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TALLER
IMAGEN INSTITUCIONAL
E
IMAGEN PERSONAL
Taller Imagen Institucional e Imagen
Personal, Parte 1 por Escuela Nacional
de la Judicatura se distribuye bajo una
Licencia Creative Commons Atribución-No
Comercial-SinDerivar 4.0 Internacional
.
BIENVENIDA Y PRESENTACION
TEMAS A TRATAR
1.-MOTIVACIÓN E INTRODUCCION:
• La Etiqueta, Cortesía y Desenvolvimiento Social.
2.-IMAGEN Y PERSONALIDAD:
• Imagen y Personalidad, Contacto Social y Estilo Personal.
• Aspectos que Integran la Imagen Personal
• Forma de Desenvolvernos, Conducirnos y Comportarnos
• Principios Tradicionales del Buen Vestir
• Reglas Esenciales en la Mesa.
IMAGEN INSTITUCIONAL E IMAGEN PERSONAL:
• Relaciones Laborales y la Comunicación
• El saludo, las presentaciones, los tratamientos y el tuteo
• El Uso del teléfono.
EL DESENVOLVIMIENTO SOCIAL:
• Las Invitaciones (formularlas, declinarlas y aceptarlas)
• Eventos Sociales y Visitas de Cortesía y Líneas de
Cortesía
• Bandera e Himno Nacional. Los Símbolos Institucionales
INTRODUCCIÓN
El tema de este taller es bien
interesante, pues supone un arte.
El arte de conjugar y proyectar
positivamente
la imagen institucional a través de la
imagen
personal.
Aportaremos aquí algunas de las
herramientas
INICIAMOS PRESENTANDOLES….
LOS ASPECTOS QUE CONTRIBUYEN A UNA
BUENA IMAGEN PERSONAL
1.- Una presencia física adecuada,
2.- Seguridad Personal
3.- Un buen manejo de las relaciones
interpersonales .
Estos son los principales elementos que
contribuyen a
que podamos proyectar una imagen optima y
adecuada.
Se nos valora a través de la
observación y respeto que demos a
“esas normas” instituidas desde
el inicio de la primera sociedad, la
familia.
Identificadas posteriormente como
NORMAS DE CORTESIA Y COMPORTAMIENTO
SOCIAL
Las cuales podemos clasificar en:
1.- Lo que conocemos, que nos han enseñado y
aplicamos
desde niño.
2.- Lo que conocemos como norma o regla que
conocemos,
pero no la aplicamos y no sabemos porque, y
3.- También aparecerá una que otra regla que no
conocemos.
ETIQUETA Y CORTESIA
La Etiqueta y la Cortesía son
conocimientos
estrechamente vinculados a la imagen.
La etiqueta describe la cortesía y trata
sobre la
necesidad de aplicar usos corteses en el
desenvolvimiento con los demás.
Veamos algunas de sus
SE LES DEFINEN COMO:
Normas de conducta por cuya vigencia las
personas
viven en una relación más grata, tales
como:
• Las costumbres
• Los modales
• Las actitudes
Que surgen de la convivencia humana.
TAMBIEN SE DEFINE COMO:
Norma de conducta que regula:
• El lenguaje,
• El desenvolvimiento y la conducta
exterior,
• Las actitudes que asumimos como
individuos.
Y COMO UNA FORMA ESTABLECIDA
PARA:
• Presentarnos,
• Comportarnos, y
• Conducirnos con las demás personas.
SE LE IDENTIFICA:
Como:
Un elemento de orden para evitar
rozamientos
y malas interpretaciones.
Es también es :
La forma de comportamiento
establecido para
presentarnos y conducirnos en las
actividades
sociales.
Surgió por la necesidad de las personas de
convivir
con los demás y ser aceptados
Es una política de convivencia a través del
uso de la
“CORTESÍA” para hacer la vida más grata y
confortable.
Y más que nada una forma de conducta
establecida
para el desenvolvimiento cotidiano
EN ESENCIA ES:
“Una Norma de Conducta”
creada para flexibilizar al individuo
de manera que pueda enfrentar
situaciones,
mostrar tolerancia
y hasta hacer concesiones con el
objetivo de mantener la armonía
en un ambiente social.
LA CORTESÍA
Y
EL DESENVOLVIMIENTO SOCIAL
ESTÁN ESTRECHAMENTE
VINCULADOS
DESENVOLVIMIENTO SOCIAL
Es la facilidad que tienen las personas
para
hablar y participar en un ambiente.
De acuerdo a la formación recibida,
podemos
Ser mas o menos desenvueltos.
A una persona desenvuelta se le facilita
el
relacionarse socialmente, destacarse
• Como seres humanos nacimos para vivir en
sociedad,
relacionándonos con otras personas.
• Las posiciones que ocupemos marcará
nuestro
contacto social, en el cual nuestras
relaciones pueden
ser más o menos compleja.
Desenvolvimiento social y preparación
intelectual:
¿PORQUE SER DESENVUELTOS?
NO SER DESENVUELTO CREA:
•Desequilibrio,
•Temor e inseguridad, y
•Limitación en su realización personal.
ES IMPORTANTE:
• Porque está presente en todo proceso de
crecimiento y
desarrollo del individuo.
Recuerde que:
• Todo cambio social determina cambio en la
esfera del
desenvolvimiento humano.
• Los ascensos y nuevas posiciones son retos
para
profesionales jóvenes que le imponen
integrarse a
círculos sociales diversos conforme a los
LA IMAGEN
La percepción que tienen las otras personas
sobre
nosotros mismos es “la imagen”.
Se define como las facetas de nuestra
personalidad que
revelamos para que nos acojan de tal o cual
forma.
Toda imagen atractiva es proyectada por
personas que
han moldeado la imagen que proyectan.
LA “MEJOR IMAGEN”
Es aquella que no sólo se sustenta
en un estricto cumplimiento de
normas
y reglas absolutas.
Sino que también fluye desde
El interior de la persona.
La mejor imagen…..
Es ese algo interno, sutil e intangible
que además de aprenderse de
los padres, los profesores y los libros,
requiere la voluntad del individuo para
aplicarlo en la interacción cotidiana que
como persona tiene
en sus relaciones interpersonales.
La Mejor Imagen refleja :
• Seguridad,
• Simpatía,
• Carisma y atractivo,
• Donaire y elegancia, y
• Respeto y admiración.
COMO SE ADQUIERE ESA IMAGEN?
• Tener un verdadero deseo de modificar
hábitos y
conductas negativos.
• Tomar la decisión de revisar la “IMAGEN” que
estamos
proyectando.
• Observar de forma analítica y crítica la forma
de actuar
y conducirse de los demás, para luego ….
• Auto-observarnos, como un espectador,
revisando cada
COMO SE INTERIORIZA?
• Poner en práctica todas las normas
aprendidas
teniendo como meta su dominio con
desenvoltura
y naturalidad
• Evitar traslucir afectación alguna; si la
afectación
nos domina, crearemos una imagen falsa y
ostentosa.
• Interiorizar esa nueva forma de actuar de
manera
que fluya con toda naturalidad y sencillez.
LA IMAGEN PERSONAL
Está integrada por:
• LA PERSONALIDAD,
(Proyectada a través del)
• EL CONTACTO SOCIAL QUE TENEMOS.
Nos arrojará el “Estilo Personal” de cada
persona
o individuo.
PODRIAMOS DECIR QUE……
• MI PERSONALIDAD, ( a través de)
• MI CONTACTO SOCIAL
PROYECTA EL ESTILO PERSONAL QUE
TENGO:
De esto podemos deducir que sólo conociendo
las
diversas facetas reflejadas por ambos
aspectos,
podremos modificar actitudes e implementar
nuevas
formas de actuar que nos lleven a lograr una
¿QUE ES LA PERSONALIDAD?
• Única en cada ser humano.
• Es el Sello de la individualidad.
• La “esencia” de nosotros mismos.
• El “estilo” personal de cada individuo. y
• Se refleja a través del “contacto social”.
Para descubrir la personalidad, debemos
indagar:
• Cómo nos perciben los demás?
• Como son nuestras reacciones ante los
otros?
• Sabemos comunicarnos verdaderamente con
las
¿QUE ES EL CONTACTO SOCIAL?
Es la interacción que tenemos con los demás,
por la condición de vivir en sociedad.
De acuerdo al nivel o status del individuo,
Este puede ser complejo o simple.
Interrogantes a formularnos:
Cuál es mi contacto social?
Como es mi desenvolvimiento?
Recuerde que a través del contacto social se
proyecta el
“ESTILO PERSONAL O IMAGEN”
REVISEMOS EL ESTILO PERSONAL
La forma de ser cada individuo es la
expresión
consciente o inconsciente de la personalidad
en donde se proyecta el “estilo personal”
Esta forma de ser fluye desde el interior, a
través
de el se revela:
• La Educación del individuo.
• El Desenvolvimiento y forma de
conducirse, y
• El Nivel Cultural del mismo por su
El estilo en conjunto es lo que
llamamos:
“La imagen total de un
individuo”
LOS ASPECTOS QUE INTEGRAN LA
IMAGEN
• El aspecto exterior
• El nivel Cultural
• Forma de conducirse
¡¡Nunca hay una segunda oportunidad
Para presentar una primera
impresión!!
A.- El ASPECTO EXTERIOR
Primera impresión que causamos en los
demás, esta integrado por:
• La apariencia externa.
• Desenvolvimiento, pulcritud y
atención a la
imagen personal.
• La forma o estilo de vestir.
A.1.- LA APARIENCIA EXTERNA
EN ESTE ASPECTO:
• Proyectamos como primera impresión, todo lo
que somos y presentamos a los demás.
• También se hace una evaluación “a primera
vista”, que
sirve para establecer juicios a priori sobre la
persona.
