En la III Jornada Automatización de Almacén, David Rodríguez Director de Operaciones. TU DESPENSA/KNAPP AG

1. Bienvenido a la compra Inteligente !
Presentación Tajamar
05/06/2013

2. Índice
1. Quiénes somos. Nuestro proyecto.
1. Los datos hablan. Tendencia de mercado y oportunidad.
1. Mercadoen el que opera Tudespensa.COM
2. Un modelo diferente para el consumidor. Una forma diferente de comprar.
1. Modelo de compra actual (offline).
2. Nuevo modelo de compra (online).
2. Análisis de las necesidades.
1. ¿ Por que automatizar ?
3. Análisis soluciones en el mercado
1. Parámetros de Selección
2. Análisis comparativo
4. Definición Solución y Elección del Proveedor
5. Ejecución del Proyecto
1. Desarrollo
2. Puesta en Marcha
6. Y todo esto ¿ Para Que ?

3. Quiénes somos. Nuestro proyecto.
Tendencia de mercado y oportunidad

4. We make it real, and keep it simple.
 El comercio electrónico es una realidad que está en continuo crecimiento. Supone una alternativa más rápida que el
comercio tradicional, y permite operar en condiciones competitivas al romper barreras entre zonas y países.
 Aún así, las transacciones a través de Internet siguen teniendo un lugar marginal en España, con poco más del 1% del
volumen total del comercio de nuestro país.
 Las ventas de comercio electrónico crecieron un 25% (1.560 M€) en 2.010 hasta alcanzar un total de (7.870 M€), cifra que
representa un 3% del conjunto del comercio español al por menor, según el informe Tendencias Online 2.011 encargado por
Kelkoo y llevado a cabo por el Centre for Retail Research.
 El mercado español de comercio electrónico es el que presenta mayores expectativas de crecimiento dentro de la Unión
Europea. Según el último informe Forrester On-line, el mercado español alcanzará 8.695 millones de euros en 2011 (lo que
supone un crecimiento del 19%) y duplicará su volumen para 2014.
 Aún así, con un crecimiento del 19% sólo representará el 3’5% del gasto total de la venta al por menor.
 Los principales motivos se corresponden a la menor penetración de Internet y a la inmadurez de ventar al detalle en Internet.
Mercado en el que opera Tudespensa.COM

5. We make it real, and keep it simple.

6. We make it real, and keep it simple.
 El mercado español de comercio electrónico es el que presenta mayores expectativas de crecimiento dentro de la Unión
Europea. Según el último informe Forrester On-line, el mercado español alcanzará 8.695 millones de euros en 2011 (lo que
supone un crecimiento del 19%) y duplicará su volumen para 2014.
 Lo más notable de la progresión del comercio electrónico en el mercado español es que el número de compradores on-line
crece a mayor ritmo aún que el número de internautas.
Fuente: Forrester, CMT (Comisión del Mercado de Telecomunicaciones), ONTSI (Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la sociedad de la Información)
2.464,4
3.740,2
5.183,8
5.751,7
7.316,6
8.695,0
51,8%
38,6%
11,0%
27,2%
18,8%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
0,0
1.000,0
2.000,0
3.000,0
4.000,0
5.000,0
6.000,0
7.000,0
8.000,0
9.000,0
10.000,0
38443
jul-05
oct-05
ene-06
abr-06
jul-06
Evolución anual del volumen de Negocio y variación interanual
€ mn. crec %
29%
2006 2.007,0 2.008,0 2009 2010 2011E TACC 6 años
2.464,4 3.740,2 5.183,8 5.751,7 7.316,6 8.695,0
- 51,8% 38,6% 11,0% 27,2% 18,8%
29%
Mercado en el que opera Tudespensa.COM
2006 2007 2008 2009 2010 2011

