Este documento presenta un resumen de tres conceptos clave planteados por Denis McQuail en su libro Introducción a la teoría de la comunicación de masas: 1) Las especulaciones sobre la influencia de los medios de comunicación que han sido constantes y ruidosas. 2) Los términos del debate público sobre las implicaciones sociales de los medios no han cambiado sustancialmente a pesar de los cambios tecnológicos e institucionales. 3) Tres grupos de ideas comunes en las especulaciones sobre la influencia de los

1. McQuail, D. (1994). Conceptos y
modelos. En D. McQuail.
Introducción a la teoría de la
comunicación de masas (pp.
71-81). México, D.F.: Paidós.
APLICACIÓN DE CONTENIDOS:

2. ¿POR QUÉ MCQUAIL TACHARÁ DE “RUIDOSAS” A TALES
ESPECULACIONES?
• Por la atención que las personas les
prestan.
• Por su resonancia (se propagan).
1) REDACTAR EN UN ENUNCIADO O PÁRRAFO UN TIPO DE ESPECULACIÓN –
sobre los medios - QUE HAYAN ESCUCHADO Y QUE ESTÉ ARRAIGADA EN TU
COMUNIDAD DE ORIGEN. V. gr. “Los medios ‘están vendidos’ ”
LO QUE HA DISTINGUIDO A LAS CONSTANTES Y
RUIDOSAS ESPECULACIONES SOBRE LA
INFLUENCIA DE LOS MMC

3. ¿HAY UN CAMBIO SUSTANCIAL EN EL SENTIDO DEL DEBATE
PÚBLICO EN TORNO A LAS POTENCIALES IMPLICACIONES
SOCIALES DE LOS MMC?
1.1) CATALOGAR LA ESPECULACIÓN
QUE ANOTASTE COMO
POSITIVA U OPTIMISTA, O BIEN,
NEGATIVA O PESIMISTA

4. • Tecnología
• Instituciones mediáticas
• Sociedad (prácticas culturales)
• Ni con la aparición de las llamadas Ciencias de la Comunicación
Los términos del debate público [SU SENTIDO] sobre potenciales implicaciones
sociales de los medios no han cambiado sustancialmente.
A pesar de cambios experimentados
en… :

5. TRES GRUPOS DE IDEAS RESPECTO A LAS ESPECULACIONES
RELACIONADAS CON LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS
1) El poder de los medios de
comunicación de masas
2) La integración o desintegración
sociales
3) La ilustración pública o su
contrario
1.2 ¿CON CUÁL DE ESTOS TRES
GRUPOS DE IDEAS SE RELACIONA
LA ESPECULACIÓN QUE
DETALLASTE EN EL PUNTO 1?

6. EL PODER DE LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN DE MASAS
• Gran alcance e impacto de la prensa escrita (control
inicial por parte de magnates).
• Utilizados para fines bélicos (servir a la propaganda
de las élites de los partidos en el poder).
2. ¿PARA QUÉ OTRO FIN PUEDEN SER
UTILIZADOS LOS MEDIA, A QUÉ OTRO
INTERÉS PUEDEN SERVIR?
(APORTEN AL MENOS UN EJEMPLO).

7. • Industria mediática nacional
control monopólico/autoritario en
la cúspide o centro.
• Vulnerabilidad de las audiencias
por el atractivo manipulador de
los media.
(v. gr. candidez del
público de telenovelas o
primeros visionados de
películas / prácticas de
censura y autocensura).
Otra modalidad del poder
mediático:

8. MANERA EN QUE LOS CAMBIOS SOCIALES
IMPACTABAN AL ESTUDIO DE LA COMUNICACIÓN
HUMANA
• Las pausadas costumbres tradicionales y
comunales cedían ante la vida urbana: baja inf.
• Problemas derivados de la urbanización e
industrialización.
Creciente anonimato, aislamiento e inseguridad de
la vida moderna: alta influencia.

