Basado en el caso presentado, recomiendo al ingeniero lo siguiente: 1. Aplique los principios de la Teoría X y Teoría Y de Douglas McGregor para entender mejor la psicología y motivaciones de sus subordinados. Esto le permitirá dirigir de manera más efectiva. 2. Considere las necesidades de sus empleados según la pirámide de Maslow para mantenerlos motivados. Ofrezca oportunidades de crecimiento, reconocimiento y sentido de pertenencia. 3. Aprenda sobre liderazgo participativo y toma de decision

1. MSc. Luis Diaz
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD DEPORTIVA DEL SUR
VICERRECTORADO ACADÉMICO
Unidad Curricular:
TEORÌAS DE LAADMINISTRACIÓN APLICADAS EN LAS
ORGANIZACIONES DEPORTIVAS.
Número de Horas Presenciales: 32
Número de Horas Estudio Independiente: 3
Créditos Académicos: 2

2. UNA MIRADA HISTÓRICA DE LA ADMINISTRACIÓN Y
SUS PRINCIPALES TEORÍAS CLÁSICAS QUE MARCARON
LOS INICIOS DE LA ORGANIZACIÓN CONTEMPORANEA.
Por: MSc. Luis M. Díaz
Universidad Deportiva del Sur

3. Definición:
 Administración : viene de la palabra latin ad
(hacia dirección, tendencia) y minister
(subordinación u obediencia)
 “y significa aquel que realiza una función bajo
el mando de otro, es decir aquel que presta un
servicio al otro…”
 La administración es el proceso de planear,
organizar, dirigir el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales.
(Chiavenato I 2007)

4. Movimientos:
LUDWING VON BERTALANF
FRED E. FIEDLER
VICTOR VROOM
PETER DRUQUER
1850-1945
1930-
M 1970
1970
Movimiento
científico/administrativo
KURT LEWIN
FRITZ J. ROETHILISBERGER
DOUGLAS MC GREGOR
ABRAHAM MASLOW
FREDERICK HERZBERG
VICTOR VROOM
DAVID MC CLELLAND
HENRY FAYOL
FREDERICK TAYLOR
HENRY GANTT
MAX WEBER
FRANK GILBRETH
MARY PARKER FOLLETT
LILIAN GILBRETH
CHESTER I BERNARD
JAMES OSCAR MC KENSEY
Movimiento del
Comportamiento
Movimiento Contemporaneo

5. • Primero en Desarrollar:
• Teoría de la Administración
Científica.
HENRY
FAYOL
1841-1925
MOVIMIENTO CIENTÍFICO
ADMINISTRATIVO.

6. MOVIMIENTO CIENTÍFICO
ADMINISTRATIVO.
• Introdujo las técnicas tiempo y estudio para
desarrollar diferentes estándares de trabajo.
• Se le llamo el padre de la dirección y administración
científica
FREDERICK
TAYLOR
1856-1915
• Desarrollo sistema de bonos y salarios, una técnica
aplicada en grafico aplicable a la industrias
• Métodos de control y producción
HENRY GANTT
1861-1919
• Primero en desarrollar la teoría de la BurocraciaMAX WEBER
1864-1920

7. MOVIMIENTO CIENTÍFICO
ADMINISTRATIVO. Cont.
• Desarrolló métodos.
• Funcionamiento Humano
FRANK
GILBRETH
1868-1924
• Contribuyo a la aplicación de:
• Ciencias Sociales a la industria
MARY PARKER
FOLLETT
1878-1972
• Desarrollo principios psicológicos para
ayudar a los Directivos a comprender:
• El comportamiento en el trabajo
LILIAN
GILBRETH
1878-1972

8. MOVIMIENTO CIENTÍFICO
ADMINISTRATIVO. Cont.
• Destaco la importancia del
entendimiento de :
• organización informal, las redes de
comunicación , el papel de la autoridad y
el proceso de toma de decisiones.
CHESTER I
BERNARD
1886-1961
• Centro su atención en destacar la
importancia del:
• Presupuesto como el principal
instrumento de la dirección.
JAMES
OSCAR MC
KENSEY
1886-1937

9. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O CLÁSICA.
 Investiga en forma sistemática el trabajo humano y
haber aplicado al estudio de las operaciones
fabriles, sobre todo en el área de producción, el
método científico.
 FREDERICK TAYLOR
(1856-1915)
Los trabajadores eran incorporados al trabajo sin tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes
•No existía ningún sistema efectivo de trabajo
Como consecuencia de la observación que realizó a los
procesos productivos, Taylor encontró:
•No habían incentivos económicos para que los obreros
mejoraran su trabajo.
•Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por
conocimientos científicos.

