Este documento habla sobre la segmentación de mercado y el posicionamiento de productos. Explica que la segmentación de mercado implica clasificar a los consumidores en grupos con características similares como necesidades y comportamientos. Luego, detalla que el posicionamiento busca llegar a la mente de los consumidores enviando un mensaje sobre el producto. Finalmente, señala que las estrategias de posicionamiento pueden basarse en clases de usuario, competidores o tipos de producto, y que una ventaja competitiva debe ser diferente, importante y superior para los

1. INSTITUTO TECNICO SUDAMERICANO MATERIA: FUNDAMENTOS DE MARKETING ESTUDIANTE: LORENA PEÑALZA

4. zonas rurales y urbanas

5. En barrios comerciales residenciales

6. Personalidad del consumidor

7. oficio o profesión

8. Roles sociales

9. Estilo de vida

10. Edad

11. Sexo

12. Nivel de educación

13. Clase social

14. Estado

15. Tamaño familiar

16. Nivel cultural

17. Percepciones del producto como marca y satisfacción

19. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO Atributos del producto Necesidades que satisfacen los beneficios que ofrecen Los mercadólogos pueden posicionar sus productos con base en: Clases de usuario Comparando la competencia Separándolo de los competidores Diferentes clases de producto

20. VENTAJAS COMPETITIVAS Cualquier marca que el publico considera conveniente y distinta de las de la competencia. DIFERENCIAS

21. Cuando la marca ofrece un beneficio valioso para la marca IMPORTANTE Cuando la empresa ofrece de manera distinta un producto DISTINTA Cuando la diferencia es superior para que los clientes obtengan el mismo beneficio SUPERIOR SELECCIÓN DE LA VENTAJA COMPETITIVA La diferencia se comunica a l0os compradores y les resulta visibles COMUNICABLE Cuando la competencia no puede copiar la diferencia PREFERENTE Los compradores pueden pagar el producto ASEQUIBLE Cuando la empresa puede introducir la diferencia en forma rentable RENTABLE