9. • Desarraigo (ausencia de vínculos o sentido
de la comunidad) –Impersonalidad-.
• Incremento de la soledad.
En lugar de robustecer la
cohesión e integración social.
3. EJEMPLIFIQUEN CON EL
CASO DEL FENÓMENO DE LA
PRIVATIZACIÓN O INDIVIDUALIZACIÓN
DE LAS PRÁCTICAS MEDIÁTICAS
VISTO EN MORDUCHOWICZ.
Medios y cultura popular (sentido
negativo) fomentadores potenciales de:

10. • Como un nuevo tipo de cohesión social capaz de
conectar a individuos dispersos a partir de
experiencias compartidas.
• Como apoyo a las políticas democráticas y
movimientos de reforma social.
4. APORTEN UN EJEMPLO
DIFERENTE A LOS CASOS
ABC, “Soy 132”,
Ayotzinapa o
“NO MÁS IMPUESTOS”.
Medios y cultura popular (sentido
positivo) fomentadores potenciales de:

11. LOS MEDIA COMO FORMA DE “ILUSTRACIÓN
PÚBLICA” (UNO DE SUS BENEFICIOS POTENCIALES O
SU CONTRARIO)
• Poderosa fuerza para la Ilustración pública
(complemento y prolongación de la educación
institucionalizada).
• Contribución al progreso, difundiendo ideas,
denunciando corrupción, proporcionando
entretenimientos inocuos.

12. • Misión cultural para la radiodifusión.
• Promoción de la unidad nacional.
• Ver en ellos una solución a los males de la sociedad
(la panacea), v. gr. resolver problemas
medioambientales [Ejemplos actuales: Going green,
against modern day slavery CNN].
5.- APORTEN AL MENOS UN EJEMPLO DE PRODUCTOS
COMUNICATIVOS QUE SEAN FACTOR DE ILUSTRACIÓN
PÚBLICA Y SU CONTRARIO (QUE NO SE TRATE DE NINGÚN
NOTICIARIO O TALK SHOWS RESPECTIVAMENTE).
Los medios como factor de
ilustración social:

13. … O SU CONTRARIO
FENÓMENO DE CRETINIZACIÓN /
ESTUPIDIZACIÓN DE PÚBLICOS

14. CONCEPTO DE MASA (A TRAVÉS DE SUS
CARACTERÍSTICAS DISTINTIVAS)
Distintas acepciones y
cómo influyen para
analizar los proceso de
comunicación de masas.
Connotaciones negativas
de los usos iniciales.
Muchedumbre o gente
ordinaria aparentemente
inculta e ignorante.

15. AUDIENCIAS GIGANTESCAS Y
APARENTEMENTE INDIFERENCIADAS
Agregado en que se pierde la individualidad (masa amorfa).
Potencialmente irracional, indisciplinada y violenta (Turba de
amotinados) [Ejemplo de esta visión negativa de “masa”:
PROTESTAS EN LA PLAZA DE TIAN ANMEN, 1989 ocasiona
masacre].

16. Aludía a solidaridad y fuerza de la clase trabajadora para conseguir
objetivos comunes tras una lucha o hacer frente a la opresión.
Frases emblemáticas de esta connotación:
“Apoyo masivo”
“Movimiento o acción de masas”
gran agregado / carácter indiferenciado
[DIFERENCIAR ENTRE GRUPO
DE PRESIÓN Y GRUPO
“DE CHOQUE”]
6.- APORTAR UN EJEMPLO DE CADA
UNA DE ESTAS VISIONES: POS. O NEG.
CON ACONTECIMIENTOS MEDIÁTICOS
HISTÓRICOS O RECIENTES (MENOS EL
MOVIMIENTO DEL 68).
Connotación positiva (tradición
socialista)

17. • Si estaban o no legítimamente constituidas
… actuaban irracional u ordenadamente
(amenaza o no para el orden establecido).
• … coincidían con los valores sociales y
culturales dominantes en Occidente: (v. gr. “La
marcha de las putas” en Hermosillo).
Individualistas y elitistas vs. acción colectiva
[Dualidad o ambivalencia para el mexicano: por
un lado tenemos una tradición basada en valores
colectivistas pero vivimos bajo un sistema
económico individualista que influye también].
7.- TU FAMILIA Y TÚ POR LO REGULAR… ¿SE
UNEN O SE REPLIEGAN? (EN TORNO A
MOVILIZACIONES SOCIALES DE DIVERSA
ÍNDOLE).
Valoración acerca de las masas
¿de qué dependía?

