El documento analiza la eficiencia de un equipo de trabajo de 4 personas en una empresa administrativa. Se aplicó una lista de control para evaluar cuatro áreas clave del equipo: su enfoque, objetivos, medios y métricas. El equipo funciona razonablemente bien, obteniendo 66.5 puntos de un total de 100. Se proponen mejoras como evaluar las funciones del equipo, implementar un sistema para toma de decisiones y prevención de conflictos, fomentar la realimentación y creatividad entre los miembros. En conclusión, gestionar equip

1. Universidad Panamericana
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Gestión del Talento Humano.
Propuestas de un equipo exitoso.
Carlos Enrique Tan Veliz
C1-00-20046403
Guatemala, 10 junio de 2018

2. Lista de control de la eficiencia del equipo.
Equipo de Trabajo:
Para este trabajo se realizó la lista de control de la eficacia al equipo de trabajo de
tipo formal, del área administrativa de la empresa, el cual está conformado por 4
personas.
Análisis
Resultados:
Parte 1: El equipo debe organizarse en torno a procesos horizontales que incluyan
diferentes disciplinas, funciones o habilidades:
Miembro
1
Miembro
2
Miembro
3
Miembro
4
Total
puntaje
1.¿Un proceso clave determina el enfoque
de nuestro equipo?
5 5 3 5 18
2. ¿Nuestro equipo incluye todas las
funciones o disciplinas que contribuyen al
proceso en cuestión?
3 3 3 3 12
3. ¿Nuestro equipo posee las habilidades
necesarias para mantener y mejorar ese
proceso?
5 3 5 5 18
4. ¿Nuestro equipo es capaz de aumentar
sus competencias?
5 5 5 5 20
Parte 2: El equipo debe tener una visión compartida de aquello que se busca
alcanzar, un objetivo al cual contribuyan todos los miembros:
Miembro
1
Miembro
2
Miembro
3
Miembro
4
Total
puntaje
5. ¿Hay un objetivo específico que nuestro
equipo deba alcanzar?
5 5 5 5 20
6. ¿Nuestros objetivos coinciden con los
objetivos generales de la organización y
contribuyen a ellos?
5 5 5 5 20
7. ¿Nuestro equipo tiene objetivos
claramente definidos en términos simples,
de modo que todos los miembros
comprendan lo que deben hacer y
alcanzar?
5 5 5 5 20
8. ¿Todos los miembros del equipo
comparten los objetivos?
5 5 3 5 18
Parte 3: El equipo debe disponer de los medios para realizar el trabajo que
corresponde a su ámbito.
Miembro
1
Miembro
2
Miembro
3
Miembro
4
Total
puntaje
9. ¿El equipo decide cómo resolver
problemas, tomar decisiones y administrar
conflictos entre sus miembros?
3 3 3 3 12

3. 10. ¿El equipo tiene procesos definidos
para enfrentar el bajo desempeño y los
problemas de indisciplina?
3 3 3 3 12
11. ¿El equipo dedica tiempo a evaluar las
habilidades de sus miembros para trabajar
en equipo?
1 1 3 1 6
12. ¿En qué medida el equipo define
papeles claros respecto a lo que se debe
hacer para alcanzar sus objetivos?
3 5 3 5 16
13. ¿Todos los miembros del equipo
sienten que pueden dar opiniones para
hacer mejor las cosas y tomar decisiones
más informadas?
3 3 3 5 14
Parte 4: El equipo debe tener indicadores comunes para medir el éxito y medios
para recompensarlo.
Miembro
1
Miembro
2
Miembro
3
Miembro
4
Total
puntaje
14. ¿Los objetivos del equipo son
mensurables y funcionales?
5 5 5 5 20
15. ¿Cada uno de los miembros del equipo
se siente responsable por los resultados de
éste?
5 5 5 5 20
16. ¿Los miembros del equipo comparten
las recompensas que gana el equipo?
5 5 5 5 20
266
266/4= 66.5 pts.
Evaluación: El equipo funciona razonablemente bien.

4. Propuesta de mejora
1. Evaluar funciones o disciplinas.
Se debe evaluar si dentro del equipo se cuenta con las funciones o disciplinas que
contribuyen al funcionamiento y procesos que el equipo realiza. Si no se cuenta
con alguna función, es necesario incorporar al equipo a las personas que posean
esas cualidades, o bien capacitar a los miembros del equipo en relación a las
carencias que se tengan, con el fin de que éste pueda funcionar eficazmente.
2. Implementar sistema para toma de decisiones y prevención de conflictos.
Este sistema puede constar de dos pasos:
a. Establecer una buena comunicación interna.
El objetivo es que los trabajadores cuenten con la información necesaria
para desempeñar sus tareas en plazo y forma.
b. Definir reglas del juego.
La estructura y las reglas del juego deben ser claras y deben cumplirse de
igual manera para todos los integrantes del equipo. Se debe definir
liderazgos, objetivos de cada mimbro del equipo, responsabilidades,
organigrama y vías de comunicación.
3. Propiciar técnicas de realimentación.
Para que todos los miembros del equipo se sientan integrados y que pueden
aportar su opinión e ideas se pueden generar dinámicas de tormenta de ideas,
técnica que involucra la expresión de una gran variedad de ideas sin comentarlas
o debatirlas.
Las reglas para una tormenta de ideas son:
* Tantas ideas como sean posibles
* Lo menos controladas posible
* Sin evaluación

5. * Construir sobre las otras ideas.
4. Fomentar la creatividad y la motivación.
Repetir mecánicamente una tarea sin aportar inspiración y creatividad no es la
mejor manera de contribuir a la eficiencia de la organización. Está demostrado que
el rendimiento es superior cuando el empleado se siente parte de las tareas y
pequeñas decisiones que se toman en su área de trabajo. Por esto es importante
fomentar la creatividad en el desempeño de sus tareas. Para esto es necesario
abrir espacios, tener flexibilidad así como proveer herramientas que ayuden a
desarrollar las nuevas ideas para el logro de los objetivos en el menor plazo
posible.

6. Conclusiones
La gestión de personas debe ir más allá de supervisar el cumplimiento de las
tareas diarias. Pensar y actuar con estrategias, consiste en gestionar las
habilidades del trabajo en equipo para aprovechar la capacidad del talento
disponible con el fin de formar grupos ganadores y obtener mejores resultados.
Promover y fortalecer el trabajo en equipo, es una tarea que se realiza desde el
liderazgo. Establecer lazos de comunicación, transmitir confianza, facilitar que
externen ideas y preocupaciones, guiarlos a resolver conflictos; en otras palabras,
los pasos para trabajar en equipo constituyen proceso y van más allá de sólo
asignar responsabilidades.
Las actividades en equipo, contribuyen a elevar la productividad, enriquecen las
alternativas para tomar decisiones, crea un ambiente de cooperación entre las
personas, lo cual es saludable para el ambiente de trabajo.
Por otro lado, se debe cuidar que los retos, las presiones externas al equipo de
trabajo no afecte la colaboración y el desempeño del grupo.