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Ciencia Y Tecnología E Innovación
Universidad Politécnica Territorial Del Estado Lara
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Programa Nacional De Formación En Higiene Y Seguridad Laboral
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Giovanna Mendoza C.I: 29.737.725
Génesis Segovia C.I 23.572.938.
Danyelo Villanueva D. C.I. 24.925.628.
Sección: 1401 Grupo: A.
Curso: Metodología
Tutora: Inmaculada Azuaje.
Barquisimeto, Septiembre Del 2021.
Metodología
Cuantitativa
Metodología Cualitativa Como Se Redacta En El Proyecto
Conceptualización
Una investigación cuantitativa consiste
en el contraste de teorías ya existentes a
partir de una serie de hipótesis surgidas
de la misma, siendo necesario obtener
una muestra, ya sea en forma aleatoria o
discriminada, pero representativa de una
población o fenómeno objeto de
estudio. Por lo tanto, para realizar
estudios cuantitativos es indispensable
contar con una teoría ya construida,
dado que el método científico utilizado
en la misma es el deductivo.
Una investigación cualitativa
consiste en la construcción o
generación de una teoría a partir
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que servirá de punto de partida
al investigador, para lo cual no
es necesario extraer una muestra
representativa, sino una muestra
teórica conformada por uno o
más casos, y es por ello que
utiliza el método inductivo,
según el cual se debe partir de
un estado nulo de teoría
En la metodología cuantitativa el
proyecto se redacta paso a paso con
su proceso o método, ya que es
predominantemente se debe usar
los instrumentos de medición y
comparación que proporcionan
datos cuyo estudio requiere de un
modelo estadístico. Después de
tener esa información se comienza
a redactar, se coloca el
planteamiento o diagnóstico del
problema, los Procesos previos al
lanzamiento del estudio,
Realización del trabajo de campo,
Procesos de depuración,
codificación y tabulación, Análisis
e informe de resultados.
Por otro lado, Para redactar un
proyecto con la metodología
cualitativa se debe principalmente
basar en una Información de
registros narrativos investigado en
función de las experiencias,
vivencias y manera de actuar de
una comunidad. De acuerdo a su
redacción se debe definir el
problema y los objetivos de la
investigación y se realiza un
presente informe con los resultados.
Tipos
Hay 4 tipos diferentes de investigación
cuantitativa como lo son las que
estudiaremos a continuación:
1. Investigación a través de
encuestas
La investigación a través de encuestas
es un método de investigación en el cual
los investigadores pueden analizar el
comportamiento de los clientes
utilizando fuentes como encuestas en
línea, cuestionarios, etc.
Este tipo de investigación cuantitativa
se puede llevar a cabo con un solo
grupo específico y también se puede
realizar con múltiples grupos. Un
requisito previo para este tipo de
investigación es que la muestra de
Existen diferentes tipos de
investigación cualitativa como
son las que presentaremos a
continuación:
1. Entrevistas en grupo
La entrevista puede no ser
individual, también puede ser
grupal y los propósitos pueden
ser muy diversos.
2. Entrevistas estructuradas y
no estructuradas.
Se puede contar un una guía de
preguntas abiertas o no, o aplicar
preguntas en base a lo que dice
el entrevistado (entrevista semi
De acuerdo a la metodología
cuantitativa se debe orientar el
proyecto a través de Investigación
de encuestas o Investigación
experimental u de campo.
Por otra parte, si se escoge la
metodología cualitativa el proyecto
va dirigido a observación,
entrevista en grupos y registros.
encuestados debe tener miembros
seleccionados al azar. De esta manera,
un investigador puede mantener
fácilmente la precisión de los resultados
obtenidos, ya que se aplica la encuesta a
una gran variedad de encuestados
seleccionados de manera aleatoria.
Ejemplos de preguntas de encuestas:
 ¿Cómo fue tu experiencia con
nuestro ejecutivo de atención al
cliente?
 ¿Qué piensas de nuestra página
web actual?
2. Investigación correlacional
Los investigadores utilizan este tipo
de investigación cuantitativa para
relacionar dos o más variables
utilizando métodos de análisis
matemáticos.
