Este documento resume los conceptos clave de la cultura corporativa. Define la cultura corporativa como las prácticas y valores compartidos de un grupo de personas en una organización. Explica las teorías sobre la cultura corporativa y distingue entre la cultura formal e informal de una organización. Además, identifica elementos como valores, creencias, logotipos y eslóganes que forman parte de la cultura corporativa de una empresa.

1. ESCUELA DE RELACIONES PÚBLICAS
CULTURA CORPORATIVA
AUTORA:
SAMANIEGO MARÍA ELENA
21 DE OCTUBRE DE 2011.

2. “¿SABES PORQUE EL MAR ES TAN GRANDE, TAN MANSO Y TAN
PODEROSO? PORQUE TENIENDO LA HUMILDAD DE COLOCARSE
UNOS CENTÍMETROS POR DEBAJO DE TODOS LOS
RÍOS, DESCUBRIÓ QUE PODÍA SER GRANDE APRENDIENDO A
RECIBIR”
PATRICIA HASHUEL
PENSAMIENTO

3. CREENCIAS
CULTURA COSTUMBRES
VALORES CORPORATIVA
PRÁCTICAS DE UN GRUPO DE
PERSONAS QUE FORMAN LAS
ORGANIZACIONES
Apareció de forma casual en la literatura inglesa en los años 60, como
sinónimo de clima, la empresa vera en ella la presencia de su creador.

4. TEORÍAS A CERCA DE LA CULTURA
CORPORATIVA
DEAL Y 1982 1983 SMIRCICH
KENNEDY
FONS 1993
TROMPENAARS
DEAL,
1985 KENNEDY,
1994 SHEIN, HANDY
PETER D.
ANTHONY
Los valores, la investigación, lideres,
1995 relejo de la sociedad, política, religión,
ED YOUNG
filosofía, rituales, leyendas, ceremonias.

5. EN GENERAL ES POSIBLE IDENTIFICAR AL
MENOS, DOS SUBSISTEMAS CULTURALES EN
LA ORGANIZACIÓN:
Valores, creencias y
LA CULTURA Expresiones comportamientos de los
FORMAL idealizadas miembros
LA CULTURA Comportamientos
INFORMAL de la realidad

6. ESTÁS DOS CULTURAS A VECES CHOCAN ENTRE SÍ CON LA CULTURA
GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN , POR ELLO DEAL Y KENNEDY, 1985; INDICAN
VARIOS ASPECTOS QUE SON NECESARIOS TENER EN CUENTA COMO SON:
La endogamia cultural Intercambio formal e informal
Los choques entre Si es muy pronunciada se vuelve nociva
subculturas
La exclusividad Clubes selectos
Las jerarquías Los valores de la subcultura tengan
subculturales prioridad, sobre los valores compartidos

7. ELEMENTOS INTEGRANTES DE LA CULTURA ORGANIZATIVA.
SHEIN 1988, DISTINGUE 3 NIVELES QUE SE INTERCALAN ENTRE SÍ,
LOS CUALES SON:
PRIMER NIVEL Lenguajes, conductas observadas,
producciones artísticas.
SEGUNDO Todo sobre los valores dentro de la
NIVEL organización
Las cosas son como son y no
TERCER NIVER pueden ser de otra manera:

8. TODA ORGANIZACIÓN TRATA DE VENDER SU IMAGEN Y DE
TRANSMITIR AL EXTERIOR, PARA ELLO, SE VALEN DE LOS
SIGUIENTES ELEMENTOS:
LOGOTIPO
ESLOGAN
LA
DISTRIBUCIÓN
DEL ESPACIO EN
LOS EDIFICIOS

9. FACTORES DE CULTURA
CORPORATIVAS:
•Clientes •Asociaciones
FACTORES
•Proveedores •Gobiernos
EXTERNOS
•Accionistas •Ciudadanos
FACTORES
INTERNOS VALORES CREENCIAS
TABÚES NORMAS
RITOS CEREMONIAS