10. B) Principios de dirección de operaciones:
A) Tiempos y Movimientos:
Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente el tiempo
que toma o debería tomar una máquina o un trabajador para efectuar
un proceso dado.
PLANIFICACION DE LAS ACTIVIDADES

11. 1. Selección
científica y
preparación del
operario
2. Establecimiento
de cuotas de
producción
3. Proporcionar
incentivos
saláriales
4. Planificación
centralizada
5. Integración del
obrero al proceso
6. Supervisión
Lineo-Funcional de
la producción
7. Principio de
Control
8. Principio de
Excepción
PRINCIPALES APORTES

12. Percepción:
 El empleado: Trabajar mas la empresa
producirá mas, y necesitara menos del
empleado, por ello serán despedidos.
 Directivos: Egoístas y dominantes
 Sindicatos ( pequeños dioses)
 Taylor demuestra que las nuevas tecnologías
aumenta el numero de trabajadores.
 Taylor ve desinterés en los trabajadores en
aumentar su rendimiento.
 Busca de probar nuevos métodos que los
existentes, probarlos y teorizarlos.

13. +Producción –Costos +Ganancia empresa =
mejores salarios a los trabajadores.
 Taylor afirma que hay menos huelgas
luego de la introducción de las ideas de
administración científica.
 Afirma que la AC no es una herramienta
para crear eficacia sino, lo relaciona con
el cambio de mentalidad de los
trabajadores.

14. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O CLÁSICA.
HENRY LAURENCE GANTT
( 1861-1919 )
Creo un ambiente que le permitiera
obtener mayor colaboración de sus
trabajadores a través de un sistema de
bonificaciones creado por el mismo.
1. La Gráfica de Gantt:
2. Primas y Tareas de Gantt:
3. Psicología en el trabajo:
4. Adiestramiento del empleado:
PRINCIPALES APORTACIONES

15. HENRY FAYOL
( 1841-1925 )PRINCIPALES APORTACIONES:
1. La Universalidad de la Teoría
Administrativa:
2. El Proceso Administrativo:
3. Los 14 Principios Generales de Administración:
4. Importancia de la enseñanza de la
Administración en escuelas y Universidades:
5. Las áreas funcionales de las organizaciones:
6. Perfil de las habilidades de los administradores en los
diferentes niveles jerárquicos:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O CLÁSICA.

16. 14. Principios:
División del trabajo:
Autoridad y responsabilidad:
Disciplina:
Unidad de mando:
Unidad de Dirección:
Subordinación del interés individual al general:
Remuneración al personal:
Descentralización vs Centralización:
Equidad:
Estabilidad del personal:
Iniciativa:
Espíritu de grupo o unión del personal:
Jerarquía:
Orden:

17. 5. Las áreas funcionales de las organizaciones:
Financiera:
Contable:
De seguridad:
Administrativa:

18. LOS GILBRETHPRINCIPALES APORTACIONES
1. Ergonomía:
2. Los THERBLIG’S:
3. Diagrama de Flujo

19. Resumen:
 Se innovo en función del bienestar de la empresa: costos y productos.
 El conocimiento era la conciencia.
 Incrementar la productividad.
 Surgen los sindicatos a raíz del descontento laboral.
 Se incrementa eficiencia en las tareas.
 Se enfoca la dirección (control de la planificación y coordinación de
las tareas)
 Se hace énfasis en salarios motivando a los empleados a través de
incentivos.
 División del trabajo.
 Se avanza en el desarrollo de principios universales.

21. MOVIMIENTO RELATIVO AL
COMPORTAMIENTO.
• Desarrolló teorías e investigó:
• Dinámicas de grupo y participaciones de grupo
KURT LEWIN
1890-1947
• Investigo sobre:
• Factores humanos en la dirección
• Principios de las relaciones humanas
FRITZ J.
ROETHILISBERGER
1898-1974
• Desarrollo:
• Modelos de mando de dirección (Teoría-X teoría de Y)
revoluciono el concepto de dirección /liderazgo
DOUGLAS MC
GREGOR
1906-1964

22. MOVIMIENTO RELATIVO AL
COMPORTAMIENTO. Cont…
• Contribuyo al modelo de:
• Motivación, estableciendo escala de necesidades.
ABRAHAM
MASLOW
1908-1947
• Desarrollo:
• Teoría del mantenimiento de la motivación
• Enriquecimiento del trabajo
FREDERICK
HERZBERG
n.1923
• Desarrollo:
• Modelo expectativa de la motivación (cierto nivel
de esfuerzo corresponde a cierto resultado)
VICTOR VROOM
n.1932

23. MOVIMIENTO RELATIVO AL
COMPORTAMIENTO. Cont…
• Introdujo:
• Modelo ejecución/motivación
(los que cumplen
satisfactoriamente o
difícilmente dentro del
entorno laboral).
DAVID MC
CLELLAND
n.1917

24. ENFOQUE CONDUCTUAL
 Enfoque a las relaciones humanas
Elton Mayo, Abraham Maslow, Herzberg, Douglas Mc Gregor, y Mc Clelland.
Los psicólogos iniciaron las investigaciones sobre la selección de personal
elaborando test, pruebas para escoger a los mejores hombres para las tareas
concretas, relacionar aspectos físicos con el rendimiento, como la
temperatura, luminosidad, humedad, ruido, etc., y establecer cuales son las
causas del aburrimiento producido por un trabajo repetitivo.
ELTON MAYO Y LOS ESTUDIOS DE
HOWTHORNE

