El número y la variedad de aplicaciones del MSV tanto para el diagnóstico como para el diseño de organizaciones ha crecido considerablemente desde su creación. La posibilidad que ofrece el MSV para estudiar un problema desde varios puntos de vista mediante la selección de diferentes criterios y niveles de recursión, es una característica muy potente e importante del modelo. La capacidad que posee para viajar verticalmente a través de varias dimensiones permite identificar los niveles de recursión que reflejan la forma en la que una organización trata de hacer frente a la complejidad del entorno en el que opera. Pero este poder analítico también significa que la complejidad del modelo aumenta.

1. Curso Superior en Modelos de Simulación
CSMS
Sesión 3. Cibernética Organizacional y
software VSMod®.
ATC-Innova

2. Sesión 3. Cibernética Organizacional y software VSMod®.
Profesor: Dr. José Manuel Pérez Ríos. Escuela Técnica Superior
Ingeniería Informática de la Universidad de Valladolid.
Lugar y fecha: Valladolid, 9 y 10 de Junio.
INDICE
1. Introducción
2. Objetivo
3. Organización
4. Cronograma de las jornadas
5. Resultados obtenidos
6. Perfil del profesor
Anexo. Videoconferencia
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3. 1. INTRODUCCION
En las últimas décadas se ha producido un gran cambio en las tecnologías de la
información y la comunicación, muy especialmente después de la irrupción y proliferación
de Internet. Estos cambios han transformado en gran medida la forma en la que las
empresas operan y compiten. Han generado nuevas oportunidades de negocio y también
han dado lugar a mejoras en la productividad. Algunas de las escuelas pertenecientes al
campo del Pensamiento Sistémico se han beneficiado de estas nuevas herramientas, pero
otras no o al menos no lo suficiente. Creemos que este es el caso de la Cibernética
Organizacional (CO) de Stafford Beer (Pérez Ríos, 2006).
A lo largo de más de una década se han venido desarrollando en la Universidad de
Valladolid, dentro del Grupo de Pensamiento Sistémico y bajo la dirección del Dr. José Pérez
Ríos, herramientas de software con la finalidad de facilitar la aplicación de diversas
metodologías sistémicas y entre ellas particularmente la Cibernética Organizacional. En
concreto, en el ámbito de la CO hemos creado herramientas de software que permiten
aplicar el Modelo de Sistemas Viables al diagnóstico y al diseño de organizaciones
(VSMod®), así como organizar diferentes fases del proceso de debate de problemas
complejos por parte de equipos.
El número y la variedad de aplicaciones del MSV tanto para el diagnóstico como para el
diseño de organizaciones ha crecido considerablemente desde su creación (Espejo y
Harnden, 1989 y Schwaninger y Pérez Ríos, 2008b). La posibilidad que ofrece el MSV para
estudiar un problema desde varios puntos de vista mediante la selección de diferentes
criterios y niveles de recursión, es una característica muy potente e importante del modelo.
La capacidad que posee para viajar verticalmente a través de varias dimensiones permite
identificar los niveles de recursión que reflejan la forma en la que una organización trata de
hacer frente a la complejidad del entorno en el que opera. Pero este poder analítico
también significa que la complejidad del modelo aumenta.
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4. 1. INTRODUCCION
El número y la variedad de aplicaciones del MSV tanto para el diagnóstico como para el
diseño de organizaciones ha crecido considerablemente desde su creación. La posibilidad que
ofrece el MSV para estudiar un problema desde varios puntos de vista mediante la selección
de diferentes criterios y niveles de recursión, es una característica muy potente e importante
del modelo. La capacidad que posee para viajar verticalmente a través de varias dimensiones
permite identificar los niveles de recursión que reflejan la forma en la que una organización
trata de hacer frente a la complejidad del entorno en el que opera. Pero este poder analítico
también significa que la complejidad del modelo aumenta.