7. We make it real, and keep it simple.
42,7%
11,5%
45,8%
Dentro de España
Desde el exterior con España
Desde España con el exterior
Volumende negociosegmentado
geográficamente 4T10 (%)
 Del último informe de Forrester On-line se desprende que la red en España está llena de potenciales clientes, pero falta
oferta y decisión por parte de las empresas para lanzarse al comercio electrónico. De esta manera, los españoles gastan el
45% de sus compras digitales en webs extranjeras.
 En el cuarto trimestre de 2010 las transacciones con origen en España y dirigidas hacia el exterior fue de 875 millones de euros
(45,8% del total) con 14,7 millones de operaciones. Estas cifras sitúan el saldo neto de volumen de negocio con el exterior en
un balance negativo de 655 millones de euros solo en el cuarto trimestre de 2010.
0,0
100,0
200,0
300,0
400,0
500,0
600,0
700,0
800,0
900,0
38443
jul-05
oct-05
ene-06
abr-06
jul-06
oct-06
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abr-07
jul-07
oct-07
ene-08
abr-08
jul-08
oct-08
ene-09
abr-09
jul-09
oct-09
ene-10
abr-10
jul-10
Dentro de España Desde el exterior con España Desde España con el exterior
Volumende negociosegmentado
geográficamente (€ mn.)
Mercado en el que opera Tudespensa.COM

8. We make it real, and keep it simple.
 La distribución del número de compradores que han adquirido productos en internet, para cada tipo de producto, arroja un
resultado sorprendente: sólo uno de cada diez compradores por internet ha adquirido artículos de alimentación, pero ésta es
la categoría que más artículos vendidos registra: 20 unidades al año en promedio.
 Todo ello muestra que existe una clara oportunidad en el cambio natural hacia un mercado online. Por ello, y gracias a un
plan de inversiones en publicidad y recursos, el objetivo perseguido es ser en 5 años el supermercado de referencia en la
venta online.
Mercado en el que opera Tudespensa.COM

9. We make it real, and keep it simple.
 Los distribuidores generalistas se reparten actualmente el 90% del mercado Food-commerce, con Mercadona como
referente en la compra on-line con un 35% de cuota de mercado, seguido por El Corte Inglés (22%) y Carrefour (20%). El
posicionamiento del actual líder respecto a sus competidores está marcado por una estrategia de precios bajos, en
contraposición a la alta calidad con -altos precios- que guía a El Corte Inglés.
 El posicionamiento de Tudespensa.COM está más cerca de este último en servicio y calidad de producto perecedero, siendo
muy competitivo en producto de gran consumo.
 El análisis de los datos de inversión en publicidad en esta categoría muestra el nuevo impulso que los actores le conceden al
comercio electrónico en 2010; según Infoadex, la inversión en publicidad disminuyó un 2% en 2009 respecto al año anterior,
mientras que entre enero y octubre de 2010 ha crecido un 23% sobre el mismo período del 2009.
Reparto del mercado Food-
commerce
Calidad
servicio
Precio
Posicionamiento
Mercado en el que opera Tudespensa.COM

10. Un modelo diferente
para el consumidor
Una forma diferente de comprar

11. We make it real, and keep it simple.
Modelo de compra actual (offline):
 Revisa lo que te falta (frigorífico, congelador, despensa, escondites, etc),
 Haz la lista de la compra (depende de tu memoria, pero es conveniente),
 Ve a la tienda (a pie, coche, autobús, en función de la carga),
 Encuentra lo que buscas (juego del escondite, recorre todo el super),
 Haz la cola para pagar (por no decir las del pescado, carnicería y charcutería),
 Carga con las bolsas (que además pagas por lo del rollo verde),
 Llega a casa (tomate un respiro, pues aún no has terminado),
 Coloca la compra (por fin el tomate llega a tu frigo),
 Encomiéndate para que no falte ni sobre nada importante,
Y por fin, ya puedes hacerte esa ensalada y acompañarla de una buena
cerveza, para disfrutar en el salón de tu casa.

