecutivo en Trade Marketing de un año de duración. La carrera capacita a graduados en el área de gestión del punto de venta y comercialización de productos a través de la red minorista. Los estudiantes aprenden sobre temas como marketing, distribución minorista, negociación, promociones y diseño gráfico aplicado al punto de venta, a través de clases, estudios de caso y proyectos prácticos. El programa busca formar profesionales listos para trabajar en áreas relacion
El documento describe el trade marketing como una herramienta para mejorar la relación entre fabricantes y canales de distribución con el objetivo de satisfacer al consumidor final. Sus funciones principales incluyen mejorar la colaboración con los clientes de canales, alinear objetivos estratégicos, y desarrollar planes de acción conjuntos para promover las ventas y satisfacer al consumidor. El trade marketing busca compatibilizar la estrategia de marca del fabricante con la estrategia comercial del distribuidor para beneficio mutuo.
Este documento trata sobre conceptos generales de marketing y administración de la cadena de suministro. Explica temas como segmentación de mercados, productos, comunicación de marketing, promoción, ventas al detalle y administración de la cadena de suministro. También presenta información sobre Dulce Isabel Morales Noriega y su formación como Ingeniera Mecatrónica.
El documento describe las estrategias de producto y el ciclo de vida del producto. Explica que el ciclo de vida incluye las etapas de introducción, crecimiento, madurez y declive. También cubre las estrategias de plaza, precio y producción para el posicionamiento de un producto en el mercado. Finalmente, enumera los elementos clave de la estrategia promocional como publicidad, ventas personales, envase y promoción de ventas.
Este documento describe los pasos para elaborar una campaña publicitaria. Estos incluyen 1) un análisis situacional de la marca, competidores y público objetivo, 2) definir objetivos medibles, 3) desarrollar una estrategia creativa, 4) determinar el mercado y medios de comunicación, 5) establecer un presupuesto y 6) probar y evaluar la campaña antes de su lanzamiento.
Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Abril Agosto 2011
Carrera: Comunicación Social
Docente: Ing. Andrea Velasquez
Ciclo: Octavo
Bimestre: Primero
Este documento presenta 7 preguntas clave sobre el plan de mercadotecnia. 1) Conocer las necesidades del mercado y los clientes a través de entrevistas y encuestas. 2) Segmentar a los clientes para ofrecer productos diferenciados. 3) Seleccionar un nicho de mercado específico. 4) Desarrollar un mensaje de mercadotecnia claro. 5) Determinar los medios adecuados para transmitir el mensaje. 6) Definir metas de ventas y mercadotecnia. 7) Hacer un presupuesto cuid
Un documento describe una campaña publicitaria como la coordinación de acciones para transmitir mensajes a un público objetivo durante un período de tiempo definido utilizando medios masivos y un presupuesto determinado, con el objetivo de crear una actitud favorable hacia una empresa, producto o figura pública. Un plan de campaña es un documento técnico desarrollado por la alta dirección que contiene un análisis de mercado, producto y público objetivo para guiar el desarrollo creativo y la selección de medios. El brief es una pieza clave
Este programa le propondrá una actualización en las mejores prácticas asociadas al desarrollo de trade y el retail marketing, le brindará la oportunidad de hacer un benchmarking de su gestión y explorar nuevas formas de potenciar su modelo de negocios ya sea físico o virtual.
El documento habla sobre la promoción y sus diferentes herramientas. Define la promoción como un conjunto de herramientas para transmitir un mensaje claro sobre una organización y sus productos. Explica las diferentes herramientas de promoción como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo. También describe cómo se desarrollan estrategias para cada una de estas herramientas.
Planeación de Medios de la Comunicación Integrada al Marketingtererobledo
El documento describe conceptos clave para la planeación de medios en la comunicación integrada de marketing, incluyendo estrategia de medios, objetivos de comunicación como alcance y frecuencia, y métricas como puntos de rating brutos, costo por mil y costo por punto de rating. Explica cómo analizar los medios y hábitos del mercado objetivo para desarrollar un plan de medios efectivo.
Este documento proporciona información sobre el uso y atribución de su contenido bajo una licencia Creative Commons. Estipula que el contenido puede ser utilizado de forma no comercial siempre que se cite la fuente como "Actívate, Google España 2016" y se incluya un enlace activo a la página web especificada.
