Ensayo sobre el trabajo directivo en las organizaciones

1. LOS ADMINISTRADORES CONTEMPORÁNEOS
A lo largo del tiempo se ha considerado a la administración como el proceso de planear, dirigir,
organizar y controlar y esa era la manera clásica de proceder en cualquier organización; la
realidad que retrata la lectura es que los tiempos han cambiado y administrar no solo se trata
llevar a cabo dichos procesos de la mejor manera posible sino que, implica una serie de
elementos que influyen de manera significativa en la ejecución correcta como lo son las
capacidades, las cuales (como lo menciona la lectura), son : negociar, decidir, informar y
delegar, entre otras, lo cual amplia el panorama de acción de un administrador llevando al autor
a plantearse la pregunta: ¿ qué es lo que realmente hace un administrador?
Para Mintzberg las acciones del administrador van más allá del proceso administrativo pues
desempeña una serie de acciones a las que denomina trabajo gerencial, es decir, las diferentes
funciones, la toma de decisiones con poco tiempo para analizar y buscar dar solución a lo
urgente y específico; concluyendo que pese a la diversidad de labores, controlan sus funciones
aún ante situaciones adversas mismas que, pueden aprovechar para sus fines.
Hay elementos que Mintzberg deja de lado y que retoma Charles Margerison como lo son: el
logro de resultados, capacidad para tratar con diferentes de personas, experiencia y voluntad de
correr riesgos. En lo personal creo que las funciones que puede llegar a desempeñar un
administrador deben ser variadas; si bien es cierto que debe conocer y dominar el proceso
administrativo, también es verdad que tiene que considerar elementos que se encuentran
implícitos en dichos procesos como el tipo de gente que colabora con él, la manera más optima
de llegar a resultados, el sentido de responsabilidad que proyecte y sobre todo la creación de un
buen clima organizacional donde se llegue de la mejor manera a los resultados sin dejar de lado
que cada organización es diferente y por lo tanto tiene sus propias características y en base a
eso es como debe administrarse.
Ante el planteamiento de que cada organización es diferente, se debe tener en cuenta que las
características y funciones de los administradores también son diferentes en base a la estructura
de la empresa, la lectura nos indica que principalmente en Latinoamérica, es común confundir o
mezclar los puestos ya que el empresario o dueño, muchas veces realiza funciones
administrativas, empero diez características deben mantenerse en todo administrador, se
encuentran divididas en:

2. A) Interpersonales: como figura representativa, líder o enlace
B) Informativos: monitor, difusor y portavoz
C) Toma de decisiones: empresario, solucionador de problemas, quien asigna recursos y el
negociador.
En las organizaciones se pueden encontrar intercaladas entre los diferentes mandos ya que se
carece de estudios formales y profundos sobre las delimitaciones de rol o actividades de los
administradores a distintos niveles, sobre todo en aquellas empresas donde el personal es muy
poco y en ocasiones el director general tiene funciones de gerente.
Para el caso de México, la visión del éxito de los ejecutivos se encuentra orientada hacia la
responsabilidad en primer lugar, seguido por los resultados, la creatividad y contar con estudios
formales, en comparación con el perfil estadounidense que considera más importantes los
resultados, posteriormente la integridad, el involucramiento con la gente y dejando como menos
importante a la preparación académica. En lo que respecta a la toma decisiones prefiere tomar
las decisiones por si mismos aunque valora la opinión de sus subordinados, considera que la
motivación es algo más que dinero, el ejecutivo mexicano prefiere dirigir que ejecutar y bajo esa
dirección buscar cambios graduales en lugar de drásticos.
Gracias a la globalización y la inter independencia entre países como una característica del
panorama mundial, las organizaciones y empresas también se han transformado
constantemente, es por ello que los administradores deben de adecuarse a esos cambios
globales para que se obtengan resultados, saber que gente y con qué características y funciones
se requiere para cumplirlos.
Como menciona el autor es necesario que los gerentes tengan sentido de:
A) Visión: pensar en el futuro, trazar objetivos, involucrar a la organización mediante
compromisos y retos para así alcanzar el logro
B) Valor agregado: conocer a la competencia y encontrar aquellos que realices mejor y diferente
que esta y te convierta en único
C) Compromiso con el cambio: estar abiertos a modificar elementos de la empresa mediante
selección de medios, si es necesario cambiar de hábitos convirtiendo a la innovación en uno
de estos.
Ante esta situación, los administradores tienen el reto de desarrollar, mantener y fortalecer
diferentes aptitudes y funciones tanto de manera interna (a través de la motivación de personal,

3. delegación de algunas responsabilidades, trabajo en equipo y sentirse parte de este) y externa,
con los clientes (inspirando confianza y teniendo comunicación directa con estos). Así como en
sus funciones (aprendiendo continuamente, tener la capacidad de entender oportunidades,
tener la capacidad de aplicar la visión, la misión y el propósito.
Los administradores contemporáneos deben de estar consientes que el entorno ya no es
estático y se encuentra en constante cambio, que debe de apoyarse de todos los recursos con
los que cuenta su empresa, principalmente los humanos ya que estos serán una parte
fundamental para el logro de los objetivos, debe ser mas proactivo y menos resistente al cambio,
trabajar en equipo, motivar y generar confianza así como desarrollar aptitudes que permitan
resistir al cambio
Por último y reflexionando la lectura: ¿Qué elementos determinan la correcta administración
de una empresa u organización?