Presentacion de la informacion respectiva del mercadeo

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN CABIMAS- EDO. ZULIA
• Realizado por:
Sindy C. Palmera B
C.I. 25788200
Asignatura: Diseño y evaluación de proyectos.
Escuela: Ingeniería de Sistemas
Unidad II Estudio de Mercado

2. MERCADO
• Es un conjunto de transacciones de procesos o
intercambio de bienes o servicios entre individuos
• Es el ambiente social (o virtual) que propicia las
condiciones para el intercambio.
Definición
• Construir un espacio de consumidores, proveedores y
distribuidores, donde la ciudadanía podamos ejercer
nuestra opción de consumo con compromiso social.
Objetivos
• El mercado es la actividad económica principal
mundial ya que es la que pone en contacto a todas
las sociedades entre sí independientemente del tipo
de gobierno, religión, cultura o forma de vida que
lleven. La actividad económica más dinámica porque
permite a los diferentes grupos y sociedades entrar
en contacto con otras realidades que no sólo
enriquecen su vida con productos diferentes y
variados si no que también permite conocer datos y
elementos particulares de otras culturas, incluso a
veces muy lejanas.
Importancia

3. TIPOS DE MERCADO
• Según el área geográfica
•Es aquel mercado
que se realiza entre
dos o varios países.
Mercado
Internacional o
Mercado Exterior
•Es aquel mercado
que se realiza dentro
del territorio
nacional.
Mercado Nacional o
Mercado Interior
•se desarrolla en
áreas donde las
empresas venden al
por mayor dentro de
una ciudad.
Mercado de
Intercambio
Comercial al
Mayoreo
•Es aquel mercado
que abarca una zona
geográfica
determinada, que no
coincide de manera
necesaria con los
límites políticos.
Mercado Regional:
•Es aquel mercado
que se mueve dentro
y alrededor de una
ciudad relativamente
grande.
Mercado
Metropolitano
•Se desarrolla en las
tiendas establecidas
o en los centros
comerciales dentro de
un área
metropolitano
Mercado Local

4. • Según el tipo de consumo
•Son aquellos en los que la
adquisición de productos por los
compradores individuales o
familiares se realiza con gran
frecuencia, siendo generalmente
consumidos al poco tiempo de su
adquisición. Es el caso del
pescado, de la carne, las
bebidas, etc.
Mercados de
productos de
consumo inmediato
•Son aquellos en los que los
productos adquiridos por lo
compradores individuales o
familiares son utilizados a lo
largo de diferentes períodos de
tiempo hasta que pierden su
utilidad o quedan anticuados,
por ejemplo: los televisores, los
muebles, los trajes, etc.
Mercados de
productos de
consumo duradero
•Están constituidos por aquellos
mercados en los que los
compradores individuales o
familiares adquieren bienes
intangibles para su satisfacción
presente o futura, ejemplo: los
servicios, la lavandería,
enseñanza, sanidad, etc
Mercados de
servicios

5. PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS
DE MERCADO
•Recopilar y aprovechar
toda la información
•Cuando hayas recogido y
analizado bastante
información, estarás listo
hacer una primera
valoración de tu mercado
Recoge
información
•observar lo que está
pasando en el mercado
•las técnicas de
observación son básicas
en esta acción que se
analiza en detalle
Observación
directa •Las entrevistas en
profundidad
•Grupo de discusión
•La encuesta
•Paneles de encuestación
Entrevistas y
encuestas
•Conocer quién está
haciendo las cosas bien y
quién no
Investiga y
analiza tu
competencia

6. •Definir qué tipos de clientes
componen el mercado
•Sus características y
comportamiento de consumo
Define tu target o
cliente objetivo
•Todo estudio de mercado
debe plasmarse en un
informe final.
Análisis DAFO de
tu estudio de
mercado •Es el gran obstáculo
para que muchos
emprendedores y nuevos
autónomos realicen un
estudio de mercado en
condiciones
Precio del estudio
de mercado

7. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Cantidad de bienes o servicios que el mercado requiere o
reclama para lograr la satisfacción de una necesidad específica a
un precio determinado.
La demanda es determinar y medir ¿cuáles son las fuerzas que
afectan al mercado con respecto a un bien o servicio?, así como
establecer la posibilidad del servicio del proyecto en la
satisfacción de dicha demanda. La demanda está en función de
una serie de factores como son: su precio en términos reales, el
nivel de ingreso de la población, los precios de sus sustitutos o
de sus servicios complementarios, entre otros.