• Y por ser una imagen exterior, se presta para
establecer
el status social y hasta prejuicios raciales.
A.2.- PULCRITUD, NITIDEZ Y ASEO
PERSONAL
Es la imagen de pulcritud, nitidez y aseo
personal
del individuo.
De forma inconscientemente también nos
indica:
• La Formación Familiar.
• La Educación y el Status Social
A.3.- LA FORMA Y ESTILO DE VESTIR:
(Se tratará en tema separado).
B.- EL NIVEL CULTURAL
SE REVELA CON:
El estilo y forma de expresarnos.
El vocabulario que usamos.
Manera de hablar y tono de voz que
empleamos.
Formación complementaria recibida.
(música, arte
teatro y otros)
C.- LA FORMA DE CONDUCIRSE:
La manera en que nos conducimos es
una forma
de “Comunicación no verbal”, debido
a que
también nos comunicamos con los
demás sin
percibirlo.
En ocasiones al conducirnos lo hacemos
•De forma inconsciente, y
•De manera involuntaria
ESTA “COMUNICACIÓN NO
VERBAL”
Se percibe a través de:
• El Lenguaje Corporal, o Lenguaje de
Cuerpo.
• Los Gestos, Ademanes,
• Modales y Forma en que
Interactuamos.
DE HECHO:
Enviamos información adicional a la que
expresamos verbalmente:
• Con la cara,
• Con el contacto Visual,
• Con las miradas y sonrisas,
• Con los gestos y los ademanes.
• Con la forma de mover la cabeza,
• La forma de caminar,
• Los movimientos del cuerpo,
• Los movimientos de las manos, y
• Movimiento de hombros de manera muy
especial.
POR LO TANTO:
Sin hablar “nos expresamos y además le
damos
énfasis a los mensajes verbales que
enviamos”.
También, sin darnos cuenta, enviamos
mensajes
de forma inconsciente y hasta
contradictorios a
nuestra intensión.
EL LENGUAJE NO VERBAL:
Transmite más información que la
expresada
verbalmente, y veamos porqué.
•Es espontáneo, (niño libre) y
•Actúa sobre el inconsciente.
•A veces traiciona lo que decimos al
hablar.
ESTE SE REFIERE EN GENERAL
A:
• La forma de actuar,
• Al carácter,
• A la actitud general que asume el
individuo.
Con lo que se refleja:
Satisfacción, Cansancio, Irritación, Ira,
Desprecio,
Dolor e Incomodidad.
EL LENGUAJE DE CUERPO
Es todo aquello de lo que somos capaces
de
comunicar, sin abrir la boca, tales como:
• Las Posturas corporales,
• Los Gestos y ademanes,
• Las Miradas, insinuaciones y silencios,
• La Tensión muscular,
• La Posición de las manos, y
• Las expresiones de la cara
LENGUAJE CORPORAL Y ESTADO
ANIMICO
Nuestro cerebro esta programado para asociar
sensaciones o sentimientos con:
Postura : Recta, encorvada, descuidada,
Gestos : Sorpresa, Agrado, desagrado,
incomodidad.
La voz : Apagada, firme, alegre, y
también
EL USO DE HOMBROS, MANOS Y PIERNAS.
ESTE LENGUAJE TIENE IMPORTANCIA
PORQUE:
• Hace saber a los demás nuestro estado
de ánimo.
• Transmite la información de si estamos
abiertos
y receptivos hacia nuestros receptores.
• También deja percibir, si estamos,
enfadados,
alegres, tristes, etc..
TECNICAS PARA EVITAR QUE
LAS EMOCIONES AFECTEN SU LENGUAJE
CORPORAL
1RO.- IDENTIFIQUE SUS EMOCIONES:
La única forma de que las emociones no nos
afecten el
estado anímico, es identificar y cambiar esa
sensación
o sentimiento.
2DO.- INICIE USTED MISMO UN CAMBIO:
Salga de su zona afectada e imponiéndole a su
cerebro
enfrentar un camino nuevo.
PROPICIE USTED:
Que el mismo lenguaje corporal le sirva
de apoyo para ese cambio.
Utilice la relación entre emoción y lenguaje
corporal
a su favor usando un sentimiento
y una actividad contrapuesta.
OBLIGUESE USTED MISMO
A MANTENER SU EQUILIBRIO
EMOCIONAL:
• No baje la cabeza,
• Cambie su tono de voz,
• Propicie un cambio anímico en su interior.
• Si siente inseguridad, respire, tome otra
postura.
• Use un tono de voz grave seguro,
• Evite llorar o deje de hacerlo si lo hace.
• Propicie usted mismo estos cambios.
TENGA EN CUENTA QUE:
UN LENGUAJE CORPORAL POSITIVO
GENERA EMOCIONES Y
ACONTECIMIENTOS POSITIVOS.
EL LENGUAJE NO VERBAL
Y LO QUE COMUNICA
El lenguaje corporal las posturas y los gestos:
Representa un 55% a 70% de la comunicación.
El tono de voz, volumen y forma de
expresarnos:
Representa un 20% a 38% de la comunicación
Las palabras :
Representan un 7% a 10% de lo que
comunicamos
GESTOS Y ADEMANES
• Constituyen la máxima expresión del
lenguaje
de cuerpo.
• Pausas conscientes o inconscientes que
hacemos
en forma de movimiento corporal que
permiten que
seamos evaluados.
• También nos ayudan a evaluar y conocer a
nuestros
interlocutores.
• Estos pueden ser espontáneos, ó pueden
MODALES
• Acciones externas con que cada persona se
hace notar y
se singulariza entre las demás personas.
• Proyecta la buena o mala educación que
tenemos.
• Es la máxima expresión del lenguaje de
cuerpo.
• Los modales van combinados con las palabras
que
pronunciamos.
• Pueden ser aprendidos o imitados.
SE DESTACAN
COMO FORMA DE INTERACTUAR
La postura,
La forma de caminar y detenernos,
La forma de sentarnos y levantarnos.
El uso de los brazos, manos, dedos.
LA POSTURA CORRECTA
• Debe ser recta,
• Debe evitar la inclinación del cuerpo.
• Buscar equilibrio con movimientos de brazos
armónicos.
• La buena postura al estar de pie, al caminar y
sentarse,
hace que la figura parezca más esbelta mas
joven y más
grácil.
• Permite una mejor circulación, y evita
tensionar los
AL ESTAR DE PIE
• Los pies paralelos separados por una distancia
de seis
pulgadas.
• La cabeza alta, como si llevara un libro sobre
ella y
haciendo equilibrio - Saque el pecho-.
• Entre el abdomen y mantenga las caderas
firmes y la
espalda tan derecha como le sea posible.
• Rodillas ligeramente flexionadas, no forzando
rigidez.
• Pies, descansando casi todo en el talón.
• Si está parado, procure juntar los pies para
darse
seguridad y armonía.
• Si está de pies en actitud de espera, su cabeza
debe estar
recta y evitar mirar al suelo.
• Si está de pies evite meter las manos en los
bolsillos.
• No abuse del uso de lugares de apoyo.
AL CAMINAR:
• Los pies rectos apuntando hacia delante con
tobillos y
rodillas flexibles,
• La cabeza alta, el pecho elevado, y los
hombros hacia
atrás.
• Mueva las piernas hacia delante desde la
articulación
de la cadera, y
• levante los pies del suelo al caminar, no los
arrastre.
Al caminar…….
• De pasos uniformes, ni muy cortos ni muy
largos.
• Mueva suavemente los hombros y manos y
no pierda
el equilibrio, ni el ritmo al caminar.
• La mirada debe ser general hacia el entorno,
cheque
por donde pisa para no tropezar.
• Al detenerse junte armónicamente los pies
AL SENTARSE
• Espalda recta con las caderas tocando el
respaldo
de la silla.
• La planta de los pies descansando en el
suelo.
• Saque el pecho y suma el vientre.
• conserve la nuca alineada con la parte
superior de
su espalda.
Al Sentarse……….
• Al sentarse hágalo con comodidad y
soltura, con
postura segura, manteniendo recta su
columna
vertebral.
• Vigile la colocación de pies y piernas, al
apoyar
brazos en sillón o en el en regazo.
• Si va a escribir, incline el cuerpo hacia
delante
Recuerde siempre que…..
• Los brazos y manos le dan énfasis a la forma
de hablar.
• Debe sentarse siempre, en forma correcta
“en todo
lugar” por salud y elegancia.
• Si cruza las piernas, hágalo con elegancia.
• Al caminar debe hacerlo de forma grácil,
uniforme
sin sobresaltos.
• Sus movimientos y giros de cabeza deben ser
Recuerde que……
• Si permanece de pies evite los movimientos
bruscos.
• Tenga cuidado al usar en exceso los brazos y
las manos.
• Vigile sus ademanes tales como señalar con los
dedos,
cruzar las manos, dedos y brazos pues nos
delatan.
• Si esta de visita, debe sentarse cuando se lo
indiquen.
COMPORTAMIENTO CON LOS DEMAS:
Observe como actúa:
• Cuando conoces a alguien e inicias una
relación laboral o de amistad.
• Cuando en el trabajo tiene que
relacionarse con clientes y usuarios
• Y observe cual es el comportamiento que
tiene en los lugares públicos.
REGLAS DE CORTESIA EN LA CALLE.
• Si camina en la acera tome su lado derecho.
• Caballero acompañado de dama, esta irá a la
derecha y
el caballero a la izquierda.
• En encuentros con personas que vienen en
sentido
contrario al nuestro, se debe mantener la
derecha, y
permitir a quien viene tomar su derecha.
En parques, áreas de transporte y sitios
públicos
• Se cede asiento a niños, embarazadas,
discapacitados,
personas mayores y enfermos.
• No se tira basura en la calle y en lugares
públicos
• Recoja sus desperdicios, aeropuertos,
parques, y
estación de metro o tren.
