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¿Cómo se desarrolla la empatía?
Juzgar y acudir a frases del tipo "lo que 
has hecho está mal", "de esta forma no vas 
a conseguir nada", "nunca haces algo 
bien“… 
Ponerse como ejemplo por haber pasado 
por las mismas experiencias. 
Sentir compasión.
Intentar animar sin más, con frases 
como "ánimo en esta vida todo se 
supera“. 
Dar la razón y seguir la corriente.... 
Todo esto, lo único que hace es 
bloquear la comunicación e impedir 
que se produzca una buena relación 
empática.
Una de ellas es hacer preguntas abiertas. 
Intentar avanzar lentamente en el diálogo. 
Antes de dar nuestra opinión sobre el tema, debemos 
esperar a tener información suficiente, cerciorarnos 
de que la otra persona nos ha contado todo lo que 
quería y de que nosotros hemos escuchado e 
interpretado correctamente lo esencial de su mensaje.
SER 
EMPÁTICOS 
Influencia y 
regula las 
emociones del 
otro 
Demuestra 
capacidad de 
autocrítica 
Se comunica 
abiertamente 
Apoya y 
ayuda 
Es abierta y 
flexible a las 
ideas 
Sabe 
escuchar
Una persona empática es capaz de responder 
intuitivamente a un cambio de humor de otra persona con 
preocupación, aprecio, comprensión, de un modo 
sensible, con cariño, severidad, brusquedad o cualquiera 
que sea la emoción más apropiada para ese momento.
• Es la habilidad de entender los 
sentimientos del otro y adoptar su 
perspectiva para poder saber qué 
pasa por su cabeza y poder 
predecir su 
comportamiento. 
La empatía 
cognitiva 
• Es la capacidad de sentir una 
emoción apropiada al observar el 
estado 
emocional de otra persona. La 
simpatía es el caso que más 
distinguimos 
dentro de la empatía afectiva. 
La empatía 
afectiva
Cuando un individuo es 
asertivo ha de expresar sus 
opiniones y sentimientos sin 
restricciones estén errados o 
no, permitiendo a la otra 
persona opinar sobre ellos 
Cuando una persona es 
empática, deja que los 
demás les expresen sus 
opiniones y sentimientos 
sin restricciones, estén 
errados o no, ofreciéndole 
la posibilidad de hablar 
sobre ellos.
Es entrar a un plano elevado en el cual 
participan la inteligencia y la razón, es 
mostrar interés hacia los demás, es 
comprensión y es sensibilidad, estar 
atento a las necesidades de los 
demás.
Cuando hablamos de una organización o 
de una institución
No se puede entender el liderazgo sin esta 
característica 
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Empatia liderazgo

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
  • 5.
  • 6. Juzgar y acudir a frases del tipo "lo que has hecho está mal", "de esta forma no vas a conseguir nada", "nunca haces algo bien“… Ponerse como ejemplo por haber pasado por las mismas experiencias. Sentir compasión.
  • 7. Intentar animar sin más, con frases como "ánimo en esta vida todo se supera“. Dar la razón y seguir la corriente.... Todo esto, lo único que hace es bloquear la comunicación e impedir que se produzca una buena relación empática.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Una de ellas es hacer preguntas abiertas. Intentar avanzar lentamente en el diálogo. Antes de dar nuestra opinión sobre el tema, debemos esperar a tener información suficiente, cerciorarnos de que la otra persona nos ha contado todo lo que quería y de que nosotros hemos escuchado e interpretado correctamente lo esencial de su mensaje.
  • 11.
  • 12. SER EMPÁTICOS Influencia y regula las emociones del otro Demuestra capacidad de autocrítica Se comunica abiertamente Apoya y ayuda Es abierta y flexible a las ideas Sabe escuchar
  • 13. Una persona empática es capaz de responder intuitivamente a un cambio de humor de otra persona con preocupación, aprecio, comprensión, de un modo sensible, con cariño, severidad, brusquedad o cualquiera que sea la emoción más apropiada para ese momento.
  • 14.
  • 15. • Es la habilidad de entender los sentimientos del otro y adoptar su perspectiva para poder saber qué pasa por su cabeza y poder predecir su comportamiento. La empatía cognitiva • Es la capacidad de sentir una emoción apropiada al observar el estado emocional de otra persona. La simpatía es el caso que más distinguimos dentro de la empatía afectiva. La empatía afectiva
  • 16. Cuando un individuo es asertivo ha de expresar sus opiniones y sentimientos sin restricciones estén errados o no, permitiendo a la otra persona opinar sobre ellos Cuando una persona es empática, deja que los demás les expresen sus opiniones y sentimientos sin restricciones, estén errados o no, ofreciéndole la posibilidad de hablar sobre ellos.
  • 17. Es entrar a un plano elevado en el cual participan la inteligencia y la razón, es mostrar interés hacia los demás, es comprensión y es sensibilidad, estar atento a las necesidades de los demás.
  • 18. Cuando hablamos de una organización o de una institución
  • 19. No se puede entender el liderazgo sin esta característica ¿Por qué? El autoritarismo que surge al no conocer la empatía se manifiesta, en el paradigma conductista muy común. Y Se guía hacia discusiones inútiles y estériles