El documento describe los conceptos de inteligencia emocional y liderazgo, incluyendo el modelo C-A-C de inteligencia emocional y sus dimensiones interpersonales. También cubre habilidades de liderazgo como la empatía, resolución de conflictos, y competencias sociales como escuchar activamente y establecer comunicación positiva. Explica cómo las emociones juegan un papel vital en el éxito profesional al proveer información importante para la toma de decisiones.

1. HABILIDADES DE LIDERAZGO-Recopilado por Cristina Alba LIDERAZGO PERSONAL E INTELIGENCIA EMOCIONAL Inicio Módulo 2

2. HABILIDADES DE LIDERAZGO-Recopilado por Cristina Alba MODELO C-A-C DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

3. HABILIDADES DE LIDERAZGO-Recopilado por Cristina Alba DIMENSIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL – MODELO C-A-C DIMENSIÓN SOCIAL O INTERPERSONAL Las tres facetas restantes se relacionan con la EXPERIENCIA y las INTERACCIONES CON OTROS , es decir, en nuestras RELACIONES SOCIALES : 1.- Conocimientos : EMPATÍA : Leer y comprender a los demás con facilidad, ponerse en su lugar, saber escuchar y leer las señales no verbales 2.- Actitud : MOTIVACIÓN : Tomar la iniciativa, tener una visión positiva, ser creativo, inspirar a otros; hacer aquello en lo que creemos y con lo que estamos comprometidos 3.- Comportamiento: COMPETENCIA SOCIAL : Encontrar un terreno común para conectar, establecer rapport/feedback y minimizar los conflictos, persuadir a otros e influir en ellos, ser agradable y mantener unas relaciones positivas; tener integridad

14. HABILIDADES DE LIDERAZGO-Recopilado por Cristina Alba APLICACIÓN PRÁCTICA: EL PAPEL DE LAS EMOCIONES EN EL PUESTO DE TRABAJO Estudios recientes demuestran que la carencia de destrezas emocionales y sociales son responsables de más fracasos profesionales que la falta de experiencia técnica, o incluso de inteligencia en general (CI). Dichos estudios arrojan datos sobre el perfil de los líderes y profesionales triunfadores que apoyan el ROL VITAL DE LAS EMOCIONES en la toma de decisiones, el liderazgo y el éxito en la vida. En el ámbito de la ciencia se ocupan de estos aspectos la NEUROPSICOLOGIA y la BIOQUIMICA de la emociones, que soportan y apoyan dichos estudios realizados en el ámbito de la gestión empresarial.

16. HABILIDADES DE LIDERAZGO-Recopilado por Cristina Alba CE: Cociente de Inteligencia Emocional (55-65%) CI: Cociente Intelectual (VERTIENTE RACIONAL DEL CEREBRO 10-20%) EL PAPEL DE LAS EMOCIONES EN EL PUESTO DE TRABAJO LA FÓRMULA DEL ÉXITO : La verdadera inteligencia emocional consiste en ser capaz de utilizar adecuadamente la información del centro emocional del cerebro, y equilibrarla con la información del centro racional del cerebro