En las puertas.......
• El caballero cede el paso a la dama.
• El joven cede paso a la persona mayor.
• En puerta de vaivén:
Si hay personas detrás de nosotros debemos
sostener la
puerta hasta que la otra persona la pueda
tomar.
• Antes de entrar a un lugar, se debe esperar
que salgan
las personas que se disponen a abandonarlo.
En escaleras y en el
ascensor……
• El caballero debe ir delante de la dama cuando
bajan
juntos una escalera y debe ir detrás de esta
cuando se
sube la misma.
• Si la escalera es amplia la dama irá del lado del
pasamano a manera que pueda sostenerse si
lo necesita
y el caballero a su lado para sostenerla por el
brazo
izquierdo
En escaleras en oficinas y sitios públicos:
• No interrumpa la circulación de los demás.
• No sostenga conversación con personas que
suben
o bajan una misma escalera.
• Quien esta por salir del ascensor debe
manipular la
puerta para que quienes esperan abordarlo
puedan
hacerlo.
• En el ascensor se espera que salgan quienes
lo ocupan
En escaleras en oficinas y sitios públicos:
• El que sube toma su lado derecho y el que baja
también
tomará su derecha.
• En escaleras estrechas se espera que baje
quien lo está haciendo para poder subir.
• En escaleras mecánicas se tomará siempre la
derecha y
se dejar que quien quiera ir más de prisa
pueda hacerlo
subiendo los escalones.
• No se debe hacer reuniones en áreas de acceso
y
ELEGANCIA
EN LA FORMA DE VESTIR
IMAGEN Y BUEN GUSTO EN EL VESTIR
Vestirse es cosa de sentido común.
Las reglas del buen vestir determinan la
vestimenta a
llevar y cuando usarla.
En cada persona está el uso de creatividad y
buen
gusto al vestirse.
PARA CREAR SU PROPIA IMAGEN O
ESTILO• Conocerse a sí mismo y definir sus gustos.
• Saber exactamente como es u cual es su rutina
diaria.
• Tome muy en cuenta las actividades en que
participa
habitualmente .
• Acéptese a si mismo con las cualidades y
defectos que la
naturaleza humana le ha dado.
PRINCIPIOS DEL BUEN VESTIR
1.-IDONEIDAD
Es vestirse de acuerdo al lugar, ocasión y hora.
Es estar acorde al momento.
2.- DISCRESION
Es escoger nuestro vestuario acorde a nuestra
forma de ser.
Es el uso de colores y diseños armoniosos y
definidos en
nuestro vestuario. Evita diseños complicados,
exagerados, y
poco elegantes.
3.- NATURALIDAD Y GRACIA:
Es la apariencia de estar cómodo y seguro de
uno mismo.
4.- PUNTO FOCAL
Se refiere al área de nuestro vestuario que
queremos
resaltar para que sea lo primero que se note en
nosotros.
En una mujer: Unos aretes, un collar, un
pañuelo.
En un hombre: Una corbata, un pañuelo, unos
gemelos, un
pisa corbata, etc.
5.- BALANCE
Es la forma en que debemos EQUILIBRAR nuestra
figura
LA OCASIÓN Y LA ROPA
La ocasión siempre define la ropa y se deben
armonizar
las combinaciones.
Veamos los distintos tipos de ropa que existen:
• De calle,
• Para deportes,
• Casual,
• De coctel,
• De gala, y de gran gala
FORMAS O ESTILOS DE VESTIR
• INFORMAL Y DEPORTIVO
• CONSERVADOR
• EXÓTICO E IMPACTANTE
• DINAMICO
INFORMAL Y DEPORTIVO:
Tipo de vestir para personas que les gusta
vestirse algo
informal y deportiva, su objetivo es sentirse
cómodo.
CONSERVADOR:
Forma clásica de vestir para personas de
negocios, que
necesitan proyectar una imagen especial de
autoridad.
Usa ropa de buena calidad y no se arriesga a
comprar
EXÓTICO O IMPACTANTE
Manera de vestir de forma llamativa e impactante
y de
inspiración espectacular en el atuendo a usarse.
Van a la vanguardia de la moda, tanto en la mujer
como en el
hombre es una forma atrevida, propia de artistas,
creativos,
modelos etc.
DINÁMICO
Forma de vestir para las personas que tienen
actividades
cotidianamente.
Su preocupación fundamental debe ser verse bien
siempre
VESTIMENTA FEMENINA
PARA OFICINA
VESTUARIO DE OFICINA
Vestimenta que se selecciona para agotar una
jornada de
Trabajo de más de ocho horas o más.
Debe ser de corte clásico de buena calidad en
género y
confección, y generalmente consta de varias
piezas y lleva
accesorios tales como bufandas, ó collar
discreto.
Según el trabajo que se desempeñe el vestuario
se amoldará
ROPA PARA OFICINA ….
Camisa o blusa: Preferiblemente una camisa o otro
modelo
pero sin escote.
La Falda: No ajustada, color encubridor, largo a la
rodilla,
pueden tener tachón o abertura. 
Las faldas no deben ser muy cortas, debido a que
no dan una
imagen muy elegante y son incomodas.
El pantalón: Si lo usa debe ser corte clásico, no
muy ajustado.
Los zapatos:
Son sumamente importantes, deben ser
de buena
calidad y estar siempre limpios y
lustrados,
Al comprarlos, primero piense en la
comodidad
y que no afecten la salud de sus pies.
(recuerde que permanecerá con ellos más
de ocho horas)
Deben ser cerrados, de tacón mediano,
LA CARTERA O BOLSO:
Debe combinar con los zapatos, tener un
tamaño mediano,
(adquiérala de buena calidad, por ser más
duradera).
Cinturón, cartera y zapatos deben armonizar o
combinar.
LAS MEDIAS:
En ocasiones es indispensable el uso de medias
nylon en
colores discretos de acuerdo a la estación.
ACCESORIOS PARA OFICINA
Los accesorios a usarse en el trabajo
deben ser discretos.
Escójalos con cuidado tomando en
cuenta no llamar la atención.
VESTIMENTA MASCULINA
EL TRAJE:
Prenda de vestir masculina compuesta por
saco y
pantalón y su confección se hace en la
misma tela y
en el mismo color.
Deben usarse pantalón y saco siempre
juntos.
EL TRAJE INFORMAL O DE CALLE
Traje de caballero usado para vestir durante el
día en
Horario hasta las seis de la tarde.
Se confecciona en tonos claros tales como:
Blanco, Beige, color hueso, tonos mostaza, azul
y azul
marino, tonos grises claro o con tendencia a gris
oscuro.
EL GENERO DE CONFECCIÓN:
El Lino, el Drill, la Gabardina, el Hilo, y otras
telas que no
Sean pesadas. Se caracteriza por ser ropa
Uso del Traje de calle………
En el ámbito Social, cuando se especifica en una
invitación
“traje de calle”, la tradición impone que el
caballero debe
asistir vistiendo con traje oscuro completo, azul
marino,
gris humo o negro, camisa blanca de doble puño
francés,
corbata de seda de diseño convencional.
Este traje se ha democratizado en países de
clima tropical,
llevando el traje de calle europeo, a ampliar los
El Traje Oscuro
“Costume Sombre”
Traje más formal que el “de calle”, se
recomienda
vestirlo en actividades con determinada
formalidad,
Y a partir de las siete de la noche.
Durante el día se usa en ceremonias y funerales.
Se acompaña de camisa blanca y corbata
discreta, zapatos
negros de vestir acordonados y de horma
angosta,
Traje Formal
Traje negro, de uso similar que el traje
oscuro,
Se le dá preferencia al uso de este a este
traje en
eventos más formales. 
El genero en que se confecciona tiene
algo de
brillo satinado.
El esmoquin o tuxedo:
(Corbata negra)
Traje de Etiqueta para la noche, se le conoce en los
Estados
Unidos como smoking, o Tuxedo.
Consta de:
Saco negro con solapa satinada y pantalón negro
con franja
lateral satinada.
Camisa blanca con pechera plisada, gemelos y
abotonadura
negra o dorada.
Faja o chaleco negro corbata de lazo del mismo
color.
Zapatos negros de charol, medias de seda o nylon
color negro.
EL ESMOQUIN…….
Las invitaciones especifican cuando debe usarse
con el
término “corbata negra”.
En nuestro país se usa esta prenda para asistir a:
las actividades de gala a realizarse en horario
nocturno,
tales como matrimonios, fiestas de fin de año,
recepciones,
y otros.
La dama que acompaña a caballero de esmoquin
llevará
traje de gala, con brillo, que puede ser largo o
AL SELECCIONAR LA VESTIMENTA
Debe armonizarse las vestimentas femenina
y masculina de acuerdo a la actividad.
Al vestirse tome en cuenta:
• La ocasión,
• El lugar,
• La hora, y
• La estación.
AL SELECCIONAR SU VESTIMENTA
TOME EN CUENTA QUE:
Para actividades muy informarles se aconseja
:
La chaqueta deportiva y
La Chacabana.
Para las informales es recomendable:
El traje sport, y
El traje de calle.
Para las formales es recomendable:
El traje oscuro clásico, y
El traje negro.
COMBINACION
ZAPATOS Y PANTALONES
COLOR PANTALÓN COLOR ZAPATOS
Negro Negro canela, camello, bordeaux.
Gris Negro, bordeaux, camello.
Marrón Cualquier tonalidad del marrón,
camello,
negro.
Azul Marino Negro, camello, canela,
bordeaux.
Terracota Tonalidades del marrón, camello,
negro
Combinaciones Informales
de pantalones y zapatos
El clásico pantalón de drill o caquis:
Se combina con zapatos mocasines.
Para un estilo mas casual puede usar unos
mocasines en
gamuza.
