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Director ideal

es una persona con las capacidades adecuadas

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Nombre: Verónica Procel
Curso: 4to Semestre ¨A¨
Fecha: 7 de noviembre del 2016
Tema: Cualidades del director ideal, requisitos, ejemplo
CUALIDADES DEL DIRECTOR IDEAL
En una empresa el director debe ser el responsable de que cualquier tipo de proyecto a su
cargo se ejecute de acuerdo a los plazos, costes y estándares de calidad establecidos,
además de con las máximas garantías de eficacia, funcionalidad y usabilidad para el
cliente. Debe saber dirigir al equipo de trabajo que esté a su cargo y establecer objetivos
reales y alcanzables y por supuesto tiene que saber asumir y “remediar” posibles
desviaciones en los plazos, costes y/u otras variables en sus proyectos.
Dado que con seguridad va a tener que lidiar con multitud de personas de todo tipo
(empleados, clientes, directivos, etc.), debe ser una persona con un fuerte perfil humano.
En este sentido, me refiero a que la diplomacia debe ser una de sus armas principales,
sobre todo desde el punto de vista de aquella frase que dice que el cliente siempre tiene
la razón. Las responsabilidades de un directivo implican decisiones que pueden elevar o
hundir a su empresa.
Por ello, las cualidades que debe poseer son esenciales para el éxito de la compañía, tales
como;
1. Liderazgo. Debe ser positivo. El directivo de la empresa debe empujar a su equipo
a llegar a los resultados de la compañía invitándolos, no a la fuerza, como
obligación.
2. Trabajo en equipo. No solamente con su equipo, sino con otros directivos de la
organización que puedan estar en otros países, pues en empresas con operación
global es necesario trabajar con los mismos niveles para llegar a mejores
estrategias.
3. Comunicación. El directivo debe transmitir la misión y visión de la empresa para
poder lograr que todos miren hacia el mismo punto. Debe poner sus objetivos
personales en paralelo a los de la empresa. Puede ser un líder nato, pero si le falla
el tema de comunicar los objetivos de la empresa de una manera correcta, cuesta
trabajo llevar a la organización a donde debe ir.
4. Enfoque a resultados. Algunos directivos pueden enfrentar obstáculos en la
entrega de resultados por la situación política, económica, social o del mercado,
pero si el líder está enfocado en el resultado, es más hábil para plantear
estrategias para sortear cualquier problemática que se presente.
5. Inteligencia emocional. Dirigir una empresa exige un gran dominio de nuestras
emociones. Los gerentes deben tener calma en los momentos difíciles y serenidad
ante la incertidumbre. Un buen gerente es capaz de tomar decisiones
racionalmente aunque la situación esté totalmente fuera de control.
6. Inteligencia ejecutiva. La inteligencia ejecutiva es un concepto que hace referencia
a la capacidad para elegir metas y modelar propósitos a través de un proceso de
ideación-ejecución. Los gerentes modernos deben estar dotados de una gran
capacidad creativa, pero también deben ser personas orientadas a la acción. De
eso se trata la inteligencia ejecutiva.
7. Know how (saber hacer). Debe conocer la operación en todos sus niveles, no
solamente dictar las operaciones. En algunos casos tiene que enseñar cómo debe
hacerse. Esa habilidad de bajar a la operación, enseñar y regresar a su posición
sirve para que los empleados confíen en su directivo y hagan más eficiente el
funcionamiento de la empresa.
REQUISITOS
Para las empresas exitosas, el director es vital, porque es el que mueve la organización y
se encarga de manejar los procesos vitales de la empresa, contando con personal eficiente
en el logro de sus objetivos. Para engranar la relación entre la organización, empleados y
procesos, se hace necesario un ente responsable.
La formación académica y la experiencia
 Nivel de formación - Título universitario: psicólogo, ingeniería industrial, licenciado
en relaciones industriales, abogado, licenciado en administración de empresas,
sociólogo.
- Titulo post-universitario: Maestría en recursos humanos (máster de rrhh),
Gerencia de empresas.
 Años de experiencia Los años de experiencia brindan la oportunidad de conocer el
manejo de las organizaciones y las mejores prácticas empresariales. Diez años de
experiencia siendo líder en el área de RR.HH. (recursos humanos) es aceptable en
muchas empresas. Un buen director de recursos humanos no solo puede ayudar a
dirigir los cambios con una fuerza de trabajo diversificada en una economía global,
sino que se transforma en el gran conocedor de la Empresa y todos sus recursos.
