Este documento presenta una evaluación de un equipo de trabajo en una organización en Guatemala. El equipo está teniendo dificultades para cumplir con sus objetivos. La evaluación muestra que el equipo tiene una debilidad significativa en su funcionamiento. Se proponen mejoras como capacitar a los miembros del equipo, asegurar que cada uno comprenda y sea responsable por los objetivos, y fortalecer la comunicación y el trabajo en equipo.

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Gestión del Talento Humano
Actividad 4: Propuesta de un equipo exitoso
Psicología Organizacional
Ana Victoria Morga Taracena
201702981
Guatemala, junio 2018

2. PRESENTACIÓN AL EQUIPO QUE EVALÚO:
Evalúo a un equipo de trabajo lo cual su único objetivo es resolver expedientes de
acuerdo a las leyes vigentes de Guatemala, el equipo de trabajo está teniendo
ciertas debilidades ya que no se están cumpliendo los objetivos del área.
ANÁLISIS
EJERCICIO Lista de control de la eficacia del equipo
Instrucciones: Responda cada pregunta de acuerdo con la siguiente puntuación: 5
= mucho; 3 = a veces; 1 = difícilmente:
Parte 1: El equipo debe organizarse en torno a procesos horizontales que
incluyan diferentes disciplinas, funciones o habilidades:

3. 1. ¿Un proceso clave determina el enfoque de nuestro equipo? Punteo 3
2. ¿Nuestro equipo incluye todas las funciones o disciplinas que contribuyen al
proceso en cuestión? Punteo 3
3. ¿Nuestro equipo posee las habilidades necesarias para mantener y mejorar ese
proceso? Punteo 3
4. ¿Nuestro equipo es capaz de aumentar sus competencias? Punteo 3
Parte 2: El equipo debe tener una visión compartida de aquello que se busca
alcanzar, un objetivo al cual contribuyan todos los miembros:
5. ¿Hay un objetivo específico que nuestro equipo deba alcanzar? Punteo 5
6. ¿Nuestros objetivos coinciden con los objetivos generales de la organización y
contribuyen a ellos? Punteo 5
7. ¿Nuestro equipo tiene objetivos claramente definidos en términos simples, de
modo que todos los miembros comprendan lo que deben hacer y alcanzar?
Punteo 3
8. ¿Todos los miembros del equipo comparten los objetivos? Punteo 3
Parte 3: El equipo debe disponer de los medios para realizar el trabajo que
corresponde a su ámbito.
9. ¿El equipo decide cómo resolver problemas, tomar decisiones y administrar
conflictos entre sus miembros? Punteo 5
10. ¿El equipo tiene procesos definidos para enfrentar el bajo desempeño y los
problemas de indisciplina? Punteo 3
11. ¿El equipo dedica tiempo a evaluar las habilidades de sus miembros para
trabajar en equipo? Punteo 1

4. 12. ¿En qué medida el equipo define papeles claros respecto a lo que se debe
hacer para alcanzar sus objetivos? Punteo 3
13. ¿Todos los miembros del equipo sienten que pueden dar opiniones para hacer
mejor las cosas y tomar decisiones más informadas? Punteo 5
Parte 4: El equipo debe tener indicadores comunes para medir el éxito y
medios para recompensarlo.
14. ¿Los objetivos del equipo son mensurables y funcionales? Punteo 3
15. ¿Cada uno de los miembros del equipo se siente responsable por los
resultados de éste? Punteo 3
16. ¿Los miembros del equipo comparten las recompensas que gana el equipo?
Punteo 1
Total de puntos: 52 puntos
Evaluación:
• 65 puntos o más: el equipo funciona razonablemente bien.
• 45 a 65 puntos: probablemente existe una debilidad significativa en el
funcionamiento del equipo. Identifique los aspectos que requieren mayor atención
para mejorarlos.
• Menos de 45 puntos: analice si su equipo realmente funciona como tal y la forma
en que sus miembros lo perciben.

5. ANÁLISIS:
La evaluación tiene un total de 52 puntos lo cual quiere decir que existe una
debilidad significativa en el funcionamiento del equipo y que existen aspectos que
requieren mayor atención para que se puedan mejorar.
En nuestro equipo de trabajo si existen los objetivos que debemos alcanzar pero
en ocasiones los miembros del equipo no comprenden lo que deben hacer.
PROPUESTA DE MEJORA:
Se sugiere que cada miembro del equipo trabaje de acuerdo a los objetivos
de la organización.
Que cada miembro del equipo sea responsable con sus resultados.
Es necesario capacitar a todos los miembros del equipo.
Efectuar prácticas de comunicación en los equipos.
Es necesario que en el equipo de trabajo existan personas que puedan
desempeñar de la mejor manera sus labores, ya que el actualmente las
personas que se encuentran en el equipo no poseen ciertas habilidades
para cumplir con los objetivos.
Cada miembro del equipo este facultado para realizar sus actividades.

6. DIAGRAMA DEL PROCESO:
Conclusiones:
Es fundamental que haya buenas relaciones interpersonales entre los
equipos de trabajo.
Que el encargado del equipo sea una persona capacitada que pueda guiar
al resto del equipo.
En cada equipo de trabajo debe existir motivación.
Es importante que cada miembro del equipo opine ya que al existir una
lluvia de ideas se pueden tomar las mejores decisiones.
Dar constante capacitación a los equipos.
Realizar equipos
de trabajo
Capacitar al
equipo de
trabajo
Tener una
buena
comunicación
Fortalecer el
trabajo en
equipo
Conocer los
objetivos de la
organización
Tener
motivación