18. DEFINICIÓN DEL PROCESO DE
COMUNICACIÓN DE MASAS
(PARTICULARIDADES)
• Hechos para las multitudes [los mensajes, los contenidos].
• Relaciones masificadas entre emisores y receptores (unidireccionales e
impersonales).
• Organizaciones centralizadas.
• Proceso calculador y manipulador.
• Visión distanciada e indiferenciada del público AL QUE NO PUEDE CONOCER [IMP.
del nacimiento de los estudios de recepción].
8.- ADEMÁS DE LAS “LÍNEAS DE SERVICIO AL CLIENTE”, ¿QUÉ OTRAS
FORMAS DE COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL CONOCES?
(CUALQUIER SISTEMA QUE ROMPA LA UNIDIRECCIONALIDAD O
VERTICALIDAD DE LOS MENSAJES DE UN MEDIO HACIA LOS
RECEPTORES - DE UNA EMPRESA HACIA SUS CLIENTES, DE UNA
INSTITUCIÓN HACIA SUS AFILIADOS O PÚBLICO USUARIO, PÚBLICO O
AUDIENCIA HACIA SU GRUPO O CANTANTE / ACTOR, ACTRIZ FAVORITOS,
ETC.). https://www.youtube.com/watch?v=NDxIM6A61fo

19. Prestigio del emisor (Mayor
poder, recursos, pericia tecnológica
y autoridad que el receptor).
9.- APORTA UN EJEMPLO DE LÍDER
DE OPINIÓN EMANADO DE LA
SOCIEDAD CIVIL (UN
“RECEPTOR” QUE SE HAYA
CONVERTIDO EN “EMISOR”) Y
QUE TENGA O HAYA TENIDO UN
ARRASTRE SIGNIFICATIVO EN
RELACIÓN A UNA AUDIENCIA
ESPECÍFICA O AMPLIA
ASIMETRÍA VS. SIMETRÍA
entre E y R

20. ATRIBUTOS CON QUE DEBE CONTAR LA
MASA PARA SER CONSIDERADA
AUDIENCIA
LA AUDIENCIA MEDIÁTICA
• Tamaño gigantesco
• Gran dispersión
• Anónima y no interactiva
• Desorganizada e incapaz de actuar
• Audiencia global con poco o ningún contacto
con sus compañeros de audiencia /
escaso conocimiento o conciencia de
quiénes son
• Potencial de impacto inmediato y uniforme
10.- ACTUALIZA ESTOS ATRIBUTOS CON
RELACIÓN A LAS AUDIENCAS MEDIÁTICAS
EN 2015 (CLASE ILUSTRADA DE MÉXICO).

21. MUCHEDUMBRE:
• Confinada dentro de límites observables, en un
espacio determinado. [En “el grito” (Zócalo) / en
festejos por triunfo de algún equipo mexicano (en
“El Ángel”)].
• Provisional / rara vez vuelve a formarse con la
misma composición.
• Puede poseer un alto grado de identidad y compartir
el mismo estado de ánimo [marchas ABC, mal
nacidos, movilizaciones del STAUS, etc.]
• Su composición carece de estructura y orden
(normalmente).
• Sus actos puede revestir un carácter afectivo y
emocional, irracional.
11.- APORTEN AL MENOS UN EJEMPLO MÁS QUE
NO SEA EL DE “LA CNTE” EN Y FUERA DE
OAXACA
(Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación)
TIPOS DE COLECTIVIDADES

22. 12.- HASTA EL MOMENTO PREVIO DE
LEER EL TEXTO DE MCQUAIL ¿CUÁL
ERA TU MANERA DE VER A LAS
MASAS?
(NEGATIVA/NEUTRAL/POSITIVA).
12.1.- MENCIONEN LA COYUNTURA
POLÍTICA, COMUNICACIONAL, ETC. EN
LA QUE SE HAN UNIDO A UNA MASA
COMO CIUDADANOS O COMO PARTE DE
UNA AUDIENCIA (RECEPTOR,
ESPECTADORES). V. gr.: un mitin
(Castellanización de meeting. Acto o reunión
pública en la que se discuten asuntos políticos o
sociales).
"No hay masas, sólo maneras de ver
a la gente como masas" (Williams, R.
1961, citado en McQuail, 1994).

23. • Tiende a formarse alrededor de una
causa de la vida pública [los “cuatro
fantásticos” del movimiento de los
malnacidos, serían un ejemplo de grupo
dentro de este gran público].
• Su objetivo ppal. Consiste en postular una
opinión, favorecer un interés (movimiento “No
al Novillo” o su contraparte hermosillense) o
lograr cambios políticos [CNTE frente a la
reforma educativa peñista].
13.- OTRO EJEMPLO DE PÚBLICO EN
CUALQUIER CAMPO (ARTÍSTICO,
CULTURAL, POLÍTICO, DEPORTIVO, LUCHA
SOCIAL, ETC.)
PÚBLICO: una definición
alternativa a la convencional

24. • “Nuevo tipo de formación social de
las sociedades modernas
distinguiéndola de otras
formaciones como el grupo, la
muchedumbre y el público.”
(Blumer, H., 1939, citado por
McQuail, 1994).
• Composición heterogénea / gran
dispersión
• Anónima / no interactiva /
desorganizada / incapaz de
actuar.
MASA (audiencias de los MCM) Mercado
masificado/Masa del electorado, etc.

