MERCHANDISING Y NEUROMARKETING

1. CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL
(CUN)
AUTORES:
KELY RINCON
JESICA MILLAN
FRANCISCO PEÑA
ESTIVEN RODRIGEZ
CRISTIAN SUAREZ
TEMA:
NEUROMARKETING Y MERCHANDISING

2. NEUROMARKETING

3. ¿Qué es?
Es una ciencia que investiga y estudia como se
comporta el cerebro en un proceso de compra.

4. Neurociencia al marketing
• Objetivo de conocer y comprender los niveles de
atención que muestran las personas a diferentes
estímulos.

5. Tipos de Neuromarketing
VISUAL – Se centra en – lo que percibimos ante nuestros ojos
Ejemplo: Precio de un producto 9.99
AUDITIVO – Se basa en – aquello que escuchamos Ejemplo:
Música en un local comercial
KINESTESICO – Se refiere a – lo que percibimos por el tacto,
gusto y olfato Ejemplo: Olor agradable en los supermercados

6. Visual
Promociones
Colores
Diseño

7. Auditivo
Es el sentido que más información proporciona al
cerbero sobre el mundo exterior ya que se encarga de
hacer su propia percepción del mundo que nos rodea.
Ejemplos:

8. Tacto
• Tamaño
• Rugosidad
• Dureza
• Temperatura

9. Gusto
Es el sentido por el cual se puede atraer a los
clientes por medio de degustaciones y así
poderlo convencer de su compra.

10. Olfato
Tiene la capacidad de crear una experiencia distintiva
que obliga al cliente a recordar una marca a través de
un odotipo (estimula nuestros recuerdos).
Recordamos el 35% de lo que olemos, frente al 5% de
lo que se ve, el 2% de lo que se oye, y el 1% de lo que
se toca.

11. MERCHANDISING
¿Qué es?
Técnica de marketing
que se dedica a estudiar
la manera de
incrementar la
rentabilidad en lo
puntos de venta.

12. • Antigüedad – aire libre
• Inicios del siglo XX- tienda
tradicional.
• Mediados del siglo XX-
Supermercados, grandes
superficies.

13. ¿Cómo se realiza?
Mediante estudios e
implementación de técnicas
comerciales que permiten
presentar al producto o
servicio de mejor manera a los clientes.
El primero hipermercado fue Carrefour que surgió en
Francia en el año 1963. Los hipermercados destacan
por que ofrecen una amplia variedad de productos, y
además cuentan con secciones más destacadas como
lo son los alimentos, la perfumería y el bazar entre
otros.

14. también implica, la aplicación de los 5 "rights" (que, en inglés, quiere
decir correcto o adecuado)
• El producto adecuado: se corresponde con el surtido adecuado.
• La cantidad adecuada: hace referencia a la imperiosa necesidad de
una buena gestión de stocks.
• El precio adecuado: indica que hay que buscar el precio idóneo
teniendo en cuenta factores como rentabilidad, coherencia,
clientela, etc.
• El momento adecuado: conlleva tener en cuenta la elección del
momento en que se ofrece el producto
• El lugar adecuado: está estrechamente relacionado con la
implantación del producto en el punto de venta. Siendo esta una de
las funciones principales del merchandising.
• Actualmente, se habla también de un sexto "right", consistente en
la adecuada forma de presentación y venta de los productos.
Los 5 "Rigths"

15. Beneficios de Merchandising
• Mayor cantidad de compras por impulso
• Mejor ambiente y comodidad en el punto de venta
• Mayor rotación de productos

16. Tipos de Merchandising
• DE PRESENTACION – Atención a productos más
rentables
Se determina el LAYOUT – Distribuir el almacén – para
conseguir flujo de materiales (eficiente y efectivo)
• DE SEDUCCION – Tienda
espectáculo
(utilizan animación en PDV)
• DE GESTION O ESTRATEGICO – Se enfoca en – Oferta y
demanda según rotación de productos

17. • Merchandising para el cliente -
comprador
Mas conocido como “buyyer” es el cliente que
concreta la compra en el establecimiento según su
compra planificada.

18. • Merchandising de nacimiento
Son acciones como degustaciones , folletos, stands
informativos, ofertas de lanzamiento.

19. • Merchandising de ataque
Se busca fidelidad a los clientes y lograr a nuevos,
son importantes las actividades de animación en el
punto de venta y las campañas promocionales
relacionadas con los artículos.

20. • Merchandising de defensa
La fase para prolongar la decadencia del producto,
evitando la perdida de posicionamiento en el lineal
y procurando obtener la colaboración del
distribuidor, debido a las bajas ventas se pierde la
defensa en el producto

21. Factores que intervienen en merchandising
1. Contar con estantes o exhibidores suficientes para
surtido de productos.
2. Ubicación de productos visible y con fácil acceso.
3. Aspecto del ambiente o lugar.
4. Utilización de productos imán.
5. Buen surtido de productos, variedad y cantidad
6. Gestión de stocks
7. Organización y limpieza del espacio.
8. Tener disponibilidad de productos con precios
favorables.
9. Manejar por línea de productos o tipos.

22. La finalidad del Merchandising es atraer la atención del
usuario, despertar el deseo y accionar la compra, esto
se logra conociendo y entendiendo al cliente, de tal
forma que un producto satisfaga sus gustos y
necesidades, así el producto se venderá por si solo.

23. MUCHAS GRACIAS