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CAPACITACIÓN
EMPRESARIAL
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
 La organización tiene diversas
aceptaciones en la literatura
administrativa. Una como sinónimo
de empresa y la otra como fase del
proceso administrativo.
ORGANIZACIÓN
 “La organización implica una estructura de funciones o
puestos intencional y formalizada”.
 “Consiste en dividir y relacionar el trabajo para alcanzar
las metas fijadas: establecer las estructuras
organizacionales, delinear las relaciones o líneas de
enlace que faciliten la coordinación, crear las
descripciones de cada puesto, indicando atribuciones,
relaciones, responsabilidades y autoridad, y fijar
requerimientos o cualidades requeridas del personal
para cada puesto.
ORGANIZACIÓN
 “es el proceso de disponer y destinar al trabajo, la
autoridad y los recursos entre los miembros de una
organización, en una forma tal que pueden lograr los
objetivos organizacionales de manera eficiente”.
 “es la estructuración técnica de las relaciones que deben
existir entre las funciones, niveles y actividades de los
elementos materiales y humanos de un organismo social,
con el propósito de lograr su máxima eficiencia dentro de
los planes y objetivos señalados”.
ORGANIZACIÓN
Propósito y naturaleza de la organización.
 La estructuración de las funciones y actividades
organizacionales, mediante la generación de áreas
funcionales, puestos y niveles jerárquicos que faciliten la
coordinación del esfuerzo de todos los miembros de la
empresa y propicien mayores niveles de eficiencia en la
distribución y manejo de los recursos, así como en el
logro de los objetivos organizaciones. Este precepto,
está implícito en lo denominado como
“ORGANIGRAMA”.
ORGANIZACIÓN
 Otros objetivos de la organización:
1. Establecer los departamentos o áreas funcionales
especializadas de la empresa.
2. Definir jerarquías, las que determinan el grado de
autoridad y las responsabilidades inherentes a cada
nivel de la empresa.
3. Definir qué labor debe desempeñar cada unos de los
miembros de la organización mediante la elaboración
de descripciones, manuales y perfiles de puestos.
ORGANIZACIÓN
Etapa
Empresarial
Etapa
Colectiva
Etapa de
Formalización
y Control
Etapa de
Elaboración
de
Estructura
Reunir recursos
Muchas ideas
Actividades
emprendedoras
Escasa planeacion
y coordinación
Motivador principal
“poder”
Comunicación y
estructuras
informales
Sentido de
colectividad
Inversión de
muchas horas
Sentido de misión
Continua
innovación
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Formalización de
reglas
Estructura estable
Énfasis en eficiencia y
mantenimiento
Conservadurismo
Procedimientos
institucionales
Elaboración de
estructura
Descentralización
Expansión de
dominio
Adaptación
Renovación
ORGANIZACIÓN
El organigrama muestra la
forma en que:
 Se agrupan las personas en
departamentos .
 Las relaciones formales de
dependencia.
 La forma en que se
coordinan las actividades
de diversos miembros de la
organización.
ORGANIZACIÓN
Presidente
Finanzas
Recursos
Humanos Marketing Producción
Producción 1 Producción 2
Obrero 1
Obrero 2
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representan
trabajos
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trabajo
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Las líneas
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relación superior-
subordinado
Los niveles de administración están
indicados por el número de capas
horizontales en la gráfica. Todas las
personas o unidades están en el
mismo rango y reportan a la misma
persona están en un nivel.
ORGANIZACIÓN
Los Bloques Básicos para edificar la
Estructura
 La Centralización y la Descentralización
 La cadena de mando
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ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
 La Estructura
Funcional
 Estructuras
Orientadas al
Mercado
 La Estructura
Matricial
ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
 Áreas Funcionales o Subsistemas
 Comercial
 Recursos Humanos
 Finanzas
 Producción
ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
Subsistemas de
Comercialización
 El concepto de Marketing involucra
una concepción de la empresa como
un todo “su orientacion al
mercado”,”su orientacion al cliente”.
 El cliente es quien , en definitiva,
define que productos o servicios
satisfaceran mejor sus necesidades.
Por lo anterior los productos y
servicios (Empresas) permanecen
vigentes en la medida que el cliente
lo valore.
ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
Subsistemas de Comercialización
Actividades Básicas de
la Comercialización
 Almacenamiento
 Venta
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 Difusión
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 Investigación de Mercados
ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
Subsistema de Personal
 Este subsistema tiene por objeto:
 Proveer de personas
 Mantener las personas
 Desarrollar a las personas
Premisa:
 La búsqueda de la mayor eficiencia
individual y de grupo.
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personal.
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Subsistema de Personal
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ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
Subsistema Financiero
Los elementos
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Subsistema son los
recursos financieros.
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Dos fusiones Básicas:
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financieros
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ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
Subsistema Financiero
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 1.-Objetivo de Liquidez: Objetivo de corto plazo,
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Subsistema de Producción
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su entorno.
El objetivo del proceso de
producción es la elaboración de
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  • 2. ORGANIZACIÓN  La organización tiene diversas aceptaciones en la literatura administrativa. Una como sinónimo de empresa y la otra como fase del proceso administrativo.