Este documento resume los diferentes tipos de canales de venta online y sus ventajas. Explica que el canal digital está evolucionando de simplemente proveer información a facilitar transacciones de venta. Los dos principales tipos son los marketplaces, que sirven como intermediarios entre vendedores y compradores, y el e-commerce, donde cada empresa controla la venta de sus propios productos. Algunas ventajas de los marketplaces son los bajos costos, gran audiencia y fácil implementación, mientras que el e-commerce ofrece control de la experiencia del cliente
Este documento presenta una sesión sobre marketing digital. Explica que la estrategia digital es complementaria a la estrategia general de marketing de una empresa. Detalla las funciones del marketing digital como atraer, convertir, cerrar y enamorar clientes. También describe herramientas como SEO, SEM y redes sociales, así como el proceso de venta digital y el ciclo de experiencia del consumidor. Finalmente, invita a simular una búsqueda de colchones en Ecuador para ilustrar la experiencia digital del comprador.
Este documento presenta una sesión sobre marketing global impartida por Raúl Estévez Fernández. Explica conceptos clave como marketing internacional, desafíos del comercio mundial como la guerra comercial entre EEUU y China, y el crecimiento de economías emergentes como los BRIC. También analiza las exportaciones de Ecuador, la necesidad de identificar ventajas competitivas internacionales, y diferentes estrategias de mercado como la penetración, desarrollo y diversificación.
Este documento presenta una sesión sobre políticas de precios. Explica que el precio es el valor acordado entre dos partes para intercambiar bienes o servicios. Luego discute variables que afectan la fijación de precios, como objetivos empresariales, percepción del consumidor, competencia y costos. Finalmente, contrasta dos enfoques para fijar precios: basado en costos de producción o en función del valor percibido por el cliente.
Este documento describe los pasos para evaluar mercados exteriores y métodos de entrada para la exportación. Explica que primero se debe analizar la capacidad de producción y si el producto se adapta a la demanda en otros mercados. Luego, recomienda investigar los principales mercados de importación usando datos de comercio internacional para eliminar opciones. Finalmente, propone cuatro fases para seleccionar el mercado meta, incluyendo investigación de campo para analizar factores como precios, competidores y canales de distribución.
Este documento presenta una sesión sobre gestión de marcas e introducción al marketing mix. Explica que una marca identifica los productos de una empresa y los diferencia de la competencia, cumpliendo una promesa. Detalla los componentes de una marca y estrategias como extender una marca existente a nuevas categorías de productos o lanzar marcas nuevas. Finalmente, analiza conceptos como valor de marca, lealtad de clientes y decisiones en la estrategia de marcas de una empresa.
Este documento presenta una discusión sobre conceptos clave relacionados con el producto y la estrategia de producto. Explica que un producto satisface necesidades de los consumidores y puede ser tangible o intangible. Luego describe factores como empaque, marca y servicio que van más allá de las características intrínsecas del producto. También cubre temas como niveles del producto, líneas de productos, clasificación de productos, y decisiones clave sobre el producto y su estrategia.
El documento define el marketing como un proceso mediante el cual las empresas establecen precios, ofrecen y distribuyen productos para satisfacer las necesidades de los clientes. Explica que el marketing se basa en cuatro aspectos: producto, plaza, precio y publicidad. Su objetivo principal es incrementar la rentabilidad de las empresas mediante análisis de mercado. También define un banner como un gráfico publicitario utilizado en sitios web para dar a conocer una empresa y realizar negocios con el fin de aumentar su rentabilidad. Su objetivo es llegar a más
Y esta es otra de las conferencias del Curso sobre Marketing, del cual ya había colgado otras conferencias.
En esta ocasión, el Plan de Mercadeo y sus 7 elementos característicos:
1. Conocer nuestro mercado y sus necesidades
2. Entender a nuestros clientes
3. Seleccionar un Nicho
4. Desarrollar un mensaje de Mercadeo
5. Determinar los medios a usar para llegar a los prospectos y clientes
6. Definir Metas de Venta y Marketing
7. Hacer (y ejecutar) un presupuesto
Lo novedoso de esta conferencia (que más bien debería ser seminario, porque llevo más de 3 sesiones de 2 horas intentando cubrir en su totalidad) es el enfoque de “preguntas y respuestas”: la cuestión es que muchas veces damos por sentado que deberíamos contestar algunos asuntos básicos de nuestro plan de desarrollo, pero lo olvidamos en el camino. Esta conferencia es un recorderis…
(*) Importante: este es un trabajo en desarrollo, así que aún no está terminada del todo. La cuelgo para evitar que mis alumnos hagan lo mismo conmigo
Este documento describe la jerarquía de los planes estratégicos de publicidad, incluyendo el plan de negocios, el plan de marketing y el plan de acción. Explica la diferencia entre lo estratégico y lo táctico y cómo los diferentes planes se relacionan entre sí y se trabajan. También cubre conceptos como el marketing mix, las herramientas de comunicación como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y mercadeo directo, y cómo deben usarse de forma coherente.
