Este documento describe las herramientas síncronas y asíncronas para la comunicación en línea. Las herramientas síncronas como el chat y las videoconferencias permiten la comunicación en tiempo real, mientras que las herramientas asíncronas como los foros de discusión, correo electrónico y blogs permiten la comunicación cuando los participantes no están conectados al mismo tiempo. Se proporcionan ejemplos detallados de herramientas populares en cada categoría.