Requisitos técnicos
 Provisión de personal Está relacionado a la contratación de personal, perfiles
requeridos, selección de personal apropiado en cada caso, cuándo y cómo
transferir personal.
 Compensación Es posicionar el salario de la Organización en relación con el de su
competidor, así como asegurar salarios equitativos. De igual manera, definir si los
mismos dependerán de mediciones de desempeño individuales, por equipo u
organización.
Requisitos a nivel de conducta
 Comunicación a todos los niveles Mantener una comunicación desde la alta
dirección y posiciones intermedias, ya que es el vaso comunicante entre las
diferentes jerarquías, Así mismo, la capacidad de mantener la confidencialidad
cuando ésta sea requerida.
 Influencia Es causar buena impresión en las personas con sus acciones o palabras,
ofreciendo consejos, apoyo y dando sugerencias.
 Capacidad de resolución de conflictos La resolución de conflictos implica manejar
situaciones tensas con tacto, reconociendo los conflictos y desacuerdos para
acordar una solución que satisfaga a los involucrados.
EJEMPLO
En la cooperativa de ahorro y crédito Fernando Daquilema se encuentra el director más
conocido como gerente el Ing. Pedro Khipo el cual cumple con las siguientes obligaciones
dentro de la empresa.
 Asignar las tareas de sus subordinados.
 Registrar permanentemente la concreción efectiva de esas tareas.
 Atender a las contingencias que pueden surgir.
 Evaluar el desempeño de sus subordinados, así como la conjunción de las tareas
que ellos realizan a los fines de los objetivos generales de la empresa.
 Si se trata de un gerente general, reunir a los subgerentes y comunicar objetivos
comunes.
 Informarse acerca de todas las encuestas de satisfacción de los clientes.
 Sacar conclusiones sobre las condiciones de trabajo e informarlas a sus superiores.
 Cubrir rápidamente los puestos en los casos de que algún empleado se vea
imposibilitado.
 En algunos casos, decidir sobre la incorporación de nuevos productos al mercado.
 Llevar una buena relación con los clientes, al mismo tiempo que buscar nuevos.
 Seleccionar personal competente, así como hacerse responsable de esa selección.
 En algunos casos, firmar cheques y decidir acerca de políticas financieras de la
empresa.
 Vincularse con sectores externos a la organización: familiares de los trabajadores,
vecinos de la organización, autoridades.
 Procurar por el orden en las tareas, así como en el espacio físico donde se trabaja.
 Crear un ambiente de trabajo en donde se conozcan los objetivos, las metas, la
misión y la visión de la empresa.
Análisis
El director ideal de una empresa Debe saber dirigir al equipo de trabajo que esté a su
cargo y establecer objetivos reales y alcanzables y por supuesto tiene que saber asumir y
remediar posibles desviaciones en los plazos, costes y/u otras variables en sus proyectos.
Las responsabilidades de un directivo implican decisiones que pueden elevar o hundir a su
empresa. Por ello, las cualidades que debe poseer son esenciales para el éxito de la
compañía: Liderazgo. Debe ser positivo. El directivo de la empresa debe empujar a su
equipo a llegar a los resultados de la compañía invitándolos, no a la fuerza, como
obligación. Trabajo en equipo. No solamente con su equipo, sino con otros directivos de la
organización es necesario trabajar con los mismos niveles para llegar a mejores
estrategias. Comunicación. Debe poner sus objetivos personales en paralelo a los de la
empresa. Puede ser un líder nato, pero si le falla el tema de comunicar los objetivos de la
empresa de una manera correcta, cuesta trabajo llevar a la organización a donde debe ir.
Enfoque a resultados. Algunos directivos pueden enfrentar obstáculos de política,
económica, social o del mercado, pero si el líder está enfocado en el resultado, es más
hábil para plantear estrategias para sortear cualquier problemática que se presente.