Algunas de las variables que suelen ser
analizadas son los patrones, relaciones
y tendencias. El impacto de una de estas
variables se observa cuando cambia
la relación entre ellas. De hecho, es
estructurada)
3. Métodos de observación
cualitativa.
Se utiliza para recopilar
información sobre
comportamientos no verbales de
los sujetos. Tiene la ventaja de
que permite estudiar un
comportamiento de manera más
efectiva al realizar esta acción
de manera presencial.
4. Investigación
etnográfica.
Entre las características que
distingue a este tipo de
investigación cualitativa están:
Estancia prolongada en la
comunidad estudiada para
recoger información a través de
la observación, elaboración de
informes que den prioridad a la
contextualización y la
coherencia interna de los
fenómenos observados, la
presentación de interpretaciones
común que los investigadores tienden a
manipular una de las variables para
lograr los resultados deseados.
Idealmente, se recomienda no sacar
conclusiones sobre la base de la
investigación correlacional. Esto se
debe a que no es algo obligatorio que
dos variables estén sincronizadas o
relacionadas.
Ejemplos de preguntas de investigación
correlacional:
 La relación entre el estrés y la
depresión
 La ecuación entre fama y dinero
 La relación entre las actividades
en una clase de tercer grado y
sus estudiantes
3. Investigación causal
comparativa
Entre los tipos de investigación
cuantitativa esta destaca porque
depende principalmente del factor de
comparación. Este método es utilizado
por los investigadores para sacar
que combinan voluntariamente
la narrativa, la descripción y la
conceptualización teórica.
5. Análisis de redes
sociales.
El objetivo del análisis de redes
sociales es comprender a una
comunidad mediante el mapeo
de las relaciones que los
conectan como comunidad.
conclusiones sobre la ecuación de
causa-efecto entre dos o más variables
(donde una variable depende de la otra
variable independiente).
La variable independiente se establece
pero no se manipula y lo que se hace
comúnmente es observar el impacto de
esta en la variable dependiente. Como
las variables dependientes e
independientes siempre existirán en un
grupo, se aconseja que las conclusiones
se establezcan
cuidadosamente teniendo en cuenta
todos los factores.
La investigación causal comparativa no
se limita al análisis estadístico de dos
variables, sino que se extiende al
análisis de cómo cambian las diversas
variables o grupos bajo la influencia de
los mismos cambios.
Esta investigación se lleva a cabo
independientemente del tipo de relación
que existe entre las dos o más variables
que se están investigando. El análisis
estadístico es el método que se utiliza
para presentar claramente el resultado
obtenido de este tipo de investigación
cuantitativa
Ejemplo de preguntas de investigación
causal comparativa:
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educación en un estudiante de
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4. Investigación experimental:
Otros de los tipos de investigación
cuantitativa es este que depende
básicamente de una teoría. Puede haber
múltiples teorías en una investigación
experimental. Cabe mencionar que una
teoría es una declaración que puede ser
verificada o refutada.
Después de establecer la declaración, se
realizan otras tareas para comprender si
la teoría es válida o no. Este tipo de
método se utiliza principalmente en
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experimental estarían:
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que las técnicas modernas.
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ayudan a los niños que tienen problemas
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Técnicas
Existen 5 tipos de técnicas de
investigación cuantitativa tales como:
1. Muestreo probabilístico
El muestreo probabilístico permite
recolectar información de la muestra
seleccionada de forma aleatoria, lo cual
evita el sesgo en la investigación.
Esta técnica cuenta con tres tipos de
Existen 3 tipos de técnicas de
investigación cualitativa tales
como:
1. La observación
Implica a todos los sentidos, no
tiene un formato propio, solo las
reflexiones y la sensatez del
investigador. La observación
cualitativa no es una mera
contemplación “implica
En el caso de la metodología
cuantitativa para la redacción del
proyecto se recoger la información
y se puede utilizar la técnica de la
observación, en cuyo caso, si se
requiere emplear instrumentos tales
como: lista de cotejo, lista de
verificación o escala de estimación,
encuesta como técnica mediante el
diseño del cuestionario, la
entrevista estructurada, inventarios
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muestreo, los cuales son:
 Muestreo aleatorio simple:
Consiste en elegir a un grupo
demográfico objetivo para incluirlos en
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Consiste en seleccionar un grupo
demográfico y añadirlo a la muestra.