Para una ocasiones menos formales, tales como
una
reunión de verano en una playa, puede optar por
zapatos
náuticos de gamuza.
Combinaciones con pantalones de
vestir
Para un estilo casual,
Elegir mocasines de hebilla discreta y refinada,
para darle
un toque fino.
Para el hombre de negocios,
Se sugiere el pantalón de vestir con mocasines.
Para una persona joven
Puede optar por mocasines en tono camello
o negros con detalles de suela moderna y
puntadas.
COMPLEMENTOS
A
VESTIMENTA MASCULINA:
LA CHAQUETA
Saco usado en ocasiones no muy formales,
que debe
combinarse con pantalones de un sólo tono.
Generalmente es confeccionado en tela de
cuadros
o en colores de diseño versátil, que permita
diferentes
opciones de combinación.
Lleva botones de pasta o forrados en cuero.
SACO DEPORTIVO
Es la CHAQUETA diseñada para ocasiones
deportivas
totalmente informales, que se designa con el
nombre
De “Saco Deportivo”,.
Puede confeccionarse en genero de diversos
tonos.
La versión “Saco Deportivo”, lleva botones
forrado
en piel o de metal.
Se incluye como chaqueta deportiva el saco de
tweed, y el saco de drill.
EL BLAZER
Variedad del saco deportivo e informal, de uso
muy común
en los caballeros por lo fácil de combinar y de
poder usarse
en cualquier clima.
Generalmente es confeccionada en tela de fondo
entero, y
de color azul oscuro, se caracteriza por llevar
botones
metálicos.
El Blazer se usa con camisa blanca o de rallas y
de colores
suaves, corbata en combinación y debe
LA CORBATA
Al vestirse de traje es esencial el uso de
corbata.
Esta puede ser:
Con dibujos en camisas lisas, y de selección
discreta
en camisas con dibujos.
En caso de no llevar corbata, el botón de
camisa
superior no se abotona.
LAS CAMISAS
Al adquirirla debe tomarse en cuenta si la usará
con corbata.
Una buena camisa debe cubrir el brazo por
completo hasta
la muñeca.
Con el brazo extendido el puño debe sobresalir
del saco o la
chaqueta al menos dos dedos cuando se dobla el
brazo
extendido.
Las puntas del cuello deben tocar la camisa.
Nunca estar
LAS CAMISAS……….
El puño debe constar de varios pliegues dos
botones y los
ojales dispuestos en forma horizontal para
evitar que la
manga se abra.
Las camisas blancas, son recomendadas para
vestir de
gala.
Las de tonos pasteles, a rayas y cuadros y
motivos
pequeños para vestir informal.
TIPOS DE CUELLOS…….
Inglés:
Usado en la camisa de vestir por excelencia,
sus puntas
son más largas que la de las camisas sport y es
algo más
estrecha.
Italiano:
Cuello mas corto y más ancho que el cuello
inglés.
Las puntas están algo más separadas.
Las puntas deben ser rígidas para evitar se
doblen.
Es muy utilizado para vestir.
TIPOS DE CUELLOS……
Abotonado:
• Creado en los Estados Unidos, es un cuello
parecido al
“ingles” pero sujetado con botones en los
picos es un
cuello informal.
• La camisa que lo tenga debe usarse solamente
en
actividades informales.
De pasador:
• También el “cuello collar” , muy poco utilizado
en la
actualidad su característica es que las puntas
del cuello
LOS ZAPATOS……..
Los más conocidos son:
• De cordones, de hebillas y mocasines.
• Correa y zapatos deben combinar en color.
Zapatos negros:
• Se usan con trajes azul, gris y negro;
Zapatos marrones:
• Se usan con trajes marrones y otros afines.
LAS MEDIAS
Se deben seleccionar en colores que
combinen con
el pantalón o los zapatos.
El largo de las medias debe ser tal que no
permita
ver la piel cuando se cruzan las piernas.
PARA ELEGANCIA EN EL SACO
• El largo del traje debe cubrir el asiento de los
pantalones.
• La manga debe llegar hasta la base de las
manos con los
brazos rectos.
• La solapa se debe adaptar a la parte posterior
del cuello,
y un (1) cm. del cuello de la camisa debe
sobresalir por
encima de la solapa.
Elegancia en el saco …..
• El extremo inferior de la pierna del
pantalón debe descansar sobre la parte
delantera del zapato.
• En trajes con chaleco el botón inferior
debe estar desabotonado.
• Al sentarse se debe desabrochar el botón
inferior del saco para evitar las arrugas.
• Debe volverse a abotonar al levantarse.
FORMA DE VESTIR
y
ESTILO DE VIDA
FORMA DE VESTIR Y ESTILO DE VIDA
Para vestir adecuadamente y con elegancia es
necesario
definir cual es nuestro estilo de vida.
Para ello debemos tomar en cuenta lo siguiente:
• ¿Cuál es nuestra profesión, ocupación o
trabajo?
• ¿Cuál es nuestro desenvolvimiento o rutina?
• ¿Cuáles son nuestras verdaderas actividades?
• ¿Cuál es la ocasión, la hora para la que nos
vestimos?
PARA VESTIR
ADECUADAMENTE Y CON ELEGANCIA
Se requiere definir cual es su estilo de vida
tomando en
cuenta:
¿Cuál es nuestra profesión, ocupación o
trabajo?
¿Cuál es nuestro desenvolvimiento o
rutina?
¿Cuáles son nuestras actividades a nivel
personal y
laboral?
¿Para que momento nos vestimos?
CUALIDADES QUE IMPACTAN
AL DESCRIBIR A UN BUEN EJECUTIVO
• Fuerza y Firmeza
• Imparcialidad,
• Organización,
• Buena comunicación,
• Decisión,
• Comprensión
PRENDAS CAPACES DE
COMUNICAR ESOS VALORES
• Tela sólida
• Línea rectas
• Cortes marcados
• Calce de zapatos apropiado
• Apariencia recatada
VESTIMENTA QUE TRAE ESA IMAGEN
• Un Traje
• Una Chaqueta de buen corte
• Una Camisa de buena confección.
• Unos pantalones rectos
• Los accesorios discretos
Las líneas fuertes y decisivas en
la vestimenta estructurada repiten las
cualidades que buscamos en un
ejecutivo o líder.
De hecho, quienes
Comúnmente están al mando de
grandes grupos de personas,
con frecuencia, visten ropas estructuradas.
SUGERENCIAS O CONSEJOS
Equipare su atuendo a la formalidad
requerida
por la situación.
Incorpore los elementos que se
asemejen a la
percepción fuerte y firme de la persona
que está
a cargo de la posición.
A LA HORA DE VESTIRSE
PARA EL TRABAJO 
No olvide que está eligiendo esa vestimenta
Para usarla en el trabajo.
Es importante que tenga en claro la imagen
que se quiere dar.
La clave esencial es "estar presentable
siempre ". 
ASÍ QUE:
Adquiera sus trajes de buena calidad, de
buen corte
y a su medida.
Seleccione preferiblemente vestimenta
clásica, para
que le dure más de una temporada.
Puede darle un “look” moderno con los
accesorios,
las camisas, los zapatos y el peinado. 
En su vestimenta no puede faltar un buen
traje negro
tanto para hombre o mujer, pues es el traje
que
siempre nos salva la situación.
Si es mujer, lo puede usar con un tope
debajo, que
le pueda servir para una salida directa del
trabajo,
a un cóctel, o a una cena con personas que
trabajan
con usted. 
Elija bien la ropa al vestir y seleccione
ELEMENTOS COMPLEMENTARIOS
EN LA VESTIMENTA FEMENINA
MASCULINA
Su Pelo:
Tener el cabello limpio y cuidado y si su pelo es
"desordenado o rebelde", acomódelo o átelo
con lazo.
Si es caballero mantenga su corte actualizado
Sus manos y uñas:
Cuidar la imagen de sus manos, sus uñas
deben estar
limpias, bien cortadas. 
Accesorio para damas:
Las bufandas:
Armonizan su vestimenta y en
ocasiones sirven de abrigo cuando
sobre los trajes.
Elija tonalidades y colores vivos para
alegrar
la imagen o el look
Y aproveche para con éstas darle
variedad a
una misma vestimenta. 
RECUERDE QUE
SU TRABAJO SUPEDITA SU FORMA DE VESTIR:
Al presentar su imagen la debe adecuarla a los
diferentes
tipos de personas con los que trate
laboralmente.
LA ROPA DE TRABAJO DEBE SER:
• Clásica
• Elegante
• Con Tendencia Conservadora, y
• Sobre todo de buena calidad.
La elegancia en el vestir
debe ser directamente proporcional
al grado de confianza que
tenemos que inspirar
en las otras personas.
REGLAS ESENCIALES EN LA MESA
La corrección en la mesa dependerá del conocimiento
que podamos tener de los buenos modales a nivel
personal, sin embargo existen algunas reglas básicas
esenciales para comer adecuadamente.
1.- Al sentarse a la mesa mantenga su espalda recta
en el asiento,
no se incline sobre el plato.
2.- Utilice la Servilleta, seguido se siente en la mesa.
Desdóblela y póngala sobre sus piernas.
3.- Coma silenciosamente y con la boca cerrada y no
hable
mientras coma.
REGLAS ESENCIALES EN LA MESA…….
• No converse manteniendo los cubiertos en las
manos.
• Si va a tomar vino, límpiese la boca con la
servilleta
antes de hacerlo.
• Si usted debe servirse, recuerde que los
límites para
servir alimentos en un plato serán de una
pulgada
como mínimo, partiendo del borde del plato.
• Si tomamos caldos o sopas debemos llenar la
cuchara
Los “NO” Indispensables en la
mesa….
• No mantenga el tenedor en la mano cuando tome
agua o vino.
• No se limpie la boca con la servilleta en una mano
mientras
tiene cuchillo o tenedor en la otra.
