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CULTURA CORPORATIVA DE CALIDAD


 CREENCIA Y FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN, ACERCA DE
     CÓMO SE DEBEN LLEVAR A CABO SUS ASUNTOS.


      EXPRESA UN MODO DE VIDA Y UN SISTEMA DE
         CREENCIAS, EXPECTATIVAS Y VALORES.


UNA FORMA PARTICULAR DE INTERACCIÓN Y DE RELACIÓN DE
           DETERMINADA ORGANIZACIÓN.
PASOS PARA ALCANZAR UNA
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IDENTIFICAR QUÉ TIPO DE CULTURA SE REQUIERE EN LA ORGANIZACIÓN


      DETERMINAR SI YA EXISTE UNA CULTURA Y ESTABLECERLA


     IDENTIFICAR SI EXISTE ALGUNA DEFICIENCIA EN LA CULTURA


DESCRIBIR LOS MÉTODOS PARA SOLUCIONAR LA INEFICIENCIA DE ESTA


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FUNDAMENTOS DE LA CULTURA
      CORPORATIVA

              DEAL - KENNEDY (1982)


                 SMIRCICH (1983)


 DEAL - KENNEDY (1985); HANDY (1986); SHEIN (1988)


            FONS TROMPENAARS (1993)


             PETER D. ANTHONY (1994)


                    ED YOUNG
DOS GÉNEROS DESTACADOS DE CULTURA
          CORPORATIVA


LA CULTURA FORMAL: CONSISTE EN EXPRESIONES IDEALIZADAS DE LO QUE
  DEBERÍA SER, LOS VALORES, CREENCIAS Y COMPORTAMIENTOS DE LOS
                             MIEMBROS




 LA CULTURA INFORMAL: CONTIENE DICHOS COMPORTAMIENTOS, TAL Y
                   COMO SON EN REALIDAD
4 ASPECTOS A TOMAR EN
CONSIDERACIÓN, EN BASE AL CHOQUE
QUE SE PRODUCE ENTRE LAS CULTURAS
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  LA EMPRESA ES EL ESLABÓN FUNDAMENTAL DE LA ECONOMÍA Y DEBE
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 LOS CUADROS DE DIRECCIÓN, JUEGAN UN PAPEL FUNDAMENTAL EN LA
  CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL NUEVO SISTEMA DE GESTIÓN
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   LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO, SE ENFRENTAN A NUEVOS RETOS QUE
DEMANDAN CAMBIOS SUSTANCIALES EN SU PROYECCIÓN, ORIENTADA A LA
    EFICIENCIA Y EFICACIA INHERENTES A UNA ÓPTIMA ADAPTACIÓN AL
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EN UNA EMPRESA, ES DE VITAL IMPORTANCIA EL QUE EXISTA
      UNA BUENA COMUNICACIÓN Y UNA CULTURA
EMPRESARIA, DE TAL MANERA QUE EL GRUPO SE COHESIONE
        Y SE LOGREN LOS OBJETIVOS ESPERADOS
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          ORGANIZACIONAL

TRANSMITIR UN SENTIMIENTO DE IDENTIDAD A LOS MIEMBROS DE LA
                      ORGANIZACIÓN


FACILITAR EL COMPROMISO CON ALGO MAYOR QUE EL “YO MISMO”


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OFRECER PREMISAS RECONOCIDAS Y ACEPTADAS PARA LA TOMA DE
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VALORES, ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN Y NORMAS PARA REALIZAR SUS
                         ACTIVIDADES




LAS ORGANIZACIONES COMPROMETIDAS CON EL ÉXITO, ESTÁN ABIERTAS
   A UN CONSTANTE APRENDIZAJE, DISEÑANDO ESTRUCTURAS MÁS
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        PARA QUE UN EMPLEADO SE SIENTA COHESIONADO, ES
 DECIR, INTEGRADO A LA EMPRESA Y COMPROMETIDO, ES NECESARIO
 QUE CONOZCA LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN, Y ESTOS DEBEN
              COINCIDIR CON SUS PROPIOS VALORES
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CORPORATIVA, MEDIANTE LOS PROCESOS
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ES MUY IMPORTANTE PARA DETERMINAR EL ÉXITO O EL FRACASO DE UNA
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SE ENFOCA PRINCIPALMENTE EN LA CREACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE SUS
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 UNA CULTURA CORPORATIVA CARENTE, PUEDE FOMENTAR CONDUCTAS
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  IMPLEMENTAR UNA MEJOR CULTURA
 CORPORATIVA EN UNA ORGANIZACIÓN:

