Esta clase la preparé para guiar el último encuentro del seminario de metodología de diseño centrado en el usuario. Centro CAO. Facultad de Arquitectura Diseño y Urbanismo de la Universidad de Buenos Aires. Junio/Julio 2010. El seminario fue posible gracias a la financiación de CIMO (center for international mobility).

1. Metodología para un diseño centrado en el usuario
4to encuentro
Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010

2. Rond
in
Detalles de organización
Día de entrega del trabajo prácBco: 30 de Julio.
Formato de entrega “word” o “rJ “.
Entrega a mi mail personal: mariana.salgado@gmail.com
No sé como es la entrega de los cerBficados de ustedes, pero supongo que los Benen que
pasar a buscar por el CAO.

3. Rond
in Trabajo Final
Qué les pareció el seminario?
Qué aprendieron? Un resúmen de cada método y lo que aprendieron.
Cómo podría ser mejor?
Hay algo que les hubiera facilitado el trabajo?
Qué les parecieron las teóricas?
También me pueden hacer críBcas durante el seminario para que dentro del programa esté
más de acuerdo a lo que ustedes necesitan.
Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010

4. Diseño participativo
escenarios
protoBpos
talleres contextuales
design probes (sondas de diseño)
artefactos críBcos
personas‐personajes extremos
juegos de roles

5. Rond
in
Artefactos crí<cos
Método que se usa en el contexto del Diseño ParBcipaBvo

6. Los artefactos críticos
se inspiran en el
Diseño Crítico
Simon Bowen

7. Qué es el diseño crítico?

8. El diseño critico usa propuestas especulativas de diseño para
desafiar preconcepciones y supuestos sobre el rol de los objetos
en la vida cotidiana.
Es más una actitud o una postura que un método. Hay mucha
gente haciendo esto que nunca escucharon del término diseño
crítico y tienen su propia manera de describir lo que hacen.
Nombrar esto diseño crítico es una manera simple de hacerlo
más visible y objeto de discusión y debate.

10. Usar el diseño para formular preguntas

11. Con sentido del humor

12. Sentido del humor
NO shockear pero provocar
Hacerlo humano
Poder tocar temas delicados

13. Para qué es el diseño crítico?

14. Principalmente para hacernos pensar. Pero también para tomar
conciencia, exponer supuestos, provocar acciones, motivar
el debate e incluso para entretener de una manera
intelectual, como la literatura o el cine
(Anthony Dunne & Fiona Raby 2007)

17. Los diseños conceptuales de Dunne &
Raby no son producidos en masa y
creados para vender.
En general se conocen a través de
exhibiciones.

21. “Si preguntaba a la gente que quería, me hubieran contestado
que querían un caballo mejor”.
Henry Ford

22. Hoy
Nosotros vamos a actuar como futuros usuarios

23. Normal Original Sacado

24. Lo que vamos a hacer:
Tormenta de ideas/ Brainstorming
Trabajo en equipo
Desarrollar una idea
Presentaciones
Re-diseño
Presentaciones finales

25. Brainstorming
NO PERMITIR CRÍTICA
VISUALIZAR
MOTIVAR IDEAS SALVAJES/ BARBARAS
CANTIDAD! La mejor manera de tener una buena idea es tener un
montón de ideas.

26. Brainstorming
COMBINAR Y MEJORAR LAS IDEAS DE LOS OTROS
CONCENTRARSE EN EL TÓPICO
NO DESORDENARSE EN EL TRABAJO GRUPAL

27. Paso 1:
Cada uno se toma 10minutos para vaciar su cabeza. Poner en papel todo lo
que se le ocurrió.
preocupen si los demás dibujan más rápido,
No se preocupen si los demás dibujan No se mejor, lo que vale ahora es el
concepto que van a trabajar, no la calidad del dibujo.
No se preocupen si los demás tienen más ideas, cada uno a su manera.
Es solo una tirada de ideas.
Agarren papel y marcadores, y bosquejen, sin autocriticarse, sin pensar mucho
Una idea por papel, un título por idea. No escribir un montón.
La mayor cantidad de ideas posibles, ideas locas, ideas delirantes
No tengan miedo, si después no se puede usar ninguna idea, no importa
No pensar en las consecuencias, ni en que dirá quien
Si es estúpido: mejor! Es importante divertirse también

28. Paso 2:
Cada uno de los miembros del grupo le explica a los otros sus ideas. Pegan
los bocetos en las paredes. Todos hablan. Cada uno a su turno.
Democrático.

29. Paso 3:
Se elije una idea de artefacto crítico por grupo. Pueden evaluar
las ideas pensando diferentes parámetros.
La cuestión es que todos en el grupo hablen, lleguen a un
consenso en qué les parece mejor, tengan dos oraciones por
idea para defenderla ante los demás. No duden en defender
sus propias ideas si les parece que son interesantes.
La diversidad es más importante que tener un experto que sabe
todo y decide.

30. Paso 4:
10min para desarrollar las ideas que se elijeron.
Escribir detalles del diseño/producción/ diseminación/uso que
consideran importantes.
Presentarla en forma de escenario.

31. Paso 5:
Cada uno explica la idea al grupo. Se vuelven a pegar los dibujos o
palabras en la pared.

32. Paso 6:
Cada grupo explica su artefacto crítico.
El grupo se divide pensando en los roles.
Discusión general.

33. Paso 8:
Re-diseño en grupos de una propuesta original

34. Paso 9:
Presentaciones finales

35. Referencias
“Artefactos críBcos y parBcipación e innovación parBcipaBva” de Simon Bowen.
Para ampliar bibliograba se recomienda leer:
Hertzian Tales: Electronic Products, AestheBc Experience, and CriBcal Design de
Anthony Dunne
Design Noir: The Secret Life of Electronic Objects de Anthony Dunne and Fiona
Raby
“Crazy Ideas or Creative Probes?: Presenting Critical Artefacts to Stakeholders to
Develop Innovative Product Ideas” de Simon Bowen.
PRODUCT IDEAS

36. Gracias‐Kiitos
mariana.salgado@gmail.com
disenoparticipativo@googlegroups.com
http://www.slideshare.net/marianasalgado
http://www.scribd.com/salgadomariana
Mariana Salgado- Media Lab- November 2005
Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010