8. MÉTODOS DE PRONÓSTICOS DE
LA DEMANDA
• Cualitativos
•Reúne datos por
diferentes
medios(Encuestas,
entrevistas).
Investigación
de mercado
•Ejerce poder de
decisión según el
rango para la
opinión ejecutiva,
aun sobre la opinión
de los subordinados.
Consenso de
expertos(Opini
on Ejecutiva)
•Usa como modelo de
estudio un producto
existente o un
producto genérico.
Analogía
Histórica
•Oculta la identidad
de las personas que
participan en el
estudio dando a cada
individuo la misma
importancia.
Método
DELPHI

9. • Cuantitativos
•Método estadístico que
depende en alto grado de
datos históricos de la
demanda futura y
reconoce las tendencias y
patronos estacionales.
Análisis de
serie de
tiempo
•Utilizan datos históricos
de variables
independientes como
campañas de promoción,
condiciones económicas y
actividades de los
competidores.
Métodos
Causales

10. ANÁLISIS DE LA OFERTA
La oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de
productores o prestadores de servicios están decididos a poner a la disposición
del mercado a un precio determinado.
El propósito que se busca mediante el análisis de la oferta es definir y medir las
cantidades y condiciones en que se pone a disposición del mercado un bien o un
servicio. La oferta, al igual que la demanda, está en función de una serie de
factores, cómo es el precio en el mercado del producto o servicio, entre otros.
Estimación de la Oferta:
Esta estimación calcula la oferta de costo por clic (CPC) aproximada que
necesita para que el anuncio se muestre en cualquier parte en la primera
página de los resultados de la búsqueda y cuando una búsqueda coincida
exactamente con su palabra clave.

11. ANÁLISIS DE LOS PRECIOS
El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye más en la
percepción que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe
olvidar a qué tipo de mercado se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si lo que
busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una de
las variables de decisión principales.
En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de la mínima
demanda de un producto o servicio.
Determinación de los precios:
Asignación de precios por debajo de la competencia. Una variación de la asignación de
precios basada en el mercado es poner un precio por debajo del nivel de sus principales
competidores. La asignación de precios por debajo de la competencia la practican los
detallistas de descuento, como Wal-Mart.
Asignación de precios por encima de la competencia. Hay productores o detallistas que
ponen a veces sus precios por encima del nivel predominante del mercado. Por lo común,
la asignación de precios por encima de la competencia sólo funciona cuando el producto
es distintivo o cuando el vendedor ha adquirido prestigio en su campo.

12. SISTEMA DE COMERCIALIZACIÓN
• El sistema de comercialización deberá estar encaminado a planificar, fijar precios,
promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los
consumidores actuales o potenciales pretendiendo como objetivos fundamentales
incrementar la cuota de mercado, la rentabilidad y el crecimiento de las cifras de
venta.
• De igual forma, el sistema de comercialización se ocupa tanto de analizar y
estudiar las oportunidades de mercado, como definir un plan de actuación dirigido
a establecer los medios necesarios para que sus oportunidades se traduzcan en el
cumplimiento de sus objetivos comerciales.

13. TIPOS DE CANALES DE
COMERCIALIZACIÓN
1.-Canales de Distribución Para Productos de Consumo:
• Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores)
• Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a
los Consumidores)
• Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a
los Detallistas y de éstos a los Consumidores):
• Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes
Intermediarios, de éstos a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los
Consumidores)
2.-Canales Para Productos Industriales o de Negocio a Negocio
• Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial)
• Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a Distribuidores
Industriales y de éste al Usuario Industrial)
• Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante a los Agentes
Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales)
• Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial o Canal 4 (del Productor o
Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Distribuidores Industriales y
de éstos a los Usuarios Industriales)

14. SELECCIÓN DE LOS CANALES
IDEALES
Al momento de elegir o diseñar los tipos de canales de distribución que la empresa utilizará para
hacer llegar sus productos y/o servicios al consumidor final o usuario industrial, el mercadología debe
tomar en cuenta algunas consideraciones, como las siguientes:
Todos los anteriores tipos de canal de distribución, si bien, son los más comunes, no son los únicos; por
tanto, el mercadólogo puede hacer diversas combinaciones que se ajusten mejor a las características del
mercado, el producto y/o servicio y de la empresa, de tal manera que satisfaga mejor las necesidades de
su mercado meta al mismo tiempo que la empresa obtiene un beneficio o utilidad por ello.
Sin embargo, el mercadólogo debe tomar en cuenta dos situaciones muy importantes: 1) Que un
número mayor de niveles implica menos control y mayor complejidad del canal [4] y 2) que cuanto más
corto sea el canal y menores los pasos entre el fabricante y el consumidor tanto mayor es la carga
económica sobre el fabricante .
Por otra parte, el mercadólogo no debe pasar de alto que en la actualidad (y mucho más en el futuro), el
uso del internet, especialmente en los canales de negocios a negocios, va en aumento , debido a que es un
medio más directo y eficiente para comprar y vender suministros y materias primas. Sin embargo, eso no
significa que el internet no sea un medio muy útil para vender productos (libros, cosméticos, regalos,
flores, software, juegos, ropa, etc...) directamente al consumidor final, por el contrario, gracias a opciones
muy interesantes como las Tiendas Virtuales, el productor o fabricante puede vender directamente a su
consumidor final, tanto localmente, como a nivel nacional o internacional.