Este documento describe el control administrativo como un proceso que consta de varios pasos: establecer puntos de referencia, observar y medir el desempeño, comparar los resultados con lo planeado, y tomar acciones correctivas si es necesario. También cubre los principios de control como el equilibrio, oportunidad y objetivos, y los diferentes tipos de control como preliminar, concurrente y de retroalimentación. Finalmente, explica los diferentes niveles de control gerencial y operativo, así como los cuadros y informes de control.

1. CONTROL ADMINISTRATIVO
II – 2015
CONTENIDO
Presentación
1. El Control
1.1 Concepto
1.2 Proceso Administrativo
1.3 Control Administrativo
1.4 Contexto Empresarial
1.5 Estructura y Niveles Organizacionales
2. El Control como proceso
2.1 Pasos del proceso de control
2.2 Puntos de referencia
2.3 Observación y medición del desempeño
2.4 Comparación entre el desempeño y lo planeado
2.5 Acciones correctivas
3. Principios de control
3.1 Equilibrio
3.2 Oportunidad
3.3 Objetivos
3.4 De las desviaciones
3.5 De la costeabilidad
3.6 De excepción
3.7 De la función controladora

2. 4. Tipos de Control
4.1 Control preliminar
4.2 Control concurrente
4.3 Control de retroalimentación
5. Niveles de control
5.1 Control gerencial
5.2 Control operativo
6. Cuadros de control
6.1 Control de estrategia
6.2 Control de ventas
6.3 Control financiero
6.4 Control de recurso humano
6.5 Control administrativo
7. Informes de control
7.1 Verbal
7.2 Escrito