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ESTUDIO EXPLORATORIO:
HACIA UN MODELO DE APOYO
ACADÉMICO PARA ESTUDIANTES
DE
PRIMER AÑO DE COMUNICACIÓN
(CMU 101)
PROYECTO AUSPICIADO POR
HACU/FUNDACIÓN WAL-MART
6 DE NOVIEMBRE DE 2013

PRESENTADO POR:

PROF. RAFAEL A. MELÉNDEZ TOSTE
PROF. JORGE PÉREZ-RENTA
Justificación
2

CMU 101: Introducción a la
comunicación humana representa una
exposición inicial al ambiente retador de la
industria. Esto impone la preparación
efectiva del estudiantado en las siguientes
competencias:
Pensamiento

crítico
Comunicación oral/escrita
Autogestión
Trabajo en equipo
3

Propósito del estudio: CMU
101
Crear un modelo que sustente el
refuerzo de estas competencias para
desarrollar destrezas de lectura crítica
de los contenidos mediáticos.
 Empoderar a los estudiantes como
creadores efectivos de contenidos
mediáticos.
 Aumentar el nivel de retención en los
programas del Departamento de
Comunicación.

4

Objetivos del estudio: CMU
101
Reenfocar el curso introductorio de
CMU 101 a la realidad del consumo
mediático actual.
Fortalecer las competencias básicas del
comunicador.
Motivar la investigación y el desarrollo
de pensamiento crítico desde el inicio de
su formación universitaria.
Incentivar el espíritu de empresa con la
exposición a escenarios reales de

5

DISEÑO DEL ESTUDIO
Etapas del estudio
6

Planificación
Marzo

–

a mayo 2012: capacitación del
Programa de Integración de Competencias
de Información en Cursos (PICIC).
Proyecto auspiciado HACU/Wal-mart.
Verano 2012: armonizar contenidos con
competencias y el curso híbrido
desarrollado
 Verano 2012: Se adaptaron y validaron al
español tres rúbricas VALUE (base de
datos de la AAC&U).
Etapas del estudio
7



Implantación -- Agosto-diciembre 2012
Cuatro secciones impartidas; matrícula 96
estudiantes
 50% presencial y 50% virtual
 Cuestionario de manejo de información y
consumo mediático – se administró en tres
ocasiones en el semestre
Tres actividades co-curriculares, abiertas a la
comunidad universitaria
 Estrategia de refuerzo: Siete talleres de una
hora adicional, por invitación

8
9
10
Competencias trabajadas
11

Lectura crítica de recursos informativos
Análisis y síntesis de información,
derivando aprendizajes
Comunicación oral y trabajo en equipo
para elaborar contenidos lógicos
Competencias trabajadas
12

Inicio

Lectura crítica de
recursos informativos
(escritos y digitales),
como creadores de
contenido mediático

Definición
Exploración

Selección
Organización
Uso
Competencias y estrategias
utilizadas
13

Lectura crítica
de recursos
informativos
Encuesta
de
consumo
mediático
Actividades
cocurriculares

Análisis y
síntesis de
información
Encuesta
de
consumo
mediático
Propuesta
libro o
revista

Comunicación
oral /trabajo en
equipo: para
elaborar
contenidos lógicos
Informe sobre
un medio
Propuesta
programa
multimediático

Talleres de refuerzo: “Destrezas del buen
comunicador”
Uso de herramientas Web 2.0
14

Presentación de conceptos y
modelos, integrando
archivos en movimiento y
preguntas guías.
Desarrollo de mapas
conceptuales y relaciones
de contenidos con ejemplos.
Plataforma virtual del curso,
medio de interacción
profesor-estudiante,
repositorio de actividades y
trabajos.
Rol de la Biblioteca MMTG
15

Asistencia
Preparación
propuesta
Capacitación
planes de
lección
Pareo
competencias y
objetivos

Investigación
Cuestionario
manejo
información
Consejería y
seguimiento
implantación
estudio
exploratorio

Apoyo
docencia
Talleres sobre
manejo de
información y
recursos
bibliográficos
virtuales
Enlazado con
temas y tareas
del curso
Diseño de investigación
16



Grupo control
 Estudiantes

que solo completaron los requisitos
del curso híbrido y los cuestionarios de consumo
mediático.



Grupo experimental
 Asistieron

al menos a:

 Tres

talleres de destrezas de buen comunicador
 Una actividad co-curricular
 Completaron

los requisitos del curso híbrido y los
cuestionarios de consumo mediático
17
18

RESULTADOS
19

Análisis de resultados y
conclusiones
Análisis de
resultados
1.

