Este documento describe las ventajas del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los webquests en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Explica que las TIC permiten nuevas experiencias educativas que no eran posibles antes. Un webquest es una guía de actividad en una página web que orienta a los estudiantes en la búsqueda y reelaboración de información sobre un tema específico de Internet. Los webquests pueden ser más abiertos o cerrados, y trabajan habilidades como

1. VENTAJAS DEL USO LAS NTICs EN EL PROCESO DE
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE UTILIZANDO WEB-QUEST
Vince Hernández
Las NTICs son un conjunto de procesos y productos que se derivan de las nuevas herramientas (hardware y software), pilares de la información y
canales de comunicación, y están relacionadas con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la información de forma
rápida y masiva. Los rasgos más distintivos de estas tecnologías hacen referencia a la inmaterialidad, interactividad, instantaneidad, innovación,
elevados parámetros de calidad de imagen y sonido, digitalización, influencia más sobre los procesos que sobre los productos, automatización,
interconexión y diversidad. La innovación tecnológica en materia de NTICs ha permitido la creación de nuevos entornos comunicativos y
expresivos que abren la posibilidad de desarrollar nuevas experiencias formativas, expresivas y educativas, posibilitando la realización de
diferentes actividades no imaginables hasta hace poco tiempo en la pedagogía. Así, en la actualidad a las tradicionales modalidades de enseñanzas
presenciales y a distancia, se suma la enseñanza en línea, que usa redes telemáticas a las que se encuentran conectados profesorado y alumnado
para conducir las actividades de enseñanza‐aprendizaje y ofrece en tiempo real servicios administrativos. Esta educación en línea permite utilizar
diferentes técnicas como: (a) uno solo, apoyándose en la técnica de recuperación de la información y en la relación cliente/servidor; (b) uno a
uno, donde la comunicación se establece entre dos personas (profesor‐alumno o alumno‐alumno); (c) uno a muchos, basado en aplicaciones como
el correo electrónico y los servidores de listas o sistemas de conferencia en la comunicación asincrónica y sincrónica1; y (d) muchos a muchos,
caracterizada porque todos tienen la oportunidad de participar en la interacción. Estos usos cada vez se van haciendo más potentes, rápidos y
fiables, gracias, por una parte, a la mejora en el hardware y la tecnología de transmisión y distribución y, por otra, a las mejoras en el software,
con diseños más amigables y con la oferta de más actividades, permitiendo la transmisión de datos, voz e imágenes (estáticas y en movimiento).
Para ello, los medios (programas) utilizados para transmitir los diversos métodos de enseñanza son los siguientes:
TIPOS DE PROGRAMAS TEORÍAS DEL APRENDIZAJE MODELOS INSTRUCTIVOS
Enseñanza asistida por ordenador Conductismo Aprendizaje basado en la enseñanza
(primeros programas) programada
Programas multimedia de enseñanza, Cognitivismo Aprendizaje basado en el
simulaciones Hipertextos almacenamiento y la representación de
la información
LOGO, micromundos Constructivismo Aprendizaje basado en el
descubrimiento
Programas de comunicación Teorías sociales del aprendizaje Aprendizaje colaborativo
En mi experiencia personal tanto como estudiante universitario y actualmente como docente, he tenido la oportunidad de utilizar con mis alumnos
de secundaria y secundaria: WebQuest (método desarrollado por la Universidad de San Diego, California (EEUU) en 1995. Para más información
ver http://webquest.org/index.php). WebQuest es una guía de actividad plasmada en una página web y que orienta al alumnado, a través de una
serie de pasos, en la búsqueda de información y en su reelaboración, sobre un tema concreto. La información generalmente estará extraída de
otras páginas web. Las orientaciones pueden ser más abiertas, sin que el resultado esté prefijado de antemano) o bien pueden ir llevando a
encontrar una serie de respuestas encadenadas. Es algo similar a lo que se ha llamado "caza del tesoro", y se parece a otra cualquier otra actividad
dirigida mediante cuestiones y pasos y con producto final, pero, en este caso, tanto las preguntas, como las instrucciones de realización y los
lugares principales o exclusivos de búsqueda de información están en Internet. El formato concreto de WebQuest surge como respuesta ante la
amplitud de Internet y de las posibilidades de actividad a desarrollar, la falta de preparación de la mayoría del profesorado para desarrollar una
propuesta creada desde cero y la necesidad de que el alumnado comience ya su aprendizaje en Internet. Existen dos grandes ingredientes secretos
de este nuevo modelo de aprendizaje tecnológico: el tándem profesor/alumno, no siempre en este orden de predominancia, y la información que
se pretende recolectar de los múltiples recursos cibernéticos. Los factores característicos de este medio son: es un “álbum de recursos”, ruptura de
las fronteras del aula, facilidad de uso para profesor y alumno, estímulo al conocimiento, y dilución del papel del profesor: docente como guía. En
el WebQuest podemos hablar de dos modelos básicos, uno más cerrado y otro más abierto: Método 1 conocido como “gymkhana” (lugar de
reunión). A modo de “detective en la red”, sigue el rastro de pistas que el profesor aporta a lo largo de distintas páginas con trayectoria explícita
o no, de forma que como en la reconstrucción de un dossier policial le conduzcan a hallar el responsable de un hecho, una fecha relevante, el
autor de una obra, el descubridor de un dato o elemento. Debe para ello en cualquier caso recopilar datos y objetos de las distintas pistas dadas, y
contrastar la validez de sus conclusiones y el rigor de sus hipótesis.