25. INVESTIGACIÓN DE ELTON MAYO
 I. Experimento (La participación)
 II. Experimento (La Importancia de la
comunicación y de la Entrevista)
Utilización de la Entrevista:
 III.- Experimento: (Grupos Formales e
Informales)
Grupos Formales
○ Grupos Informales

26. TEORÍA X - Y (Douglas McGregor
1906-1964)
PRINCIPALES APORTACIONES:
“Filosofías de Dirección”
“los valores culturales”
La teoría de Mc Gregor está basada en dos
concepciones:
En la teoría de Max Weber
En la tesis de Abraham Maslow
A partir de estas bases, hizo su clasificación de dos tipos de
personas:
A) El supervisor “X”:
B) El supervisor “Y“:

27. TEORÍA DE LAS MOTIVACIONES
III.1. ABRAHAM MASLOW:
PRINCIPALES APORTACIONES:
a) BÁSICAS:
Fisiológicas:
b) CRECIMIENTO: De seguridad
Amor o pertenencia
De autoestima
Realización personal

28. Resumen:
1. Disciplinas al desarrollo del comportamiento
2. Comportamiento del trabajador como aspecto humano
3. Importancia de las relaciones humanas
4. Proyección de las relaciones humanas
Selección, asesoramiento, incentivos, relaciones humanas, el
LIDERAZGO.
1. Procesos del recurso humano, clubes, actividades sociales.
2. Persistieron grandes problemas sobre relaciones humanas

29.  Gestión y organización ( importancias en los manager)
 Relaciones novedosas de las RH (Moral y productividad)
 este aspecto persistían es decir: discriminación de los trabajadores, la
salud entre otras.
 Sin embargo otras actividades contrarrestaron las rarezas de la RH… ya
que la Administración
 Científica obvio la aptitud en relación con el entorno laboral y se
intereso en la gestión
 formal, costo y ahorros.
 Impacto para el pensamiento del comportamiento fue crucial para el
siguiente movimiento contemporáneo.

31. MOVIMIENTO CONTEMPORANEO.
• Propuso
• Teoría de los Sistemas y sub sistemas generales (ayudo a
entender el comportamiento en el contexto de las organizaciones)
LUDWING VON
BERTALANFFY
1901-1972
• Desarrollo la primera:
• Teoría de la Contingencia
• Afirmando, una dirección con éxito depende entre la
compatibilidad de estilos de la dirección del directivo las
demandas de la situación .
FRED E.
FIEDLER
n1922
• Desarrollo:
• Teoría de la Contingencia basadas en decisiones, por parte de los
directivos, (estrategias relacionada con la elaboración de
decisiones)
VICTOR VROOM
n.1932

32. MOVIMIENTO CONTEMPORANEO.
• Desarrollo el
concepto:
• Dirección por objetivo
PETER
DRUQUER
n.1909

35. Desarrollo y Sub Desarrollo
 “ …No existen países desarrollados ni
países sub desarrollados, sino países
que deben administrar la tecnología, los
recursos disponibles y potenciales, y
países que todavía no saben hacerlo…”
 Peter Druker

37. Resumen:
1. Se centro en nuevos conceptos obviada o poco abordadas por los
movimientos anteriores es decir cuando y como desarrollarlos
2. Procedimientos cuantitativos para los manager hacia la toma de
decisiones: principalmente hacia el Control de la Calidad.
3. Desarrollo de la informática como herramienta de trabajo como
toma de decisiones d e los manager.
 Surgen Teorías como:
 Sistema
 Decisión
 Relaciones Humanas
 Contingencias

38. Caso:
 …. Es un ingeniero exitoso. En función de su desarrollo
profesional, …. Fue promovido a un gerente del
departamento de …..esta feliz de la vida, pero muy
preocupado. En toda su carrera profesional trabajo con
cosas concretas: productos nuevos, prototipos de
productos, especificación de materiales limite de tolerancia
para el control de calidad y similares.
 Esta acostumbrado a trabajar con medidas exactas,
números, tamaños, materiales concretos, sin embargo, no
trato con cosas abstractas ni con personas. Ahora es
responsable de 30 personas que están bajo su mando,
entre ingenieros, técnicos, diseñadores y proyectistas. Su
principal reto es tratar con personas y situaciones.

39.  Para obtener éxito en su nuevo cargo debe cambiar
rápidamente su manera lógica, matemática y
cuantitativa de ver el trabajo por otras mas amplias,
flexible, psicológica y humana. … no tiene la menor
idea de cómo dirigir su departamento ni como
conducir su nuevo equipo. Descubrió que muchos
profesionales como el ( ingenieros, economistas,
médicos, abogados, psicólogos, etc.) cuando tienen
éxito es sus respectivas profesiones tienden a ser
ascendidos a gerentes en sus empresas y dejan de
lado sus especialidades para asumir posiciones
administrativas. POR DONDE DEBERIA
COMENZAR …