En los requisitos del director ideal se encuentra presente que se rige a tres requisitos los
cuales son: La formación académica y la experiencia los cuales están diseñados en el Título
universitario, Titulo post-universitario, en cambio en los Requisitos técnicos está
relacionado a la contratación de personal el salario de la Organización en relación con el
de su competidor, así como asegurar salarios equitativos, y los Requisitos a nivel de
conducta se relaciona a una comunicación desde la alta dirección y posiciones
intermedias, ya que es el vaso comunicante entre las diferentes jerarquías, Influencia Es
causar buena impresión en las personas con sus acciones o palabras, ofreciendo consejos,
apoyo y dando sugerencias y a la Capacidad de resolución de conflictos , los mismos que
son de gran importancia para un director ya que a través de ello se puede visualizar la
capacidad, el conocimiento que tiene una persona para poder ser un director de una
empresa
El ejemplo planteado es de un director de la empresa; cooperativa de ahorro y crédito
Fernando Daquilema el cual cumple una función dentro de la empresa y ha sido calificado
para asumir esa responsabilidad él debe asignar las tareas, atender a las contingencias,
evaluar el desempeño de sus subordinados y en si él debe ser una persona con un fuerte
perfil humano. En este sentido, me refiero a que la diplomacia debe ser una de sus armas
principales, sobre todo desde el punto de vista de aquella frase que dice que el cliente
siempre tiene la razón. Las responsabilidades de un directivo implican decisiones que
pueden elevar a su empresa.
Glosario
Costes: Cantidad de dinero que cuesta una cosa.
Estándares: Que es lo más habitual o corriente, o que reúne las características comunes a
la mayoría.
Eficacia: es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de
una acción
Diplomacia: Ciencia que estudia los intereses y las relaciones que se dan entre unos
estados y otros.
Nato: de nacimiento, por la naturaleza misma
Incertidumbre: Falta de seguridad, de confianza o de certeza sobre algo, especialmente
cuando crea inquietud.
Engranar: Encajar [las ruedas dentadas de un mecanismo].
Bibliografía
 GONZÁLEZ DOMINGUEZ, FCO. J.; (2010) GANAZA VARGAS, J. D.: Principios y
Fundamentos de la Gestión de Empresas. Ed. Pirámide, Madrid.
 RODRIGO ILLERA, C.: (2008) ¨Administración y Funciones de Empresa. Ed. Sanz y
Torres, Madrid¨
 RODRIGO ILLERA, C.: (2008) ¨Ejercicios de Administración y Funciones de
Empresa¨. Ed. Sanz y Torres, Madrid.
 AREA MALLO, P.: (2009) ¨Economía de la Defensa¨. Escuela Naval Militar,
Publicación 547,
 HERNÁNDEZ OLIVENCIA, A., ALEMÁN ARTILES, V., SOTO RODIL, J. C., AIZPURU DIAZ
DE TERÁN, J. J.: (2007) ¨ Gestión y Administración Militar, Escuela Naval Militar ¨,
Publicación 553, 1999.

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Director ideal

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA Nombre: Verónica Procel Curso: 4to Semestre ¨A¨ Fecha: 7 de noviembre del 2016 Tema: Cualidades del director ideal, requisitos, ejemplo CUALIDADES DEL DIRECTOR IDEAL En una empresa el director debe ser el responsable de que cualquier tipo de proyecto a su cargo se ejecute de acuerdo a los plazos, costes y estándares de calidad establecidos, además de con las máximas garantías de eficacia, funcionalidad y usabilidad para el cliente. Debe saber dirigir al equipo de trabajo que esté a su cargo y establecer objetivos reales y alcanzables y por supuesto tiene que saber asumir y “remediar” posibles desviaciones en los plazos, costes y/u otras variables en sus proyectos. Dado que con seguridad va a tener que lidiar con multitud de personas de todo tipo (empleados, clientes, directivos, etc.), debe ser una persona con un fuerte perfil humano. En este sentido, me refiero a que la diplomacia debe ser una de sus armas principales, sobre todo desde el punto de vista de aquella frase que dice que el cliente siempre tiene la razón. Las responsabilidades de un directivo implican decisiones que pueden elevar o hundir a su empresa. Por ello, las cualidades que debe poseer son esenciales para el éxito de la compañía, tales como; 1. Liderazgo. Debe ser positivo. El directivo de la empresa debe empujar a su equipo a llegar a los resultados de la compañía invitándolos, no a la fuerza, como obligación. 2. Trabajo en equipo. No solamente con su equipo, sino con otros directivos de la organización que puedan estar en otros países, pues en empresas con operación global es necesario trabajar con los mismos niveles para llegar a mejores estrategias.