Sin embargo, la primera unidad debe ser
elegida al azar.
 Muestreo estratificado:
Permite elegir cada unidad de un grupo
específico de la audiencia objetivo
durante la creación de la muestra.
2. Entrevistas
Las entrevistas son las técnicas de
investigación cuantitativa más
populares, gracias a su implementación
eficaz, ya que son herramientas
adentrarnos en profundidad a las
situaciones sociales y mantener
un papel activo y una reflexión
permanente” (Hernández, 2010).
Los datos son recogidos por
observaciones directas sobre el
comportamiento de una persona,
tratando de evitar que éstas se
sientan observadas y así actúen
de manera habitual, también
pueden realizarse observaciones
a una proceso.
Suele utilizarse cuando se quiere
explorar contextos, culturas o
aspectos de la vida social en
general, describir las actividades
que se desarrollan en las
distintas sociedades, comprender
procesos, vínculos entre las
personas, identificar problemas;
así como la generación de
posibles hipótesis para estudios
futuros. La observación puede
ser simple o directa, no regulada
o participante.
“La observación es directa
cuando el investigador forma
parte activa del grupo observado
y asume sus comportamientos;
Por otra parte, para la redacción de
proyecto según la metodología
cualitativa se puede recurrir a la
técnica de la observación
participante y no participante, la
entrevista semiestructurada, el
registro anecdótico, grupo focal
entre otros.
estructuradas y estandarizadas.
Entre los diferentes tipos de entrevistas
más utilizados, se encuentran los
siguientes:
 Entrevistas telefónicas:
Esta técnica es una de las más
tradicionales, ya que no requiere de
tiempo y dinero para la recolección de
datos. Sin embargo, con el avance de la
tecnología se han ido sustituyendo por
video llamadas.
 Entrevistas cara a cara:
Es una técnica que se utiliza para
recolectar información directa de los
participantes. Esto permite obtener
información útil y detallada que permite
conseguir grandes resultados
 Entrevista Personal Asistida
por Computadora (CAPI):
Esta técnica es una variante de la
entrevista cara a cara. Al aplicar esta
recibe el nombre de observación
participante. Cuando el
observador no pertenece al
grupo y solo se hace presente
con el propósito de obtener la
información, la observación
recibe el nombre de no
participante o simple”. (Méndez,
1998)
Los métodos de observación
permiten obtener un registro del
comportamiento en el momento
en que sucede, por lo que no se
incurre en errores y hay mayor
exactitud para registrar la
información. Algunos tipos de
información solo pueden
recolectarse utilizando la
observación, esta técnica además
reduce las desviaciones debidas
al entrevistador; aunque no las
elimina totalmente.
Un inconveniente de este
método es que no puede entrar
en el campo de los motivos,
actitudes, creencias u opiniones.
Puede además resultar cara
cuando se requieren muchas
observaciones y se desea
herramienta, los entrevistadores utilizan
una computadora para registrar la
información obtenida.
3. Encuestas y cuestionarios
Las encuestas y los cuestionarios son
técnicas de investigación cuantitativa
efectivas para la recolección de datos.
Estas herramientas pueden
implementarse a través de un software
de encuestas. Además, están diseñadas
para legitimar el comportamiento y la
confianza de los participantes.
4. Observación
Con las técnicas de investigación
cuantitativa observacionales, los
investigadores pueden recolectar
información cuantificable.
La recolección de datos a través de la
observación cuantitativa permite que los
investigadores se enfoquen en
observar un tiempo prolongado
(Kinnear & James, 1997).
2. La entrevista
La entrevista cualitativa es más
íntima, manejable y abierta, se
define como “una reunión para
intercambiar información entre
una persona (el entrevistador) y
otra (el entrevistado) u otras
(entrevistados)” (Hernández, et
al., 2010). Se clasifican en
entrevistas estructuradas, donde
el entrevistador se desempeña
sobre la base de preguntas
específicas contenidas en una
guía previamente elaborada y se
supedita a ésta. Otra
clasificación se refiere a las
entrevistas semiestructuradas,
donde el contenido, orden
profundidad y formulación se
hayan sujetos al criterio del
investigador, en este tipo de
entrevista el investigador puede
adicionar otras, y por último las
entrevistas abiertas que “se
fundamentan en una guía general
de contenido y el investigador
posee toda la flexibilidad para
cuantificar un comportamiento
específicos de interés.