  • 3. ORGANIZACIÓN  “La organización implica una estructura de funciones o puestos intencional y formalizada”.  “Consiste en dividir y relacionar el trabajo para alcanzar las metas fijadas: establecer las estructuras organizacionales, delinear las relaciones o líneas de enlace que faciliten la coordinación, crear las descripciones de cada puesto, indicando atribuciones, relaciones, responsabilidades y autoridad, y fijar requerimientos o cualidades requeridas del personal para cada puesto.
  • 4. ORGANIZACIÓN  “es el proceso de disponer y destinar al trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, en una forma tal que pueden lograr los objetivos organizacionales de manera eficiente”.  “es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el propósito de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados”.
  • 5. ORGANIZACIÓN Propósito y naturaleza de la organización.  La estructuración de las funciones y actividades organizacionales, mediante la generación de áreas funcionales, puestos y niveles jerárquicos que faciliten la coordinación del esfuerzo de todos los miembros de la empresa y propicien mayores niveles de eficiencia en la distribución y manejo de los recursos, así como en el logro de los objetivos organizaciones. Este precepto, está implícito en lo denominado como “ORGANIGRAMA”.
  • 6. ORGANIZACIÓN  Otros objetivos de la organización: 1. Establecer los departamentos o áreas funcionales especializadas de la empresa. 2. Definir jerarquías, las que determinan el grado de autoridad y las responsabilidades inherentes a cada nivel de la empresa. 3. Definir qué labor debe desempeñar cada unos de los miembros de la organización mediante la elaboración de descripciones, manuales y perfiles de puestos.
  • 7. ORGANIZACIÓN Etapa Empresarial Etapa Colectiva Etapa de Formalización y Control Etapa de Elaboración de Estructura Reunir recursos Muchas ideas Actividades emprendedoras Escasa planeacion y coordinación Motivador principal “poder” Comunicación y estructuras informales Sentido de colectividad Inversión de muchas horas Sentido de misión Continua innovación Gran compromiso Formalización de reglas Estructura estable Énfasis en eficiencia y mantenimiento Conservadurismo Procedimientos institucionales Elaboración de estructura Descentralización Expansión de dominio Adaptación Renovación
  • 8. ORGANIZACIÓN El organigrama muestra la forma en que:  Se agrupan las personas en departamentos .  Las relaciones formales de dependencia.  La forma en que se coordinan las actividades de diversos miembros de la organización.
  • 9. ORGANIZACIÓN Presidente Finanzas Recursos Humanos Marketing Producción Producción 1 Producción 2 Obrero 1 Obrero 2 Los cuadros representan trabajos distintos Los títulos muestran el trabajo desempeñado Las líneas representan la relación superior- subordinado Los niveles de administración están indicados por el número de capas horizontales en la gráfica. Todas las personas o unidades están en el mismo rango y reportan a la misma persona están en un nivel.
  • 10. ORGANIZACIÓN Los Bloques Básicos para edificar la Estructura  La Centralización y la Descentralización  La cadena de mando  El Espacio de Control  La División del Trabajo  Los Mecanismos para Coordinar  El Procesamiento de Información
  • 11. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES  La Estructura Funcional  Estructuras Orientadas al Mercado  La Estructura Matricial
  • 12. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES  Áreas Funcionales o Subsistemas  Comercial  Recursos Humanos  Finanzas  Producción
  • 13. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Subsistemas de Comercialización  El concepto de Marketing involucra una concepción de la empresa como un todo “su orientacion al mercado”,”su orientacion al cliente”.  El cliente es quien , en definitiva, define que productos o servicios satisfaceran mejor sus necesidades. Por lo anterior los productos y servicios (Empresas) permanecen vigentes en la medida que el cliente lo valore.
  • 14. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Subsistemas de Comercialización Actividades Básicas de la Comercialización  Almacenamiento  Venta  Transporte  Difusión  Atención de Clientes  Crédito  Cobranza  Investigación de Mercados
  • 15. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Subsistema de Personal  Este subsistema tiene por objeto:  Proveer de personas  Mantener las personas  Desarrollar a las personas Premisa:  La búsqueda de la mayor eficiencia individual y de grupo.  La mejor integración y desarrollo personal.
  • 16. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Subsistema de Personal Actividades (Obtención) Actividades (Mantención y desarrollo)  Reclutamiento Remuneración Selección Seguridad Contratación Bienestar Orientación Capacitación Evaluación Relaciones Laborales
  • 17. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Subsistema Financiero Los elementos fundamentales de este Subsistema son los recursos financieros. (escasos y de usos alternativos) Dos fusiones Básicas:  Obtención de recursos financieros  Asignación ( utilización) de estos recursos
  • 18. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Subsistema Financiero Objetivos del Subsistema  1.-Objetivo de Liquidez: Objetivo de corto plazo, el cual contribuye al objetivo de sobre-vivencia de la empresa como un todo. (La idea es lograr que la empresa cuente con lo recursos financieros suficientes para hacer frente a los compromisos de c/p).  2.-Objetivo de Rentabilidad: Implica dar el mejor uso, desde un punto de vista económico , a los recursos financieros.
  • 19. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Subsistema de Producción La razón de ser de una empresa es la de creación de valor añadido, lo cual suele implicar una cierta transformación de una serie de elementos que toma de su entorno. El objetivo del proceso de producción es la elaboración de productos (bienes y servicios ) en condiciones prefijadas de cantidad, calidad, costo, plazo de entrega y nivel de servicio.
  • 20. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Subsistema de Producción El proceso de Producción  Inventarios  Procesos  Costos  Calidad Técnica