Este documento describe una carrera de Analista Ejecutivo en Trade Marketing de un año de duración. La carrera capacita a graduados en el área de gestión del punto de venta y comercialización de productos a través de la red minorista. Los estudiantes aprenden sobre temas como marketing, distribución minorista, negociación, promociones y diseño gráfico aplicado al punto de venta, a través de clases, estudios de caso y proyectos prácticos. El programa busca formar profesionales listos para trabajar en áreas relacion
El documento describe el trade marketing como una herramienta para mejorar la relación entre fabricantes y canales de distribución con el objetivo de satisfacer al consumidor final. Sus funciones principales incluyen mejorar la colaboración con los clientes de canales, alinear objetivos estratégicos, y desarrollar planes de acción conjuntos para promover las ventas y satisfacer al consumidor. El trade marketing busca compatibilizar la estrategia de marca del fabricante con la estrategia comercial del distribuidor para beneficio mutuo.
Este documento trata sobre conceptos generales de marketing y administración de la cadena de suministro. Explica temas como segmentación de mercados, productos, comunicación de marketing, promoción, ventas al detalle y administración de la cadena de suministro. También presenta información sobre Dulce Isabel Morales Noriega y su formación como Ingeniera Mecatrónica.
El documento describe las estrategias de producto y el ciclo de vida del producto. Explica que el ciclo de vida incluye las etapas de introducción, crecimiento, madurez y declive. También cubre las estrategias de plaza, precio y producción para el posicionamiento de un producto en el mercado. Finalmente, enumera los elementos clave de la estrategia promocional como publicidad, ventas personales, envase y promoción de ventas.
Este documento describe los pasos para elaborar una campaña publicitaria. Estos incluyen 1) un análisis situacional de la marca, competidores y público objetivo, 2) definir objetivos medibles, 3) desarrollar una estrategia creativa, 4) determinar el mercado y medios de comunicación, 5) establecer un presupuesto y 6) probar y evaluar la campaña antes de su lanzamiento.
Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Abril Agosto 2011
Carrera: Comunicación Social
Docente: Ing. Andrea Velasquez
Ciclo: Octavo
Bimestre: Primero
Este documento presenta 7 preguntas clave sobre el plan de mercadotecnia. 1) Conocer las necesidades del mercado y los clientes a través de entrevistas y encuestas. 2) Segmentar a los clientes para ofrecer productos diferenciados. 3) Seleccionar un nicho de mercado específico. 4) Desarrollar un mensaje de mercadotecnia claro. 5) Determinar los medios adecuados para transmitir el mensaje. 6) Definir metas de ventas y mercadotecnia. 7) Hacer un presupuesto cuid
Un documento describe una campaña publicitaria como la coordinación de acciones para transmitir mensajes a un público objetivo durante un período de tiempo definido utilizando medios masivos y un presupuesto determinado, con el objetivo de crear una actitud favorable hacia una empresa, producto o figura pública. Un plan de campaña es un documento técnico desarrollado por la alta dirección que contiene un análisis de mercado, producto y público objetivo para guiar el desarrollo creativo y la selección de medios. El brief es una pieza clave
Este programa le propondrá una actualización en las mejores prácticas asociadas al desarrollo de trade y el retail marketing, le brindará la oportunidad de hacer un benchmarking de su gestión y explorar nuevas formas de potenciar su modelo de negocios ya sea físico o virtual.
El documento habla sobre la promoción y sus diferentes herramientas. Define la promoción como un conjunto de herramientas para transmitir un mensaje claro sobre una organización y sus productos. Explica las diferentes herramientas de promoción como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo. También describe cómo se desarrollan estrategias para cada una de estas herramientas.
