3. Enfoque Clásico de la
administración.
Este enfoque marca la importancia
de encontrar maneras de
administrar las organizaciones y el
trabajo en forma más eficiente. El
enfoque es denominado "clásico”,
porque comprende las primeras
obras y las contribuciones que
forman parte de las principales
raíces del campo de la
administración
7. La administración científica
7
Es un enfoque de la teoría administrativa clásica que
resalta el estudio científico de los métodos del
trabajo para mejorar la eficiencia del trabajador.
8. PRINCIPALES REPRESENTANTES
• Frederick Winslow Taylor
Conocido como “el padre de la administración
científica”. Uso los métodos científicos para
definir la “mejor manera” de realizar un
trabajo.
Su interés principal era acrecentar la
productividad mediante una mayor eficacia en
la producción y un pago mejor para los
trabajadores.
9. “
9
1. Desarrollar un procedimiento científico para cada elemento del
trabajo realizado por un individuo para reemplazar el antiguo
método empírico.
2. Seleccionar científicamente a los trabajadores, y luego
capacitarlos, educarlos y desarrollarlos.
Principios de la administración científica según
Taylor
10. 10
3. Colaborar plenamente con los trabajadores, para
asegurarse de que todo el trabajo sea ejecutado de
acuerdo con los principios del procedimiento científico
desarrollado para dicho propósito.
4. Dividir el trabajo y la responsabilidad lo más
equitativamente posible entre la gerencia y los
trabajadores. Los gerentes deben realizar todo el
trabajo para el que estén mejor capacitados que los
trabajadores.
11. • Analizaron distintos procesos laborales con
la finalidad de erradicar los movimientos
manuales y corporales ineficientes.
• Experimentaron con el diseño y el uso de
herramientas y equipo apropiados para
optimizar el desempeño laboral.
11
Frank y Lillian Gilbreth
12. • Inventaron un aparato llamado micro cronometro que
registraba tanto los movimientos manuales y corporales de los
trabajadores como el tiempo transcurrido en la ejecución de
cada uno de ellos.
• Diseñaron un esquema de clasificación para etiquetar 17
movimientos manuales básicos
12
13. USO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA POR LOS GERENTES
ACTUALES
• Cuando los gerentes analizan las tareas laborales fundamentales
que deben ser realizadas, emplean el estudio de tiempos y
movimientos para eliminar las acciones inútiles, y cuando diseñan
sistemas de incentivos con base en la producción, utilizan los
principios de la administración científica.
13
15. TCA
▸ Este enfoque marca la importancia de
encontrar maneras de administrar las
organizaciones y el trabajo en forma más
eficiente.
▸ El enfoque es denominado “clásico”, porque
comprende las primeras obras y las
contribuciones que forma parte de las
principales raíces del campo de la
administración.
▸ Esta teoría se ocupa del aumento de la
eficiencia de la empresa a través de su
organización, de la forma y disposición de los
órganos componentes de la misma
(departamentos) y de sus interrelaciones
estructurales.
▸ Aplica los principios científicos generales de
la administración, poniendo el énfasis en la
estructura y funcionamiento de la
organización.
▸ Desarrolla un enfoque inverso al de la
Administración Científica: de arriba hacia
abajo, es decir, de la administración hacia
los trabajadores
16. TCA
▸ La Teoría Clásica ve a la
organización como sistema
cerrado, desconsiderando las
influencias ambientales y
realizando suposiciones
irreales sobre la conducta
humana, siendo sus
principios y fundamentos
contradictorios.
▸ El principal exponente de la TCA fue
Henry Fayol (Francia), quien primero
sistematizó el estudio del
comportamiento administrativo y
trazó un esquema de una doctrina
coherente de la administración
centrado en la organización total.
Sostuvo que la administración era
una habilidad y que los principios
administrativos pueden y deben ser
enseñados a la alta dirección.
17. Henry Fayol
Dividió las operaciones administrativas en grupos de
actividades relacionadas entre sí, describiendo las
principales funciones que debería realizarse en cualquier
organización.
Estas son:
▸ Técnicas comerciales
▸ Técnicas financieras
▸ Técnicas de seguridad
▸ Técnicas de contabilidad
▸ Técnicas de gerencia
18. Autores como Chiavenato y Stoner señalan que Fayol establece 14 principios que fundamentan la
aplicación del proceso administrativo:
▸ División del trabajo
▸ Autoridad
▸ Disciplina
▸ Unidad de mando
▸ Unidad de dirección
▸ Subordinación del bien individual al bien común
▸ Remuneración del personal
▸ Centralización
▸ Jerarquía
▸ Orden
▸ Equidad
▸ Estabilidad del personal
▸ Iniciativa
▸ Espíritu de equipo
Proceso
admirativo
División del
trabajo
Autoridad
Disciplina
JerarquíaEquidad
Iniciativa
Espíritu de
equipo
19. 19
La administración burocrática
El principal exponente
sociólogo alemán Max Weber
La forma más eficiente y racional que podían
utilizar las Empresas para una gran eficiencia y un
control efectivo sobre el personal, para la
administración de grandes organizaciones
complejas en una sociedad industrial.
Consideró a la Burocracia
20. 20
Necesidad de una jerarquía estrictamente definida
gobernada por normas claras
precisas
lineamientos de autoridad.
La organización ideal sería
una burocracia
Entonces
Donde las actividades y objetivos se
repartían de manera racional y donde la
dirección del trabajo se establecía de
manera especifica.
21. 21
Especialización
Estructuración
Predicción
Estabilidad
Racionalidad
Democracia
El modelo burocrático resulta ser un modelo normativo
enfatiza la estructura organizacional donde
Las funciones son de:
22. Muchas de las características de su modelo siguen estando presentes en
organizaciones de gran tamaño, hoy en día éste no es tan popular como lo fue en
el siglo xx.
Muchos gerentes consideran que la estructura burocrática obstaculiza la
creatividad individual de los empleados y limita la capacidad de la organización
para responder rápidamente a un entorno cada vez más dinámico.
No obstante, incluso en las organizaciones flexibles manejadas por profesionales
creativos, como Google, Samsung, General Electric o Cisco Systems, son
necesarios algunos mecanismos burocráticos para garantizar que los recursos
se utilicen de forma eficiente y eficaz.
22