25. • Dirigir o controlar comportamientos
de consumo o políticos
• Métodos de investigación
masificados (comportamiento de
masas)
• Encuestas multitudinarias
• Registro de alcance y respuesta de
las audiencias ante lo que se les
ofrece
Consolidación de lógica comercial y
organizacional para investigación de
audiencias

26. 14.- MENCIONEN TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN NO
MASIFICADAS Y QUE TAMBIÉN PUEDEN SER
UTILIZADAS EN ESTUDIOS DE AUDIENCIAS EN
ETAPAS POSTERIORES

27. CASO EJEMPLIFICATIVO:
“El triunfo de Floyd Mayweather sobre el Canelo, fue
más fácil que cogerse una borracha!” [sic.]
Cuenta de Twitter del panista Manuel Clouthier C.. hijo del ex
candidato presidencial panista Manuel “Maquío” Clouthier.
Los mensajes con fuerte contenido sexista:
¿Se han naturalizado en el discurso on line?, o bien,
¿Hay reacciones adversas que sean evidencia del "quiebre
discursivo" a las prácticas culturales del sexismo?
Nota de la maestra: Tu respuesta – a la pregunta 15- es muy
corta y directa, no pide otra ejemplificación. Mi ejemplo es
para ilustrar tu respuesta directa -que encontrarás en la
lectura-.
15.- ¿CON QUÉ OTRA LÓGICA NO COMERCIAL
SE PODRÍAN ENFOCAR LOS ESTUDIOS DE
RECEPCIÓN DE MENSAJES O DE AUDIENCIA?

28. DISTINCIÓN ENTRE CULTURA DE
MASAS Y CULTURA POPULAR
CULTURA DE MASAS
• No tradicional
• No elitista
• Producida en serie
• Popular
• Comercial homogeneizada
16.- APORTA UN EJEMPLO
DISTINTO AL DE
LAS CAMISETAS CON LA IMAGEN
DEL CHE GUEVARA (O EL LEMA Y
LOGO DEL
NEGOCIO HERMOSILLENSE
“CHEVE
BARA”, etc.).

29. CULTURA DE MASAS

30. DISTINCIÓN ENTRE CULTURA DE
MASAS Y CULTURA POPULAR
CULTURA POPULAR
• Supone referencia amplia de gustos,
preferencias, estilos de las masas de
gente.
• Solía tener una connotación peyorativa, se
asociaba con preferencias de la gente
inculta o que carecía de discernimiento.
17.- AGRUPAR AL MENOS CUATRO
ELEMENTOS DE LA CULTURA POPULAR
DE NUESTRO PAÍS (QUE NO ESTÉN
RELACIONADOS AL DÍA DE MUERTOS,
FUTBOL O LUCHA LIBRE)

31. Connotación positiva de la
cultura popular:
Como factor de
cambios sociales
progresistas
(cultura de la gente)
18.- MENCIONEN AL MENOS UN
FESTIVAL O FESTIVIDAD LIGADOS A
LA CONNOTACIÓN POSITIVA DE LA
CULTURA POPULAR (V. GR. LA
GUELAGUETZA, FIESTAS DEL PITIC,
VOLADORES DE PAPANTLA, DENOMINACIÓN DE
PUEBLOS MÁGICOS O PATRIMONIO INMATERIAL
DE LA HUMANIDAD, ETC.).

32. Cultura simbólica
1) Aplicación de
criterios
independientes al
consumismo
VS.
2) Estandarización
de productos y
comportamiento
masificado en su
uso
19.-EJEMPLO
ADICIONAL PARA
CADA CASO

33. Creada por una élite cultural o bajo su supervisión:
opera dentro de determinada corriente estética.
Cultura simbólica [bienes simbólicos]
20.- AGRUPA UN LISTADO DE CUATRO BIENES
SIMBÓLICOS PARA LA JUVENTUD DE CLASE MEDIA Y
ALTA OCCIDENTAL