• Nunca use el cuchillo con la mano izquierda.
• Nunca corte el pan con cuchillo, hágalo con las
manos troceando
un pedazo capaz de ir de comerlo de sólo bocado.
• Recuerde que el pan se usa para neutralizar los
sabores antes
de una nueva degustación sea de comida o de vino.
Los “No” indispensables en la mesa…..
• No cambia el tenedor desde la mano izquierda
a la mano
derecha sin dejarlo descansar en el plato y
tómelo con la
mano derecha.
• No accione con los cubiertos cuando converse
en la mesa,
déjelos en el plato.
• No levante los codos al cortar los alimentos.
• No ponga los codos en la mesa, y
• No se lleve la boca bocados muy grandes.

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ENJ-500: Taller Imagen Institucional e Imagen Personal, parte 1

  • 1. TALLER IMAGEN INSTITUCIONAL E IMAGEN PERSONAL Taller Imagen Institucional e Imagen Personal, Parte 1 por Escuela Nacional de la Judicatura se distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución-No Comercial-SinDerivar 4.0 Internacional .
  • 3. TEMAS A TRATAR 1.-MOTIVACIÓN E INTRODUCCION: • La Etiqueta, Cortesía y Desenvolvimiento Social. 2.-IMAGEN Y PERSONALIDAD: • Imagen y Personalidad, Contacto Social y Estilo Personal. • Aspectos que Integran la Imagen Personal • Forma de Desenvolvernos, Conducirnos y Comportarnos • Principios Tradicionales del Buen Vestir • Reglas Esenciales en la Mesa. IMAGEN INSTITUCIONAL E IMAGEN PERSONAL: • Relaciones Laborales y la Comunicación • El saludo, las presentaciones, los tratamientos y el tuteo • El Uso del teléfono. EL DESENVOLVIMIENTO SOCIAL: • Las Invitaciones (formularlas, declinarlas y aceptarlas) • Eventos Sociales y Visitas de Cortesía y Líneas de Cortesía • Bandera e Himno Nacional. Los Símbolos Institucionales
  • 4. INTRODUCCIÓN El tema de este taller es bien interesante, pues supone un arte. El arte de conjugar y proyectar positivamente la imagen institucional a través de la imagen personal. Aportaremos aquí algunas de las herramientas
  • 5. INICIAMOS PRESENTANDOLES…. LOS ASPECTOS QUE CONTRIBUYEN A UNA BUENA IMAGEN PERSONAL 1.- Una presencia física adecuada, 2.- Seguridad Personal 3.- Un buen manejo de las relaciones interpersonales . Estos son los principales elementos que contribuyen a que podamos proyectar una imagen optima y adecuada.
  • 6. Se nos valora a través de la observación y respeto que demos a “esas normas” instituidas desde el inicio de la primera sociedad, la familia.
  • 7. Identificadas posteriormente como NORMAS DE CORTESIA Y COMPORTAMIENTO SOCIAL Las cuales podemos clasificar en: 1.- Lo que conocemos, que nos han enseñado y aplicamos desde niño. 2.- Lo que conocemos como norma o regla que conocemos, pero no la aplicamos y no sabemos porque, y 3.- También aparecerá una que otra regla que no conocemos.
  • 8. ETIQUETA Y CORTESIA La Etiqueta y la Cortesía son conocimientos estrechamente vinculados a la imagen. La etiqueta describe la cortesía y trata sobre la necesidad de aplicar usos corteses en el desenvolvimiento con los demás. Veamos algunas de sus
  • 9. SE LES DEFINEN COMO: Normas de conducta por cuya vigencia las personas viven en una relación más grata, tales como: • Las costumbres • Los modales • Las actitudes Que surgen de la convivencia humana.
  • 10. TAMBIEN SE DEFINE COMO: Norma de conducta que regula: • El lenguaje, • El desenvolvimiento y la conducta exterior, • Las actitudes que asumimos como individuos.
  • 11. Y COMO UNA FORMA ESTABLECIDA PARA: • Presentarnos, • Comportarnos, y • Conducirnos con las demás personas.
  • 12. SE LE IDENTIFICA: Como: Un elemento de orden para evitar rozamientos y malas interpretaciones. Es también es : La forma de comportamiento establecido para presentarnos y conducirnos en las actividades sociales.
  • 13. Surgió por la necesidad de las personas de convivir con los demás y ser aceptados Es una política de convivencia a través del uso de la “CORTESÍA” para hacer la vida más grata y confortable. Y más que nada una forma de conducta establecida para el desenvolvimiento cotidiano
  • 14. EN ESENCIA ES: “Una Norma de Conducta” creada para flexibilizar al individuo de manera que pueda enfrentar situaciones, mostrar tolerancia y hasta hacer concesiones con el objetivo de mantener la armonía en un ambiente social.
  • 15. LA CORTESÍA Y EL DESENVOLVIMIENTO SOCIAL ESTÁN ESTRECHAMENTE VINCULADOS
  • 16. DESENVOLVIMIENTO SOCIAL Es la facilidad que tienen las personas para hablar y participar en un ambiente. De acuerdo a la formación recibida, podemos Ser mas o menos desenvueltos. A una persona desenvuelta se le facilita el relacionarse socialmente, destacarse
  • 17. • Como seres humanos nacimos para vivir en sociedad, relacionándonos con otras personas. • Las posiciones que ocupemos marcará nuestro contacto social, en el cual nuestras relaciones pueden ser más o menos compleja. Desenvolvimiento social y preparación intelectual: ¿PORQUE SER DESENVUELTOS?
  • 18. NO SER DESENVUELTO CREA: •Desequilibrio, •Temor e inseguridad, y •Limitación en su realización personal.
  • 19. ES IMPORTANTE: • Porque está presente en todo proceso de crecimiento y desarrollo del individuo. Recuerde que: • Todo cambio social determina cambio en la esfera del desenvolvimiento humano. • Los ascensos y nuevas posiciones son retos para profesionales jóvenes que le imponen integrarse a círculos sociales diversos conforme a los
  • 20. LA IMAGEN La percepción que tienen las otras personas sobre nosotros mismos es “la imagen”. Se define como las facetas de nuestra personalidad que revelamos para que nos acojan de tal o cual forma. Toda imagen atractiva es proyectada por personas que han moldeado la imagen que proyectan.
  • 21. LA “MEJOR IMAGEN” Es aquella que no sólo se sustenta en un estricto cumplimiento de normas y reglas absolutas. Sino que también fluye desde El interior de la persona.
  • 22. La mejor imagen….. Es ese algo interno, sutil e intangible que además de aprenderse de los padres, los profesores y los libros, requiere la voluntad del individuo para aplicarlo en la interacción cotidiana que como persona tiene en sus relaciones interpersonales.
  • 23. La Mejor Imagen refleja : • Seguridad, • Simpatía, • Carisma y atractivo, • Donaire y elegancia, y • Respeto y admiración.
  • 24. COMO SE ADQUIERE ESA IMAGEN? • Tener un verdadero deseo de modificar hábitos y conductas negativos. • Tomar la decisión de revisar la “IMAGEN” que estamos proyectando. • Observar de forma analítica y crítica la forma de actuar y conducirse de los demás, para luego …. • Auto-observarnos, como un espectador, revisando cada
  • 25. COMO SE INTERIORIZA? • Poner en práctica todas las normas aprendidas teniendo como meta su dominio con desenvoltura y naturalidad • Evitar traslucir afectación alguna; si la afectación nos domina, crearemos una imagen falsa y ostentosa. • Interiorizar esa nueva forma de actuar de manera que fluya con toda naturalidad y sencillez.
  • 26. LA IMAGEN PERSONAL Está integrada por: • LA PERSONALIDAD, (Proyectada a través del) • EL CONTACTO SOCIAL QUE TENEMOS. Nos arrojará el “Estilo Personal” de cada persona o individuo.
  • 27. PODRIAMOS DECIR QUE…… • MI PERSONALIDAD, ( a través de) • MI CONTACTO SOCIAL PROYECTA EL ESTILO PERSONAL QUE TENGO: De esto podemos deducir que sólo conociendo las diversas facetas reflejadas por ambos aspectos, podremos modificar actitudes e implementar nuevas formas de actuar que nos lleven a lograr una
  • 28. ¿QUE ES LA PERSONALIDAD? • Única en cada ser humano. • Es el Sello de la individualidad. • La “esencia” de nosotros mismos. • El “estilo” personal de cada individuo. y • Se refleja a través del “contacto social”. Para descubrir la personalidad, debemos indagar: • Cómo nos perciben los demás? • Como son nuestras reacciones ante los otros? • Sabemos comunicarnos verdaderamente con las
  • 29. ¿QUE ES EL CONTACTO SOCIAL? Es la interacción que tenemos con los demás, por la condición de vivir en sociedad. De acuerdo al nivel o status del individuo, Este puede ser complejo o simple. Interrogantes a formularnos: Cuál es mi contacto social? Como es mi desenvolvimiento? Recuerde que a través del contacto social se proyecta el “ESTILO PERSONAL O IMAGEN”
  • 30. REVISEMOS EL ESTILO PERSONAL La forma de ser cada individuo es la expresión consciente o inconsciente de la personalidad en donde se proyecta el “estilo personal” Esta forma de ser fluye desde el interior, a través de el se revela: • La Educación del individuo. • El Desenvolvimiento y forma de conducirse, y • El Nivel Cultural del mismo por su
  • 31. El estilo en conjunto es lo que llamamos: “La imagen total de un individuo”
  • 32. LOS ASPECTOS QUE INTEGRAN LA IMAGEN • El aspecto exterior • El nivel Cultural • Forma de conducirse
  • 33. ¡¡Nunca hay una segunda oportunidad Para presentar una primera impresión!!