Cuando requieren un juicio, se describe
como codificación, así que necesitan
una definición clara de un
comportamiento objetivo.
5. Revisión de documentos
La revisión de documentos es una de las
técnicas de investigación cuantitativa
más utilizadas, ya que consiste en la
revisión de documentos existentes.
Esta técnica permite fortalecer la
investigación a través del uso de las
siguientes herramientas:
 Documentos públicos:
Son registros oficiales que pertenecen a
una organización, los cuales son
investigados posteriormente. Estos
pueden ser: informes anuales, manuales
de políticas, actividades estudiantiles,
etc.
manejarla”. (Hernández, et al.,
2010)
Las preguntas de la entrevista
deben formularse de lo general a
lo particular, las preguntas de
mayor complejidad deben ir
primero para dar paso a las
preguntas que susciten
sensibilidad en los entrevistados
y por último las preguntas de
cierre. La interrelación entre las
preguntas y las respuestas
contribuye a la construcción de
resultados sobre el objeto de
estudio.
3. La entrevista en
profundidad
Se construye mediante
“preguntas, escuchar y registrar
las respuestas y después, hacer
otras preguntas que amplíen un
tema en particular. Las
preguntas son abiertas y los
entrevistados deben expresar sus
percepciones con sus propias
palabras”. (Cadena, Rendón,
Aguilar, Salinas, De la Cruz &
 Documentos personales:
Estos son documentos individuales de
las acciones, el comportamiento, la
salud, de una persona. Entre los más
comunes están registros de nacimiento,
datos físicos, etc.
 Evidencia física:
Son los logros de un individuo o de una
organización hablando de su
crecimiento monetario
Sangerman, 2017)
Las entrevistas en profundidad
pueden realizarse de tres formas:
las historias de vida, que” para
los antropólogos son el conjunto
de múltiples entrevistas, busca
saber por qué el sujeto está
actuando como actúa en función
de lo que ha sido”. (Cadena… et
al., 2017)
Otra de las formas de esta
entrevista es la que pretende
lograr un aprendizaje sobre
acontecimientos y actividades
que no se pueden observar
directamente, donde se usan
interlocutores como informantes.
Son apropiadas en situaciones en
que los objetivos del estudio
están bien definidos, sin
embargo no hay gran
accesibilidad a los sujetos de la
investigación o también por la
necesidad de convocar varios
actores de diferentes escenarios
porque interesan sus
experiencias y conocimientos.
5. Grupos de enfoque:
Son también considerados como
entrevistas grupales. “Existe un
interés por parte del investigador
por cómo los individuos forman
un esquema o perspectiva de un
problema” (Hernández, et al.,
2010). Caracterizados por la
reunión de un grupo de personas
de alrededor de 10 personas,
aunque si el tema es de mayor
complejidad se prefiere
convocar menos personas,
Además debe ser un grupo
heterogéneo en el que se
compartan sus puntos de vista
sobre sus experiencias,
emociones, expectativas, etc.
sobre el tema estudiado para
construir de conjunto una
estructura de información con la
presencia de un facilitador,
especializado en dinámicas
grupales. En estos grupos al
igual que en la entrevista no
estructurada el facilitador cuenta
con una guía general de
preguntas que provoquen mayor
profundidad en las respuestas.
Los grupos focales han
evidenciado que las opiniones de
una persona pueden
influenciarse durante el
intercambio de opiniones con
otras, apreciándose cambios en
las reflexiones de unos y otros
durante la discusión grupal.
En la tabla 1, se presenta una
síntesis de las ventajas y
limitaciones encontradas por los
autores de referencia y por la
experiencia de los autores de
este trabajo.
Instrumentos
Para la investigación cuantitativa son
necesario diferentes tipos de
instrumentos, tales como:
 Grabadoras
 Videos
 Cuestionarios
 Prueba
 Test
 Escala
Para la investigación cualitativa
son necesario diferentes tipos de
instrumentos tales como:
 Registro anecdótico
 Cuaderno de protocolo
 Diario de campo
 Guía de observación
 Lista de frecuencia
 Lista de chequeo o cotejo
 Escala de estimación
 Matriz de análisis
Para la redacción cuantitativa se
toma los instrumentos utilizados de
acuerdo a la investigación.