Planeación de Medios de la Comunicación Integrada al Marketingtererobledo
El documento describe conceptos clave para la planeación de medios en la comunicación integrada de marketing, incluyendo estrategia de medios, objetivos de comunicación como alcance y frecuencia, y métricas como puntos de rating brutos, costo por mil y costo por punto de rating. Explica cómo analizar los medios y hábitos del mercado objetivo para desarrollar un plan de medios efectivo.
Este documento proporciona información sobre el uso y atribución de su contenido bajo una licencia Creative Commons. Estipula que el contenido puede ser utilizado de forma no comercial siempre que se cite la fuente como "Actívate, Google España 2016" y se incluya un enlace activo a la página web especificada.
Planificación de medios en Google AdWords: cuando y cómo llegar a tu cliente IEBSchool
El documento proporciona una guía sobre cómo planificar una campaña de medios en Google Adwords. Explica que la planificación implica establecer el público objetivo, los objetivos de la campaña, los canales disponibles (búsqueda, display, YouTube, shopping, móviles, remarketing), y el presupuesto y estrategia de puja. Además, recomienda definir indicadores clave de rendimiento, segmentar la audiencia según características demográficas y de comportamiento, y elegir los canales y formatos de anuncios
1. Una campaña publicitaria involucra el desarrollo de estrategias a través de anuncios en diferentes medios para dar a conocer un producto o servicio.
2. Los pasos clave incluyen definir objetivos, estrategia, concepto, diseño de piezas y plan de medios.
3. Existen diferentes tipos de campañas como de expectativa, lanzamiento, mantenimiento y re-lanzamiento; y estrategias como publicidad racional, motivacional y comparativa.
El documento habla sobre los fundamentos y medición de medios de comunicación. Explica que la inversión en medios busca llevar un mensaje a una audiencia objetivo y cómo se miden las audiencias a través de estudios como recall, coincidental, cuadernillo y people meter. También define conceptos clave relacionados a la medición de audiencias como rating, GRPs, CPM, SOV e índice de eficiencia.
El documento presenta una introducción a los conceptos de promoción y comunicaciones integradas de marketing. Explica que la promoción busca transmitir un mensaje claro sobre la organización y sus productos a través de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales. Luego describe cada una de estas herramientas de promoción de manera individual, detallando sus objetivos, características y ejemplos.
Maximiza tus ventas en un Buen Fin: la mejor estrategia en macro promociones.FromDoppler
Prioriza tus esfuerzos para planificar tu estrategia de medios para esta gran fecha.
Charla de Leonardo Coutiño, CEO de Optimus Digital y Socio de la AMVO, en el marco de la jornada de eCommerce: Marketing para un Buen Fin.
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Aprovecha todos los beneficios del Email Marketing.
Este documento describe los componentes clave de la planificación de medios publicitarios. Explica que la planificación de medios implica determinar los medios más adecuados para alcanzar los objetivos de marketing, teniendo en cuenta factores como el alcance, la frecuencia y los costos. También destaca la importancia de definir el problema de marketing, traducir los requisitos en objetivos alcanzables a través de los medios, y formular estrategias de medios.
Este documento proporciona información sobre la publicidad online y el display advertising. Establece que el contenido puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons siempre que se cite la fuente y enlace a la página web indicada. También menciona que fue revisado en marzo de 2014 y que es una iniciativa de Google España.
Este documento proporciona información sobre la publicidad online y el display advertising. Establece que el contenido puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons siempre que se cite la fuente y enlace a la página web indicada. También menciona que fue revisado en marzo de 2014 y que es una iniciativa de Google España.
Este documento presenta un aviso importante sobre el uso de su contenido bajo una licencia Creative Commons. Estipula que el contenido solo puede ser usado de forma no comercial y que siempre se debe atribuir la fuente citando "Actívate, Google España 2014" y enlazando a la página web cuando sea posible. Fue revisado en marzo de 2014.
Este documento proporciona información sobre la publicidad online y el display advertising. Establece que el contenido puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons siempre que se cite la fuente y enlace a la página web indicada. También menciona que fue revisado en marzo de 2014 y que es una iniciativa de Google España.
Este documento proporciona información sobre la publicidad online y el display advertising. Establece que el contenido puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons siempre que se cite la fuente y enlace a la página web indicada. También menciona que fue revisado en marzo de 2014 y que es una iniciativa de Google España.
Este documento proporciona información sobre la publicidad online y los formatos de display. Establece que el documento y su contenido pueden ser utilizados bajo una licencia Creative Commons siempre que se cite la fuente y enlace a la página web original. También indica que fue revisado en marzo de 2014 y es una iniciativa de Google España.