12. We make it real, and keep it simple.
Nuevo modelo de compra (online):
 Mejoramos las funcionalidades de las tiendas online actuales,
 Ofrecemos un motor inteligente que se adapta a los gustos del cliente y
que permite ofrecerle promociones directas sólo a él.
 Permitimos al marketing del fabricante actuar sólo donde él quiere, y
cuando él quiere.
 Llevamos al cliente su compra el día y hora que ha solicitado.
Y todo, desde el salón de casa.

13. Análisis de las Necesidades

14. We make it real, and keep it simple.
1. Racionalización de procesos
2. Hace mas sencillos los continuos procesos de mejora
3. Reduce costos y aumenta el ROI
4. Hace cumplir las tareas con responsabilidad y conformes a
estándares
5. Disminuye la cadena de suministro entre cliente y proveedor
6. Disminuye los tiempos de transito y estados intermedios
7. Aumento de capacidad especifica , permitiendo una escalada
progresiva en capacidad productiva
¿ Por Que Automatizar ?

15. We make it real, and keep it simple.
• REPLENISHMENT:
– Replenishment BULK -> OSR
– Replenishment BULK -> A+
– Replenishment BULK -> OSR BULK
Viabilidad Técnica

16. We make it real, and keep it simple.
• SHIPING:
– Dolly Stacking
– Dolly Shipment
– Dolly Location
– Dolly Loading
Viabilidad Técnica

17. We make it real, and keep it simple.
Viabilidad Económica
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Punto Equilibrio Automatización
Coste _Manual Coste_automatico

18. We make it real, and keep it simple.
Concreción

19. Análisis soluciones en el mercado
Parámetros selección y comparativa

20. We make it real, and keep it simple.
Nuestro Proceso

21. We make it real, and keep it simple.
Parámetros de Selección
Aéreas y Opciones
¿?

22. We make it real, and keep it simple.
Parámetros de
Selección Variables
¿?

23. We make it real, and keep it simple.
Análisis Comparativo Matriz de
selección
¿?
SOLUTION_A SOLUTION_B SOLUTION_C
SOLUTION_D

24. We make it real, and keep it simple.
Análisis Comparativo Matriz de
selección
¿?
SOLUTION_A SOLUTION_B SOLUTION_C
SOLUTION_D

25. We make it real, and keep it simple.
Escepticismo
¿?

26. Definición Solución y Elección del
Proveedor

27. We make it real, and keep it simple.
Definición Solución
Proceso
ProductoMedios
SOLUCION

28. We make it real, and keep it simple.
Definición Solución

29. We make it real, and keep it simple.
Definición Solución
SOLUCION ANALISIS COMPARATIVO
PROVEEDOR

30. We make it real, and keep it simple.
Definición Solución
Confianza

31. Ejecución del Proyecto.
Desarrollos y Puesta en Marcha

32. We make it real, and keep it simple.
Ejecución del Proyecto 
Desarrollos

33. We make it real, and keep it simple.
• RECEIPT:
BULK
A+
Transport to corr.
areas
OSR (decanting)
NCI
Frozen
Bulk
A+
Ejecución del Proyecto 
Desarrollos

34. We make it real, and keep it simple.
Ejecución del Proyecto 
Desarrollos

35. We make it real, and keep it simple.
• SHIPING:
– Dolly Stacking
– Dolly Shipment
– Dolly Location
– Dolly Loading
Ejecución del Proyecto 
Desarrollos

36. We make it real, and keep it simple.
Ejecución del Proyecto 
Desarrollos

37. We make it real, and keep it simple.
Ejecución Proyecto
Flexibilidad

38. We make it real, and keep it simple.
Ejecución del Proyecto  Puesta
en MarchaPIPOL / TU DESPENSA
Puntos pendientes Área Eléctrica (EL)
Layout de referencia: M02_E123_1h
Especificación eléctrica: 111009 PH_k1464_Elektrik_V0-01_es
Open points List EL:
Campos a marcar con "x"
nr. PLC Armario (código de armario,según etiqueta) Punto de inspección (descripción) No Ok Prov.
OK
Ok Critico ME EL PLC ME & EL Acción correctora necesaria
1 TODOS LOS ARMARIOS
Ningún cableado dentro de los armarios de Fuerza y Control está numerado ni identificado en ningún formato
Para el mantenimiento y la resolución de futuras averías es un inconveniente grave.
Los disyuntores y contactores estan etiquetados (según esquema) numericamente y para el mantenimento seria
aconsejable etiquetar el tag del motor
 