Sin embargo, para la redacción
cualitativa se valora todos los
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Cuadro comparativo giovana mendoza, genesis segovia y danyelo villanueva. seccion 1401

  • 1. República Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria, Ciencia Y Tecnología E Innovación Universidad Politécnica Territorial Del Estado Lara Andrés Eloy Blanco Programa Nacional De Formación En Higiene Y Seguridad Laboral Estudiantes: Giovanna Mendoza C.I: 29.737.725 Génesis Segovia C.I 23.572.938. Danyelo Villanueva D. C.I. 24.925.628. Sección: 1401 Grupo: A. Curso: Metodología Tutora: Inmaculada Azuaje. Barquisimeto, Septiembre Del 2021.
  • 2. Metodología Cuantitativa Metodología Cualitativa Como Se Redacta En El Proyecto Conceptualización Una investigación cuantitativa consiste en el contraste de teorías ya existentes a partir de una serie de hipótesis surgidas de la misma, siendo necesario obtener una muestra, ya sea en forma aleatoria o discriminada, pero representativa de una población o fenómeno objeto de estudio. Por lo tanto, para realizar estudios cuantitativos es indispensable contar con una teoría ya construida, dado que el método científico utilizado en la misma es el deductivo. Una investigación cualitativa consiste en la construcción o generación de una teoría a partir de una serie de proposiciones extraídas de un cuerpo teórico que servirá de punto de partida al investigador, para lo cual no es necesario extraer una muestra representativa, sino una muestra teórica conformada por uno o más casos, y es por ello que utiliza el método inductivo, según el cual se debe partir de un estado nulo de teoría En la metodología cuantitativa el proyecto se redacta paso a paso con su proceso o método, ya que es predominantemente se debe usar los instrumentos de medición y comparación que proporcionan datos cuyo estudio requiere de un modelo estadístico. Después de tener esa información se comienza a redactar, se coloca el planteamiento o diagnóstico del problema, los Procesos previos al lanzamiento del estudio, Realización del trabajo de campo, Procesos de depuración, codificación y tabulación, Análisis e informe de resultados. Por otro lado, Para redactar un proyecto con la metodología cualitativa se debe principalmente basar en una Información de registros narrativos investigado en
  • 3. función de las experiencias, vivencias y manera de actuar de una comunidad. De acuerdo a su redacción se debe definir el problema y los objetivos de la investigación y se realiza un presente informe con los resultados. Tipos Hay 4 tipos diferentes de investigación cuantitativa como lo son las que estudiaremos a continuación: 1. Investigación a través de encuestas La investigación a través de encuestas es un método de investigación en el cual los investigadores pueden analizar el comportamiento de los clientes utilizando fuentes como encuestas en línea, cuestionarios, etc. Este tipo de investigación cuantitativa se puede llevar a cabo con un solo grupo específico y también se puede realizar con múltiples grupos. Un requisito previo para este tipo de investigación es que la muestra de Existen diferentes tipos de investigación cualitativa como son las que presentaremos a continuación: 1. Entrevistas en grupo La entrevista puede no ser individual, también puede ser grupal y los propósitos pueden ser muy diversos. 2. Entrevistas estructuradas y no estructuradas. Se puede contar un una guía de preguntas abiertas o no, o aplicar preguntas en base a lo que dice el entrevistado (entrevista semi De acuerdo a la metodología cuantitativa se debe orientar el proyecto a través de Investigación de encuestas o Investigación experimental u de campo. Por otra parte, si se escoge la metodología cualitativa el proyecto va dirigido a observación, entrevista en grupos y registros.
