1. ESTRATEGIAS COVID-19 EN EL ÁMBITO
ESTRATEGIAS COVID-19 EN EL ÁMBITO
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
Identificar las carencias de la
fuerza laboral
Identificar las funciones comerciales
esenciales, los activos de alto valor, los
trabajos o funciones esenciales y los
elementos críticos dentro de la cadena de
suministros. Activar las políticas y
protocolos de gestión de crisis existentes
en cada escenario de disrupción para
identificar las fallas dentro del modelo de
fuerza laboral actual, incluyendo los
impactos cualitativos y cuantitativos.
Mantener la capacidad y la habilidad
Es fundamental para proteger la estrategia a
largo plazo. El impacto se sentirá en torno a la
reducción de los ingresos debido a la disrupción
de la cadena de suministros y las compras de los
clientes, el aumento del costo y la pérdida de
productividad debido a las ausencias, las
restricciones de viaje y las cuarentenas
obligatorias, las ausencias de la fuerza laboral
debido a los cierres de escuelas a largo plazo, y
los picos inesperados en los costos de la atención
de la salud.
Incentivar a la gente
La seguridad y el bienestar son primordiales, las
organizaciones deben ofrecer orientación sobre el
trabajo seguro a distancia y la evaluación de
riesgos, y alentar a los empleados a utilizar el
tiempo que dedicaban a los traslados hacia la
oficina en su desarrollo personal y su bienestar.
Comprender el impacto en las personas
y las prioridades
En la era de COVID-19, las organizaciones deben
tener claros los valores que se alinean con su
propósito y planificar activamente la protección de
estos valores de la fuerza laboral durante estos
tiempos de prueba, el buen liderazgo y el modelado
de roles brillarán más que nunca.
Evaluar el riesgo para los empleados
que viajan local y mundialmente
Las organizaciones necesitan medir el impacto
de COVID-19 en la fuerza laboral. Empezar
por identificar rápidamente qué empleados
viajan, tanto a nivel local como mundial, y
luego determinen si han estado en o cerca de
los puntos críticos conocidos de la pandemia
por cualquier motivo.
Proteger la fuerza laboral
En esta época de crisis, es importante centrarse
en el entorno general, la comunicación y el
bienestar de los empleados. En tiempos de
disrupción de los negocios, el liderazgo y la
comunicación son claves.
Preparación
Empezar con una evaluación rápida del
impacto en las personas, con jefes de
equipo y funciones de apoyo, así como con
pistas de habilitación para el trabajo a
distancia.
Definir los escenarios de crisis
Identificar los escenarios de crisis de mejor a peor
caso, diseñados para poner a prueba la capacidad
de su operación para manejar la disrupción y
evaluar la severidad del impacto de las brechas
actuales utilizando los hallazgos y datos de la
evaluación de riesgos.
Desarrollar una respuesta potencial
Definir los posibles desencadenantes de la
respuesta para prevenir el impacto de la
crisis o permitir una respuesta ágil para
mitigar las repercusiones teniendo en
cuenta los factores relacionados con las
personas, los procesos y la tecnología.
Probar una potencial respuesta
Ejecutar una simulación de escenarios
de crisis, en particular el trabajo masivo
a distancia, para comprobar la eficacia
de las respuestas potenciales definidas
para validar la eficacia frente a los
criterios de éxito establecidos.