Design Thinking y sus pasos Ask for templates to: marixeleste@gmail.com Más ideas de diseño/redacción: marixeleste@gmail.com

1. María Celeste Arias
Almer Collado
3ro

2. Formado por Tim Brown
Ofrece
NUEVAS
SOLUCIONES
HERRAMIENTAS PARA
UNA EMPRESA
METODOLOGÍAMETODOLOGÍA DISCIPLINA NECESIDADES ESTRATEGIAS

3. 1.
Ayuda a realizar
reuniones de trabajo
más productivas.
2.
Permite lograr nuevas
ideas y proyectos
innovadores y creativos.

4. 3. 4.
Estimula el trabajo
colaborativo en equipo
Muestra como
aprovechar el tiempo
que se dispone.

5. EMPATIZAR TESTEAR
PROTOTIPAR
IDEAR
DEFINIR

7. CAPACIDAD DE IDENTIFICARSE CON ALGUIEN Y
COMPARTIR SUS SENTIMIENTOS
OBSERVAR COMPROMETERSE
MIRAR Y
ESCUCHAR

8. Permite diseñar
mejores
soluciones a
partir de conocer
a los usuarios
mejor.
Sirve para
resolver con
seriedad los
problemas de
los usuarios.
Permite
crear lazos
profundos
con los
usuarios.
Ayuda a
iniciar el
proceso de
fidelización.
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9. ¿Qué
observa?
¿Qué oye?
¿Qué
piensa y
siente?
¿Qué dice
y hace?
¿Qué lo
motiva?
¿Qué lo
frustra?
Hacemos estas preguntas para conocer mejor al usuario.

10. HERRAMIENT
A QUE NOS
AYUDA A
ORGANIZAR
SOBRE LO
QUE
CONOCEMOS
SOBRE EL
USUARIO.

13. CLASIFICAR, ANALIZAR Y TOMAR
DECISIONES.
Recopilar
información.
Definir el foco de
acción
Establecer el
reto creativo.
Enviar al
baúl.
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15. Concebir la idea de algo.
SOLUCIÓN

16. Generar la más amplia gama de posibilidades.
Generar
la más amplia
gama de
posibilidades.

17. Conocer tu propio
rendimiento y como
este puede ayudar a
seguir mejorando a
nivel personal y a nivel
de equipo.

18. Revisar ideas, soluciones que generamos en la lluvia de ideas.
Evaluar cada solución brindada por el equipo.
Compartir en equipo las ideas y soluciones generadas..
Se debe dar durante toda la metodología para ver resultados en
cada una de las etapas..