  • 4. encuestados debe tener miembros seleccionados al azar. De esta manera, un investigador puede mantener fácilmente la precisión de los resultados obtenidos, ya que se aplica la encuesta a una gran variedad de encuestados seleccionados de manera aleatoria. Ejemplos de preguntas de encuestas:  ¿Cómo fue tu experiencia con nuestro ejecutivo de atención al cliente?  ¿Qué piensas de nuestra página web actual? 2. Investigación correlacional Los investigadores utilizan este tipo de investigación cuantitativa para relacionar dos o más variables utilizando métodos de análisis matemáticos. Algunas de las variables que suelen ser analizadas son los patrones, relaciones y tendencias. El impacto de una de estas variables se observa cuando cambia la relación entre ellas. De hecho, es estructurada) 3. Métodos de observación cualitativa. Se utiliza para recopilar información sobre comportamientos no verbales de los sujetos. Tiene la ventaja de que permite estudiar un comportamiento de manera más efectiva al realizar esta acción de manera presencial. 4. Investigación etnográfica. Entre las características que distingue a este tipo de investigación cualitativa están: Estancia prolongada en la comunidad estudiada para recoger información a través de la observación, elaboración de informes que den prioridad a la contextualización y la coherencia interna de los fenómenos observados, la presentación de interpretaciones
  • 5. común que los investigadores tienden a manipular una de las variables para lograr los resultados deseados. Idealmente, se recomienda no sacar conclusiones sobre la base de la investigación correlacional. Esto se debe a que no es algo obligatorio que dos variables estén sincronizadas o relacionadas. Ejemplos de preguntas de investigación correlacional:  La relación entre el estrés y la depresión  La ecuación entre fama y dinero  La relación entre las actividades en una clase de tercer grado y sus estudiantes 3. Investigación causal comparativa Entre los tipos de investigación cuantitativa esta destaca porque depende principalmente del factor de comparación. Este método es utilizado por los investigadores para sacar que combinan voluntariamente la narrativa, la descripción y la conceptualización teórica. 5. Análisis de redes sociales. El objetivo del análisis de redes sociales es comprender a una comunidad mediante el mapeo de las relaciones que los conectan como comunidad.
  • 6. conclusiones sobre la ecuación de causa-efecto entre dos o más variables (donde una variable depende de la otra variable independiente). La variable independiente se establece pero no se manipula y lo que se hace comúnmente es observar el impacto de esta en la variable dependiente. Como las variables dependientes e independientes siempre existirán en un grupo, se aconseja que las conclusiones se establezcan cuidadosamente teniendo en cuenta todos los factores. La investigación causal comparativa no se limita al análisis estadístico de dos variables, sino que se extiende al análisis de cómo cambian las diversas variables o grupos bajo la influencia de los mismos cambios. Esta investigación se lleva a cabo independientemente del tipo de relación que existe entre las dos o más variables que se están investigando. El análisis estadístico es el método que se utiliza
  • 7. para presentar claramente el resultado obtenido de este tipo de investigación cuantitativa Ejemplo de preguntas de investigación causal comparativa:  El impacto de las drogas en un adolescente.  El efecto de una buena educación en un estudiante de primer año.  El efecto de los alimentos en los pueblos de África. 4. Investigación experimental: Otros de los tipos de investigación cuantitativa es este que depende básicamente de una teoría. Puede haber múltiples teorías en una investigación experimental. Cabe mencionar que una teoría es una declaración que puede ser verificada o refutada. Después de establecer la declaración, se realizan otras tareas para comprender si la teoría es válida o no. Este tipo de método se utiliza principalmente en
  • 8. ciencias naturales o sociales, ya que hay varias afirmaciones que deben demostrarse si son correctas o incorrectas. Entre los ejemplos de una investigación experimental estarían:  Los métodos de investigación tradicionales son más efectivos que las técnicas modernas. Los horarios sistemáticos de enseñanza ayudan a los niños que tienen problemas para adaptarse al curso Técnicas Existen 5 tipos de técnicas de investigación cuantitativa tales como: 1. Muestreo probabilístico El muestreo probabilístico permite recolectar información de la muestra seleccionada de forma aleatoria, lo cual evita el sesgo en la investigación. Esta técnica cuenta con tres tipos de Existen 3 tipos de técnicas de investigación cualitativa tales como: 1. La observación Implica a todos los sentidos, no tiene un formato propio, solo las reflexiones y la sensatez del investigador. La observación cualitativa no es una mera contemplación “implica En el caso de la metodología cuantitativa para la redacción del proyecto se recoger la información y se puede utilizar la técnica de la observación, en cuyo caso, si se requiere emplear instrumentos tales como: lista de cotejo, lista de verificación o escala de estimación, encuesta como técnica mediante el diseño del cuestionario, la entrevista estructurada, inventarios entre otros.
