El documento resume las tendencias, panorama competitivo, proyecciones, estrategias y datos relevantes del turismo de salud y bienestar en Colombia. Algunas de las principales tendencias son la cirugía cardíaca, bariátrica, general y estética, así como el cuidado de los ojos. Colombia es uno de los destinos más atractivos de América Latina para tratamientos médicos debido a sus altos estándares y menores costos. Se espera que el turismo médico crezca a una tasa anual del 10% hasta 2018, impulsado por

1. Marketing Internacional
Salud y Bienestar Turismo en Colombia
Yurany Diaz
Miguel Caseres
Dyllan J Quetama

2. Salud y Bienestar Turismo en Colombia
• Tendencias del sector
• Panorama competitivo
• Proyecciones
• Estrategias
• Datos relevantes de la categoría
• Conclusiones

3. Tendencias del sector
 Cirugía cardíaca
 Cirugía bariátrica
 cirugía general
 Los procedimientos estéticos
 Cuidado de los ojos.
 El turismo médico creció durante el período analizado, y en 2013 representó el 50% de las ventas totales
Bajo Costos de
los
procedimientos
Alta cualificación
de sus
profesionales
Esto dio lugar a una
creciente afluencia
de visitantes
extranjeros se
estima en más de
50.000 en 2013.
Colombia es uno de
los destinos más
atractivos para los
tratamientos
médicos en
América Latina.
El turismo fue
considerado por el
gobierno como uno
de los más
importantes y se
incluyó en los
planes de PTP

4. Tendencias del sector
• Otra de las tendencias es la promoción de spas en hoteles de lujo como el Hotel Santa Teresa
en Cartagena o La Ópera en Bogotá, por ejemplo, hay un interesante concepto de hotel en
Duitama, la Kur Hotel & Bio Spa que integra un centro médico y se especializa en ofrecer
alternativa tratamientos de medicina y algunas cirugías estéticas.
Hampton by Hilton, situado en frente de la Fundación Santa Fe de Bogotá

5. Panorama competitivo
• Colombia se posiciona, después de México y Brasil en América Latina, como el
mercado de mayor preferencia para el turismo de salud, ya que los pacientes se
sienten atraídos por los altos estándares profesionales y los costos que pueden
ser incluso un 60% menor en comparación con los tratamientos en sus países.

6. Panorama competitivo
COLOMBIA
• En 2014
ingresaron
42.000 por
turismo de salud
• En 2014 las
exportaciones de
este sector
totalizaron
US$144 millones
MEXICO
• En 2014 las
exportaciones de
este sector
totalizaron US$
4.338 millones
de los cuales
3.107 medico y
1.231 turismo de
bienestar
BRASIL
• En 2014 la cifra
aumentó hasta
los 87.000
visitantes

7. Proyecciones
puntos de venta 2008 2009 2010 2011 2012 2013
- Hotel / Resort spas 246,0 259,0 270.0 273,0 279.0 283,0
Cuadro 1 Número de huéspedes / Resort Spas:
Unidades 2.008-2.013
2008 2009 2010 2011 2012 2013
Turismo médico 120,5 139.7 164.4 181.2 203.1 229.1
balnearios 139.8 158.6 181.3 197,7 212.6 229.2
- Destination Spas 24.3 27.6 31.6 34.6 37.4 40.5
- Hotel / Resort spas 97.9 111.1 126.9 138.4 148,9 160.5
- Otros Spas 17.6 19.9 22.8 24.7 26.3 28.2
Turismo de Salud y
Bienestar
260.3 298,3 345.7 378,9 415.7 458.3
Tabla 2 Salud y Bienestar Turismo Ventas por categoría: Valor desde 2.008 hasta 2.013
Tabla 3 Pronóstico Salud y Bienestar Turismo Ventas por categoría: Valor 2013-2018
CP millones 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Turismo médico 229.1 251,6 276.6 303.7 333,2 365.3
balnearios 229.2 242.8 257.5 273,4 290.7 309.4
- Destination Spas 40.5 42.9 45.7 48.5 51.7 55.0
- Hotel / Resort spas 160.5 170.1 180,5 191.6 203.8 217.0
- Otros Spas 28.2 29.7 31.4 33.2 35.3 37.4
Turismo de Salud y
Bienestar
458.3 494.4 534.1 577,0 623.9 674.7

8. Proyecciones
Es probable que sea el más dinámico turismo
médico y se espera que crezca a una tasa
compuesta anual valor de 10% a precios
constantes de 2013
La creciente presencia de zonas de libre
comercio de medicina en diferentes ciudades
del país contribuirá a impulsar la demanda de
ese tipo de servicio en Colombia.
Además la riqueza del país en términos de
biodiversidad natural son oportunidades para
explotar y fortalecer la promoción de
tratamientos con productos naturales.

9. Estrategias
• Colombia debe Impulsar la transformación productiva de la economía
hacia una oferta diversificada, de alto valor agregado y sofisticación
• Posicionar a Colombia como un destino de Turismo de Salud de clase
mundial.
• Mejorar la eficiencia y ampliar la capacidad instalada para poder
atender una demanda adicional de pacientes internacionales.
• Desarrollar una estrategia de promoción internacional del país como
destino de Turismo de salud y Bienestar.

10. Datos relevantes de la categoría
Según estudios de Proexport, Colombia aumento en un 40% el
porcentaje de huéspedes extranjeros no residentes en Hoteles
por concepto Turismo de Salud y Bienestar en el primer
cuatrimestre del 2012 comparado con el año 2011.

11. Datos relevantes

12. Conclusiones
• La tendencia mundial esta en la prevención mas que en la curación.
• En nuestra opinión en la etapa de post conflicto, el turismo de
Bienestar deberá estar basado en tres pilares que son el medio
ambiente, el empleo y la economía.
• Un buen Negocio para Colombia es ofrecer la cultura viva del país a
través de diferentes rituales derivados de las tradiciones indígenas y
sus plantas medicinales como se esta desarrollando actualmente a
través de iniciativas privadas de cine independiente