El documento describe el campo de la ingeniería industrial y su evolución. Define al ingeniero industrial como un profesional con capacidades gerenciales y técnicas que puede trabajar en diversas industrias y áreas como producción, operaciones, logística y administración. Explora los desafíos de la industria nacional, como la falta de inversión en innovación, y diferentes modelos de negocios como la economía de la atención.

1. A. CAPÍTULO 1:
1) DEFINICIONES
El Ingeniero Industrial es un profesional que puede incorporarse a instituciones públicas y
privadas; tanto a empresas que utilicen tecnología de punta en este campo como aquellas
cuyo nivel tecnológico sea incipiente; asimismo, puede desempeñarse en diversas áreas de
aplicación de la Ingeniería Industrial, ya sea en micro, pequeña, mediana o en grandes
empresas, como por ejemplo:
Industria manufacturera
Empresas de consultoría
Empresas comerciales
Empresas constructoras
2) CAMPO DE ACCIÓN DEL ING. INDUSTRIAL
El campo de acción del Ingeniero Industrial es amplio entre ellas destacan:
* Producción
* Operaciones
* Logística
* Mantenimiento
* Finanzas
* Mercadotecnia
* Sistemas
* Administración
Además, tiene la capacidad gerencial para formar tu propia empresa.
3) EVOLUCIÓN DE LA ING. INDUSTRIAL
Evolución de la Ing. Industrial de 1900-1920
La Ingeniería Industrial es aquella área del conocimiento humano que forma profesionales
capaces de planificar, diseñar, implantar, operar, mantener y controlar eficientemente
organizaciones integradas por personas, materiales, equipos e información con la finalidad de
asegurar el mejor desempeño de sistemas relacionados con la producción y administración de
bienes y servicios.
Formar profesionales con sólidos conocimientos técnicos y gerenciales para planificar,
diseñar, implantar, operar, mantener y controlar empresas productoras de bienes y/o servicios,
con un alto
sentido de compromiso humano para con la sociedad.
B. CAPÍTULO 2:
1) PROBLEMÁTICA DE LA INDUSTRIA NACIONAL
La problemática de la Industria Nacional es que aun no es una actividad que fomente el desarrollo de
nuestra nación, sin embargo se ha hecho poco por los sectores correspondientes para ser considerados
como una actividad estratégica de desarrollo ni mucho menos estar dentro de la agenda de urgencias del
gobierno.
Durante los últimos años conforme la actividad manufacturera fue avanzando por el empuje de quienes
se dedican a esta actividad en pequeña escala (las micro y pequeñas empresas), se han producido
cambios de diversificación de productos pero con el preocupante sesgo hacia la copia o productos poco
relevantes para un desarrollo sostenible de un país tercermundista como el Perú.
La importancia de invertir en innovación y desarrollo tecnológico (I+D) como uno de los pilares
imprescindibles del desarrollo de nuestra actividad Industrial y sostenibilidad económica del país, se ha
convertido de un tiempo a esta parte en un tema recurrente. Países como Finlandia y Corea del Sur son
claves para entenderlo. Sin embargo, y pese a que constantemente se insiste en ello, lo realmente
avanzado en el Perú deja mucho que desear. Así es como lo entienden desde el Ministerio de Economía

