desempeño, emociones y creatividad

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
LICENCIATURA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Mercadotecnia iii
DESEMPEÑO, EMOCIONES Y CREATIVIDAD
COCHABAMBA – BOLIVIA
Nombre:GUALLLIRE CALLE ALEX ALAN
Materia: MERCADOTECNIA III
Grupo: 21
Docente: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSÉ RAMIRO
Semestre: 2/2020

2. Estudiante:GUAJLLIRE CALLE ALEX ALAN
Docente: MGR.José ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Contenido
1. DESEMPEÑO, EMOCION Y CREATIVIDAD ..........................................................................3
2. INTRODUCCIÓN:........................................................................................................3
3. DESARROLLO:............................................................................................................3
4. La inteligencia emocional..........................................................................................3
5. Técnicas de generación de ideas, creatividad para unmejor desempeño.........................4
5.1. Mindmaps...............................................................................................................4
5.2. Brainstorm..............................................................................................................4
5.3. Storyboard..............................................................................................................5
5.2.1 Aspectos positivos..................................................................................................5
5.2.2Alcance..................................................................................................................5
5.2.3 Usos.....................................................................................................................6
6. CONCLUSIÓN:............................................................................................................6
7. REFERENCIAS:............................................................................................................6
8. VIDEOS:.....................................................................................................................7

3. Estudiante:GUAJLLIRE CALLE ALEX ALAN
Docente: MGR.José ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
1. DESEMPEÑO, EMOCION Y CREATIVIDAD
“SIEMPRE ESTOY HACIENDO LO QUE NO PUEDO HACER, PARA APRENDER COMO HACERLO”
(PABLO PICASSO)
2. INTRODUCCIÓN:
El términode desempeño, creatividadoafectose utilizafrecuentemente parasubsumirambos
términos, emoción y estados de ánimo.
En loque refiere alos sentimientos,se suele diferenciarentre aquellosque sonoriginadospor
emociones sentimientos de emociones universales básicas y sentimientos de emociones
universales sutiles– de los sentimientos que no lo son sentimientos de fondo.
Por su parte, la creatividad tiene que ver con la capacidad para generar ideas y/o productos
originales,resolver problemas y pensar la realidad de una manera poco convencional. Cuando
se hablade creatividadse tiende adiferenciarentre lapersonacreativa,el producto creativoy
el proceso creativo. En relación al proceso creativo, se han identificado cuatro habilidades:
fluidez, flexibilidad, originalidad y elaboración. |1|
3. DESARROLLO:
Las investigacionesrealizadas,ylasideascentralesque se desprendede este conjuntode
estudiosque apoyanlaposicióngeneralseñalanque,el afectopositivo,tiende aestar
asociadoa una mayor cantidadde interconexionesenlamemoriay,portanto,a un material
más rico,que el que se presentaal manifestarotrasemociones.
Además,indicanque el afectopositivofacilitalaactivaciónde múltiplesideas
simultáneamente;de ahíque aumente laprobabilidadde realizarasociacionesnovedosas.
Otra ideaenla que se apoya laposicióngeneral sostiene que el estadode ánimoafectala
predisposiciónque tienenlaspersonasal realizarunatarea,y estoa su vezinfluye sobre el
procesamientode lainformación.
En relaciónal procesocreativo,se hanidentificadocuatrohabilidades:fluidez,flexibilidad,
originalidadyelaboración.
1. La fluidez:
2. Está asociadaa lacapacidadde darmuchas respuestasenunáreade informaciónespecífica
y en un tiempo determinado.
3. La flexibilidad:
4. Es la posibilidad de pensar de una manera distinta a la habitual, salirse de los patrones
habituales de pensamiento.
5. La originalidad:
6. Se relaciona con lo novedoso y lo único, aquello de ocurrencia poco frecuente.
7. La elaboración: tiene que ver con la habilidad para agregar detalles que enriquezcan
sustancialmente la calidad de una idea. |2|
4. La inteligencia emocional
Se puede definir como la toma de conciencia de nuestras emociones, comprender los
sentimientosde losdemás,tolerarlas presionesyfrustracionesque soportamosenel trabajo,
acentuar nuestracapacidadde trabajar enequipoy adoptaruna actitud empáticay social,que

