El documento resume un webinar sobre psicomarketing y neurodiseño. Explica que la psicología puede ayudar a diseñar entornos en línea más persuasivos al ofrecer una mejor comprensión del comportamiento y las motivaciones de los usuarios. Aborda conceptos como la psicología cognitiva, el aprendizaje, el desarrollo y la neurociencia para analizar cómo funciona la mente humana y cómo esto puede aplicarse al marketing digital.

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Webinar "Psicomarketing y
Neurodiseño"
Carmen Hevia Menéndez
@Hevia_C
www.carmenhevia.es

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¿Por qué es necesario saber cómo
se comporta
un usuario?

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¿Qué es lo que la psicología puede
hacer en un entorno online?
• Nos ayuda a diseñar un entorno online más
persuasivo.
• Explica por qué hacemos las cosas.
• Ofrece un mayor entendimiento sobre nuestro
target.

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Tenéis que conocer al usuario desde TODAS
las áreas

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Psicología cognitiva

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¿Creéis que percibís el mundo tan
bien como pensáis?

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¿Por qué es necesario conocer cómo
funciona nuestra memoria?

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¿Creéis que vuestras decisiones
son racionales?

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Psicología del aprendizaje

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Redes Sociales, juegos… se basan básicamente en esto

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Psicología del desarrollo

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Neurociencia

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¿Cómo influye nuestro cerebro?

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Nuestras decisiones no se pueden separar de
nuestras emociones

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Tenemos 3 cerebros:

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Primario: Supervivencia
FFF

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Comida

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Miedo

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Sexo

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Cerebro emocional
(Sistema límbico):

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• Las emociones se contagian.
• Las utilizamos como clave para la
supervivencia.
• Conectar con emociones fomenta la memoria.

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Cerebro racional
Exclusivo en humanos, planear, organiza, resuelve
problemas, aprendizaje social, innovación…

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¿Por qué el Candy Crush es tan
adictivo?

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Los sentidos pueden generar
recuerdos muy vívidos

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Damos sentido a lo que vemos

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Nuestro conocimiento anterior
influye en lo que vemos

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Psicología social

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Diréis “A mí esto no me influye”

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¿Seguro?

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¡Gracias!