  • 34. A.- El ASPECTO EXTERIOR Primera impresión que causamos en los demás, esta integrado por: • La apariencia externa. • Desenvolvimiento, pulcritud y atención a la imagen personal. • La forma o estilo de vestir.
  • 35. A.1.- LA APARIENCIA EXTERNA EN ESTE ASPECTO: • Proyectamos como primera impresión, todo lo que somos y presentamos a los demás. • También se hace una evaluación “a primera vista”, que sirve para establecer juicios a priori sobre la persona. • Y por ser una imagen exterior, se presta para establecer el status social y hasta prejuicios raciales.
  • 36. A.2.- PULCRITUD, NITIDEZ Y ASEO PERSONAL Es la imagen de pulcritud, nitidez y aseo personal del individuo. De forma inconscientemente también nos indica: • La Formación Familiar. • La Educación y el Status Social
  • 37. A.3.- LA FORMA Y ESTILO DE VESTIR: (Se tratará en tema separado).
  • 38. B.- EL NIVEL CULTURAL SE REVELA CON: El estilo y forma de expresarnos. El vocabulario que usamos. Manera de hablar y tono de voz que empleamos. Formación complementaria recibida. (música, arte teatro y otros)
  • 39. C.- LA FORMA DE CONDUCIRSE: La manera en que nos conducimos es una forma de “Comunicación no verbal”, debido a que también nos comunicamos con los demás sin percibirlo. En ocasiones al conducirnos lo hacemos •De forma inconsciente, y •De manera involuntaria
  • 40. ESTA “COMUNICACIÓN NO VERBAL” Se percibe a través de: • El Lenguaje Corporal, o Lenguaje de Cuerpo. • Los Gestos, Ademanes, • Modales y Forma en que Interactuamos.
  • 41. DE HECHO: Enviamos información adicional a la que expresamos verbalmente: • Con la cara, • Con el contacto Visual, • Con las miradas y sonrisas, • Con los gestos y los ademanes. • Con la forma de mover la cabeza, • La forma de caminar, • Los movimientos del cuerpo, • Los movimientos de las manos, y • Movimiento de hombros de manera muy especial.
  • 42. POR LO TANTO: Sin hablar “nos expresamos y además le damos énfasis a los mensajes verbales que enviamos”. También, sin darnos cuenta, enviamos mensajes de forma inconsciente y hasta contradictorios a nuestra intensión.
  • 43. EL LENGUAJE NO VERBAL: Transmite más información que la expresada verbalmente, y veamos porqué. •Es espontáneo, (niño libre) y •Actúa sobre el inconsciente. •A veces traiciona lo que decimos al hablar.
  • 44. ESTE SE REFIERE EN GENERAL A: • La forma de actuar, • Al carácter, • A la actitud general que asume el individuo. Con lo que se refleja: Satisfacción, Cansancio, Irritación, Ira, Desprecio, Dolor e Incomodidad.
  • 45. EL LENGUAJE DE CUERPO Es todo aquello de lo que somos capaces de comunicar, sin abrir la boca, tales como: • Las Posturas corporales, • Los Gestos y ademanes, • Las Miradas, insinuaciones y silencios, • La Tensión muscular, • La Posición de las manos, y • Las expresiones de la cara
  • 46. LENGUAJE CORPORAL Y ESTADO ANIMICO Nuestro cerebro esta programado para asociar sensaciones o sentimientos con: Postura : Recta, encorvada, descuidada, Gestos : Sorpresa, Agrado, desagrado, incomodidad. La voz : Apagada, firme, alegre, y también EL USO DE HOMBROS, MANOS Y PIERNAS.
  • 47. ESTE LENGUAJE TIENE IMPORTANCIA PORQUE: • Hace saber a los demás nuestro estado de ánimo. • Transmite la información de si estamos abiertos y receptivos hacia nuestros receptores. • También deja percibir, si estamos, enfadados, alegres, tristes, etc..
  • 48. TECNICAS PARA EVITAR QUE LAS EMOCIONES AFECTEN SU LENGUAJE CORPORAL 1RO.- IDENTIFIQUE SUS EMOCIONES: La única forma de que las emociones no nos afecten el estado anímico, es identificar y cambiar esa sensación o sentimiento. 2DO.- INICIE USTED MISMO UN CAMBIO: Salga de su zona afectada e imponiéndole a su cerebro enfrentar un camino nuevo.
  • 49. PROPICIE USTED: Que el mismo lenguaje corporal le sirva de apoyo para ese cambio. Utilice la relación entre emoción y lenguaje corporal a su favor usando un sentimiento y una actividad contrapuesta.
  • 50. OBLIGUESE USTED MISMO A MANTENER SU EQUILIBRIO EMOCIONAL: • No baje la cabeza, • Cambie su tono de voz, • Propicie un cambio anímico en su interior. • Si siente inseguridad, respire, tome otra postura. • Use un tono de voz grave seguro, • Evite llorar o deje de hacerlo si lo hace. • Propicie usted mismo estos cambios.
  • 51. TENGA EN CUENTA QUE: UN LENGUAJE CORPORAL POSITIVO GENERA EMOCIONES Y ACONTECIMIENTOS POSITIVOS.
  • 52. EL LENGUAJE NO VERBAL Y LO QUE COMUNICA El lenguaje corporal las posturas y los gestos: Representa un 55% a 70% de la comunicación. El tono de voz, volumen y forma de expresarnos: Representa un 20% a 38% de la comunicación Las palabras : Representan un 7% a 10% de lo que comunicamos
  • 53. GESTOS Y ADEMANES • Constituyen la máxima expresión del lenguaje de cuerpo. • Pausas conscientes o inconscientes que hacemos en forma de movimiento corporal que permiten que seamos evaluados. • También nos ayudan a evaluar y conocer a nuestros interlocutores. • Estos pueden ser espontáneos, ó pueden
  • 54. MODALES • Acciones externas con que cada persona se hace notar y se singulariza entre las demás personas. • Proyecta la buena o mala educación que tenemos. • Es la máxima expresión del lenguaje de cuerpo. • Los modales van combinados con las palabras que pronunciamos. • Pueden ser aprendidos o imitados.
  • 55. SE DESTACAN COMO FORMA DE INTERACTUAR La postura, La forma de caminar y detenernos, La forma de sentarnos y levantarnos. El uso de los brazos, manos, dedos.
  • 56. LA POSTURA CORRECTA • Debe ser recta, • Debe evitar la inclinación del cuerpo. • Buscar equilibrio con movimientos de brazos armónicos. • La buena postura al estar de pie, al caminar y sentarse, hace que la figura parezca más esbelta mas joven y más grácil. • Permite una mejor circulación, y evita tensionar los
  • 57. AL ESTAR DE PIE • Los pies paralelos separados por una distancia de seis pulgadas. • La cabeza alta, como si llevara un libro sobre ella y haciendo equilibrio - Saque el pecho-. • Entre el abdomen y mantenga las caderas firmes y la espalda tan derecha como le sea posible. • Rodillas ligeramente flexionadas, no forzando rigidez.
  • 58. • Pies, descansando casi todo en el talón. • Si está parado, procure juntar los pies para darse seguridad y armonía. • Si está de pies en actitud de espera, su cabeza debe estar recta y evitar mirar al suelo. • Si está de pies evite meter las manos en los bolsillos. • No abuse del uso de lugares de apoyo.
  • 59. AL CAMINAR: • Los pies rectos apuntando hacia delante con tobillos y rodillas flexibles, • La cabeza alta, el pecho elevado, y los hombros hacia atrás. • Mueva las piernas hacia delante desde la articulación de la cadera, y • levante los pies del suelo al caminar, no los arrastre.
  • 60. Al caminar……. • De pasos uniformes, ni muy cortos ni muy largos. • Mueva suavemente los hombros y manos y no pierda el equilibrio, ni el ritmo al caminar. • La mirada debe ser general hacia el entorno, cheque por donde pisa para no tropezar. • Al detenerse junte armónicamente los pies
  • 61. AL SENTARSE • Espalda recta con las caderas tocando el respaldo de la silla. • La planta de los pies descansando en el suelo. • Saque el pecho y suma el vientre. • conserve la nuca alineada con la parte superior de su espalda.
  • 62. Al Sentarse………. • Al sentarse hágalo con comodidad y soltura, con postura segura, manteniendo recta su columna vertebral. • Vigile la colocación de pies y piernas, al apoyar brazos en sillón o en el en regazo. • Si va a escribir, incline el cuerpo hacia delante
  • 63. Recuerde siempre que….. • Los brazos y manos le dan énfasis a la forma de hablar. • Debe sentarse siempre, en forma correcta “en todo lugar” por salud y elegancia. • Si cruza las piernas, hágalo con elegancia. • Al caminar debe hacerlo de forma grácil, uniforme sin sobresaltos. • Sus movimientos y giros de cabeza deben ser
  • 64. Recuerde que…… • Si permanece de pies evite los movimientos bruscos. • Tenga cuidado al usar en exceso los brazos y las manos. • Vigile sus ademanes tales como señalar con los dedos, cruzar las manos, dedos y brazos pues nos delatan. • Si esta de visita, debe sentarse cuando se lo indiquen.
  • 65. COMPORTAMIENTO CON LOS DEMAS: Observe como actúa: • Cuando conoces a alguien e inicias una relación laboral o de amistad. • Cuando en el trabajo tiene que relacionarse con clientes y usuarios • Y observe cual es el comportamiento que tiene en los lugares públicos.
  • 66. REGLAS DE CORTESIA EN LA CALLE. • Si camina en la acera tome su lado derecho. • Caballero acompañado de dama, esta irá a la derecha y el caballero a la izquierda. • En encuentros con personas que vienen en sentido contrario al nuestro, se debe mantener la derecha, y permitir a quien viene tomar su derecha.
