Este documento presenta un mapa para tomar mejores decisiones mediante el uso de la cabeza fría y el corazón caliente. Propone hacerse tres preguntas prácticas sobre atender la necesidad real, informarse de opciones y pensarlo a fondo, y tres preguntas privadas sobre la honestidad consigo mismo, la confianza en la intuición y merecer algo mejor. El objetivo es responder sí a todas para tomar una decisión mejor y actuar en consecuencia.

1. SÍ O NO
Guía para tomar mejores
decisiones*
*
Realizado a partir de Spencer Johnson, M.D. por D. Santiago Miranzo

2. El mapa para tomar mejores
decisiones
• Evito la indecisión y las medias decisiones
basadas en medias verdades
• Trabajo dos aspectos a fondo:
– 1) Cabeza fría (3 preguntas prácticas)
– 2) Corazón caliente (3 preguntas privadas)
• Tras haberme escuchado y escuchado a
los demás, tomo una decisión mejor y
actúo de acuerdo con ella
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3. 1) UTILIZO MI CABEZA
• 1 ¿Estoy atendiendo a la necesidad real?
• 2 ¿me estoy informando de las opciones
disponibles?
• 3 ¿lo estoy pensando a fondo?
• SÍ O NO*
•
* Si la respuesta es SÍ continúo con el proceso
Si la respuesta es NO lo pienso de nuevo
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4. 2) CONSULTO MI CORAZÓN
• 1 ¿Refleja mi decisión que estoy siendo honesto
conmigo mismo?
• 2 ¿Refleja mi decisión que confío en mi
intuición?
• 3 ¿Refleja mi decisión que me merezco algo
mejor?
• SÍ O NO*
•
* Si la respuesta es SÍ continúo con el proceso
Si la respuesta es NO lo pienso de nuevo
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5. 1) UTILIZO MI CABEZA
• 1 ¿Estoy atendiendo a la necesidad real?
• ¿es un mero deseo o una necesidad real?
• 2 ¿me estoy informando de las opciones
disponibles?
• ¿qué información necesito? ¿he creado
opciones?
• 3 ¿lo estoy pensando a fondo?
• ¿qué pasaría si hiciera X? ¿Y luego?
• SÍ O NO
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6. 2) CONSULTO MI CORAZÓN
• ¿Refleja mi decisión que estoy siendo honesto
conmigo mismo?
• ¿me estoy diciendo a mi mismo la verdad?
• ¿Refleja mi decisión que confío en mi intuición?
• ¿me hace sentir bien? ¿qué decidiría si no
tuviese miedo?
• ¿Refleja mi decisión que me merezco algo
mejor?
• ¿Qué haría si me mereciese algo mejor?
• SÍ O NO
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7. CUESTIÓN PREVIA
• Para tomar una decisión mejor primero
dejo de ejecutar una decisión
desafortunada
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8. Cuestionario individual previo
• ¿es una decisión personal o profesional la
que deseo mejorar?
• Mi decisión actual inicial es:
– No hacer nada de momento
– Sé que haré algo, pero no estoy seguro de
qué ni de cuándo
– Tal vez haga lo siguiente:
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9. ¿estoy atendiendo a la necesidad
real?
• Perseguir la necesidad real desde el
principio consigue mejores resultados al
final
• Esto implica:
– VISUALIZAR los resultados necesarios con
detalles hasta que sienta como si los hubiera
alcanzado
– HACER sólo lo que se corresponde con la
necesidad real
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10. Necesidad real
• Deseos = anhelos
– Responden a la pregunta ¿qué quisiera hacer ahora?
• Necesidades = exigencias, necesarias para el éxito y la
plenitud
– Responden a la pregunta ¿qué quisiera haber hecho?
• ¿qué necesito realmente de esta decisión?
• ¿qué es lo que realmente necesito para que yo y los
demás nos sintamos exitosos y satisfechos?
• ¿está mi visión claramente centrada en los resultados
necesarios?
• ¿estoy diciendo SÍ únicamente a lo que cumple con la
necesidad real, y NO a todo lo demás?
• ¿estoy atendiendo a la necesidad real?
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11. ALTERNATIVAS INFORMADAS
• Obtengo la información suficiente para
tomar la mejor decisión
• Información sobre los datos y sobre los
sentimientos, el contenido más lo
relacional, lo que la gente siente acerca
de los datos
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12. ALTERNATIVAS INFORMADAS
• Primero me hago consciente de que hay varias
opciones de las que no soy consciente
• Al ir recopilando información voy siendo más
consciente de las opciones que tengo
• Reúno la información necesaria, la observo
directamente o si alguien me la pasa la verifico
personalmente
• ¿dispongo de la información que necesito?
¿quién la tiene? ¿dónde está?
• Elijo la opción que satisface la necesidad real
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13. PIÉNSALO A FONDO
• Mis decisiones pasadas son mis mejores maestros
• Observarlas de forma realista puede enseñarme más
que cualquier persona a ver la realidad y evitar la ilusión
• Realizo un análisis de las decisiones que hice en el
pasado para aprender, no para culpabilizarme, para
sacar enseñanzas para el futuro, lo hice lo mejor que
pude
• El pasado no se puede cambiar pero conocerlo nos
permitirá no cometer los mismos errores en el futuro
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14. PIÉNSALO A FONDO
• Ahora consigo mejores resultados porque
me centro en satisfacer la necesidad real,
me informo de las opciones disponibles y
pienso las cosas a fondo para un
resultado mejor
• Para evaluar mis resultados, los comparo
con el grado en el que satisfacen mi
necesidad real
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15. PIÉNSALO A FONDO
• ¿cómo deberían ser esos resultados para que
satisficiesen mi necesidad real?
