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Teorías de la 
Contingencia, X, Y y Z. 
Arelis Hernández 
Esteban Pinto 
Ermela Tordecilla 
John Andrés Montes 
Katherine Taboada Pernett 
Luis Royeth Cancino 
Vanesa Ibarguen Ruiz 
Yuris Castrillo García
Enfoque Histórico 
La Teoría Contingente nace a finales de los años 
cincuenta, surge de investigaciones empíricas aisladas, 
realizadas con el objetivo de verificar los modelos 
de estructuras organizacionales más eficaces, derivando 
con ello una nueva concepción de empresa, que se 
adecue a los cambios que presenta el medio ambiente.
Característica de Teoría de 
Contingencia 
Ambiente 
La organización 
busca obtener el 
mayor beneficio de 
sus circunstancias 
ambientales. 
Tecnología Características 
organizacionales 
Todas las 
organizaciones 
utilizan algún tipo de 
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operaciones . 
Las condiciones del 
entorno hacían más 
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estructuras 
organizativas.
trata de igualar las 
respuestas administrativas con los problemas y 
oportunidades únicos para diferentes 
situaciones, particularmente aquella planteada 
por diferencias individuales y ambientales. Por 
lo tanto la perspectiva de esta es ayudar a los 
gerentes a comprender las diferencias 
situacionales y responder a ellas de forma 
adecuada.
Son dos estilos 
de administrar 
opuestos y 
antagónicos 
comparados por 
McGregor.
Teoría X 
Concepción tradicional de administración y se basa 
en las convicciones erróneas e incorrectas sobre la 
conducta humana.
TEORIA X 
Las personas son indolentes y perezosas por 
naturaleza. 
Les falta ambición. 
Su propia naturaleza las lleva a resistir a los 
cambios. 
Su dependencia las hace incapaces de autocontrol y 
autodisciplina.
En esta teoría se fuerza a las personas 
para que hagan exactamente lo que la 
organización quiere, sin importar sus 
opiniones u objetivos personales.
Teoría Y 
Esta basada en concepciones y premisas actuales 
y sin preconceptos sobre la naturaleza humana.
TEORIA Y 
 Las personas no tienen disgusto por trabajar. 
 Las personas no son por naturaleza, pasivas o 
resistentes a las necesidades de la empresa 
 Las personas buscan y aceptan 
responsabilidades y desafíos. 
 Las personas pueden ser automotivadas y 
autodirigidas. 
 Las personas son creativas y competentes.
La Teoría Y propone un estilo de administración 
participativo basado en los valores humanos y 
sociales.
La Teoría X y La Y como 
concepciones diferentes 
Teoría X Teoría Y 
Las personas son flojas indolentes Las personas son esforzadas y gustan tener que 
hacer 
Las personas evitan el trabajo El trabajo es una actividad tan natural como jugar o 
descansar. 
Las personas evitan la responsabilidad, con la 
finalidad de sentirse más seguras. 
Las personas buscan y aceptan responsabilidades 
y desafíos. 
Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. Las personas pueden ser automotivadas y 
autodirigidas 
Las personas son ingenuas y sin iniciativas. Las personas son creativas y competentes.
Teoría Z 
Fue desarrollada por William 
Ouchi y Richard Páscale 
(colaborador) en la década 
de los setentas, recopilando 
y analizando los principios, 
fundamentos, estrategias y 
planes de las empresas 
japonesas.
Se enfoca en incrementar la apropiación y 
amor del empleado por la compañía, por 
medio de un trabajo de por vida, con gran 
énfasis en el bienestar del empleado, 
tanto dentro como fuera de su trabajo. 
Tiene 3 principios fundamentales: 
1. Confianza. 
2. Atención a las relaciones humanas. 
3. Relaciones sociales estrechas.
TEORIA Z 
 Empleo a largo plazo 
 Evolución y promoción lentas 
 Carreras medianamente especializadas 
 Mecanismos implícitos e informales de control con 
medición explicita formalizada. 
 Toma de decisiones mediante consenso 
 Interés integralista en el individuo.
Ventajas 
►Que las compañías estén a prueba de reacciones con 
verdaderas capacidades tecnológicas y de ventas. 
►Para asegurar utilidades destinadas al beneficio de 
nuestros empleados y para asegurar la calidad, cantidad 
y costos a fin de ganar la confianza de nuestros clientes. 
►Para incorporar la calidad dentro de productos que 
satisfagan siempre a nuestros clientes. 
►Para establecer una empresa cuya salud y carácter 
corporativos permitan un crecimiento sostenido, 
combinando las energías creativas de todos los empleados 
con la meta de alcanzar la mejor calidad del mundo 
►Para crear un lugar de trabajo agradable y 
mostrar respecto por la humanidad
Limitaciones 
• Las principales críticas se refieren a los hechos en que se 
funda, las supuestas relaciones entre sus variables y a su 
lógica. 
• No se ha demostrado que la satisfacción o sentido de 
pertenencia mejore la productividad ni que las 
organizaciones que siguen la teoría Z tengan más éxito 
que las demás. 