    MOTIVAR AL PERSONAL AL CAMBIO, AL CREAR UNA DISPOSICIÓN
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                    AL FUTURO DE LA EMPRESA



     CREAR UN RESPALDO DE LOS CAMBIOS POLÍTICOS REALIZADOS
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LOS INTEGRANTES CLAVES DE LA ORGANIZACIÓN, DEBEN RECONOCER LA
  NECESIDAD DEL CAMBIO, Y SENTIRSE ATRAÍDOS POR LOS RESULTADOS
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                 ESTRATEGIA


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PRESENTARON:

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Cultura Corporativa de Calidad

  • 1.
  • 2. CULTURA CORPORATIVA DE CALIDAD CREENCIA Y FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN, ACERCA DE CÓMO SE DEBEN LLEVAR A CABO SUS ASUNTOS. EXPRESA UN MODO DE VIDA Y UN SISTEMA DE CREENCIAS, EXPECTATIVAS Y VALORES. UNA FORMA PARTICULAR DE INTERACCIÓN Y DE RELACIÓN DE DETERMINADA ORGANIZACIÓN.
  • 3. PASOS PARA ALCANZAR UNA CULTURA EMPRESARIAL IDENTIFICAR QUÉ TIPO DE CULTURA SE REQUIERE EN LA ORGANIZACIÓN DETERMINAR SI YA EXISTE UNA CULTURA Y ESTABLECERLA IDENTIFICAR SI EXISTE ALGUNA DEFICIENCIA EN LA CULTURA DESCRIBIR LOS MÉTODOS PARA SOLUCIONAR LA INEFICIENCIA DE ESTA EJECUTAR LAS ALTERNATIVAS ESCOGIDAS REPETIR ESTE PROCESO CON REGULARIDAD
  • 4. FUNDAMENTOS DE LA CULTURA CORPORATIVA DEAL - KENNEDY (1982) SMIRCICH (1983) DEAL - KENNEDY (1985); HANDY (1986); SHEIN (1988) FONS TROMPENAARS (1993) PETER D. ANTHONY (1994) ED YOUNG
  • 5. DOS GÉNEROS DESTACADOS DE CULTURA CORPORATIVA LA CULTURA FORMAL: CONSISTE EN EXPRESIONES IDEALIZADAS DE LO QUE DEBERÍA SER, LOS VALORES, CREENCIAS Y COMPORTAMIENTOS DE LOS MIEMBROS LA CULTURA INFORMAL: CONTIENE DICHOS COMPORTAMIENTOS, TAL Y COMO SON EN REALIDAD
  • 6. 4 ASPECTOS A TOMAR EN CONSIDERACIÓN, EN BASE AL CHOQUE QUE SE PRODUCE ENTRE LAS CULTURAS ANTERIORES: LA ENDOGAMIA CULTURAL LOS CHOQUES ENTRE SUBCULTURA LA EXCLUSIVIDAD LAS JERARQUÍAS SUBCULTURALES
  • 7. FUNCIONES DE LA CULTURA CORPORATIVA ADAPTACIÓN COHESIÓN
  • 8. ADAPTACIÓN LA EMPRESA ES EL ESLABÓN FUNDAMENTAL DE LA ECONOMÍA Y DEBE POTENCIARSE SU NIVEL DE EFICIENCIA, AUTORIDAD Y EJECUTIVIDAD LOS CUADROS DE DIRECCIÓN, JUEGAN UN PAPEL FUNDAMENTAL EN LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL NUEVO SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL, DADAS SUS HABILIDADES, CONSTANTE PREPARACIÓN, ENTRENAMIENTO PARA EL CAMBIO, ETC. LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO, SE ENFRENTAN A NUEVOS RETOS QUE DEMANDAN CAMBIOS SUSTANCIALES EN SU PROYECCIÓN, ORIENTADA A LA EFICIENCIA Y EFICACIA INHERENTES A UNA ÓPTIMA ADAPTACIÓN AL ENTORNO, Y A LA OBTENCIÓN DE LA TAN PROCLAMADA COMPETITIVIDAD