Si utilizamos diferentes criterios y niveles de recursión, el número de elementos a tener en
consideración crece muy rápidamente. Para cada nivel de recursión se debe identificar el
conjunto completo de sistemas/funciones:
- Sistemas
- Canales de comunicación
- Transductores
- Entornos
- Relaciones entre entornos
- Relaciones entre los elementos constituyentes
El software VSMod® ha sido desarrollado precisamente para facilitar la tarea de identificar
todos y cada uno de los componentes y el registro de la información que corresponde a cada
uno de ellos constituye una tarea bastante compleja, permitiendo visualizar el lugar en el que
nos encontramos en un momento dado del estudio. Más información http://www.vsmod.org/
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5. 2. OBJETIVO
En esta sesión se muestran en primer lugar algunos de los marcos conceptuales
que el denominado Pensamiento Sistémico ha generado a lo largo de varias décadas
que permiten construir modelos con la suficiente variedad (capacidad de tratamiento
de la complejidad) para poder intentar enfrentarnos a los problemas actuales.
La sesión se centra en el uso de la Cibernética Organizacional (CO) y en el
Modelo de Sistemas Viables de Stafford Beer para el diseño y gestión de las
organizaciones.
Entorno
Sistema 5
(Polí ca)
Entorno Total del
Sistema-en-foco
“Management”
Dirección
Canal
Algedónico
Sistema 4
Inteligencia
Entorno
Futuro
Sistema 3*
Auditoría
Sistema 3
Integración
Negociación de
Recursos
Instrucciones
Entornos de las unidades opera
vas
Rendición de
cuentas
Sistema 2
Coordinación
Unidad Op. 1
Operaciones
Mgt. U.Op. 1
Unidad Op. 2
Mgt. U.Op. 2
Unidad Op. 3
Mgt. U.Op. 3
Implementación
Entorno
© J. Pérez Ríos
Operaciones
“Management”
Dirección
I/CO5.156/A
Modelo de Sistema Viable
(J. Pérez Ríos, 2008)
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6. 2. OBJETIVO
En esta sesión se muestran en primer lugar algunos de los marcos conceptuales
que el denominado Pensamiento Sistémico ha generado a lo largo de varias décadas
que permiten construir modelos con la suficiente variedad (capacidad de tratamiento
de la complejidad) para poder intentar enfrentarnos a los problemas actuales.
La sesión se centra en el uso de la Cibernética Organizacional (CO) y en el
Modelo de Sistemas Viables de Stafford Beer para el diseño y gestión de las
organizaciones.
Entorno
Sistema 5
(Polí ca)
Entorno Total
Canal
Algedónico
Entorno
Futuro
“Management”
Dirección
Sistema 4
Inteligencia
Sistema 3
Integración
Entornos de las unidades opera vas
Sistema 3*
Auditoría
Sistema 2
Coordinación
Operaciones
© J. Pérez Ríos
I/CO5.323/A
Figura 8: Modelo del Sistema Viable,
mostrando dos niveles de recursión
(Pérez Ríos, 2008)
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7. 3. ORGANIZACIÓN
Las actividades llevadas a cabo durante la sesión de formación sobre Cibernética
Organizacional se pueden dividir en tres partes conceptuales:
- Enseñanza teórica: el profesor expone los componentes esenciales de la Cibernética
Organizacional, sus orígenes, ubicación dentro del ámbito de los diferentes enfoques
sistémicos, y en particular se describen en detalle los principales componentes del
Modelo de Sistemas Viables y su relación con la Dinámica de Sistemas y los Modelos de
Simulación.
- Aplicación de la metodología: Se expone el marco conceptual propuesto para
facilitar la aplicación de la Cibernética Organizacional en la práctica directiva. Se
mostrarán ejemplos de aplicación del mismo en casos reales.
- Utilización del software VSMod®: se facilitará a los alumnos libre acceso al
software especialmente creado para facilitar la utilización del Modelo de Sistemas
Viables al diseño de organizaciones complejas.
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8. 3. ORGANIZACIÓN
Las actividades llevadas a cabo durante la sesión de formación sobre Cibernética
Organizacional se pueden dividir en tres partes conceptuales:
- Enseñanza teórica: el profesor expone los componentes esenciales de la Cibernética
Organizacional, sus orígenes, ubicación dentro del ámbito de los diferentes enfoques
sistémicos, y en particular se describen en detalle los principales componentes del
Modelo de Sistemas Viables y su relación con la Dinámica de Sistemas y los Modelos de
Simulación.
- Aplicación de la metodología: Se expone el marco conceptual propuesto para
facilitar la aplicación de la Cibernética Organizacional en la práctica directiva. Se
mostrarán ejemplos de aplicación del mismo en casos reales.