2. y Finanzas (MEF) que busca entusiastamente cómo cambiar la situación.
2) DESARROLLO DE MODELOS DE NEGOCIOS
La Economía de la Atención
La Economía de la Atención es quizá la que más éxito ha tenido entre los emprendedores
web. Este es el funcionamiento típico:
1. Captar la atención del usuario.
2. Vender esa atención a otros.
Consiste en llevar a un buen montón de usuarios hasta el sitio web para luego monetizar -transformar en
dinero contante y sonante- esa atención a través, por ejemplo, de la publicidad (es decir, de la reventa de
atención).
¿Por qué ha tenido tanto éxito este modelo entre las empresas que empiezan en Internet?
- Porque arrancar es más fácil
- Porque es más divertido
Lo entenderás enseguida cuando veas en qué consiste la Economía del Monedero.
La Economía del Monedero
En este modelo no se compite por la atención del usuario, sino por una parte de su monedero. Por su
dinero, vaya. Para mucha gente, el problema de la Economía del Monedero es que hay que vender algo,
y eso no siempre nos resulta agradable. Normalmente preferimos picar código, hacer traducciones,
diseñar, pensar, escribir, e incluso barrer la oficina antes que ponernos a vender.
Por eso, muchas veces a los emprendedores web les seduce más la opción de incorporar Adsense…
Todo parece más sencillo así, pero ojo: el mercado de la atención tiene sus dificultades. Vamos a verlas.
Problemas asociados a la Economía de la Atención
1. La atención del usuario es un bien escaso.
La atención es limitada y está fragmentada. Cada vez resulta más complicado atraer la atención de los
usuarios, porque el número de competidores -y por tanto de estímulos- sigue aumentando sin parar. Sin
embargo, nuestra capacidad de atención permanece invariable. Puede que tengamos más
dinero para gastar -que nuestro monedero esté más lleno- pero nuestra atención sigue siendo la misma.
2. La batalla entre el usuario y los anunciantes.
En la Economía del Monedero, sólo tienes que satisfacer al usuario. Si el usuario necesita una
aplicación, tú la construyes. Y si le gusta, ya está todo hecho. Pero en la Economía de la Atención no
sólo tienes que contentar al usuario, atrayéndole hasta tu sitio web, sino que además tienes que satisfacer
al anunciante, que es el que acaba pagando por esa parte de la atención del usuario.
Es una ecuación muy complicada, porque está atravesada por una contradicción: para satisfacer al
anunciante, tienes que interrumpir cada vez más al usuario, de forma que preste auténtica atención a los
anuncios. Es decir, la mejora para el anunciante -que es el que te paga- se traduce en una experiencia de
usuario más incómoda.
Si estas molestias hacen que pierdas la atención del usuario, lo habrás perdido todo. Ya ves que hay que
encontrar un equilibrio muy complicado.
3) PLANTEAMIENTO DE SOLUCIONES A NIVEL EMPRESARIAL
Su importancia se puede explicar por el grado de participación que se consigue, en todos los niveles de
la empresa, para definir e implementar los objetivos globales.
Todos los GRUPOS DE INTERÉS que influyen en la empresa están presentes en el análisis estratégico
y se intenta que en las fases posteriores, formulación e implantación, estén también representados.
La estrategia empresarial desglosa los objetivos en todos los horizontes temporales, corto, medio y largo
plazo, consiguiendo de esta forma controlar mejor el cumplimiento de los mismos.
Pretende actuar con EFICACIA y no solamente con eficiencia.
Mediante la estrategia empresarial, el alto directivo da forma y carácter a la organización, define los
planes y compromisos a largo plazo y diseña, en definitiva, el futuro de la empresa.

3. Durante las décadas de los años sesenta, setenta y finales de los ochenta las teorías sobre la estrategia
empresarial experimentaron un rápido y profundo desarrollo. Desde las teorías de Andrews hasta la
creación de los grupos estratégicos y de la idea de la simultaneidad, transcurre una corta pero intensa
historia que explica la evolución del concepto de empresa en su significado más profundo.
C. CAPÍTULO 3:
1) EL ING. INDUSTRIAL EN EL ÁREA PRODUCTIVA
Los escenarios económicos muestran cada vez una competitividad dinámica, que ha incidido
significativamente en el comportamiento de los mercados, haciendo que la comercialización garantice
éxito a las empresas que se han identificado plenamente con la calidad y productividad, con empresas
que ofrecen sus productos y servicios de acuerdo a la demanda de los consumidores.
Esto desde luego, ha incidido en las empresas que deben contar con procesos productivos que aseguren
la calidad y que garanticen una satisfacción de la demanda que les permita competir, para ello, deben
contar entre sus recursos con un gerente proactivo, visionario, estratega, innovador que a través de su
gestión participativa, esté plenamente identificado con una
gerencia de la producción que no solo cuenta con los conocimientos, herramientas modernas de la
gestión de la calidad total y mejora continua, sino, que ha sido capaz de inculcar la relevancia e
importancia de la cultura de la calidad entre su personal, haciendo que la productividad garantice
optimización en los costos , calidad en su productos y sobre todo competitividad.
2) DISEÑO DE SISTEMAS PRODUCTIVOS
Las decisiones sobre el producto y el proceso necesario (más conveniente) están muy estrechamente
relacionados.
Los productos evolucionan a lo largo del tiempo desde que se crean hasta que desaparecen del mercado
en función del momento de su ciclo de vida. El proceso productivo tendrá unas características u otras.
Podemos diferenciar 3 etapas diferentes en la vida de un producto:
* fluidez
* transición
* carácter específico
1.- Fluidez de un producto.
Los productos se encuentran que son de nueva creación, cuando un producto es lanzado al mercado. No
posee un mercado muy amplio y sus ventas no son muy elevadas, en un principio. El sistema productivo
intentará que sea flexible, porque se sabe que habrá que hacer cambios en el producto, con lo que se
necesitarán máquinas de uso general.
Como la producción no es muy alta todavía, interesa equipos más baratos. Son menos eficientes, pero
permiten hacer los determinados cambios.
2.- Transición del producto.
El producto ha sido aceptado por el mercado y suben las ventas. Se han hecho las mejoras en el producto
y que más o menos ya tiene sus características
definitivas. Ahora pueden entrar nuevas empresas en el sector, que intentarán aprovechar esas ventajas.
Así, el proceso productivo aconsejable sería uno nuevo flexible y más eficiente. Se busca la competencia
en costes.
3.- Carácter específico del producto.
El producto llega al final de su ciclo de vida. Comienzan a surgir menos productos sustitutivos. Las
ventas se estancan o decrecen.
Las empresas del sector abandonan la producción de ese producto. Quedan un menor nº de empresas, de
gran tamaño y que realizan pequeñas mejoras en productos y procesos que buscan atender a segmentos
completos de clientes para que la producción continúe siendo rentable.
3) MEJORA DE UN DISEÑO PRODUCTIVO
El objetivo principal es poner de relieve los aspectos clave del diseño de la mejora y la calidad que
puede ayudar a aumentar la comercialización de los productos de las organizaciones de base de