• Si actúo según mi decisión ¿qué es probable que
suceda? ¿Y luego…? ¿Y luego…?
• ¿sería eso que temo el peor de los resultados?
• ¿cuál sería el mejor resultado?
• ¿qué haría en el peor de los casos?
• ¿Y en el mejor?
• ¿Con cuánta claridad puedo anticipar los resultados más
probables para mi? ¿y para los demás?
• ¿me lo he pensado a fondo?
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16. CONSULTA A TU CORAZÓN:
integridad
• 1 ¿Refleja mi decisión que estoy siendo honesto
conmigo mismo?
• Cuanto antes vea la verdad, antes tomaré una
decisión mejor
• Mis decisiones desafortunadas se basaron en
ilusiones que en su momento creí
• Mis mejores decisiones se basan en las
realidades que reconocí a tiempo
• Cuanto antes percibo la realidad, antes tomo
decisiones mejores
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17. INTEGRIDAD
• Para encontrar la verdad, debo buscarla
• La mejor decisión se basa en una respuesta simple, que
acaba por convertirse en la respuesta evidente
• Para descubrir la verdad, busco primero la ficción que
deseo tomar como cierta, pero con la que no puedo
contar realmente
• Como solemos ver con más facilidad los errores de los
demás, aparco mi ego y pregunto a otros qué es lo que
ven
• Luego compruebo si lo que me dicen se corresponde
con lo que a mi me suena a cierto
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18. INTEGRIDAD
• ¿he analizado con suficiente profundidad mis
decisiones pasadas como para poder aprender
de ellas?
• ¿he verificado suficientemente la realidad
observando lo que pasa realmente a mi
alrededor y dentro de mi?
• ¿me he dado cuanta de lo evidente?
• ¿me estoy diciendo a mi mismo la verdad?
• ¿refleja mi decisión que estoy siendo honesto
conmigo mismo, que confío en mi intuición y que
me merezco algo mejor?
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19. INTUICIÓN
• ¿refleja mi decisión que confío en mi intuición?
• Cuanto más utilizo mi intuición para observar lo
que siento en relación con el modo como estoy
tomando la decisión, más me protejo a mí
mismo de cometer errores graves
• Lo que siento sobre el modo como estoy
tomando mi decisión pronostica a menudo los
resultados que obtendré
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20. INTUICIÓN
• No tomaré mi decisión basándome en el
miedo, puesto que éste nunca me ha
aportado buenos resultados
• Puedo tomar decisiones mucho mejores si
en lugar de dejarme guiar por mi ego, dejo
que lo haga mi “mejor guía”
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21. INTUICIÓN
•
•
•
•
•
•
•
¿Me siento estresado o en paz?
¿me siento claro o confuso?
¿exhausto o pletórico de energía?
¿egoísta o guiado?
¿qué decidiría si no tuviera miedo?
¿me hace sentir realmente bien esta decisión?
¿tan bien como mi color preferido, como
encontrarme con un buen amigo, como dar un
paseo apacible?
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22. INTUICIÓN
• Si no me hace sentir bien, lo más probable
es que no sea la mejor decisión y que
tenga que cambiarla
• ¿estoy confiado en mi intuición?
• Consulto mi corazón: ¿refleja mi decisión
que estoy siendo honesto conmigo mismo,
que confío en mi intuición y que me
merezco algo mejor?
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23. INTROSPECCIÓN
• ¿refleja mi decisión que me merezco algo
mejor?
• Mis creencias afectan a mis decisiones,
particularmente en lo relativo a lo que creo que
merezco
• Para descubrir lo que realmente creo, observo
atentamente lo que suelo hacer más a menudo
• Tal vez pienso que me merezco algo mejor pero
mis acciones demuestran que a veces no creo
realmente merecerlo
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24. INTROSPECCIÓN
• La clave para tomar decisiones mejores
de forma constante consiste en optar por
creer que me merezco algo mejor, y en
actuar seguido de acuerdo con esta
creencia
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25. INTROSPECCIÓN
• ¿he analizado con suficiente atención mis decisiones y
acciones pasadas, como para poder descubrir lo que
realmente me merezco?
• ¿soy consciente del modo en el que mis decisiones
revelan mis creencias?
• ¿creo suficientemente en mi decisión como para actuar
sin demora de acuerdo con ella?
• ¿qué decidiría hacer ahora mismo, si realmente creyera
que me merezco algo mejor?
• Consulto mi corazón: ¿refleja mi decisión que estoy
siendo honesto conmigo mismo, que confío en mi
intuición y que me merezco algo mejor?
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26. El mapa resumen para una
decisión mejor
•
•
•
•
•
•
1 ¿Estoy atendiendo a la necesidad real?
2 ¿me estoy informando de las opciones disponibles?
3 ¿lo estoy pensando a fondo?
4 ¿Refleja mi decisión que estoy siendo honesto conmigo mismo?
5 ¿Refleja mi decisión que confío en mi intuición?
6 ¿Refleja mi decisión que me merezco algo mejor?
•
SÍ O NO*
• ¿Cuál es mi decisión mejor?
• Actúo en base a la decisión mejor
•
* Si la respuesta es SÍ continúo con el proceso
Si la respuesta es NO lo pienso de nuevo
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