El documento presenta una introducción al marketing digital. Explica brevemente la evolución de la publicidad online desde los banners estáticos hasta las redes sociales. Luego, describe algunas métricas claves como impresiones, clicks, tasa de clic, tasa de conversión y alcance. Finalmente, resume diferentes tipos de ofertas como CPC, CPM, CPA, CPL y CPV.
El documento discute la evaluación de promociones. El objetivo principal es verificar si se cumplieron los objetivos y realizar correcciones si es necesario. Se debe evaluar el incremento de ventas, la influencia en la imagen de la marca, y la información de los consumidores. Esta información se usará para acciones futuras.
19.09- PEREIRA_Ponencia Marketing Digital para Emprendedores.pptxIvethLorenaMaytaAyla
Este documento ofrece información sobre marketing digital para emprendedores. Brevemente resume la experiencia y estudios de Iveth Mayta en administración, marketing y emprendimiento. También incluye algunos consejos sobre el elemento más importante a la hora de conseguir clientes (la oferta), así como sobre la importancia de la transparencia y la confianza del cliente en el marketing actual.
El documento describe los pasos clave para planificar e implementar una campaña publicitaria efectiva. Estos incluyen establecer objetivos, realizar un briefing para definir el público objetivo y el producto, desarrollar un mensaje convincente, elaborar un plan de medios para distribuir el mensaje, adaptar el mensaje a cada medio, y coordinar la campaña para su puesta en marcha.
El documento presenta una guía sobre el desarrollo de campañas online, incluyendo la determinación de objetivos, selección de medios, planificación táctica, negociación y compra, y análisis y gestión. Se destacan etapas como fijar objetivos claros, elegir formatos acordes a los objetivos, analizar la efectividad por formato y medio, y realizar modificaciones para optimizar los resultados.
Similar a Sesion 2 clase_gestion_de_publicidad (20)
Este documento describe las etapas del proceso de marketing internacional, incluyendo análisis, planeación, implementación y control. Explica que cada elemento del marketing mix (producto, plaza, precio y promoción) debe adaptarse al mercado objetivo internacional considerando las preferencias del consumidor. También cubre la importancia de desarrollar un plan de marketing internacional que especifique la estrategia, comunicaciones, responsabilidades y cronograma.
Este documento habla sobre la gestión de la experiencia del cliente. Explica que la gestión de la experiencia del cliente implica administrar cada punto de contacto con la marca para crear experiencias memorables para los clientes. Señala que se pueden usar índices de satisfacción del cliente y mapas del viaje del cliente como herramientas. Además, destaca que el cliente debe estar en el centro de las decisiones de una organización y que para gestionar la experiencia del cliente es necesario medir la satisfacción a través de indicadores.
Este documento presenta conceptos clave relacionados con la medición de la efectividad de campañas publicitarias en medios, incluyendo rating, alcance, impactos, frecuencia, TRP, GRP y métodos para evaluar campañas como recordación, preferencia, intención de compra y participación de mercado. También discute conceptos de promoción como tipos de promociones, objetivos, herramientas, estímulos y procesos promocionales.
Este documento presenta los conceptos clave de la comunicación de marketing y la estrategia de comunicación. Explica que la comunicación de marketing busca informar y persuadir al público objetivo a través de un mensaje coherente transmitido a través de varios canales de comunicación integrados. También describe los objetivos, elementos y herramientas clave de la comunicación de marketing, incluidas las campañas informativas, comparativas y de recordación para construir la demanda de manera primaria y selectiva.
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El documento describe el proceso de compra en los negocios B2B. Explica que en el mercado B2B hay compradores más grandes y menos numerosos con más poder de negociación, e involucran a varias personas en el proceso de compra. Además, identifica tres tipos de mercados organizacionales B2B: industrial, de distribución y gubernamental. Finalmente, señala que en el mercado B2B las decisiones de compra son más complejas y de mayor riesgo, requieren un proceso de venta formalizado y trabajo conjunto con los client
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Sesion 2 Función del marketing.¿Para qué sirve?Raúl Estévez
1) La primera función del marketing es investigar el mercado para identificar las necesidades y deseos de los consumidores y definir la demanda potencial.
2) El marketing busca satisfacer tanto las necesidades del cliente (quien compra el producto) como las del consumidor (quien usa el producto).
