Este documento describe las etapas del proceso de marketing internacional, incluyendo análisis, planeación, implementación y control. Explica que cada elemento del marketing mix (producto, plaza, precio y promoción) debe adaptarse al mercado objetivo internacional considerando las preferencias del consumidor. También cubre la importancia de desarrollar un plan de marketing internacional que especifique la estrategia, comunicaciones, responsabilidades y cronograma.

1. Marketing para la
innovación de
negocios
Semana 8
Sesión 3 Clase Gestión de
marketing mix internacional
Autor: Raúl Estévez Fernández
Maestría en Administración de
Empresas con mención en
Innovación
1

2. El Proceso de Internacionalización
Etapas en el Proceso de Marketing internacional
Análisis:
• Recolectar datos de las 8 O’s a través de fuentes de datos primarios y
secundarios, internamente y externamente, formales e informales. Se usan para
determinar las oportunidades de la empresa para obtener una ventaja
competitiva.
Planeación:
• Desarrollar un Plan de marketing el cual incluya un análisis de la situación,
metas y objetivos, estrategias a largo plazo y tácticas para el corto plazo,
estimativas de costos y utilidades, y cambios en la estructura organizacional.
Implementación:
• Todas las acciones para poner el Plan en acción. Ajustarse a los
cambios imprevistos en la empresa y en el entorno.
Control:
• Usar planeaciones anuales (presupuestos de ventas), monitorar la rentabilidad y
la eficiencia, para provocar el éxito del plan y evitar su fracaso.

3. Marketing Mix internacional
Plaza
Política
De
Distribución
Precio
Política de
Fijación de
Precios
Promoción
Política
de
Comunicaciones
Producto
Política de
Producto
Mercado
objetivo
Persona
Preferencias
consumidor

4. Adecuación del marketing mix
Cada aspecto del marketing mix debe ser evaluado en
función del mercado y segmento que se busca
atender internacionalmente.
Además de la adecuación del producto, análisis de
canales (plaza), determinación de precios y esquema
de comunicación, es muy importante considerar a la
PERSONA, el consumidor objetivo, sus necesidades y
sueños.
4

5. Plan de marketing internacional
En función de la estrategia comercial,
posicionamiento buscado, el producto y los medios
de comunicación adecuados, se establece el plan de
marketing.
¿Qué? Queremos comunicar
¿Cómo? Lo haremos, cómo mediremos los avance
¿Quién? Es responsable
¿Cuándo? Se ejecutará el plan de marketing
¿Dónde? En qué medios
5

6. Como dijo aquel el FILÓSOFO
MODERNO:
Todos tienen un plan… hasta que reciben un
puñetazo en la boca.
Mike Tyson

7. • Caso Tortolines
https://www.eluniverso.com/noticias/2019/09/06/n
ota/7504747/tortolines-inalecsa-llegan-hasta-
alemania
• Caso helados de Salcedo
https://www.elcomercio.com/actualidad/exportacio
n-helados-salcedo-estados-unidos.html
¿Cómo lo hacen?

8. Gracias
Raúl Estévez Fernández
www.linkedin.com/in/raul-estevez-mba
8