4. negocios.Sin fines de lucro que producen y comercializan productos que tomar las debidas
consideraciones de diseño de producto y calidad que las ventas suelen proporcionar ingresos sostenibles
reducir la dependencia de la financiación de donantes. Productos bien diseñados acabados de alto nivel
siempre estará en demanda También hay un elemento de dar orgullo y dignidad a los productores pobres.
Algunos de los aspectos clave que se abordarán durante la fase de mejora del diseño y la calidad son:
Funcionalidad
Estética apelación
Puede ser fácilmente producido
Cumple con los estándares de alta seguridad
Rendimiento del producto
La calidad
de acabado (apariencia)
4) SISTEMA DE INCENTIVOS
D. CAPÍTULO 4:
1) TRABAJO EN EQUIPO - ÁREA DE PRODUCCIÓN
2) INDICADORES DE GESTIÓN, CONTROL
E. CAPÍTULO 5
1) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
2) APORTES DEL TRABAJO DENTRO DEL ROL DE LA ECONOMÍA NACIONAL.
DEFINICIÓN DE TRABAJO SOCIAL
La definición de trabajo social implica que describe los roles y funciones de los trabajadores sociales. A
pesar de muchos intentos se han hecho para definir el trabajo social, ha habido algunos desacuerdos en el
intento de llegar a una definición universal de la obra social. Por lo tanto, sin un acuerdo general sobre lo
que constituye el trabajo social, es difícil de delinear definitivamente cuáles son los roles y funciones de
trabajo social son o deberían ser. El aparente fracaso de llegar a un acuerdo sobre lo que el trabajo social
se debe en parte las cuentas de la brecha entre lo que los trabajadores sociales dicen que quieren lograr y
lo que es prácticamente capaz de lograr ( http://www.scotland.gov.uk ). Según Cree (2003:3), "es casi
imposible encontrar una definición sencilla de la obra social con la que todo el mundo es probable que
de acuerdo". Sea como fuere, varios estudiosos han tratado de elaborar las definiciones de trabajo social,
que van desde los aparentemente sencillos y directos a la relativamente compleja y completa, incluyendo
las siguientes.
De acuerdo con Farley y Smith (2006:7), "el trabajo social es un arte, una ciencia, una profesión que
ayuda a las personas para resolver
personales, de grupo (especialmente la familia), y problemas de la comunidad y lograr la satisfacción
personal, grupal y las relaciones de la comunidad través de la práctica del trabajo social ". Es probable
que las definiciones más completas, con autoridad y más ampliamente utilizado del concepto es el que
afirma que el trabajo social es "una profesión que promueve el cambio social, la resolución de problemas
en las relaciones humanas y el empoderamiento y la liberación de las personas para mejorar el bienestar.
La utilización de teorías sobre comportamiento humano y los sistemas sociales, el trabajo social
interviene en los puntos donde las personas interactúan con su entorno. Principios de los derechos
humanos y la justicia social son fundamentales para el trabajo social "(Asociación Internacional de
Escuelas de Trabajo Social: 2001).
De las definiciones anteriores, se deduce que el trabajo social consiste en los esfuerzos organizados y
sistemáticos para asegurar la mayor satisfacción personal y social para los individuos, grupos y
comunidades. Sus auspicios pueden ser voluntarias, gubernamentales o combinación de ambos. El
trabajo social en sus distintas expresiones se dirige a las múltiples y complejas relaciones entre las
personas y sus entornos, y tiene como objetivo permitir a todas las personas a desarrollar todo su

5. potencial, enriquecer sus vidas y prevenir la disfunción ( http://www.sozialarbeit.at/ ).
Convencionalmente, el trabajo social tiende a caer en tres categorías metodológicas importantes.