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Están dirigidas fundamentalmente los
 aspectos humanos de las organización

                    Interacción




Comunicación   Liderazgo          Solución de   Dinámica de
                                   Problemas      Grupos
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 Método para cambiar la conducta por medio
 de interacciones grupales no estructuradas.
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Especialista D.O         Miembros

                                            Una conciencia de su
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                                            Mayor sensibilidad en
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                                            Mejor conocimiento de los
                                            procesos de grupo.




      Analizan      Personalidad
                    Procesos Interactivos
Comunicación la ventana de Johari.



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   Richard Wallen diferencia dos ciclos
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   I Ciclo:
    ◦ Definir correctamente el problema al
      que se enfrenta el grupo                         Decisión por falta
    ◦ Organizar una “tormenta de ideas”                    de respuesta
      para proponer una alternativa de                 Decisión por
      solución                                             autoridad
                                                           formal o por
    ◦ Evaluar ventajas y desventajas de las
                               La Toma de Decisiones
                                                       autorización a sí
      soluciones propuestas, etapa previa a
                                                           mismo
      cualquier acción.
                                                       Decisión por
                                                           minorías
   II Ciclo:                                          Decisión por
    ◦ Efectuar la planeación de una                        mayoría:
      alternativa que habrá de seguirse.                   votación y/o
                                                           sondeo
    ◦ Realizar esa alternativa .                       Decisión por
    ◦ Determinar si los resultados                         consenso
      corresponden al objetivo deseado                 Decisión por
   Autoridad y Liderazgo
   Competencia y Cooperación entre
    grupos
   Se enfoca en conflictos interpersonales

Surge debido a situaciones relacionadas:
1. Con los métodos de trabajo
2. Cuando se distorsiona o se percibe
erróneamente a otros miembros de la
organización.


Solución
Examinar las relaciones interdepartamentales e
intergrupales es alentar la discusión colectiva   El Consultor ayuda al
de los antagonismos y los malentendidos.          Grupo a llegar a una mejor
                                                  comprensión
Recolectar datos a cerca de una organización
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persona y su trabajo
  El trabajo en sí
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Tipos De Intervenciones En Desarrollo Organizacional (2)

  • 1.
  • 2. Están dirigidas fundamentalmente los aspectos humanos de las organización Interacción Comunicación Liderazgo Solución de Dinámica de Problemas Grupos
  • 3. Intervención 1. Método para cambiar la conducta por medio de interacciones grupales no estructuradas. Ambiente Abierto Especialista D.O Miembros Una conciencia de su conducta y de la forma en que otros lo perciben. Mayor sensibilidad en ante el comportamiento ajeno. Mejor conocimiento de los procesos de grupo. Analizan Personalidad Procesos Interactivos
  • 4. Comunicación la ventana de Johari. Filtración Autoimagen: Imagen de la otra persona o personas Definición de la Situación Motivos, Sentimientos, Intenciones, Actitudes: Expectativas:
  • 5. Consultoría de Procesos Diagnóstico de funciones y papeles de los miembros de un grupo Schein describe dos fases para acelerar este proceso: Fase 1: Problemas emocionales del individuo que debe resolver (Identidad, Control, poder e influencia, Necesidades individuales y metas del grupo, Aceptación e intimidad. Fase 2: Funciones para la tarea y el mantenimiento del grupo Funciones para la tarea Funciones para la formación y el mantenimiento interno Funciones para la administración de los límites
  • 6. Richard Wallen diferencia dos ciclos para tomar cualquier decisión o acción:  I Ciclo: ◦ Definir correctamente el problema al que se enfrenta el grupo Decisión por falta ◦ Organizar una “tormenta de ideas” de respuesta para proponer una alternativa de Decisión por solución autoridad formal o por ◦ Evaluar ventajas y desventajas de las La Toma de Decisiones autorización a sí soluciones propuestas, etapa previa a mismo cualquier acción. Decisión por minorías  II Ciclo: Decisión por ◦ Efectuar la planeación de una mayoría: alternativa que habrá de seguirse. votación y/o sondeo ◦ Realizar esa alternativa . Decisión por ◦ Determinar si los resultados consenso corresponden al objetivo deseado Decisión por
  • 7. Autoridad y Liderazgo  Competencia y Cooperación entre grupos
  • 8. Se enfoca en conflictos interpersonales Surge debido a situaciones relacionadas: 1. Con los métodos de trabajo 2. Cuando se distorsiona o se percibe erróneamente a otros miembros de la organización. Solución Examinar las relaciones interdepartamentales e intergrupales es alentar la discusión colectiva El Consultor ayuda al de los antagonismos y los malentendidos. Grupo a llegar a una mejor comprensión
  • 9. Recolectar datos a cerca de una organización o departamentos mediante cuestionarios. La persona y su trabajo  El trabajo en sí  Relación del empleado con diversos grupos  Supervisión  Otorgamiento de recompensas  Satisfacción en el trabajo  Problemas y cambios para enfrentarlos  Actividad sindical