Modulo 1. Maestría en competencias emocionales

1. Maestría
en
competencias
emocionales
Cuarta Generación
Primera Conferencia

2. Accione
s
Las emociones
¿Qué
entendemos
por
emociones?

3. Accione
s
¿Hay alguna
diferencia cuando
un cliente
es
tu amigo y se
respetan,
a cuando
no lo son,
no se conocen
y
él te es
indiferente?

5. Accione
s
Las emociones

6. Accione
s
“Desde el punto de
vista biológico, las
emociones son
disposiciones
corporales dinámicas
que definen los
distintos dominios
de acción en que
nos movemos”
La distinción de emoción

7. Accione
s
“Cuando uno cambia
de emoción, cambia
de dominio de
acción”
“Una emoción
determina lo que
puedo hacer y lo que
NO puedo hacer en
un momento dado”
La distinción de emoción

8. Accione
s
Desde la Alegría
Que puedo hacer Que No puedo hacer

9. Accione
s
Desde la Rabia
Que puedo hacer Que No puedo hacer

10. Accione
s
Desde la Tristeza
Que puedo hacer Que No puedo hacer

11. Accione
s
Desde el Miedo
Que puedo hacer Que No puedo hacer

12. Accione
s
Desde la pasión
Que puedo hacer Que No puedo hacer

13. Accione
s
Intensamente

14. Accione
s
Las emociones

15. Accione
s
¿Algunas
Reflexiones
que quieran
compartir?

17. Accione
s
Lo humano
Dian Fossey

18. Accione
s
Lo humano
Dinámica parecida a la de nuestros ancestros
de hace 3-4 millones de años

19. Accione
s
Lo humano
El placer de vivir juntos en un mundo de
contacto y de caricias

20. Accione
s
Lo humano
El placer de vivir juntos en un mundo de
contacto y de caricias

21. Accione
s
Lo humano
De un largo proceso de vivir y compartir la
crianza de los bebés

22. Accione
s
Lo humano
En contraste con esta imagen agresiva

23. Accione
s
Lo humano

24. Accione
s
Lo humano
“No hay
acción humana
sin una
emoción
que la
funde
como tal
y la haga
posible
como acción
recurrente”

25. Accione
s
Lo humano
“Para que un modo de vida
basado en el estar juntos y
en las interacciones
recurrentes que dieron
origen al lenguaje, se
requería de una emoción
fundadora sin la cual ese
modo de vida basado en la
convivencia amorosa no
sería posible”

26. Accione
s
Lo humano
“Tal emoción es lo que
distinguimos como amor.
“Desgraciadamente, la
palabra amor ha sido
desvirtuada”

27. Accione
s
Lo humano
“El amor es la emoción que
constituye el dominio de
conductas donde se da la
aceptación del otro como un
legítimo otro en la
convivencia.
Ese modo de convivencia es
lo que connotamos cuando
hablamos de lo humano”

28. Accione
s
Lo humano
“Por lo tanto, las
comunidades humanas
fundadas en otras
emociones distintas a las
del amor estarán
constituidas en otros
dominios de acciones que
no serán el de la
colaboración, el respeto y
el compartir”

30. Accione
s
Distinguimos
conversaciones
como el
entrelazamiento
continuo entre el
lenguaje y las
emociones en la
convivencia
Conversación

31. Accione
s
Todo lo que hacemos los humanos, lo
hacemos en conversaciones
Conversaciones

32. Accione
s
La
emoción
cambia el
lenguaje
y a medida que
cambia el lenguaje
la emoción
cambia también,
en una
dinámica
recursiva que
modula el
flujo de la vida
y la acción
humana
Conversaciones

33. Accione
s
¿Hay alguna diferencia
cuando
un cliente
es
tu amigo y se
respetan,
con respecto a cuando
no lo son,
no se conocen
y no se
respetan y él te es
indiferente?

35. Competencias
Competencias
personales
AutoConsciencia de las
emociones

36. Competencias
Competencias
personales
AutoConsciencia de las
emociones
Aceptación de nuestro
emocionar

37. Competencias
Competencias
personales
AutoConsciencia de las
emociones
Aceptación de nuestro
emocionar
Indagar para
transformar

38. Competencias
Competencias
personales
AutoConsciencia de las
emociones
Aceptación de nuestro
emocionar
Indagar para
transformar
Juicios sobre
mi mismo

39. Competencias
Competencias
personales
AutoConsciencia de las
emociones
Aceptación de nuestro
emocionar
Indagar para
transformar
Juicios sobre
mi mismo
Competencias
Relacionales
Juicios sobre los
otros

40. Competencias
Competencias
personales
AutoConsciencia de las
emociones
Aceptación de nuestro
emocionar
Indagar para
transformar
Juicios sobre
mi mismo
Competencias
Relacionales
Juicios sobre los
otros
Empatía la emoción
para escuchar

41. Competencias
Competencias
personales
AutoConsciencia de las
emociones
Aceptación de nuestro
emocionar
Indagar para
transformar
Juicios sobre
mi mismo
Competencias
Relacionales
Juicios sobre los
otros
Empatía la emoción
para escuchar
Cultivo de la
confianza

42. Competencias
Competencias
personales
AutoConsciencia de las
emociones
Aceptación de nuestro
emocionar
Indagar para
transformar
Juicios sobre
mi mismo
Competencias
Relacionales
Juicios sobre los
otros
Empatía la emoción
para escuchar
Cultivo de la
confianza
Esperanza, pasión y
posibilidad

44. Accione
s
Las emociones

45. Accione
s
Yo no se si esta teoría
es cierta
Lo que sí puedo
atestiguar es que
cuando el amor funda
las conversaciones,
cosas extraordinarias
ocurren.
Sentimos que hemos
llegado a nuestro
hogar

46. Accione
s

47. Accione
s

48. Accione
s

49. Accione
s

50. Accione
s

51. Accione
s

52. Accione
s

53. Accione
s

54. Accione
s

55. Accione
s