3) El marketing ha evolucionado de enfocarse en las ventas y publicidad a considerar al consumidor como centro y crear valor de marca a través de la experiencia emocional.
Este documento presenta una sesión sobre el entorno de los negocios, la demanda y el marketing. Explica que el marketing facilita las interacciones comerciales al investigar las necesidades de los clientes y ayudar a las empresas a satisfacerlas de manera rentable. Define el marketing como la creación de valor y satisfacción del cliente, no solo como ventas o publicidad. Finalmente, discute algunos cambios recientes en marketing como el marketing en línea, la personalización, canales integrados y el análisis de datos masivos.
Resumen del libro beyond reason, using emotions as you negotiate por roger fi...Raúl Estévez
El libro Beyond Reason de Roger Fisher y Daniel Shapiro argumenta que las emociones juegan un papel clave en las negociaciones y que gestionar las emociones propias y de los demás puede facilitar lograr acuerdos. Identifican seis preocupaciones centrales (aprecio, afiliación, autonomía, estatus, rol) cuya satisfacción determina las emociones. El libro también analiza cómo el expresidente de Ecuador Mahuad usó estas herramientas para negociar exitosamente la paz con Perú.
RESUMEN LIBRO EXECUTION PREMIUM R. KAPLAN Y D. NORTONRaúl Estévez
La alineación de la organización es fundamental para ejecutar la estrategia. Esto implica alinear las unidades de negocio y de soporte con la estrategia corporativa, así como motivar a los empleados para que comprendan y ayuden a lograr los objetivos estratégicos. La estructura organizacional y los incentivos deben estar alineados con la estrategia para que toda la empresa trabaje de manera coordinada hacia el éxito estratégico.
RESUMEN LIBRO EXECUTION PREMIUM R. CAPLAN y D. NORTONRaúl Estévez
El documento habla sobre la ejecución de la estrategia. Resalta que entre el 60-80% de las organizaciones no cumplen con sus planes estratégicos debido a fallas en la ejecución. Explica que los líderes deben asegurar que la estrategia se ejecute a nivel operacional mediante la comunicación efectiva de los cambios requeridos y motivando a los empleados. Además, destaca que la alineación de toda la organización incluyendo unidades de negocio y soporte es fundamental para triunfar con la estrategia.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
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1. Marketing para la
innovación de
negocios
Semana 5
Sesión 2: Clase Gestión de
publicidad
Autor: Raúl Estévez Fernández
Maestría en Administración de
Empresas con mención en
Innovación
1
2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Personas
Programa A
Programa B
Programa C
X O X X X O X O X O
O X O X O O X X O O
O O O X O O O X O O
= 60 ptos. rating
= 40 ptos. rating
= 20 ptos. rating
PUNTO DE RATING:
Rating atrapado por una
pieza publicitaria
1 PUNTO DE RATING
equivale a
1% DE AUDIENCIA
El RATING
también representa
TIEMPO
Rating
Porcentaje de personas u hogares, en relación con el universo
(audiencia potencial), expuestos a cualquier medio específico
o unidad de medio.
3. Alcance S S S S S N S S S N = 8/10: 80%
Alcance
Porcentaje de personas expuestas al menos una vez al
mensaje publicitario.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Personas
Programa A
Programa B
Programa C
X O X X X O X O X O
O X O X O O X X O O
O O O X O O O X O O
= 60 ptos. rating
= 40 ptos. rating
= 20 ptos. rating
4. 1 1 1 3 1 0 2 2 1 0 = 12
Total impactos
Impactos
Es el total de contactos que un mensaje publicitario logra con
la audiencia, incluyendo las duplicaciones.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Personas
Programa A
Programa B
Programa C
X O X X X O X O X O
O X O X O O X X O O
O O O X O O O X O O
= 60 ptos. rating
= 40 ptos. rating
= 20 ptos. rating
5. Frecuencia 1 1 1 3 1 0 2 2 1 0 = 12/10 : 1.2
Promedio
Frecuencia
Número de veces promedio que las personas alcanzadas están
expuestas al mismo mensaje publicitario
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Personas
Programa A
Programa B
Programa C
X O X X X O X O X O
O X O X O O X X O O
O O O X O O O X O O
= 60 ptos. rating
= 40 ptos. rating
= 20 ptos. rating
6. Conceptos
Rating: porcentaje de sintonía
Alcance: cobertura de la comunicación
Impacto: número de veces que mi audiencia ve la
comunicación
Frecuencia: número de impactos promedio de la
audiencia neta con la cual yo impacto con mi
comunicación
7. 120 TRP o GRP
TRP referido a personas
GRP referido a hogares
GRP / TRP Gross / Total rating points
Acumulación de puntos de rating de un determinado plan de
medios, cuyo resultado expresa una sumatoria bruta.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Personas
Programa A
Programa B
Programa C
X O X X X O X O X O
O X O X O O X X O O
O O O X O O O X O O
= 60 ptos. rating
= 40 ptos. rating
= 20 ptos. rating
8. ¿Qué son y para qué sirven los TRP?
