ENTREVISTAS: casos dificel en trabajo social

1. CASOS
DIFICILES
ENTREVISTAS
UNIVERSIDAD DE PANAMA
FACULTAD DE ADMINISTRACION
PÚBLICA
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL.
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL
INTEGRANTES:
ALBERTO LOPEZ
SARA RENTERIA
DIGNA JHONSSON
PANAMA, 23 DE JUNIO DEL 2014

2. ENTREVISTAS HOSTILES
Nivel de confianza en las respuesta.
Saber que temas abordar al entrevistado,
dependiendo el genero.
COMO TRATAR ENTREVISTADOS
HOSTILES
Una manera mas efectiva de tratar al entrevistado
hostil es usar un restructuración cognoscitiva : que
es encontrar la causa de la hostilidad y luego
pensar en que es lo que puede hacerse para
eliminar su influencia.

3. ENTREVISTADOS ANGUSTIADOS
Esta es una de las situaciones más comunes
QUE LA PUEDE PROVOCAR?
El uso de grabadoras, la radio, televisión
EL TRATO CON ENTREVISTADOS ANGUSTIDIADO
☻Tener paciencia ya que el entrevistado puede
hablar enredado.
☻Tratar de cernir lo que el sujeto dice.
☻Captar los puntos más relevantes.
☻Trata de aceptar los puntos principales y
prepararse para llenar los datos después.
☻Dejar a mano del sujeto, algún objeto para
que se entretenga – evitar interrupciones

4. EL TRATO CON EL ENTRVISTADO
DEMASIADO COMPLACIENTE.
Es importante que el entrevistador les
ayude a entender su tarea de tal manera
que quede claro que no van a perder estima
ante los ojos del entrevistador y su opinión
es contraria
Dirigir la interacción lejos de lo personal y
hacia al contenido
Dele al sujeto tiempo para que exprese lo
que sienta decir

5. ENTREVISTADOS DE ALTO NIVEL SOCIAL
Es probable que surjan dificultades si uno
de los dos no reconoce la diferencia.
Si No e reconoce el nivel de experiencia
del otro.
Si No está familiarizado con el nivel de
cortesía.
Hay Dificultades para obtener la
entrevista.
Se debe Hacer una cita con mucha
anticipación

6. TRATO CON LOS ENTREVISTADOS DE ALTO NIVEL
SOCIAL
Hay que ajustarse al propósito que se mencionó
cuando se pidió la entrevista.
Establecer los credenciales del entrevistador
cuando esté buscando una entrevista.
Ser cortes es esencial
ENTREVISTADOS HUMILDES
Es importante Demostrar que el entrevistador
tiene respeto por el entrevistado
Que sienta Que se le va a escuchar con atención

7. ENTREVISTAR NIÑOS
☻Baje físicamente al nivel del niño.
☻Dele algo que hacer al niño al mismo tiempo
que hable.
☻El lenguaje debe de ser sencillo y al grano -
Mantenga estructuras gramaticales
sencillas.
☻Un ambiente agradable ayuda.
☻Puede ser problemático ofrecer
recompensas.

8. ENTREVISTAR A LOS ADULTOS MAYORES
Factores externos
Factores internos
Los adultos mayores son individuos que han brindado
todos sus conocimientos a nuestra sociedad y por ende
merecen todo el respeto por parte de nuestra sociedad.
Deficiencias auditivas,
de la vista, de movilidad
y hasta cognitivos que
hacen que la labor del
entrevistador sea más
ardua ya que su
capacidad de
comunicación puede ser
limitada.
La dependencia de estos
sujetos en primordial
para ellos y en cuanto
ellos observan o sienten
que le están afectando
su espacio personal
tienden a poner hostiles.

9. COMO TRATAR A LOS ADULTOS
MAYORES DURANTE LA ENTREVISTA
NO OLVIDAR QUE ALZAR LA VOZ NO ES
LO MISMO QUE GRITAR.
tenga unas tarjetas con las preguntas
escritas en letras grandes.
La independencia puede ser muy valiosa
para los que sienten la suya amenazada.

10. ENTREVISTAS A GENTE CON DIFERENTES CULTURAS
Información sobre antecedentes
culturales e idiomas nativos.
Respetar las diferentes culturas.
Uso de interprete (sexo, ideología y
cultura).
Preguntas orales y escritas.
(cuestionario).
Evitar frases idiomáticas, expresiones
familiares, términos de moda.
Invasión personal – indiferencia.

11. ENTREVISTAS POR TELEFONO
Cara a cara.
Reduzca la carga de memoria al hacer
preguntas cortas.
Tomar notas mientras el sujeto habla.
Retroalimentación – evitar pausas largas.
Articula bien las palabras – mantener el
tono de voz bajo.