  • 9. COHESIÓN EN UNA EMPRESA, ES DE VITAL IMPORTANCIA EL QUE EXISTA UNA BUENA COMUNICACIÓN Y UNA CULTURA EMPRESARIA, DE TAL MANERA QUE EL GRUPO SE COHESIONE Y SE LOGREN LOS OBJETIVOS ESPERADOS
  • 10. FUNCIONES DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL TRANSMITIR UN SENTIMIENTO DE IDENTIDAD A LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN FACILITAR EL COMPROMISO CON ALGO MAYOR QUE EL “YO MISMO” REFORZAR LA ESTABILIDAD DEL SISTEMA SOCIAL OFRECER PREMISAS RECONOCIDAS Y ACEPTADAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
  • 11. LAS ORGANIZACIONES TIENEN CULTURAS DIFERENTES, OBJETIVOS Y VALORES, ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN Y NORMAS PARA REALIZAR SUS ACTIVIDADES LAS ORGANIZACIONES COMPROMETIDAS CON EL ÉXITO, ESTÁN ABIERTAS A UN CONSTANTE APRENDIZAJE, DISEÑANDO ESTRUCTURAS MÁS FLEXIBLES PARA EL CAMBIO, PRODUCTO DE DICHO APRENDIZAJE PARA QUE UN EMPLEADO SE SIENTA COHESIONADO, ES DECIR, INTEGRADO A LA EMPRESA Y COMPROMETIDO, ES NECESARIO QUE CONOZCA LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN, Y ESTOS DEBEN COINCIDIR CON SUS PROPIOS VALORES
  • 12. TIPOS DE CULTURA CORPORATIVA LA CULTURA DEL PODER LA CULTURA DE LA FUNCIÓN LA CULTURA DE LA TAREA LA CULTURA DE LA PERSONA
  • 13. ¿CÓMO SE ARRAIGA LA CULTURA CORPORATIVA, MEDIANTE LOS PROCESOS DE SOCIALIZACIÓN Y MENTORÍA? ES MUY IMPORTANTE PARA DETERMINAR EL ÉXITO O EL FRACASO DE UNA ORGANIZACIÓN SE ENFOCA PRINCIPALMENTE EN LA CREACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE SUS PROPIAS REGLAS UNA CULTURA CORPORATIVA CARENTE, PUEDE FOMENTAR CONDUCTAS NEGATIVAS, CRITERIOS ERRÓNEOS E INCLUSO ACTIVIDADES FRAUDULENTAS
  • 14. 6 ARGUMENTOS CLAVE, PARA IMPLEMENTAR UNA MEJOR CULTURA CORPORATIVA EN UNA ORGANIZACIÓN: MOTIVAR AL PERSONAL AL CAMBIO, AL CREAR UNA DISPOSICIÓN FAVORABLE PARA ÉSTE, ENTRE LOS EMPLEADOS PLANTEAR IDEAS QUE SE COMPARTAN ENTRE LOS EMPLEADOS, EN CUANTO AL FUTURO DE LA EMPRESA CREAR UN RESPALDO DE LOS CAMBIOS POLÍTICOS REALIZADOS
  • 15. LOS INTEGRANTES DE LA EMPRESA, DEBEN SER EL PUNTO CLAVE PARA EL CAMBIO LOS INTEGRANTES CLAVES DE LA ORGANIZACIÓN, DEBEN RECONOCER LA NECESIDAD DEL CAMBIO, Y SENTIRSE ATRAÍDOS POR LOS RESULTADOS POTENCIALMENTE POSITIVOS QUE SE DESPRENDEN DEL PROGRAMA DE CAMBIO TIENE QUE HABER UNA DISPOSICIÓN DE LOS INTEGRANTES PARA CAMBIAR NORMAS Y PROCEDIMIENTOS, CON EL FIN DE SER MÁS EFECTIVOS
  • 16. EL MODELO DE SISTEMA DE CAMBIO, DEPENDE DE SEIS VARIABLES: PERSONAS CULTURA TAREA DISEÑO ESTRATEGIA DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
  • 17. PRESENTARON: JOSÉ LUIS BÓRQUEZ GAMBOA SAÚL ALEJANDRO MENESES ALANIZ AXEL ALFREDO MONROY TANORI JOSÉ ANTONIO JIMÉNEZ PAZ ALÁN DÓRAME JARA JOSÉ EDUARDO LARES SILVAS