1. Mini-caso de estudio: Scorpion
Distribuidor mayorista
Manuel Gustavo Carrillo Toral
183012032P
Seminario de Planeación Estratégica de los Negocios
15 de Septiembre de 2020
2. Grupo Scorpion se dedica a la comercialización de productos de
abarrotes y otras categorías de primera necesidad, cuenta con 23 años
de experiencia en el sector abarrotero.
Actualmente cuenta con 38 sucursales distribuidas en la zona
metropolitana en los estados de Puebla, Morelos y Guanajuato.
Son el segundo abarrotero mayorista más grande de la zona
metropolitana y se encuentra entre los 10 principales mayoristas de la
República Mexicana.
3. Misión
• Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a través
de acciones innovadoras que impulsan sus negocios, dando sustento
a nuestras familias mexicanas
4. Visión
• Duplicar el número de clientes premium mejorando continuamente el
servicio al cliente en sinergia con nuestros socios comerciales,
fomentando el bienestar de nuestro equipo de trabajo y cumpliendo
con nuestros accionistas en términos de rentabilidad y transparencia
6. Ventajas
• A partir de la implementación de Vocollect se pueden apreciar tres
avances notables dentro de los procesos de producción:
• Aumento en la velocidad de surtido
• Incremento de la productividad en el 27%
• Mejora en la dinámica social-laboral de los colaboradores
7. Riesgos
• La selección de un sistema de mejora conllevó varios riesgos de
productividad y logísticos
• El personal pudo no haberse adaptado de una manera rápida y natural al
nuevo sistema
• El sistema pudo haber sido insuficiente para resolver los problemas en
almacén de la empresa
• El sistema pudo no haber tenido el impacto deseado dentro de la logística de
la empresa
8. Resultados tangibles
• Restructura de los procesos
logísticos que resultaron en
un incremento en la
eficiencia de los mismos
• Mayor productividad por
parte de los colaboradores
• Reducción de tiempos
muertos
• Aumento de la precisión de
pedidos a un 99.4%
9. Conclusiones
• Un sector tan vital para la economía podría considerarse que no
necesita una mejora sustancial de sus procesos ya que es tan vital
para la población en general que esta se adaptaría a los modelos de
los mayoristas en vez de los mayoristas a los clientes.
• Esto no podría estar más alejado de la realidad, los sectores de gran
importancia son los que deben estar a la vanguardia de la tecnología
para así proveer a los clientes de los productos que necesitan de una
manera eficiente y eficaz.
• Es imperativo para las empresas distribuidoras el ser líderes de
logística para mantenerse a la cabeza del mercado y mejorar sus
rendimientos.