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nosbrindaramayoresposibilidadesde desarrollopersonal (Goleman,Lainteligenciaemocional,
1995).
La regulaciónemocionaleslacapacidadque tenemosparamanejarnuestrasemocionesde una
forma apropiada.Toma concienciade la correlaciónemoción,cogniciónycomportamiento,es
decir, tener las mejores estrategias de afrontamiento y generarnos emociones positivas.
La conciencia emocional nos genera la capacidad para tomar conciencia de nuestras propias
emocionesyentenderel de losdemás,estoincluye lahabilidadparacaptar el climaemocional
de un contexto dado.
Ahora vemos como se relaciona el cerebro con la creatividad,el cerebro creativo nos dice que
tenemos dos hemisferios cerebrales, el derecho y el izquierdo; vayamos un poco de historia,
este concepto por primera vez fue postulado por Platón, en donde nos dice que la había dos
aspectos importantes de la mente,a uno de aspectos lo llamo logistikon,la parte racional del
ser humano; y por otro lado, lo llamo nous, la parte intuitiva de las personas.
El cerebrocreativonoes soloel hemisferioderecho:cuando el estadocerebral creativoaccede
a una ampliared de conexiones,todoparticipa,laparte izquierdayla derecha,la superiory la
inferior. |3|
5. Técnicasde generaciónde ideas, creatividad para un mejordesempeño
Estas son algunas de las metodologías y herramientas que puedes utilizar para desarrollar
habilidades creativas:
5.1. Mindmaps
Los mapas mentales son una herramienta gráfica que nos permite explotar el potencial de
nuestro cerebro. Esta técnica nos sirve para clarificar nuestras ideas, organizándolas
visualmente.
Basadaenel pensamientoasociativoyvisual,elmindmapnosayudaagenerarconceptosnuevos
a través de asociaciones que en un primermomentopodemoshaberpasadopor alto.Cuando
uses esta técnica deja el problema a un lado y céntrate en conectar las ideas. Usa colores,
dibujos, símbolos… ¡No hay error ni respuesta incorrecta con esta metodología!
Estos sencillos pasos te ayudarán con esta técnica:
 Dibuja. Trabaja sobre un lienzo grande de papel.
 Comienza por el centro. Utiliza el centro de la hoja para escribir el problema o para
representarlo con un dibujo.
 Empieza a asociar ideas. Dibújalas o escríbelas ramificándolas desde el centro.
 Ramifica ideas y conéctalas. Continúa trazando líneas y asocia más ideas a esas
imágenes o palabras.
5.2. Brainstorm
El brainstorm o lluviade ideas esuna de las técnicasde creatividadengrupomáspopulares.El
rol del coordinadorde ladinámicaesmuyimportante:debe dejarmuyclarocuál esproblemaa
resolver, explicar cómo se realizará el brainstorm y cuánto tiempo habrá. La empresa
internacional líderendiseñoyconsultoríade innovación explicaque sonnecesariossietepasos
para que las sesiones de lluvias de ideas tengan éxito:
1. No emitas juicios. Nunca se sabe de dónde vendrá una buena idea. La clave es hacer
que todossientanquepuedenexpresarloquetienenensusmentesypermitirqueotros
las aprovechen.
2. Fomenta las ideas «salvajes».Las ideas«salvajes» puedendarlugar a saltoscreativos.
Al pensar en ideas que son extravagantes tendemos a pensar sobre lo que realmente
queremos, sin las limitaciones de la tecnología o los materiales.

