4. z
z
¿Causas del
conflicto?
Distintos puntos de vista
Fidelidad al grupo o al
líder
Rivalidad entre lideres
Competencia por los
recursos
Mala comunicacion,
malas interpretaciones y
malas percepciones
5. zLa existencia
del conflicto
no es
evitable
La creación de un equipo
de trabajo siempre
supone un potencial
conflicto
Lo que es evitable es que
lleguen a alterar los
objetivos de un proyecto
6. z
DESVENTAJAS DEL CONFLICTO
Los conflictos interpersonales deterioran la
cooperación y el trabajo en equipo
Genera desconfianza que afecta o impide la
coordinación de esfuerzos
Algunas personas sufren deterioro de su
autoestima y en otros afecta su motivación
7. z
VENTAJAS DEL CONFLICTO
Cuando se resuelven de conformidad
para ambas partes, estarán mas
comprometidas con la solución
Lo que conlleva al logro de los objetivos
Interrelación mas sana y madura
8. z
ESTRATEGIAS
comunicacion clara y sencilla
Hable sobre las causas del conflicto
Trabaje con los asuntos no con las personas
Tratar que todos salgan ganando
No arrincone al otro
Muestre empatía
9. z
Una situación de conflicto nos brinda
potencialmente la oportunidad para
llegar a un acuerdo o la solución de un
problema