  • 67. En parques, áreas de transporte y sitios públicos • Se cede asiento a niños, embarazadas, discapacitados, personas mayores y enfermos. • No se tira basura en la calle y en lugares públicos • Recoja sus desperdicios, aeropuertos, parques, y estación de metro o tren.
  • 68. En las puertas....... • El caballero cede el paso a la dama. • El joven cede paso a la persona mayor. • En puerta de vaivén: Si hay personas detrás de nosotros debemos sostener la puerta hasta que la otra persona la pueda tomar. • Antes de entrar a un lugar, se debe esperar que salgan las personas que se disponen a abandonarlo.
  • 69. En escaleras y en el ascensor…… • El caballero debe ir delante de la dama cuando bajan juntos una escalera y debe ir detrás de esta cuando se sube la misma. • Si la escalera es amplia la dama irá del lado del pasamano a manera que pueda sostenerse si lo necesita y el caballero a su lado para sostenerla por el brazo izquierdo
  • 70. En escaleras en oficinas y sitios públicos: • No interrumpa la circulación de los demás. • No sostenga conversación con personas que suben o bajan una misma escalera. • Quien esta por salir del ascensor debe manipular la puerta para que quienes esperan abordarlo puedan hacerlo. • En el ascensor se espera que salgan quienes lo ocupan
  • 71. En escaleras en oficinas y sitios públicos: • El que sube toma su lado derecho y el que baja también tomará su derecha. • En escaleras estrechas se espera que baje quien lo está haciendo para poder subir. • En escaleras mecánicas se tomará siempre la derecha y se dejar que quien quiera ir más de prisa pueda hacerlo subiendo los escalones. • No se debe hacer reuniones en áreas de acceso y
  • 73. IMAGEN Y BUEN GUSTO EN EL VESTIR Vestirse es cosa de sentido común. Las reglas del buen vestir determinan la vestimenta a llevar y cuando usarla. En cada persona está el uso de creatividad y buen gusto al vestirse.
  • 74. PARA CREAR SU PROPIA IMAGEN O ESTILO• Conocerse a sí mismo y definir sus gustos. • Saber exactamente como es u cual es su rutina diaria. • Tome muy en cuenta las actividades en que participa habitualmente . • Acéptese a si mismo con las cualidades y defectos que la naturaleza humana le ha dado.
  • 75. PRINCIPIOS DEL BUEN VESTIR 1.-IDONEIDAD Es vestirse de acuerdo al lugar, ocasión y hora. Es estar acorde al momento. 2.- DISCRESION Es escoger nuestro vestuario acorde a nuestra forma de ser. Es el uso de colores y diseños armoniosos y definidos en nuestro vestuario. Evita diseños complicados, exagerados, y poco elegantes. 3.- NATURALIDAD Y GRACIA: Es la apariencia de estar cómodo y seguro de uno mismo.
  • 76. 4.- PUNTO FOCAL Se refiere al área de nuestro vestuario que queremos resaltar para que sea lo primero que se note en nosotros. En una mujer: Unos aretes, un collar, un pañuelo. En un hombre: Una corbata, un pañuelo, unos gemelos, un pisa corbata, etc. 5.- BALANCE Es la forma en que debemos EQUILIBRAR nuestra figura
  • 77. LA OCASIÓN Y LA ROPA La ocasión siempre define la ropa y se deben armonizar las combinaciones. Veamos los distintos tipos de ropa que existen: • De calle, • Para deportes, • Casual, • De coctel, • De gala, y de gran gala
  • 78. FORMAS O ESTILOS DE VESTIR • INFORMAL Y DEPORTIVO • CONSERVADOR • EXÓTICO E IMPACTANTE • DINAMICO
  • 79. INFORMAL Y DEPORTIVO: Tipo de vestir para personas que les gusta vestirse algo informal y deportiva, su objetivo es sentirse cómodo. CONSERVADOR: Forma clásica de vestir para personas de negocios, que necesitan proyectar una imagen especial de autoridad. Usa ropa de buena calidad y no se arriesga a comprar
  • 80. EXÓTICO O IMPACTANTE Manera de vestir de forma llamativa e impactante y de inspiración espectacular en el atuendo a usarse. Van a la vanguardia de la moda, tanto en la mujer como en el hombre es una forma atrevida, propia de artistas, creativos, modelos etc. DINÁMICO Forma de vestir para las personas que tienen actividades cotidianamente. Su preocupación fundamental debe ser verse bien siempre
  • 82. VESTUARIO DE OFICINA Vestimenta que se selecciona para agotar una jornada de Trabajo de más de ocho horas o más. Debe ser de corte clásico de buena calidad en género y confección, y generalmente consta de varias piezas y lleva accesorios tales como bufandas, ó collar discreto. Según el trabajo que se desempeñe el vestuario se amoldará
  • 83. ROPA PARA OFICINA …. Camisa o blusa: Preferiblemente una camisa o otro modelo pero sin escote. La Falda: No ajustada, color encubridor, largo a la rodilla, pueden tener tachón o abertura.  Las faldas no deben ser muy cortas, debido a que no dan una imagen muy elegante y son incomodas. El pantalón: Si lo usa debe ser corte clásico, no muy ajustado.
  • 84. Los zapatos: Son sumamente importantes, deben ser de buena calidad y estar siempre limpios y lustrados, Al comprarlos, primero piense en la comodidad y que no afecten la salud de sus pies. (recuerde que permanecerá con ellos más de ocho horas) Deben ser cerrados, de tacón mediano,
  • 85. LA CARTERA O BOLSO: Debe combinar con los zapatos, tener un tamaño mediano, (adquiérala de buena calidad, por ser más duradera). Cinturón, cartera y zapatos deben armonizar o combinar. LAS MEDIAS: En ocasiones es indispensable el uso de medias nylon en colores discretos de acuerdo a la estación.
  • 86. ACCESORIOS PARA OFICINA Los accesorios a usarse en el trabajo deben ser discretos. Escójalos con cuidado tomando en cuenta no llamar la atención.
  • 87. VESTIMENTA MASCULINA EL TRAJE: Prenda de vestir masculina compuesta por saco y pantalón y su confección se hace en la misma tela y en el mismo color. Deben usarse pantalón y saco siempre juntos.
  • 88. EL TRAJE INFORMAL O DE CALLE Traje de caballero usado para vestir durante el día en Horario hasta las seis de la tarde. Se confecciona en tonos claros tales como: Blanco, Beige, color hueso, tonos mostaza, azul y azul marino, tonos grises claro o con tendencia a gris oscuro. EL GENERO DE CONFECCIÓN: El Lino, el Drill, la Gabardina, el Hilo, y otras telas que no Sean pesadas. Se caracteriza por ser ropa
  • 89. Uso del Traje de calle……… En el ámbito Social, cuando se especifica en una invitación “traje de calle”, la tradición impone que el caballero debe asistir vistiendo con traje oscuro completo, azul marino, gris humo o negro, camisa blanca de doble puño francés, corbata de seda de diseño convencional. Este traje se ha democratizado en países de clima tropical, llevando el traje de calle europeo, a ampliar los
  • 90. El Traje Oscuro “Costume Sombre” Traje más formal que el “de calle”, se recomienda vestirlo en actividades con determinada formalidad, Y a partir de las siete de la noche. Durante el día se usa en ceremonias y funerales. Se acompaña de camisa blanca y corbata discreta, zapatos negros de vestir acordonados y de horma angosta,
  • 91. Traje Formal Traje negro, de uso similar que el traje oscuro, Se le dá preferencia al uso de este a este traje en eventos más formales.  El genero en que se confecciona tiene algo de brillo satinado.
  • 92. El esmoquin o tuxedo: (Corbata negra) Traje de Etiqueta para la noche, se le conoce en los Estados Unidos como smoking, o Tuxedo. Consta de: Saco negro con solapa satinada y pantalón negro con franja lateral satinada. Camisa blanca con pechera plisada, gemelos y abotonadura negra o dorada. Faja o chaleco negro corbata de lazo del mismo color. Zapatos negros de charol, medias de seda o nylon color negro.
  • 93. EL ESMOQUIN……. Las invitaciones especifican cuando debe usarse con el término “corbata negra”. En nuestro país se usa esta prenda para asistir a: las actividades de gala a realizarse en horario nocturno, tales como matrimonios, fiestas de fin de año, recepciones, y otros. La dama que acompaña a caballero de esmoquin llevará traje de gala, con brillo, que puede ser largo o
  • 94. AL SELECCIONAR LA VESTIMENTA Debe armonizarse las vestimentas femenina y masculina de acuerdo a la actividad. Al vestirse tome en cuenta: • La ocasión, • El lugar, • La hora, y • La estación.
  • 95. AL SELECCIONAR SU VESTIMENTA TOME EN CUENTA QUE: Para actividades muy informarles se aconseja : La chaqueta deportiva y La Chacabana. Para las informales es recomendable: El traje sport, y El traje de calle. Para las formales es recomendable: El traje oscuro clásico, y El traje negro.
  • 96. COMBINACION ZAPATOS Y PANTALONES COLOR PANTALÓN COLOR ZAPATOS Negro Negro canela, camello, bordeaux. Gris Negro, bordeaux, camello. Marrón Cualquier tonalidad del marrón, camello, negro. Azul Marino Negro, camello, canela, bordeaux. Terracota Tonalidades del marrón, camello, negro
  • 97. Combinaciones Informales de pantalones y zapatos El clásico pantalón de drill o caquis: Se combina con zapatos mocasines. Para un estilo mas casual puede usar unos mocasines en gamuza. Para una ocasiones menos formales, tales como una reunión de verano en una playa, puede optar por zapatos náuticos de gamuza.
  • 98. Combinaciones con pantalones de vestir Para un estilo casual, Elegir mocasines de hebilla discreta y refinada, para darle un toque fino. Para el hombre de negocios, Se sugiere el pantalón de vestir con mocasines. Para una persona joven Puede optar por mocasines en tono camello o negros con detalles de suela moderna y puntadas.