2.

3.

Comparación de
resultados entre
asistentes a talleres y
actividades.
Comparar desempeño
de secciones versus
resultados semestres
previos.
Evaluar reconocimiento

Herramientas de
medición










Avalúo del aprendizaje:
Rúbricas, pre/pos prueba
Moodle
Desempeño académico y
por competencia
Avalúo del aprendizaje:
Rúbricas, pre/pos prueba
Moodle
Desempeño académico y
por competencia
Valoración de su consumo
20

Mejoría sustancial del
desempeño
56% de mejoría de pre a post prueba de
avalúo de aprendizaje provista en
Moodle.
 Desempeño académico agregado de
las secciones mejoró un 23% al
compararse con acumulativo de cinco
años previos.


 2007-12

71%
 Muestra 1S 2012-13 87%
21

Tabla: Desempeño académico
grupo control versus
experimental
100

90.7

Control N=51

40% ↑
80

60

65.0

42% ↑

44.3

43.7
40

20

30.8
20% ↑
18.0
15.0

16% ↑
22.7
19.6

30.0

0
Encuesta
Organizador
Bosquejo
Inf grupal Propuesta multi
consumo
gráfico 20 pts informe medio medio 100 pts medios 50 pts
medios 50 pts
20 pts

48% ↑
Progreso por competencias
22

Encuesta consumo mediático
Experimental
Control N=51 N=16
Competencias
Promedio
Promedio
% mejoría
Manejo de información
3.25
3.65
12%
Comunicación oral
3.31
3.59
8%
Comunicación escrita
3.42
3.64
6%
Pensamiento crítico
*
*
*
Trabajo en equipo
3.30
3.52
7%
Fuente: Rúbrica comunicación oral y escrita para encuesta consumo mediático,
agosto 2012. De una escala de 0 a 4, donde 0 es un desempeño deficiente
y 4 excelente
Progreso por competencias
23

Informe medio comunicación
Experimental
Control N=51 N=16
Competencias
Promedio
Promedio
% mejoría
Manejo de información
2.81
3.19
13%
Comunicación oral
3.00
3.66
22%
Comunicación escrita
3.03
3.30
9%
Pensamiento crítico
2.97
3.22
8%
Trabajo en equipo
2.98
3.60
21%
Fuente: Rúbrica informe grupal de un medio de comunicación, septiembre 2012.
De una escala de 0 a 4, donde 0 es un desempeño deficiente
y 4 excelente
Progreso por competencias
24

Propuesta programa multimedios
Experimental
Control N=51 N=16
Competencias
Promedio
Promedio
% mejoría
Manejo de información
3.07
3.60
17%
Comunicación oral
*
*
*
Comunicación escrita
3.08
3.54
15%
Pensamiento crítico
2.99
3.54
15%
Trabajo en equipo
*
*
*
Fuente: Rúbrica propuesta grupal de una programa multimediático, septiembre 2012.
De una escala de 0 a 4, donde 0 es un desempeño deficiente
y 4 excelente
25

Tabla: Proyección de expectativas al
culminar estudios en Comunicación (Cinco
cualidades mas altas)
Totales todas las secciones
I
II
%
%

Cualidades
Desarrollo de
ideas/conceptos propios
Liderazgo
Trabajar en equipo
Disciplina
Inteligencia
Emprender/Desarrollar
empresa o negocio

III
%

48.0
44.8
28.8
34.5
49.0

54.8
54.3
36.3
29.0
41.5

56.3
50.5
45.0
44.3
43.0

34.3

46.0

34.5
26

CONCLUSIONES Y
RECOMENDADIONES
Conclusiones
27



Mejoría sustancial en el rendimiento
académico, así como en las competencias
medidas entre los estudiantes del grupo
experimental.



La integración del desarrollo de
competencias dentro del contenido del
curso con estrategias diseñadas a esos
fines señala un mejoramiento sustancial en
el éxito académico de los estudiantes.
Servicios @SER

CEDTEC
28

FEP

Modelo de apoyo académico

Unidad talleres
LAD

Biblioteca
Recomendaciones
29



Implantar los talleres de destrezas para un
buen comunicador como estrategia
permanente en los contenidos del curso
Introducción a la comunicación (CMU 101)
para reforzar las competencias de
comunicación oral y escrita, pensamiento
crítico, manejo de información y trabajo en
equipo.
Recomendaciones
30



Adoptar la modalidad presencial para el
curso CMU 101, complementada por la
plataforma virtual de Moodle, para capacitar a
los estudiantes en las competencias antes
mencionadas, que despuntan en el perfil del
egresado.
Recomendaciones
31