Fundamentalmente, son el producto de dos variables
interdependientes.
TRP = alcance x frecuencia
10. ¿Qué son y para qué sirven los TRP?
• Pueden medir la vida útil de cualquier pieza publicitaria.
• Ponderados por el costo se convierten en un instrumento
comparativo de eficiencia.
• Con relación al tiempo pueden expresar un nivel de
presión publicitaria: Lanzamiento – mantenimiento bajo –
mantenimiento alto, etc.
11. ¿Qué son y para qué sirven los TRP?
... Por lo tanto, la estrategia de medios está
relacionada con el alcance y la frecuencia aplicada en
el tiempo
13. Elección de los canales de difusión
• Compatibilidad del mensaje con el medio
• Posibilidades técnicas
• Público objetivo
• Costo del medio
• Duración del mensaje
• Posibilidades de obtención de espacio
• Gestión medios digitales, campañas google ads,
Facebook.
La publicidad vende los espacios de atención del cliente,
ahora la tecnología permite impulsar los productos a
mercados muy específicos.
14. Estrategia y planificación de medios
publicitarios
• Duración de la campaña
• Decisión sobre la frecuencia y periodicidad de los
mensajes
• Definición de la mezcla de medios
15. Criterios
Selección de
programas claves
Alcance
Cantidad de competidores
en la categoría
Frecuencia
Falta de noticia
en el comercial
Nivel de tolerancia
/saturación
Interferencia dentro
y fuera de la pantalla
Definición de la audiencia
Monto mínimo
de inversión
Aspectos a tomar en cuenta
17. Aspectos para evaluar una campaña
publicitaria
• Recordación (share of mind)
Medimos el componente racional me acuerdo o no ?
• Deseo o preferencia (share of heart)
Mido la parte emotiva. Cuál prefieres? Cuál te gusta? Qué
marca vas a comprar?
• Intención de compra
Qué marca vas a comprar?
• Participación de mercado (share of market)
18. ¿Cómo medir la efectividad de una campaña de marketing digital?
El éxito de una campaña depende de cada objetivo planteado, en cualquier caso, estos son los 4
KPI’s con los que se puede evaluar la efectividad de las acciones digitales:
• CTR (Click Through Rate): Es el porcentage de clics dividido para número de
impresiones. Siempre se calcula en porcentaje, y es una métrica que se utiliza para
medir el impacto que ha tenido una campaña digital.
• TRÁFICO WEB: Se conocen también como visitantes únicos y son los usuarios que
ingresan a la página web o landing page y navegan en un promedio superior a 2:00
minutos.
• CPA (Cost Per Action): Este indicador muestra cuanto se paga por conseguir un clic o
una acción específica. Ayuda a medir la efectividad del gasto en el tráfico pagado.
• Tasa de conversión: Se refiere al número de acciones convertidas. Por ejemplo: Ventas
en línea, visualización de un video, registro de una solicitud de cotización, registro de
un lead. Se calcula con el número de impresiones vs el número de acciones realizadas.
19. Situaciones que dificultan la predicción del
éxito de una publicidad
• La ejecución del mensaje no se adapta a la estrategia
creativa.
• La estrategia publicitaria es inadecuada o fuera de
momento.
• Los objetivos de la publicidad no están dirigidos hacia las
ventas.
• Los efectos de la publicidad pueden ser de mediano plazo
• No se define adecuadamente la difusión del mensaje
(plan de medios).
