En esta metodología se desarrollan cuatro grandes aspectos: Indicadores Socio-Financieros, de Gestión de Procesos, de Gestión de Recursos Humanos y el Sistema de Capacitación en base a Competencias Laborales en la empresa.

1. MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
ING. JAIR RANGEL GOMEZ

2. Metodología
En esta metodología se desarrollan cuatro grandes aspectos:
Indicadores Socio-Financieros, de Gestión de Procesos, de Gestión de Recursos Humanos y el
Sistema de Capacitación en base a Competencias Laborales en la empresa.
La capacitación juega un papel crucial y preponderante en el mejoramiento de la productividad,
sin olvidar las innovaciones en los demás sub-sistemas de la empresa, tales como el clima
organizacional y la inversión en tecnología entre otros.

3. Proceso Administrativo
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÒN
DIRECCIÓN
CONTROL INTEGRACIÓN

4. Planeación
¿Qué no es?
Pérdida de tiempo.
 No va resolver todos los problemas.
Se deben analizar:
Las amenazas (problemas) y oportunidades.
Barreras de entrada y salida.

5. Misión
Identificación del negocio.
Formación hacia donde se quiere ir para definir la misión se debe
conocer bien el producto y a que mercado se dirige.

6. Características de la misión:
1. Se dice que la misión es amplia cuando se abarcan diferentes
segmentos de mercado con el mismo producto. Ejemplo. Jabón,
pasta dental, lapiceros, etc.
2. Misión concreta.- limita la naturaleza y el carácter de la empresa.
(Cuando se limita a un solo producto).
3. Misión motivadora.- se comunica a todos los trabajadores la
misión para lograr una meta común.

7. Objetivos:
Sus características:
Medible.
Rentable.
Real.
Deben estar en función de:
Mercado (mercadotecnia).
Innovación.
Recursos financieros.
Rentabilidad.
Productividad.

8. Estrategia:
Cómo se pretende competir:
Costos bajos.
Diferentes productos.
Cómo va a contribuir cada quien.
Cómo se asignarán los recursos.

9. Características de una Estrategia.
Hechas a la medida.- Congruencia con el medio ambiente externo e
interno.
Adaptabilidad.-Las operaciones de toda la empresa sean flexibles
(procesos).
Todas las estrategias deben ser a largo plazo, (solo los objetivos
[tácticos] deben ser cambiables).

10. VISIÓN
MISIÓN
DIAGNÓSTICO
SITUACIÓN ACTUAL
BARRERAS
OBJETIVOS
AÑO 1
OBJETIVOS
AÑO 2
OBJETIVOS
AÑO 3
PLANES
DE ACCIÓN
PLANES
DE ACCIÓN
PLANES
DE ACCIÓN
IMPLICADOS
ENTORNO
MODELO DE CAMBIO ESTRATÉGICO

11. SUEÑOS
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIAS
BARRERAS
PLANES
DE
ACCIÓN
ACCIÓN
Valor de la utopía, imaginación, arte
y creatividad
Saber hacia donde vamos
Quienes somos, razón de existencia.
Identidad, “Guía de acción”
Vías para alcanzar la Misión y los
objetivos
Dificultades y limitaciones,
debilidades y amenazas
Acción, guía, cuándo, con qué recurso,
quiénes
MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Categoría rectora de la organización

12. De la planeación se requiere:
1. Tomar
decisiones.
2.
Comprometerse
con lo planeado.

13. Elementos necesarios
1. Estructura (sistema, organización).- La estructura administrativa
debe admitir cambios de tal manera para que se soporten: tácticas,
políticas, planes, etc.
2. Conocimiento y habilidad del estilo administrativo.- capacitación
3. Los recursos.- los sistemas y procedimientos.
4. Procesos de control.- Es el desarrollar los estándares y las
políticas.

14. En la administración se debe controlar:
Tiempo.
Productividad.
Costo.
 Calidad.
Comportamiento (en el individuo y lo que se espera de él).

15. Medición del desempeño:
Cuando se han establecido y definido los objetivos se podrá medir:
 El número de unidades producidas.
Ingresos por ventas.
Cantidad de materiales consumidos.
La cantidad de desperdicios por lo producido (%).

16. Con respecto a la calidad:
Numero de
rechazos.
Numero de defectos.

17. Cuatro condiciones para el control:
1. Grado de dependencia de los recursos.
2. Disponibilidad de los recursos.
3. Factibilidad de establecer un sistema de control.
4. Los costos de instalación y operación (análisis)

18. TÉCNICAS DE
MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD

19. Las técnicas utilizadas en la realización de programas de mejoramiento de la productividad
consisten principalmente en la recopilación de la información y el aumento de la eficacia del
trabajo.
METODO
TECNICO
METODO
HUMANO

20. Técnicas de ingeniería industrial y el
análisis económico
Estudio del trabajo: Es una combinación de dos grupos de técnicas el estudio de los métodos y
la medición del trabajo- que se utilizan para examinar el trabajo humano e indicar los factores
que influyen en la eficiencia. Normalmente se emplea con la intención de aumentar la
producción de una cantidad dada de recursos con una pequeña o no ampliada inversión de
capital.
Simplificación del trabajo: Se basan en el supuesto de que quienes realmente ejecutan una
tarea son con frecuencia los que están en mejor situación de mejorarla. A menudo es preferible
capacitar a los trabajadores para que piensen creativamente acerca de sus tareas y darles
incentivos para que introduzcan mejoras. La simplificación del trabajo consiste en tres
elementos: los principios, la modalidad y el plan de acción.

21. Técnicas de ingeniería industrial
ESTUDIO DEL
TRABAJO
SIMPLIFICACION
DEL TRABAJO
ANALISIS DE
PARETO
JIT
ANALISIS DE
COSTO-BENEFICIO
BASE CERO PBC

22. Técnicas relacionadas con el
comportamiento
DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN DO
REUNIONES (Ideas Innovadoras)

23. Técnicas de mejoramiento de la
productividad basadas en la tecnología
Diseño asistido por computadora (CAD)
Manufactura asistida por computadora
Robótica
Tecnología láser
Tecnología de energía
Tecnología de grupos
Gráficas por computadora
Administración del mantenimiento
Reconstrucción de maquinaria
Tecnología para la conservación de la energía

24. Técnicas de mejoramiento de la
productividad basadas en los materiales
Control de inventarios
Planeación de requerimiento de materiales (MRP)
Administración de materiales
Control de calidad
Materiales reusables y reciclables

25. Técnicas de mejoramiento de la productividad
basadas en la mano de obra
Incentivos financieros
Prestaciones
Promoción de empleados
Rotación del trabajo
Participación del trabajador

26. 3.5 Técnicas de
evaluación, control y
solución de problemas

27. Algunas técnicas para la solución de
problemas son las siguientes:
Definir el
Problema
Buscar
Alternativas
Valorar las
Consecuencias
Aplicar
Alternativa y
Aplicar
Elegir la Mejor
Alternativa

28. Actividad de Aprendizaje