Tarea sobre Situación de Liderazgo

1. 1. ¿Que paso?
Recientemente en el lugar donde trabajo, el jefe de oficina renunció al puesto y la posición se
encuentra vacía todavía. Las tareas técnicas que él tenía recaen ahora sobre personal interno que
estaba por debajo de él y personal externo (consultores) y las labores continúan debidamente. Sin
embargo, las tareas administrativas que recaían sobre el jefe anterior, no se pueden delegar a
personas que están en posiciones por debajo de él. Como parte del reglamento de Recursos
Humanos, ahora recaen sobre la persona que estaba por encima de él.
2. ¿Cuáles fueron los resultados?
Con algunas de las tareas, por instrucciones de mi team leader, he podido ayudar (por ejemplo los
documentos para firma solo se tramiten a través de mi para llevar tracking de la documentación),
pero hay otras que están fuera de mi alcance (ya que soy Consultora y como ente externo no
tengo la autorización ni es parte de mi Scope of Work bajo contrato) y no se realizan o cuando se
realizan es demasiado tarde.
3. ¿Por qué sucedió esto?
Entiendo que el mayor problema son las reglas de jerarquía, establecidas por recursos humanos,
dentro de la organización que no permiten delegar tareas a aquellas personas que están en
posiciones administrativas que pueden realizar la labor aunque jerárquicamente están por debajo
del jefe y prefieren que jefes de oficinas que están a cargo de muchas tareas se atrasen teniendo
que tomar tiempo de sus agendas para trabajar cosas básicas de administración. El resultado de
esto es que el proceso de muchas cosas se ha atrasado y se ha tenido que buscar nuevos deadlines
para poder hacer entrega de documentos, autorizaciones, etc.
4. ¿Qué conceptos de los Temas 1 y 2 son relevantes para esta situación?
Entiendo que un concepto del Tema 1 qué se puede aplicar a esta situación es el desempeño de
rol. Esto porque a la persona a la que le recaen las tareas se ve afectada por la nueva carga de
trabajo que no está dentro de la descripción de su puesto en adición a sus tareas originales y no ha
podido encontrar un balance para poder cumplir con todo a la vez.
Un concepto del Tema 2 que se podría aplicar sería los enfoques de contingencia que son los que
se concentran en la situación y la adaptación a ella. Esto porque la Gerencia o la Administración
de la Empresa no ha sabido determinar bien la situación y buscar la mejor manera de adaptarse a
ella. Y aquellos que sí podían adaptarse, por reglamentaciones no se lo permitieron.
5. ¿Qué aprendiste de esto?
De esta situación aprendí que es necesario poder mover hacia adelante la cultura de un empresa y
acoplarse a la situación para que se logre un ambiente de trabajo eficaz y que las tareas y demás
metas se logren si están unidos en un mismo pensar y se tiene la libertad de tomar decisiones que
al final del dia son para el bien del empleado, la labor y la compañía.