Kindorse es una herramienta que sirve para medir y mejorar el servicio en empresas de hospitalidad como hoteles, restaurantes y spas, pero también a empresas de retail y autoservicio.

2. "Ayudamos a
nuestros clientes a
mejorar el servicio
que ofrecen".
www.kindorse.com

3. ¿Cómo mejoramos
el servicio?

4. K I N D O R S E . C O M
Toma de decisión oportuna
11
Tenemos la retroalimentación del cliente de manera oportuna, en
tiempo real.

5. K I N D O R S E . C O M
Conoce e incentiva a tus mejores meseros.
2
Medimos el servicio a nivel mesero, cambiando completamente la actitud
hacia los clientes, de tal forma se puede rankear y conocer mejor al personal.

6. K I N D O R S E . C O M
Toma acción en el momento
3
La encuesta es inteligente, si detecta una mala experiencia avisa mediante correo
electrónico, pudiendo tomar acción en ese momento y estando enterado de lo que
sucede en cada sucursal.

7. K I N D O R S E . C O M
Información como la necesitas
4
Puedes ver la estadística en rangos de tiempo a tu conveniencia, por
días, semanas, meses o histórico.

8. K I N D O R S E . C O M
Filtrar comentarios por positivos y negativos.
5
Se pueden visualizar los comentarios por positivos o negativos,
sucursal y fechas.

9. K I N D O R S E . C O M
Descarga encuestas a excel.
6
Se pueden descargar las encuestas en el periodo y sucursal que se
requieran.

10. ¿Cómo
mejoramos tus
ventas?

11. K I N D O R S E . C O M
Ofrece cupones.
11
Puedes incentivar a tus clientes a contestar la encuesta ofreciendo
un cupón para su siguiente visita.

12. K I N D O R S E . C O M
Mejor comunicación.
2
Entre 40% y 60% dejarán un correo electrónico, medio excelente
para comunicación postventa.

13. K I N D O R S E . C O M
Aumenta tráfico en redes sociales
3
Las personas que dejen un correo electrónico recibirán un e-mail con un
mensaje configurable, el cual puede incluir una liga a redes sociales o a sitio
web.

14. ¡Gracias!
INFO@KINDORSE.COM
www.kindorse.com