  • 9. muestreo, los cuales son:  Muestreo aleatorio simple: Consiste en elegir a un grupo demográfico objetivo para incluirlos en la muestra de estudio.  Muestreo sistemático: Consiste en seleccionar un grupo demográfico y añadirlo a la muestra. Sin embargo, la primera unidad debe ser elegida al azar.  Muestreo estratificado: Permite elegir cada unidad de un grupo específico de la audiencia objetivo durante la creación de la muestra. 2. Entrevistas Las entrevistas son las técnicas de investigación cuantitativa más populares, gracias a su implementación eficaz, ya que son herramientas adentrarnos en profundidad a las situaciones sociales y mantener un papel activo y una reflexión permanente” (Hernández, 2010). Los datos son recogidos por observaciones directas sobre el comportamiento de una persona, tratando de evitar que éstas se sientan observadas y así actúen de manera habitual, también pueden realizarse observaciones a una proceso. Suele utilizarse cuando se quiere explorar contextos, culturas o aspectos de la vida social en general, describir las actividades que se desarrollan en las distintas sociedades, comprender procesos, vínculos entre las personas, identificar problemas; así como la generación de posibles hipótesis para estudios futuros. La observación puede ser simple o directa, no regulada o participante. “La observación es directa cuando el investigador forma parte activa del grupo observado y asume sus comportamientos; Por otra parte, para la redacción de proyecto según la metodología cualitativa se puede recurrir a la técnica de la observación participante y no participante, la entrevista semiestructurada, el registro anecdótico, grupo focal entre otros.
  • 10. estructuradas y estandarizadas. Entre los diferentes tipos de entrevistas más utilizados, se encuentran los siguientes:  Entrevistas telefónicas: Esta técnica es una de las más tradicionales, ya que no requiere de tiempo y dinero para la recolección de datos. Sin embargo, con el avance de la tecnología se han ido sustituyendo por video llamadas.  Entrevistas cara a cara: Es una técnica que se utiliza para recolectar información directa de los participantes. Esto permite obtener información útil y detallada que permite conseguir grandes resultados  Entrevista Personal Asistida por Computadora (CAPI): Esta técnica es una variante de la entrevista cara a cara. Al aplicar esta recibe el nombre de observación participante. Cuando el observador no pertenece al grupo y solo se hace presente con el propósito de obtener la información, la observación recibe el nombre de no participante o simple”. (Méndez, 1998) Los métodos de observación permiten obtener un registro del comportamiento en el momento en que sucede, por lo que no se incurre en errores y hay mayor exactitud para registrar la información. Algunos tipos de información solo pueden recolectarse utilizando la observación, esta técnica además reduce las desviaciones debidas al entrevistador; aunque no las elimina totalmente. Un inconveniente de este método es que no puede entrar en el campo de los motivos, actitudes, creencias u opiniones. Puede además resultar cara cuando se requieren muchas observaciones y se desea
  • 11. herramienta, los entrevistadores utilizan una computadora para registrar la información obtenida. 3. Encuestas y cuestionarios Las encuestas y los cuestionarios son técnicas de investigación cuantitativa efectivas para la recolección de datos. Estas herramientas pueden implementarse a través de un software de encuestas. Además, están diseñadas para legitimar el comportamiento y la confianza de los participantes. 4. Observación Con las técnicas de investigación cuantitativa observacionales, los investigadores pueden recolectar información cuantificable. La recolección de datos a través de la observación cuantitativa permite que los investigadores se enfoquen en observar un tiempo prolongado (Kinnear & James, 1997). 2. La entrevista La entrevista cualitativa es más íntima, manejable y abierta, se define como “una reunión para intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados)” (Hernández, et al., 2010). Se clasifican en entrevistas estructuradas, donde el entrevistador se desempeña sobre la base de preguntas específicas contenidas en una guía previamente elaborada y se supedita a ésta. Otra clasificación se refiere a las entrevistas semiestructuradas, donde el contenido, orden profundidad y formulación se hayan sujetos al criterio del investigador, en este tipo de entrevista el investigador puede adicionar otras, y por último las entrevistas abiertas que “se fundamentan en una guía general de contenido y el investigador posee toda la flexibilidad para