  • 2. 3. Comunicación. El directivo debe transmitir la misión y visión de la empresa para poder lograr que todos miren hacia el mismo punto. Debe poner sus objetivos personales en paralelo a los de la empresa. Puede ser un líder nato, pero si le falla el tema de comunicar los objetivos de la empresa de una manera correcta, cuesta trabajo llevar a la organización a donde debe ir. 4. Enfoque a resultados. Algunos directivos pueden enfrentar obstáculos en la entrega de resultados por la situación política, económica, social o del mercado, pero si el líder está enfocado en el resultado, es más hábil para plantear estrategias para sortear cualquier problemática que se presente. 5. Inteligencia emocional. Dirigir una empresa exige un gran dominio de nuestras emociones. Los gerentes deben tener calma en los momentos difíciles y serenidad ante la incertidumbre. Un buen gerente es capaz de tomar decisiones racionalmente aunque la situación esté totalmente fuera de control. 6. Inteligencia ejecutiva. La inteligencia ejecutiva es un concepto que hace referencia a la capacidad para elegir metas y modelar propósitos a través de un proceso de ideación-ejecución. Los gerentes modernos deben estar dotados de una gran capacidad creativa, pero también deben ser personas orientadas a la acción. De eso se trata la inteligencia ejecutiva. 7. Know how (saber hacer). Debe conocer la operación en todos sus niveles, no solamente dictar las operaciones. En algunos casos tiene que enseñar cómo debe hacerse. Esa habilidad de bajar a la operación, enseñar y regresar a su posición sirve para que los empleados confíen en su directivo y hagan más eficiente el funcionamiento de la empresa. REQUISITOS Para las empresas exitosas, el director es vital, porque es el que mueve la organización y se encarga de manejar los procesos vitales de la empresa, contando con personal eficiente en el logro de sus objetivos. Para engranar la relación entre la organización, empleados y procesos, se hace necesario un ente responsable. La formación académica y la experiencia  Nivel de formación - Título universitario: psicólogo, ingeniería industrial, licenciado en relaciones industriales, abogado, licenciado en administración de empresas,
  • 3. sociólogo. - Titulo post-universitario: Maestría en recursos humanos (máster de rrhh), Gerencia de empresas.  Años de experiencia Los años de experiencia brindan la oportunidad de conocer el manejo de las organizaciones y las mejores prácticas empresariales. Diez años de experiencia siendo líder en el área de RR.HH. (recursos humanos) es aceptable en muchas empresas. Un buen director de recursos humanos no solo puede ayudar a dirigir los cambios con una fuerza de trabajo diversificada en una economía global, sino que se transforma en el gran conocedor de la Empresa y todos sus recursos. Requisitos técnicos  Provisión de personal Está relacionado a la contratación de personal, perfiles requeridos, selección de personal apropiado en cada caso, cuándo y cómo transferir personal.  Compensación Es posicionar el salario de la Organización en relación con el de su competidor, así como asegurar salarios equitativos. De igual manera, definir si los mismos dependerán de mediciones de desempeño individuales, por equipo u organización. Requisitos a nivel de conducta  Comunicación a todos los niveles Mantener una comunicación desde la alta dirección y posiciones intermedias, ya que es el vaso comunicante entre las diferentes jerarquías, Así mismo, la capacidad de mantener la confidencialidad cuando ésta sea requerida.  Influencia Es causar buena impresión en las personas con sus acciones o palabras, ofreciendo consejos, apoyo y dando sugerencias.  Capacidad de resolución de conflictos La resolución de conflictos implica manejar situaciones tensas con tacto, reconociendo los conflictos y desacuerdos para acordar una solución que satisfaga a los involucrados. EJEMPLO En la cooperativa de ahorro y crédito Fernando Daquilema se encuentra el director más conocido como gerente el Ing. Pedro Khipo el cual cumple con las siguientes obligaciones dentro de la empresa.
