1. COMPORTAMIENTO
CONSUMIDOR

2. Construya una Matriz de
doble entrada e indique
en ella, (05) cinco
diferencias que existen
entre EL MÉTODO
CUANTITATIVO Y
CUALITATIVO?:

3. Ejemplo matriz doble entrada

4. cualitativo
 La investigación cualitativa es inductiva.( es una modalidad del
razonamiento que consiste en obtener conclusiones generales a partir
de premisas que contienen datos particulares o individuales. Por ejemplo, a
partir de la observación repetida de objetos o acontecimientos de la misma
índole se establece una conclusión general para todos los objetos o eventos
de dicha naturaleza)
 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un
todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
 No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar
teorías e hipótesis.
 No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se
especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente,
ni suelen ser susceptibles de medición.
 La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,
evolucionaría y recursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de
la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.

5. cuantitativo
 La objetividad es la única forma de alcanzar el
conocimiento, por lo que utiliza la medición exhaustiva y
controlada, intentando buscar la certeza del mismo.
 El objeto de estudio es el elemento singular Empírico.
Sostiene que al existir relación de independencia entre el
sujeto y el objeto, ya que el investigador tiene una
perspectiva desde afuera.
 La teoría es el elemento fundamental de la investigación
Social, le aporta su origen, su marco y su fin.
 Comprensión explicativa y predicativa de la realidad, bajo
una concepción objetiva, unitaria, estática y
reduccionista.
 Concepción lineal de la investigación a través de
una estrategia deductiva.
 Es de método Hipotético – Deductivo

6. Construya un Mapa
Conceptual sobre el
significado de CICLO
DE VIDA TRADICIONAL
FAMILIAR.

8. CICLO DE VIDA TRADICIONAL
Fase 1: Soltería: El soltero adulto joven que
vive separado de sus padres
Fase 2: Cónyuges en la luna de miel: Una
pareja casada, de jóvenes sin hijos.
Fase 3: Paternidad: La pareja casada tiene
al menos un hijo y vive en el hogar
Fase 4: Post paternidad: Una pareja casada
de mayor edad, sin hijos que vivan en el
hogar
Fase 5: Disolución: Solo sobrevive un
cónyuge

9. Confeccione un Cuadro de
doble Entrada en la que
muestre (04) cuatro
diferencias entre los
conceptos de
POSICIONAMIENTO Y
SEGMENTACIÓN:

10. posicionamineto
 Identificar el mejor atributo de nuestro
producto
 Conocer la posición de los competidores
en función a ese atributo
 Decidir nuestra estrategia en función de
las ventajas competitivas
 Comunicar el posicionamiento al
mercado a través de la publicidad

11. segmentacion
 Ser intrínsecamente homogéneos (similares): los
consumidores del segmento deben de ser lo más
semejantes posible respecto de sus probables respuestas
ante las variables de la mezcla de marketing y sus
dimensiones de segmentación.
 Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios
segmentos deben ser lo más distintos posible respecto a su
respuesta probable ante las variables de la mezcla de
marketing
 Bastante grandes: para poder garantizar
la rentabilidad del segmento
 Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las
variables de la mezcla de marketing . Se debe de incluir la
dimensión demográfica para poder tomar decisiones
referentes a la plaza y la promoción.

13.  Grafique
e indique los factores y
componentes de la RUEDA DEL
CONSUMIDOR

14. La expresión: “ESTA TEORÍA SE BASA EN LA
PERCEPCIÓN, LA EXPERIENCIA Y UNA
ORIENTACIÓN HACÍA METAS CONCRETAS.” Se
refiere a:
a) La Teoría sobre el aprendizaje cognoscitivo.
b) La Teoría del Estimulo y la respuesta.
c) La Teoría Gestal Del Aprendizaje.
d) La Teoría del Aprendizaje sobre la conducta.

15. La expresión siguiente: “CONSISTE EN LA
APLICACIÓN DE TÉCNICAS PERTENECIENTES
A LAS NEUROCIENCIAS se refiere a:
a) Neurosis comercial
b) Neurosíntesis
c) Neuromarketing
d) Stress del consumidor

16. Qué demuestra científicamente la teoría del estímulo y la
respuesta?:
 Este tipo de teoría, sostiene que el aprendizaje se produce cuando
una persona responde a un estímulo y es recompensada por dar una respuesta
correcta o castigada por dar una respuesta incorrecta. Las primeras teorías de este
tipo de estímulo - respuesta (E-R) fueron propuestas por Pavlov, un científico ruso
que demostró que era posible hacer que un perro generara saliva cuando se
presentaban en la secuencia adecuada un estímulo condicionado, como, por
ejemplo, carne en polvo, y un estímulo no condicionado, es decir, cualquiera que
no provocara normalmente la respuesta, los psicólogos contemporáneos han
perfeccionado y modificado posteriormente las teorías.
 En las aplicaciones prácticas de mercadotecnia de esta observación se aprecian
en la publicidad repetitiva, diseñada para reforzar los hábitos decompras.

17. ¿Qué demuestra SIGMUND FREUD con su Teoría
Psicoanalítica del Aprendizaje?
 Basándose en el trabajo original realizado por Sigmund Freud, las teorías
psicoanalíticas sostiene que las personas nacen con necesidades
biológicas instintivas que rara vez son socialmente aceptables.
 A medida que la persona madura y aprende que esos deseos no se
pueden satisfacer de un modo directo, busca otros medios de
satisfacción, por consiguiente, Freud habló de sublimación, sustitución y
otros aspectos para explicar porque la gente se comporta como lo
hace

18.  Haga Ud. un análisis y defina con 04
ideas fuerza de lo que significa para Ud.
el Ambiente del Consumidor? :

19. ComenteUd.
acertadamente sobre la
IMPORTANCIA DEL
MARKETING en el
comportamiento del
Consumidor

20. LOS CAMBIOS CULTURALES RECIENTES EN LA
SOCIEDAD, COMO LOS MATRIMONIOS A MAYOR
EDAD, MUJERES QUE TRABAJAN Y AUMENTO DE
LAS TASA DE DIVORCIO, han generado en la
sociedad un cambio denominado:
a) Ciclo de vida familiar tradicional.
b) Ciclo de vida familiar dual
c) Los matrimonios Gays.
d) Ciclo de vida familiar moderno