Contribución en la IV Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza y realizada el 10 de septiembre de 2013 en el Edificio Paraninfo. Autores de la contribución: Melania Mur Sangrá y José Antonio Mateos Royo del Departamento de Estructura e Historia Económica y Economía Pública, y Luis Vicente Casaló Ariño y Jorge Matute Vallejo del Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Zaragoza.