  • 12. cuantificar un comportamiento específicos de interés. Cuando requieren un juicio, se describe como codificación, así que necesitan una definición clara de un comportamiento objetivo. 5. Revisión de documentos La revisión de documentos es una de las técnicas de investigación cuantitativa más utilizadas, ya que consiste en la revisión de documentos existentes. Esta técnica permite fortalecer la investigación a través del uso de las siguientes herramientas:  Documentos públicos: Son registros oficiales que pertenecen a una organización, los cuales son investigados posteriormente. Estos pueden ser: informes anuales, manuales de políticas, actividades estudiantiles, etc. manejarla”. (Hernández, et al., 2010) Las preguntas de la entrevista deben formularse de lo general a lo particular, las preguntas de mayor complejidad deben ir primero para dar paso a las preguntas que susciten sensibilidad en los entrevistados y por último las preguntas de cierre. La interrelación entre las preguntas y las respuestas contribuye a la construcción de resultados sobre el objeto de estudio. 3. La entrevista en profundidad Se construye mediante “preguntas, escuchar y registrar las respuestas y después, hacer otras preguntas que amplíen un tema en particular. Las preguntas son abiertas y los entrevistados deben expresar sus percepciones con sus propias palabras”. (Cadena, Rendón, Aguilar, Salinas, De la Cruz &
  • 13.  Documentos personales: Estos son documentos individuales de las acciones, el comportamiento, la salud, de una persona. Entre los más comunes están registros de nacimiento, datos físicos, etc.  Evidencia física: Son los logros de un individuo o de una organización hablando de su crecimiento monetario Sangerman, 2017) Las entrevistas en profundidad pueden realizarse de tres formas: las historias de vida, que” para los antropólogos son el conjunto de múltiples entrevistas, busca saber por qué el sujeto está actuando como actúa en función de lo que ha sido”. (Cadena… et al., 2017) Otra de las formas de esta entrevista es la que pretende lograr un aprendizaje sobre acontecimientos y actividades que no se pueden observar directamente, donde se usan interlocutores como informantes. Son apropiadas en situaciones en que los objetivos del estudio están bien definidos, sin embargo no hay gran accesibilidad a los sujetos de la investigación o también por la necesidad de convocar varios actores de diferentes escenarios porque interesan sus experiencias y conocimientos.
  • 14. 5. Grupos de enfoque: Son también considerados como entrevistas grupales. “Existe un interés por parte del investigador por cómo los individuos forman un esquema o perspectiva de un problema” (Hernández, et al., 2010). Caracterizados por la reunión de un grupo de personas de alrededor de 10 personas, aunque si el tema es de mayor complejidad se prefiere convocar menos personas, Además debe ser un grupo heterogéneo en el que se compartan sus puntos de vista sobre sus experiencias, emociones, expectativas, etc. sobre el tema estudiado para construir de conjunto una estructura de información con la presencia de un facilitador, especializado en dinámicas grupales. En estos grupos al igual que en la entrevista no estructurada el facilitador cuenta con una guía general de preguntas que provoquen mayor profundidad en las respuestas.
  • 15. Los grupos focales han evidenciado que las opiniones de una persona pueden influenciarse durante el intercambio de opiniones con otras, apreciándose cambios en las reflexiones de unos y otros durante la discusión grupal. En la tabla 1, se presenta una síntesis de las ventajas y limitaciones encontradas por los autores de referencia y por la experiencia de los autores de este trabajo. Instrumentos Para la investigación cuantitativa son necesario diferentes tipos de instrumentos, tales como:  Grabadoras  Videos  Cuestionarios  Prueba  Test  Escala Para la investigación cualitativa son necesario diferentes tipos de instrumentos tales como:  Registro anecdótico  Cuaderno de protocolo  Diario de campo  Guía de observación  Lista de frecuencia  Lista de chequeo o cotejo  Escala de estimación  Matriz de análisis Para la redacción cuantitativa se toma los instrumentos utilizados de acuerdo a la investigación. Sin embargo, para la redacción cualitativa se valora todos los registros tomado durante la investigación.