- Utilización del software VSMod®: se facilitará a los alumnos libre acceso al
software especialmente creado para facilitar la utilización del Modelo de Sistemas
Viables al diseño de organizaciones complejas.
(Imagen tomada de VSMod®)
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9. Imágenes del Modelo de Sistema Viable
Realizadas con el software VSMod®
(Imagen tomada de VSMod®)
(Imagen tomada de VSMod®)
(Imagen tomada de VSMod®)
(Imagen tomada de VSMod®)
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10. 4. CRONOGRAMA DE LAS JORNADAS
Fase previa: entrega e instalación del software.
Primera jornada
1. Exposición de los aspectos más relevantes del enfoque sistémico y las
principales corrientes, características y ámbitos de aplicación.
2. Descripción de los elementos esenciales de la Cibernética Organizacional y el
Modelo de Sistemas Viables.
3. Descripción de los componentes del marco conceptual para la aplicación de la
Cibernética Organizacional y el Modelo de Sistemas Viables.
Segunda jornada
1. Ejemplos de aplicación del marco conceptual
2. Principales patologías organizacionales.
3. El software VSMod®
4. Herramientas complementarias del MSV para la toma de decisiones en grupo en
modo colaborativo.
5. Integración del MSV y Dinámica de Sistemas.
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11. 5. RESULTADOS ESPERADOS
Se desea que el alumno obtenga o mejore:
1. Su capacidad de reconocer de la dimensión del problema al que se enfrentan los
directivos de cualquier organización y forma de valorarla aunque sea de forma aproximada.
2. Capacidad de percibir la existencia y utilidad del enfoque sistémico para abordar algunos
de los problemas que afectan a la sociedad y a las organizaciones.
3. Familiarizarse con los conceptos básicos de la Cibernética Organizacional.
4. Conocimiento suficiente de los principales componentes del Modelo de Sistemas Viables
como para poder realizar un diagnóstico preliminar de las condiciones de viabilidad de una
organización.
5. Capacidad para reconocer algunas de las patologías de manifestación frecuente en las
organizaciones, como paso previo para hacerles frente (diagnóstico) o para evitar su
aparición (diseño).
6. Conocer la existencia y elementos básicos de la Sintegración de Equipos para poder
valorar la conveniencia de su utilización.
7. Un conocimiento suficiente de los aspectos principales del software VSMod®, mejorando
así la comprensión del Modelo de Sistemas Viables.
8. Intensificar la receptividad hacia enfoques conceptuales relacionados con el tratamiento
de la complejidad y reconocimiento del papel del directivo como responsable de su gestión.
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12. 6. PERFIL DEL PROFESOR
José Manuel Pérez Ríos es Doctor Ingeniero Industrial por
la Universidad Politécnica de Madrid. Es profesor de
Organización de Empresas en la Universidad de Valladolid.
Creador del software VSMod® utilizado para la aplicación de la
Cibernética Organizacional y el Modelo de Sistemas Viables al
diseño y diagnóstico de organizaciones, la captura de
conocimiento y la mejora del intercambio de información.
Investigador principal de proyectos internacionales y actual
Director de la WOSC World Organisation of Systems and
Cybernetics.
ríos@uva.es
Bibliografía del profesor
http://www.ciberneticaorganizacional.org/libro
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13. Anexo. VIDEOCONFERENCIA
En cada sesión presencial participan uno o varios profesores que imparten la clase
más un profesor auxiliar encargado de los alumnos que asisten por videoconferencia.
Los alumnos por videoconferencia:
1. Reciben previamente a la jornada el software con apoyo para su instalación, así
como una copia de toda documentación y las presentaciones de la jornada.
2. Tienen acceso a imagen y sonido de la jornada mediante videoconferencia, podrán
hacer consultas a través de chat por anymeeting o email que el profesor auxiliar
trasladará al profesor cuando sea oportuno o bien al final de la jornada.
3. Realizarán en su PC los trabajos y simulaciones que se indiquen, enviando al
profesor auxiliar los resultados obtenidos junto al análisis de los mismos y sus
comentarios. El profesor de la sesión tras analizar con detalle la información recibida
enviará al alumno una valoración individual del trabajo realizado.
Profesor auxiliar
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14. Sesión 3. Cibernética Organizacional y
software VSMod®.
más información en http://atc-innova.com
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