  • 4.  Asignar las tareas de sus subordinados.  Registrar permanentemente la concreción efectiva de esas tareas.  Atender a las contingencias que pueden surgir.  Evaluar el desempeño de sus subordinados, así como la conjunción de las tareas que ellos realizan a los fines de los objetivos generales de la empresa.  Si se trata de un gerente general, reunir a los subgerentes y comunicar objetivos comunes.  Informarse acerca de todas las encuestas de satisfacción de los clientes.  Sacar conclusiones sobre las condiciones de trabajo e informarlas a sus superiores.  Cubrir rápidamente los puestos en los casos de que algún empleado se vea imposibilitado.  En algunos casos, decidir sobre la incorporación de nuevos productos al mercado.  Llevar una buena relación con los clientes, al mismo tiempo que buscar nuevos.  Seleccionar personal competente, así como hacerse responsable de esa selección.  En algunos casos, firmar cheques y decidir acerca de políticas financieras de la empresa.  Vincularse con sectores externos a la organización: familiares de los trabajadores, vecinos de la organización, autoridades.  Procurar por el orden en las tareas, así como en el espacio físico donde se trabaja.  Crear un ambiente de trabajo en donde se conozcan los objetivos, las metas, la misión y la visión de la empresa. Análisis El director ideal de una empresa Debe saber dirigir al equipo de trabajo que esté a su cargo y establecer objetivos reales y alcanzables y por supuesto tiene que saber asumir y remediar posibles desviaciones en los plazos, costes y/u otras variables en sus proyectos. Las responsabilidades de un directivo implican decisiones que pueden elevar o hundir a su empresa. Por ello, las cualidades que debe poseer son esenciales para el éxito de la compañía: Liderazgo. Debe ser positivo. El directivo de la empresa debe empujar a su equipo a llegar a los resultados de la compañía invitándolos, no a la fuerza, como obligación. Trabajo en equipo. No solamente con su equipo, sino con otros directivos de la organización es necesario trabajar con los mismos niveles para llegar a mejores estrategias. Comunicación. Debe poner sus objetivos personales en paralelo a los de la empresa. Puede ser un líder nato, pero si le falla el tema de comunicar los objetivos de la empresa de una manera correcta, cuesta trabajo llevar a la organización a donde debe ir. Enfoque a resultados. Algunos directivos pueden enfrentar obstáculos de política, económica, social o del mercado, pero si el líder está enfocado en el resultado, es más hábil para plantear estrategias para sortear cualquier problemática que se presente.
  • 5. En los requisitos del director ideal se encuentra presente que se rige a tres requisitos los cuales son: La formación académica y la experiencia los cuales están diseñados en el Título universitario, Titulo post-universitario, en cambio en los Requisitos técnicos está relacionado a la contratación de personal el salario de la Organización en relación con el de su competidor, así como asegurar salarios equitativos, y los Requisitos a nivel de conducta se relaciona a una comunicación desde la alta dirección y posiciones intermedias, ya que es el vaso comunicante entre las diferentes jerarquías, Influencia Es causar buena impresión en las personas con sus acciones o palabras, ofreciendo consejos, apoyo y dando sugerencias y a la Capacidad de resolución de conflictos , los mismos que son de gran importancia para un director ya que a través de ello se puede visualizar la capacidad, el conocimiento que tiene una persona para poder ser un director de una empresa El ejemplo planteado es de un director de la empresa; cooperativa de ahorro y crédito Fernando Daquilema el cual cumple una función dentro de la empresa y ha sido calificado para asumir esa responsabilidad él debe asignar las tareas, atender a las contingencias, evaluar el desempeño de sus subordinados y en si él debe ser una persona con un fuerte perfil humano. En este sentido, me refiero a que la diplomacia debe ser una de sus armas principales, sobre todo desde el punto de vista de aquella frase que dice que el cliente siempre tiene la razón. Las responsabilidades de un directivo implican decisiones que pueden elevar a su empresa. Glosario Costes: Cantidad de dinero que cuesta una cosa. Estándares: Que es lo más habitual o corriente, o que reúne las características comunes a la mayoría. Eficacia: es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción Diplomacia: Ciencia que estudia los intereses y las relaciones que se dan entre unos estados y otros. Nato: de nacimiento, por la naturaleza misma Incertidumbre: Falta de seguridad, de confianza o de certeza sobre algo, especialmente cuando crea inquietud. Engranar: Encajar [las ruedas dentadas de un mecanismo].
  • 6. Bibliografía  GONZÁLEZ DOMINGUEZ, FCO. J.; (2010) GANAZA VARGAS, J. D.: Principios y Fundamentos de la Gestión de Empresas. Ed. Pirámide, Madrid.  RODRIGO ILLERA, C.: (2008) ¨Administración y Funciones de Empresa. Ed. Sanz y Torres, Madrid¨  RODRIGO ILLERA, C.: (2008) ¨Ejercicios de Administración y Funciones de Empresa¨. Ed. Sanz y Torres, Madrid.  AREA MALLO, P.: (2009) ¨Economía de la Defensa¨. Escuela Naval Militar, Publicación 547,  HERNÁNDEZ OLIVENCIA, A., ALEMÁN ARTILES, V., SOTO RODIL, J. C., AIZPURU DIAZ DE TERÁN, J. J.: (2007) ¨ Gestión y Administración Militar, Escuela Naval Militar ¨, Publicación 553, 1999.