El documento proporciona una guía sobre la metodología de investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados implica 9 pasos clave: 1) determinar la necesidad de información, 2) definir los objetivos, 3) determinar las fuentes de datos, 4) desarrollar formas para recopilar datos, 5) determinar la muestra, 6) recopilar datos, 7) procesar datos, 8) analizar datos, y 9) presentar resultados. También describe los objetivos de la investigación de mercados como satisfacer las necesidades de los consumidores,