20. Situaciones que dificultan la predicción del
éxito de una publicidad
• Hay efectos residuales de otras publicidades
• Hay demasiada saturación publicitaria
• Los medios no cumplen con lo prometido
• El producto no cumple lo que promete
• Hay poca compra de la categoría
• La distribución del producto es mala
• Las actividades de los competidores contrarrestaron la
estrategia
22. Estrategias de Push y Pull
Venta personal,
Promociones al canal
Venta personal,
promociones
Demanda Demanda
Publicidad y promoción al consumidor
PUSH
PULL
Productor
Distribuidores y
mayoristas
Consumidores
Productor
Distribuidores y
mayoristas
Consumidores
23. Tipos de promociones
a) Promociones estratégicas
• No buscan necesariamente incrementar las ventas sino
que buscan motivar otro tipo de comportamiento
futuro o presente.
b) Promoción de Ventas
• Ofrece incentivos de corto plazo para estimular la venta
de nuestro producto. Ofrece razones para comprar
ahora.
24. Ventajas y desventajas
• Promociones de ventas
• Tiene como ventaja el producir resultados de ventas
inmediatos.
• Tiene como desventaja que su efectividad termina después de
realizada la promoción y los consumidores no guardan mucha
lealtad al producto.
25. Ventajas y desventajas
• Promociones estratégicas
• Tiene como ventaja que busca lograr resultados en el corto y
mediano plazo.
• Tiene como desventaja que una promoción prolongada puede
afectar la percepción de valor del cliente sobre la marca.
26. Definición del objetivo promocional
• Decisión sobre el objeto final de la promoción: Comunicar
la existencia de un producto, recordar la existencia del
mismo o persuadir de comprar el producto.
• Decisión sobre los resultados organizados buscados:
Aumentar la notoriedad de un producto en declive,
disminuir el monto de crédito a clientes, etc.
27. Definición del tipo de promoción
Tipos de promociones de ventas
• Al consumidor
• Rebajas de precio
• Bonificaciones en producto
• Bonificaciones en otros productos
• Concursos y sorteos por compra
• Utilización de precios de atracción (gancho)
28. Principales Herramientas de Promoción
Muestreo Prueba de producto
Cupones Ahorro en la compra de productos
Retorno en efectivo Devolución de parte de la compra
Packs Precios reducidos por la compra de paquetes
Obsequios Regalos o venta a costo de artículos promocionales
Piezas publicitarias
especiales
Artículos impresos con nuestro logo y que se
entrega de obsequio
29. Definición del tipo de promoción
• Al distribuidor
• Descuentos excepcionales
• Créditos especiales por compra adicional
• Regalos por compra excepcional
• Bonificaciones en producto
• Concursos de ventas
• Financiamiento de publicidad grupal
• Promociones a los vendedores de los distribuidores
30. Trade-Promotion Objectives Trade-Promotion Tools
Principales herramientas de promoción al canal
Persuadir al canal de
manejar una marca
Descuentos
Artículos promocionales
Obsequios
Incentivos monetarios
Bonificaciones
Ganar espacio en
estantería
Incluir una marca en la
publicidad
Push de nuestra marca
frente al consumidor
31. Definición del tipo de promoción
A la fuerza de ventas
• Concursos de ventas
• Primas en comisiones por venta excepcional
• Premios por venta excepcional
32. Definición del tipo de promoción
Tipos de promoción estratégica
• Al consumidor
• Muestras gratis
• Premios por compras a clientes.
• Organización de actividades especiales en el local (Activaciones)
• Apoyo a la organización de actividades comunitarias
33. Definición del tipo de promoción
• Al distribuidor
• Programas de fidelización
• Capacitación y viajes
• Diplomas y reconocimientos
• Financiamiento de publicidad de imagen
34. Definición del tipo de promoción
• A la fuerza de ventas
• Jornadas de motivación
• Premios de lealtad
• Concursos de nuevos clientes
• Concursos de metraje de exposición logrado
35. Definición del estímulo promocional
Se debe considerar lo siguiente:
• Los resultados buscados
• Relación entre el incentivo y el producto
• Tamaño del estímulo
• Costo del estímulo
36. Definición del proceso
promocional
La empresa debe definir lo siguiente:
• Las condiciones de participación
• Distribución del incentivo
• Duración de la promoción
37. Organización física de la promoción
No todo se limita a planear, También hay que poner
en obra lo planeado:
• Ordenar la preparación del producto.
• Coordinar la forma de distribución del producto
promocional.
• Dar un tratamiento especial a la publicidad.
38. Control de la promoción
Como actividad administrativa, debe llevarse a cabo el control de la
promoción realizada. Debe señalarse que el control implica aquí el
análisis tanto del proceso promocional como de sus resultados