• La teoría Z debe verse más bien como una idea 
estimulante y no como una teoría cuya validez ha sido 
probada. 
• Dado que todas las empresas norteamericanas carecen 
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japonesa, compete a los gerentes crear una filosofía 
corporativa que de origen a un clan industrial.

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Diapositivas contingencia, x,y,z.

  • 1. Teorías de la Contingencia, X, Y y Z. Arelis Hernández Esteban Pinto Ermela Tordecilla John Andrés Montes Katherine Taboada Pernett Luis Royeth Cancino Vanesa Ibarguen Ruiz Yuris Castrillo García
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  • 4. Enfoque Histórico La Teoría Contingente nace a finales de los años cincuenta, surge de investigaciones empíricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces, derivando con ello una nueva concepción de empresa, que se adecue a los cambios que presenta el medio ambiente.
  • 5. Característica de Teoría de Contingencia Ambiente La organización busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales. Tecnología Características organizacionales Todas las organizaciones utilizan algún tipo de tecnología para realizar sus operaciones . Las condiciones del entorno hacían más o menos apropiadas diferentes estructuras organizativas.
  • 6. trata de igualar las respuestas administrativas con los problemas y oportunidades únicos para diferentes situaciones, particularmente aquella planteada por diferencias individuales y ambientales. Por lo tanto la perspectiva de esta es ayudar a los gerentes a comprender las diferencias situacionales y responder a ellas de forma adecuada.
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  • 8. Son dos estilos de administrar opuestos y antagónicos comparados por McGregor.
  • 9. Teoría X Concepción tradicional de administración y se basa en las convicciones erróneas e incorrectas sobre la conducta humana.
  • 10. TEORIA X Las personas son indolentes y perezosas por naturaleza. Les falta ambición. Su propia naturaleza las lleva a resistir a los cambios. Su dependencia las hace incapaces de autocontrol y autodisciplina.
  • 11. En esta teoría se fuerza a las personas para que hagan exactamente lo que la organización quiere, sin importar sus opiniones u objetivos personales.
  • 12. Teoría Y Esta basada en concepciones y premisas actuales y sin preconceptos sobre la naturaleza humana.
  • 13. TEORIA Y  Las personas no tienen disgusto por trabajar.  Las personas no son por naturaleza, pasivas o resistentes a las necesidades de la empresa  Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos.  Las personas pueden ser automotivadas y autodirigidas.  Las personas son creativas y competentes.
  • 14. La Teoría Y propone un estilo de administración participativo basado en los valores humanos y sociales.
  • 15. La Teoría X y La Y como concepciones diferentes Teoría X Teoría Y Las personas son flojas indolentes Las personas son esforzadas y gustan tener que hacer Las personas evitan el trabajo El trabajo es una actividad tan natural como jugar o descansar. Las personas evitan la responsabilidad, con la finalidad de sentirse más seguras. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. Las personas pueden ser automotivadas y autodirigidas Las personas son ingenuas y sin iniciativas. Las personas son creativas y competentes.
  • 16. Teoría Z Fue desarrollada por William Ouchi y Richard Páscale (colaborador) en la década de los setentas, recopilando y analizando los principios, fundamentos, estrategias y planes de las empresas japonesas.
  • 17. Se enfoca en incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo. Tiene 3 principios fundamentales: 1. Confianza. 2. Atención a las relaciones humanas. 3. Relaciones sociales estrechas.
  • 18. TEORIA Z  Empleo a largo plazo  Evolución y promoción lentas  Carreras medianamente especializadas  Mecanismos implícitos e informales de control con medición explicita formalizada.  Toma de decisiones mediante consenso  Interés integralista en el individuo.
  • 19. Ventajas ►Que las compañías estén a prueba de reacciones con verdaderas capacidades tecnológicas y de ventas. ►Para asegurar utilidades destinadas al beneficio de nuestros empleados y para asegurar la calidad, cantidad y costos a fin de ganar la confianza de nuestros clientes. ►Para incorporar la calidad dentro de productos que satisfagan siempre a nuestros clientes. ►Para establecer una empresa cuya salud y carácter corporativos permitan un crecimiento sostenido, combinando las energías creativas de todos los empleados con la meta de alcanzar la mejor calidad del mundo ►Para crear un lugar de trabajo agradable y mostrar respecto por la humanidad
  • 20. Limitaciones • Las principales críticas se refieren a los hechos en que se funda, las supuestas relaciones entre sus variables y a su lógica. • No se ha demostrado que la satisfacción o sentido de pertenencia mejore la productividad ni que las organizaciones que siguen la teoría Z tengan más éxito que las demás. • La teoría Z debe verse más bien como una idea estimulante y no como una teoría cuya validez ha sido probada. • Dado que todas las empresas norteamericanas carecen del imperativo cultural que caracteriza a la empresa japonesa, compete a los gerentes crear una filosofía corporativa que de origen a un clan industrial.