APLICACIONES HABILIDADES VENTAJAS INCONVENIENTES
IDÓNEAS TRABAJADAS
Datos concretos Deducción. Permite un seguimiento Demasiado rígido.
Cualquier área Rigor analítico estrecho de la Información adquirida
Construcción de búsqueda. muy concreta.
hipótesis. Fácil valoración de Poca flexibilidad a
Consecución de consecución de intereses propios del
materiales en red. objetivos. alumno.
Permite orientar al
alumno a conocer
ámbitos ajenos a él.

2. Método 2 como “ensayo”. Dado un tema más o menos delimitado por parte del profesor, y con un repertorio bibliográfico modulado según la
extensión del mismo, el alumno debe construir una especie de ensayo o reportaje periodístico donde exponga los resultados de su búsqueda,
conclusiones extraídas sobre el tema, nuevas visiones de los hechos, y cuál es el estado de dicha cuestión en la actualidad.
APLICACIONES HABILIDADES VENTAJAS INCONVENIENTES
IDÓNEAS TRABAJADAS
Temas genéricos Estructuración de Flexible al interés del Puede no conducir al
Cualquier área contenidos. alumno. alumno fuera de lo que
Capacidad de búsqueda El material generado es ya conoce.
Procesamiento de la propio del alumno, La búsqueda es muy
información. obra de él. dispersa.
Capacidad de redacción. Permite la Objetivos poco
reelaboración del tema evaluables.
Juicio crítico.
en grupo.
El WebQuest no implica un nuevo tipo de actividad, sino que lo que cambia es el formato de presentación de la tarea y del medio de búsqueda de
información. En este sentido, se podría decir lo mismo que de cualquier actividad estructurada: si tiene un carácter muy cerrado, tendrá una
justificación muy puntual (un ejercicio); si tiene un carácter más abierto, puede contribuir más a una verdadera construcción del conocimiento.
Para lograr el éxito deseado, es importante tomar en cuenta el uso correcto del tiempo de búsqueda por parte del alumno, enfocar previamente y
con claridad la meta a seguir, tener presente que ante todo lo más importante no es usar esa información para elaborar una actividad evaluativa
sino la búsqueda informativa en sí, el planteamiento de distintos niveles de análisis, síntesis y evaluación, la suma de aportaciones individuales a
la constitución de un conocimiento colectivo del grupo. Estas son las variables que conforman un WebQuest como una herramienta óptima para
la solución a nuestras preguntas.
Para finalizar, el uso de WebQuest en el proceso de enseñanza‐aprendizaje enmarcado en el nuevo contexto va desde el acceso e intercambio de
información, hasta la creación de entornos simulados que facilitan la realización de prácticas de fácil control y preparación por los docentes.
Además, su carácter flexible y abierto hace que puedan ser utilizadas en diferentes contextos y situaciones de aprendizaje, desde la transmisión de
información, hasta la simulación de fenómenos o la realización de ejercicios, la evaluación de los conocimientos y habilidades, o la tutorización.
Hoy en día surgen nuevas necesidades, y la escuela busca nuevos caminos. El perfil del profesor no es ni con mucho el válido para hace apenas
diez años. El alumno que formamos no sería válido, de otra forma, ni siquiera para el entorno actual, menos como producto final de su largo
período formativo. El ciberespacio ha creado entornos virtuales de aprendizaje donde el espacio educativo no reside en ningún lugar concreto, la
educación es posible sin límites temporales y la interactividad entre los agentes implicados tiene lugar sin limitaciones de espacio ni de tiempo.
Es importante recalcar al relacionar las NTICs con WebQuest también permiten una interacción sujeto‐máquina y la adaptación de ésta a las
características educativas y cognitivas de la persona. De esta forma, los estudiantes dejan de ser meros receptores pasivos de información pasando
a ser procesadores activos y conscientes de la misma. Otra de las ventajas más valoradas está relacionada con la posibilidad de realizar
actividades complementarias, disponer de materiales de consulta y apoyo o acceder a diversos recursos educativos, con el consiguiente
enriquecimiento del proceso de enseñanza‐aprendizaje.
Ahora bien, resulta curioso que la ventaja menos valorada en torno al uso de las NTICs sea el ahorro de tiempo que éstas deberían proporcionar al
profesor para dedicarlo a otras tareas. No en vano, existen voces discordantes a la hora de considerar el aspecto temporal como una ventaja, al
afirmar que su uso requiere mucho más tiempo del profesor que los medios convencionales: cursos de alfabetización, tutorías virtuales, gestión
del correo electrónico personal, búsqueda de información en Internet, etc. Además, las comunicaciones a través de Internet exigen tiempo para
leer mensajes, contestar o navegar, pudiendo llegar a producir sensación de desbordamiento. En definitiva, que lejos de ahorrar tiempo, el uso de
las NTICs puede llegar a restar tiempo para dedicarse a otro tipo de tareas (como la investigación) que oficialmente se le reconocen al docente.
Bibliografía
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presencial basados en nuevas tecnologías y redes de comunicación”.