  • 100. LA CHAQUETA Saco usado en ocasiones no muy formales, que debe combinarse con pantalones de un sólo tono. Generalmente es confeccionado en tela de cuadros o en colores de diseño versátil, que permita diferentes opciones de combinación. Lleva botones de pasta o forrados en cuero.
  • 101. SACO DEPORTIVO Es la CHAQUETA diseñada para ocasiones deportivas totalmente informales, que se designa con el nombre De “Saco Deportivo”,. Puede confeccionarse en genero de diversos tonos. La versión “Saco Deportivo”, lleva botones forrado en piel o de metal. Se incluye como chaqueta deportiva el saco de tweed, y el saco de drill.
  • 102. EL BLAZER Variedad del saco deportivo e informal, de uso muy común en los caballeros por lo fácil de combinar y de poder usarse en cualquier clima. Generalmente es confeccionada en tela de fondo entero, y de color azul oscuro, se caracteriza por llevar botones metálicos. El Blazer se usa con camisa blanca o de rallas y de colores suaves, corbata en combinación y debe
  • 103. LA CORBATA Al vestirse de traje es esencial el uso de corbata. Esta puede ser: Con dibujos en camisas lisas, y de selección discreta en camisas con dibujos. En caso de no llevar corbata, el botón de camisa superior no se abotona.
  • 104. LAS CAMISAS Al adquirirla debe tomarse en cuenta si la usará con corbata. Una buena camisa debe cubrir el brazo por completo hasta la muñeca. Con el brazo extendido el puño debe sobresalir del saco o la chaqueta al menos dos dedos cuando se dobla el brazo extendido. Las puntas del cuello deben tocar la camisa. Nunca estar
  • 105. LAS CAMISAS………. El puño debe constar de varios pliegues dos botones y los ojales dispuestos en forma horizontal para evitar que la manga se abra. Las camisas blancas, son recomendadas para vestir de gala. Las de tonos pasteles, a rayas y cuadros y motivos pequeños para vestir informal.
  • 106. TIPOS DE CUELLOS……. Inglés: Usado en la camisa de vestir por excelencia, sus puntas son más largas que la de las camisas sport y es algo más estrecha. Italiano: Cuello mas corto y más ancho que el cuello inglés. Las puntas están algo más separadas. Las puntas deben ser rígidas para evitar se doblen. Es muy utilizado para vestir.
  • 107. TIPOS DE CUELLOS…… Abotonado: • Creado en los Estados Unidos, es un cuello parecido al “ingles” pero sujetado con botones en los picos es un cuello informal. • La camisa que lo tenga debe usarse solamente en actividades informales. De pasador: • También el “cuello collar” , muy poco utilizado en la actualidad su característica es que las puntas del cuello
  • 108. LOS ZAPATOS…….. Los más conocidos son: • De cordones, de hebillas y mocasines. • Correa y zapatos deben combinar en color. Zapatos negros: • Se usan con trajes azul, gris y negro; Zapatos marrones: • Se usan con trajes marrones y otros afines.
  • 109. LAS MEDIAS Se deben seleccionar en colores que combinen con el pantalón o los zapatos. El largo de las medias debe ser tal que no permita ver la piel cuando se cruzan las piernas.
  • 110. PARA ELEGANCIA EN EL SACO • El largo del traje debe cubrir el asiento de los pantalones. • La manga debe llegar hasta la base de las manos con los brazos rectos. • La solapa se debe adaptar a la parte posterior del cuello, y un (1) cm. del cuello de la camisa debe sobresalir por encima de la solapa.
  • 111. Elegancia en el saco ….. • El extremo inferior de la pierna del pantalón debe descansar sobre la parte delantera del zapato. • En trajes con chaleco el botón inferior debe estar desabotonado. • Al sentarse se debe desabrochar el botón inferior del saco para evitar las arrugas. • Debe volverse a abotonar al levantarse.
  • 113. FORMA DE VESTIR Y ESTILO DE VIDA Para vestir adecuadamente y con elegancia es necesario definir cual es nuestro estilo de vida. Para ello debemos tomar en cuenta lo siguiente: • ¿Cuál es nuestra profesión, ocupación o trabajo? • ¿Cuál es nuestro desenvolvimiento o rutina? • ¿Cuáles son nuestras verdaderas actividades? • ¿Cuál es la ocasión, la hora para la que nos vestimos?
  • 114. PARA VESTIR ADECUADAMENTE Y CON ELEGANCIA Se requiere definir cual es su estilo de vida tomando en cuenta: ¿Cuál es nuestra profesión, ocupación o trabajo? ¿Cuál es nuestro desenvolvimiento o rutina? ¿Cuáles son nuestras actividades a nivel personal y laboral? ¿Para que momento nos vestimos?
  • 115. CUALIDADES QUE IMPACTAN AL DESCRIBIR A UN BUEN EJECUTIVO • Fuerza y Firmeza • Imparcialidad, • Organización, • Buena comunicación, • Decisión, • Comprensión
  • 116. PRENDAS CAPACES DE COMUNICAR ESOS VALORES • Tela sólida • Línea rectas • Cortes marcados • Calce de zapatos apropiado • Apariencia recatada
  • 117. VESTIMENTA QUE TRAE ESA IMAGEN • Un Traje • Una Chaqueta de buen corte • Una Camisa de buena confección. • Unos pantalones rectos • Los accesorios discretos
  • 118. Las líneas fuertes y decisivas en la vestimenta estructurada repiten las cualidades que buscamos en un ejecutivo o líder. De hecho, quienes Comúnmente están al mando de grandes grupos de personas, con frecuencia, visten ropas estructuradas.
  • 119. SUGERENCIAS O CONSEJOS Equipare su atuendo a la formalidad requerida por la situación. Incorpore los elementos que se asemejen a la percepción fuerte y firme de la persona que está a cargo de la posición.
  • 120. A LA HORA DE VESTIRSE PARA EL TRABAJO  No olvide que está eligiendo esa vestimenta Para usarla en el trabajo. Es importante que tenga en claro la imagen que se quiere dar. La clave esencial es "estar presentable siempre ". 
  • 121. ASÍ QUE: Adquiera sus trajes de buena calidad, de buen corte y a su medida. Seleccione preferiblemente vestimenta clásica, para que le dure más de una temporada. Puede darle un “look” moderno con los accesorios, las camisas, los zapatos y el peinado. 
  • 122. En su vestimenta no puede faltar un buen traje negro tanto para hombre o mujer, pues es el traje que siempre nos salva la situación. Si es mujer, lo puede usar con un tope debajo, que le pueda servir para una salida directa del trabajo, a un cóctel, o a una cena con personas que trabajan con usted.  Elija bien la ropa al vestir y seleccione
  • 123. ELEMENTOS COMPLEMENTARIOS EN LA VESTIMENTA FEMENINA MASCULINA Su Pelo: Tener el cabello limpio y cuidado y si su pelo es "desordenado o rebelde", acomódelo o átelo con lazo. Si es caballero mantenga su corte actualizado Sus manos y uñas: Cuidar la imagen de sus manos, sus uñas deben estar limpias, bien cortadas. 
  • 124. Accesorio para damas: Las bufandas: Armonizan su vestimenta y en ocasiones sirven de abrigo cuando sobre los trajes. Elija tonalidades y colores vivos para alegrar la imagen o el look Y aproveche para con éstas darle variedad a una misma vestimenta. 
  • 125. RECUERDE QUE SU TRABAJO SUPEDITA SU FORMA DE VESTIR: Al presentar su imagen la debe adecuarla a los diferentes tipos de personas con los que trate laboralmente. LA ROPA DE TRABAJO DEBE SER: • Clásica • Elegante • Con Tendencia Conservadora, y • Sobre todo de buena calidad.
  • 126. La elegancia en el vestir debe ser directamente proporcional al grado de confianza que tenemos que inspirar en las otras personas.
  • 127. REGLAS ESENCIALES EN LA MESA La corrección en la mesa dependerá del conocimiento que podamos tener de los buenos modales a nivel personal, sin embargo existen algunas reglas básicas esenciales para comer adecuadamente. 1.- Al sentarse a la mesa mantenga su espalda recta en el asiento, no se incline sobre el plato. 2.- Utilice la Servilleta, seguido se siente en la mesa. Desdóblela y póngala sobre sus piernas. 3.- Coma silenciosamente y con la boca cerrada y no hable mientras coma.
  • 128. REGLAS ESENCIALES EN LA MESA……. • No converse manteniendo los cubiertos en las manos. • Si va a tomar vino, límpiese la boca con la servilleta antes de hacerlo. • Si usted debe servirse, recuerde que los límites para servir alimentos en un plato serán de una pulgada como mínimo, partiendo del borde del plato. • Si tomamos caldos o sopas debemos llenar la cuchara
  • 129. Los “NO” Indispensables en la mesa…. • No mantenga el tenedor en la mano cuando tome agua o vino. • No se limpie la boca con la servilleta en una mano mientras tiene cuchillo o tenedor en la otra. • Nunca use el cuchillo con la mano izquierda. • Nunca corte el pan con cuchillo, hágalo con las manos troceando un pedazo capaz de ir de comerlo de sólo bocado. • Recuerde que el pan se usa para neutralizar los sabores antes de una nueva degustación sea de comida o de vino.
  • 130. Los “No” indispensables en la mesa….. • No cambia el tenedor desde la mano izquierda a la mano derecha sin dejarlo descansar en el plato y tómelo con la mano derecha. • No accione con los cubiertos cuando converse en la mesa, déjelos en el plato. • No levante los codos al cortar los alimentos. • No ponga los codos en la mesa, y • No se lleve la boca bocados muy grandes.