Elaborar un plan de investigación
académica para sustentar el desarrollo y
posible adopción de este curso dentro del
componente de educación general de la
institución.
32

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Hacia un modelo de apoyo académico para estudiantes de primer año de comunicación

  • 1. ESTUDIO EXPLORATORIO: HACIA UN MODELO DE APOYO ACADÉMICO PARA ESTUDIANTES DE PRIMER AÑO DE COMUNICACIÓN (CMU 101) PROYECTO AUSPICIADO POR HACU/FUNDACIÓN WAL-MART 6 DE NOVIEMBRE DE 2013 PRESENTADO POR: PROF. RAFAEL A. MELÉNDEZ TOSTE PROF. JORGE PÉREZ-RENTA
  • 2. Justificación 2 CMU 101: Introducción a la comunicación humana representa una exposición inicial al ambiente retador de la industria. Esto impone la preparación efectiva del estudiantado en las siguientes competencias: Pensamiento crítico Comunicación oral/escrita Autogestión Trabajo en equipo
  • 3. 3 Propósito del estudio: CMU 101 Crear un modelo que sustente el refuerzo de estas competencias para desarrollar destrezas de lectura crítica de los contenidos mediáticos.  Empoderar a los estudiantes como creadores efectivos de contenidos mediáticos.  Aumentar el nivel de retención en los programas del Departamento de Comunicación. 
  • 4. 4 Objetivos del estudio: CMU 101 Reenfocar el curso introductorio de CMU 101 a la realidad del consumo mediático actual. Fortalecer las competencias básicas del comunicador. Motivar la investigación y el desarrollo de pensamiento crítico desde el inicio de su formación universitaria. Incentivar el espíritu de empresa con la exposición a escenarios reales de 
  • 6. Etapas del estudio 6 Planificación Marzo – a mayo 2012: capacitación del Programa de Integración de Competencias de Información en Cursos (PICIC). Proyecto auspiciado HACU/Wal-mart. Verano 2012: armonizar contenidos con competencias y el curso híbrido desarrollado  Verano 2012: Se adaptaron y validaron al español tres rúbricas VALUE (base de datos de la AAC&U).
  • 7. Etapas del estudio 7  Implantación -- Agosto-diciembre 2012 Cuatro secciones impartidas; matrícula 96 estudiantes  50% presencial y 50% virtual  Cuestionario de manejo de información y consumo mediático – se administró en tres ocasiones en el semestre Tres actividades co-curriculares, abiertas a la comunidad universitaria  Estrategia de refuerzo: Siete talleres de una hora adicional, por invitación 
  • 8. 8
  • 9. 9
  • 10. 10
  • 11. Competencias trabajadas 11 Lectura crítica de recursos informativos Análisis y síntesis de información, derivando aprendizajes Comunicación oral y trabajo en equipo para elaborar contenidos lógicos
  • 12. Competencias trabajadas 12 Inicio Lectura crítica de recursos informativos (escritos y digitales), como creadores de contenido mediático Definición Exploración Selección Organización Uso
  • 13. Competencias y estrategias utilizadas 13 Lectura crítica de recursos informativos Encuesta de consumo mediático Actividades cocurriculares Análisis y síntesis de información Encuesta de consumo mediático Propuesta libro o revista Comunicación oral /trabajo en equipo: para elaborar contenidos lógicos Informe sobre un medio Propuesta programa multimediático Talleres de refuerzo: “Destrezas del buen comunicador”
  • 14. Uso de herramientas Web 2.0 14 Presentación de conceptos y modelos, integrando archivos en movimiento y preguntas guías. Desarrollo de mapas conceptuales y relaciones de contenidos con ejemplos. Plataforma virtual del curso, medio de interacción profesor-estudiante, repositorio de actividades y trabajos.
  • 15. Rol de la Biblioteca MMTG 15 Asistencia Preparación propuesta Capacitación planes de lección Pareo competencias y objetivos Investigación Cuestionario manejo información Consejería y seguimiento implantación estudio exploratorio Apoyo docencia Talleres sobre manejo de información y recursos bibliográficos virtuales Enlazado con temas y tareas del curso
  • 16. Diseño de investigación 16  Grupo control  Estudiantes que solo completaron los requisitos del curso híbrido y los cuestionarios de consumo mediático.  Grupo experimental  Asistieron al menos a:  Tres talleres de destrezas de buen comunicador  Una actividad co-curricular  Completaron los requisitos del curso híbrido y los cuestionarios de consumo mediático
