Valores Básicos para un negocio exitoso

1. VALORES
CORPORATIVOS
El objetivo principal del proceso de comunicación y transmisión de
los valores es construir una cultura basada en valores corporativos y
difundirlos a todos y cada uno de los colaboradores de Grupo Monge,
para que sirvan de guía para la toma de decisiones, acciones y
proyectos dentro de la organización.
¿Por qué son importantes los Valores dentro
de una Organización?
Los valores organizarles compartidos impactan en el desempeño en tres
aspectos claves:
1. Son una guía sobre la cual se toman las decisiones y se ejecutan
las acciones.
2. Forma parte integral de la cultura corporativa a transmitirse a
clientes y colaboradores.
3. Motivan y energizan al personal para dar su máximo esfuerzo por el
bienestar de la compañía.Así se crea una ventaja competitiva que es
difícil de replicar, ya que se fundamenta en valores propios y únicos
de la organización.
Cuando los valores están alineados con el desempeño, las personas que
laboran en una compañía presentan actitudes como:
• Compromiso con el logro de la calidad y satisfacción del cliente.
• Sentido de pertenencia y responsabilidad en sus acciones.
• Saben que su opinión es escuchada.

2. • Observan una conexión directa entre su labor y los objetivos de la
empresa.
Respeto por la Gente
yCompromiso con su
Desarrollo
El buen trato, la equidad y el reconocimiento
de los derechos de nuestra gente rigen las
relaciones humanas Valoramos la diversidad y
buscamos siempre generar oportunidades para
el desarrollo de nuestros colaboradores,
contribuyendo al logro de los objetivos de la
organización.
Responsabilidad Social y
Ambiental
Buscamos la sostenibilidad de nuestra actividad
empresarial y de nuestros productos, a partir
de la reducción del impacto sobre el medio
ambiente y la generación de un mayor
bienestar de nuestras comunidades vecinas,
colaboradores, clientes y proveedores. Es
permanente nuestro compromiso y
participación en el mejoramiento de la
sociedad en la cual vivimos y trabajamos.
Integridad
Es el núcleo de todos nuestros valores, nos
caracteriza en el actuar y soporta todas
nuestras decisiones. La ética, la honorabilidad,
la honestidad, la rectitud, la seriedad en los
negocios, el culto a la verdad, son herencia
centenaria Respetamos las leyes y las normas
de los países, los gobiernos y las
organizaciones con las cuales nos
relacionamos.

3. Austeridad
Significa invertir en lo esencial, con criterio de
excelencia, sin ostentación. Evaluamos la
contribución de cada inversión y cada gasto,
para la permanencia de nuestra organización.
Espíritu Emprendedor
Nos caracterizamos por la constante búsqueda
de la mejor tecnología existente para la
organización. En los negocios en los cuales
participamos, incorporamos lo que aprendemos
de los mejores y marcamos la ruta de
innovación del sector.
Orientación al cliente
Nos orientamos a desarrollar relaciones de
largo plazo con nuestros clientes,
entregándoles siempre productos y servicios de
alta calidad. Buscamos ser preferidos por
nuestros clientes a partir de un entendimiento
continuo de sus necesidades y un esfuerzo
permanente por superar sus expectativas.