Numeracion e identificacion de cableado dentro de armarios de fuerza y control
Etiquetar el tag de los motores.
This will be carried out by On Site…. Inprogress …
2 OSR Revisión estatica electrica en el área OSR no llevada a cabo al no disponer de documentación minima para ello  
Una vez se disponga de documentación (formato electronico y formato fisico
(carpetas en armarios OSR)) sellevara a cabo inspección eléctrica de la
instalacion OSR. PIPOL remitirá correspondiente informe.
OSR electrical revission to be planed
Not electrical drawings available....
54 Main Cabinet
# 130612: swichtF13 in main cabinet has automatically swichted off at least three times during this week. Neccesary
to review what is causing this failure.
# 190612, 200612:swichtF13 failed several times….
# 210612: power failure7 times during UAT tests
# 270612: in the morning 270612 the F13 swicht has automatically switched off.OSR 32, OSR 35 and DS aredown.
OSR 35, OSR 32 and DS are together in F13 switch.
 X 
Neccesaryto analyze what is causing this failure.
Required feedback from KNAPP and planned actions.
# 130712: material received. Reparation will be carried by On Site….
55 PLC1 Station 204 # 130712: thetotes stop and do not go to Picking stations. Conveytor low level. Transfer belt beside wall.  x  # 130712: Production stopped constantly. Neccesaryadjustment.
56 PLC3 Station 38
# 130712: Emptytote Decanting and A+ areas feeding. Sensor ST 38 B1.stops the line and no totes go to Decanting
neither to A+
 x 
# 130712: Production stopped constantly. Deacnting activity gets stopped.
Neccesaryadjustment.
57 Pciking Stations All related to Picking Stations
# 130712: lift.All PS. With heavy totes the totes do not reach final position on lift platform. Position sensor is
blocked, lift is blocked. Necesarythe manual intervention to put tote in rigth position.
 x 
# 130712: Production stopped constantly. Picking activity gets stopped.
Neccesaryadjustment.
58 OSR 32 Aisle 1. Lift 1
# 130712: lift. With heavy totes the totes do not reach final position on lift platform. Intermediate Position sensor
is blocked, lift is blocked. Necesarythe manual intervention to put tote in rigth position.
 x  # 130712: Production stopped constantly. Neccesaryadjustment.
59 plc 2
Stations 103,104.Conveyor lines OSR 32.Low Level. Main conveyor Low Level
and inlet lines Aisle 1 and 2 OSR 32
# 130712: totes stopped in main conveyor low level before aisle 1 (moreoften) and aisle 2. Production stopped.
After many tries only way to solve the stuation has been shutiong down the system trought "Not Fall".
 x  # 130712: Production stopped at least three times. Neccesaryadjustment.
60 General General # 130712: conveyor system. Belt transfers.Totes rotate.  x  
# 130712: Production punctually stopped but very often. Neccesaryfinal
adjustments to guarantee right function with totes of all weights.

39. We make it real, and keep it simple.
Ejecución del Proyecto  Puesta
en Marcha

40. We make it real, and keep it simple.
Ejecución del Proyecto  Puesta
en Marcha

41. We make it real, and keep it simple.
Ejecución Proyecto  Puesta en
Marcha
Tensión

42. Y todo esto ¿ Para Que ?

43. Consumidor Compra

44. We make it real, and keep it simple.
Y todo este esfuerzo ¿ Para Que ?

45. We make it real, and keep it simple.
Y todo este esfuerzo ¿ Para Que ?

46. ¿ Quiere formar parte de este proyecto ?
David Rodriguez david.rodriguez@tudespensa.com
Gracias por su atención.