  • 17. 17
  • 19. 19 Análisis de resultados y conclusiones Análisis de resultados 1. 2. 3. Comparación de resultados entre asistentes a talleres y actividades. Comparar desempeño de secciones versus resultados semestres previos. Evaluar reconocimiento Herramientas de medición      Avalúo del aprendizaje: Rúbricas, pre/pos prueba Moodle Desempeño académico y por competencia Avalúo del aprendizaje: Rúbricas, pre/pos prueba Moodle Desempeño académico y por competencia Valoración de su consumo
  • 20. 20 Mejoría sustancial del desempeño 56% de mejoría de pre a post prueba de avalúo de aprendizaje provista en Moodle.  Desempeño académico agregado de las secciones mejoró un 23% al compararse con acumulativo de cinco años previos.   2007-12 71%  Muestra 1S 2012-13 87%
  • 21. 21 Tabla: Desempeño académico grupo control versus experimental 100 90.7 Control N=51 40% ↑ 80 60 65.0 42% ↑ 44.3 43.7 40 20 30.8 20% ↑ 18.0 15.0 16% ↑ 22.7 19.6 30.0 0 Encuesta Organizador Bosquejo Inf grupal Propuesta multi consumo gráfico 20 pts informe medio medio 100 pts medios 50 pts medios 50 pts 20 pts 48% ↑
  • 22. Progreso por competencias 22 Encuesta consumo mediático Experimental Control N=51 N=16 Competencias Promedio Promedio % mejoría Manejo de información 3.25 3.65 12% Comunicación oral 3.31 3.59 8% Comunicación escrita 3.42 3.64 6% Pensamiento crítico * * * Trabajo en equipo 3.30 3.52 7% Fuente: Rúbrica comunicación oral y escrita para encuesta consumo mediático, agosto 2012. De una escala de 0 a 4, donde 0 es un desempeño deficiente y 4 excelente
  • 23. Progreso por competencias 23 Informe medio comunicación Experimental Control N=51 N=16 Competencias Promedio Promedio % mejoría Manejo de información 2.81 3.19 13% Comunicación oral 3.00 3.66 22% Comunicación escrita 3.03 3.30 9% Pensamiento crítico 2.97 3.22 8% Trabajo en equipo 2.98 3.60 21% Fuente: Rúbrica informe grupal de un medio de comunicación, septiembre 2012. De una escala de 0 a 4, donde 0 es un desempeño deficiente y 4 excelente
  • 24. Progreso por competencias 24 Propuesta programa multimedios Experimental Control N=51 N=16 Competencias Promedio Promedio % mejoría Manejo de información 3.07 3.60 17% Comunicación oral * * * Comunicación escrita 3.08 3.54 15% Pensamiento crítico 2.99 3.54 15% Trabajo en equipo * * * Fuente: Rúbrica propuesta grupal de una programa multimediático, septiembre 2012. De una escala de 0 a 4, donde 0 es un desempeño deficiente y 4 excelente
  • 25. 25 Tabla: Proyección de expectativas al culminar estudios en Comunicación (Cinco cualidades mas altas) Totales todas las secciones I II % % Cualidades Desarrollo de ideas/conceptos propios Liderazgo Trabajar en equipo Disciplina Inteligencia Emprender/Desarrollar empresa o negocio III % 48.0 44.8 28.8 34.5 49.0 54.8 54.3 36.3 29.0 41.5 56.3 50.5 45.0 44.3 43.0 34.3 46.0 34.5
  • 27. Conclusiones 27  Mejoría sustancial en el rendimiento académico, así como en las competencias medidas entre los estudiantes del grupo experimental.  La integración del desarrollo de competencias dentro del contenido del curso con estrategias diseñadas a esos fines señala un mejoramiento sustancial en el éxito académico de los estudiantes.
  • 28. Servicios @SER CEDTEC 28 FEP Modelo de apoyo académico Unidad talleres LAD Biblioteca
  • 29. Recomendaciones 29  Implantar los talleres de destrezas para un buen comunicador como estrategia permanente en los contenidos del curso Introducción a la comunicación (CMU 101) para reforzar las competencias de comunicación oral y escrita, pensamiento crítico, manejo de información y trabajo en equipo.
  • 30. Recomendaciones 30  Adoptar la modalidad presencial para el curso CMU 101, complementada por la plataforma virtual de Moodle, para capacitar a los estudiantes en las competencias antes mencionadas, que despuntan en el perfil del egresado.
  • 31. Recomendaciones 31  Elaborar un plan de investigación académica para sustentar el desarrollo y posible adopción de este curso dentro del componente de educación general de la institución.