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3. Construye sobre las ideas de los demás. Ser positivo y construir sobre las ideas de los
demás requiere algo de habilidad. Debemos intentar usar «y» en lugar de «pero».
4. Mantente enfocado en el tema. Intenta mantenerte centrado en el objetivo, de lo
contrario, puede pasar que te salgas del foco de lo que se está tratando de diseñar.
5. Unaconversacióna lavez. Es muyimportante respetarlostiemposdelos demás,hablar
de forma ordenada y no solaparse. Es mucho más probable que se consiga un salto
creativo si todos prestan atención a quien comparte.
6. Sé visual. Escribe tus ideasen Post-itsyluegopégalasen una pared.Ademásdel texto
las asociaciones visuales pueden generar nuevas ideas. ¡No importa si no eres
Rembrandt!
7. Tu objetivo es la cantidad. Intenta obtener tantas ideas nuevas como sea posible. En
una buena sesión, se generan hasta 100 ideas en 60 minutos. Arranca las ideas
rápidamente y construye sobre las mejores.
5.3. Storyboard
Nos valdremosdel storyboard oguiongráficopara pre visualizar.Esespecialmente útil cuando
se trata de un proyecto gráfico o interactivo. Antes de acabar el proyecto, elstoryboard nos
ayuda a pre visualizar las ideas principales de manera secuencial. Podemospresentarlos en
diversos formatos: vídeo, posters, etc.
Lograr visualizarcómoseráutilizadonuestroproductooservicioimplicamúltiplesbeneficios,ya
que el equipo de trabajo tiene la oportunidad de anticipar el flujo de interacción, detectar los
puntos fuertes e incluso eliminar pasos innecesarios.
Recuerdaque puedesdescargarnuestraguíagratuitamás abajo.En ellaencontrarásconceptos
y ejercicios para fomentar tu creatividad en el día a día. |4|
5.2.1 Aspectos positivos.
El afectopositivopuedeinfluirsobre lafluidez,peroellonoimplicanecesariamentemayor
creatividad.
Otros autorestambiénapuntanenestamismadirección,indicandoque el afectopositivose
asociacon la fluidezylaflexibilidad,peronolaoriginalidadylaelaboración.
Otras investigacioneshanseñaladoque laafectividadpositivapromueve lafluidezde ideas,
peroperjudicalaflexibilidadatencional entareasejecutivas. Tambiénreportaron,que las
emocionespositivasse asocianaunamayor fluidezverbal,mientrasque lasnegativasse
vinculanauna mayor fluidezgráfica,constatandounavezmásladificultadparaanalizare
interpretarlosresultadoshallados.|2|
5.2.2Alcance.
Con el desempeñoloque se pretendeencreatividademocional esque lapersonase dé cuenta
que a travésde lasdificultadesque suvidapersonal,familiarolaboral le puedaofrecer,tiene
losrecursosadecuadospara podersuperarlosapoyándose enel otroycontinuardesarrollando
así su vida. Para ello,se complementalacreatividademocional atravésde:
 una formaciónrealizadaenfacilitaciónde gruposhorizontal,

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 todoel aprendizaje personalapartirde unatesisdoctoral,
 la experienciavital de habercoordinadounasecciónde la AsociaciónEspañolade
DirecciónyGestiónde Proyectos,
 haberimpartidotallerespordiferentespaísescomoAustralia,Turquíao Argentina,
 haberpuestoenvalortodo ellorealizandoademásdiferentesactividadesque me han
nutridocomoprofesional yvitalmente(comoporejemplohaberhechoautostopporla
costa este de Australiaudesarrollarunaactividadtansingularcomolaborterapia),
 obtenerel ladopositivode todoslostrabajosque he tenido,
 y adquirirunacualidadpara poderenseñarlaalosdemás: la resiliencia.
Y lo más importante,enpoderacompañaralos demáseneste camino,noeslo que pueda
aportar al otro,sinoel mayor tesoroque obtengoenmi vida: cada encuentroauténtico que
surge con personas, grupos u organizacionesque me permitenseguiraprendiendoy
dándome cuenta de la grandeza de viviry sentir. |5|
5.2.3 Usos.
6. CONCLUSIÓN:
La creatividademocional esaquellaque estárelacionadaconla gestiónde lasemocionestanto
en el ámbito profesional como personal y que repercute directamente en las elecciones que
toma tanto una persona como un colectivo constantemente.
En cualquier colaboracióncreativa entre las personas con desempeño, la mayor eficacia no se
logra por establecer un pacto lleno de armonía entre los intereses individuales, ni dejando de
ladodichosinteresesindividualesparaasí lograr la metaprevistainicialmente.Másbien,(enla
medida en que mantengan el contacto y sinceramente estén dirigidos hacia el mejor logro
creativo), cuanto más nítidamente difieran y conversen sobre ello, más probable es que
produzcancolectivamenteunaideamejorde laque hubierantenidoindividualmente.Asíenlos
juegos, es la competición la que hace que los jugadores se superen a sí mismos.
7. REFERENCIAS:
1. http://seacm-rendimientodeportivo.com/emocion-y-creatividad/
2. http://anyflip.com/dawa/chgs/basic/51-60
3. https://startpoint.cise.es/tecnicas-generacion-ideas-
creatividad/?gclid=CjwKCAjwq_D7BRADEiwAVMDdHgEc3xm8_W7H0LkjLrvClhmghIeK
HgNwFuaIUPS2TZMQVzJ0Ee-91hoCKsIQAvD_BwE
4. https://www.ciaramolina.com/emociones-creativas/
5. https://derpilgrim.es/creatividad/creatividad-emocional/

7. Estudiante:GUAJLLIRE CALLE ALEX ALAN
Docente: MGR.José ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaIII
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8. VIDEOS:
1. https://m.youtube.com/watch?v=cCvJvNFOVMo