Infografía del Marketing 1.0 vs Marketing 2.0 vs Marketing 3.0 Aplicaciones e Imagen representativa del Marketing Relacional

1. MARKETING RELACIONAL
Mkt 1.0 vs Mkt 2.0 vs Mkt 3.0
Aplicaciones - Imagen representativa

2. Mkting. centrado
en el producto
Vende
productos
Satisface
necesidades
Enfoque en precio
y características
Medios
tradicionales
Comunicación
unidireccional
Mkting. centrado
en el cliente
Vende
servicios
Satisface
deseos
Enfoque en costo
para el cliente
Medios
interactivos
Comunicación
bidireccional
Mkting. centrado
en el cliente 360º
Propone
experiencias
Supera
expectativas
Enfoque en beneficios
para todos los públicos
Medios
interactivos digitales
Comunicación
multidireccional
Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0
DEL PRODUCTO AL CORAZÓN

3. Un profesional
APLICACIONES
del
MKT RELACIONAL
Instituciones Educativas
Política
¿Quién promete una solución,
cuenta con colaboradores
y busca clientes?
Empresas
Marca Personal Profesional
MR Educativo
MR Político
MR Empresarial

4. Propone Experiencias
extraordinarias
basadas en servicios,
otorgados por productos
RECAPITULANDO
sobre el
MKT RELACIONAL
Mkting basado en clientes 360º
Satisface Expectativas, deseos y
necesidades
Medios híbridos: interactivos,
digitales y tradicionales
Conversación activa y
Publicidad emocional

5. un SÍMBOLO
que represente al
MKT RELACIONAL

6. un SÍMBOLO
que represente al
MKT RELACIONAL

7. estemos en contacto:
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con ta cto @abril.ec