Notas del editor

  1. Ambiente retador de las industrias de las comunicaciones impone la preparación efectiva de un estudiantado que exhiba destrezas de pensamiento crítico, comunicación oral y escrita, y un espíritu emprendedor. Lo ideal es que el estudiante admitido domine estas competenicas. La realidad dicta lo contrario. Por lo tanto, para garantizar una retención alta hacia el segundo año, así como estudios subgraduados exitosos que culminen en una inserción efectiva en las industrias de la comunicación, es fundamental que en el primer año se fortalezcan estas destrezas.
  2. Elaboración de planes de lecciones
  3. Mencionar los talleres y las actividades cocurriculares. Señalar que fueron compartidas con la comunidad universitaria a través de un “webcast” por Radiorama Universitario.Mencionar el título de los talleres, “Destrezas del buen comunicador”. Resaltar las áreas de búsqueda, avalúo, selección e integración de fuentes de información para un proyecto final, con el apoyo de Biblioteca.
  4. Presentar en el contexto del pareo de metas, competencias con objetivos del prontuario y objetivos específicos. Usar uno o dos ejemplos del documento original de CMU 101 Calendario y objetivos revisados final 080812.
  5. Siendo un curso de inicio en el área de comunicación, se trabajaron las competencias básicas para búsqueda, manejo, escrutinio y uso de la información. El interés de nuestro proyecto fue apoderar a los-las estudiantes de unas herramientas básicas para la investigación sobre un tema específico, relacionado con los medios de comunicación, según establecido en el prontuario del curso. Esta competencia fue el trampolín para las demas. Inicio El estudiante clarifica la tarea a partir de las definiciones provistas (fuente, autoridad, pertinencia y actualidad) y otros modelos de referencia (bosquejos, estructuras y otros modelos afines). Definición/ delimitación El estudiante define y delimita el tema con la aplicación de las definiciones provistas y su propio conocimiento. Exploración El estudiante explora las fuentes generales de información (ya sean impresas o electrónicas) relacionadas con el tema definido. Selección El estudiante aplica los criterios definidos en el inicio y selecciona los materiales adecuados. Organización El estudiante se refiere a los modelos de referencia para organizar el material de manera lógica y coherente, según el ejercicio asignado. Uso El estudiante presenta el resultado de su proceso en el formato asignado, conforme a los parámetros establecidos por el profesor.
  6. Presentar en el contexto del pareo de metas, competencias con objetivos del prontuario y objetivos específicos. Usar uno o dos ejemplos del documento original de CMU 101 Calendario y objetivos revisados final 080812.Las estrategias utilizadas fueron producto del trabajo en equipo de los profesores, elaborando estrategias y actividades exitosas ofrecidas individualmente en ocasiones anteriores, a la vez que influía el bagaje profesional de cada uno.
  7. Pre y post prueba de avalúo desarrollada por el Centro de Desarrollo de la Docencia y Tecnología (CEDTEC) y administradas en línea a través de la plataforma Moodle del curso híbrido. La prueba consistía en cinco preguntas del contenido del curso que se cubre a través del semestre de duración del mismo. Desempeño académico según las calificaciones finales obtenidas por los estudiantes de las cuatro secciones participantes.Resultados promedio de tres ejercicios grupales identificados para la medición de competencias: encuesta de consumo mediático, informe grupal sobre un medio de comunicación, y la propuesta grupal de un programa multimedios. Se seleccionó una muestra de un grupo control de 51 estudiantes y un grupo experimental de 16 estudiantes que completaron el mínimo de tres talleres de destrezas y que asistieron al menos a una actividad co-curricular.Desempeño por competencia documentado en las tres actividades observadas: manejo de información, comunicación oral, comunicación escrita, pensamiento crítico, trabajo en equipo. Resultados de las cinco cualidades más importantes para estudiar comunicación por parte de los estudiantes y que se recopilaron de un cuestionario de consumo mediático y destrezas de información administrada en tres ocasiones durante el curso semestral.   La pre-prueba y post prueba fue completada por el 95% de los estudiantes de las cuatro secciones del curso y mostró un 56% de mejoramiento en el dominio de los contenidos del curso.
  8. Faltaintercalar los servicios de apoyo al estudiante, biblioteca,registro, consejería, alrededor del modelo del curso.
  9. Al plantear este curso como uno de adquisición y aplicación de competencias fundamentales en el ejercicio profesional, resulta esencial su adopción como parte del ofrecimiento de educación general.a. Implantar varias recogidas de datos durante los siguientes dos años académicos para reflejar resultados según cambios en el curso, y su vinculación con proyectos de apoyo al estudiante de la institución – FEP, PICIC.